Как прекратить бесконечные звонки коллекторов на мой личный телефон?
Меня уже месяцев 6 очень тревожат звонки коллекторов. Один из наших бывших сотрудников указал мой личный сотовый телефон как свой рабочий. Кредит не платит и прячется от коллекторской компании. Заёмщика они найти не могут и звонят мне. Звонят и в 6 утра и в 12 ночи, и в праздники и в выходные каждые 2 дня. Я устала объяснять, что это личный телефон и человека этого я даже не знаю. Как прекратить этот ужас. Оператор предложил мне самой найти нашего бывшего сотрудника и сдать его этой службе чтобы они от меня отстали. Помогите пожалуйста как поступить правильно.
Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
Спросить
Сотрудник организации, мой подчиненный, не платит кредит и мне звонят на рабочий и личный сотовый телефон и в грубой форме требуют оплатить кредит. Эти телефоны сотрудник указал при оформлении кредита. Звонки поступают с периодичностью 5-10 мин, это очень мешает, наверняка и ночью будут продолжаться на сотовый. Внесение номера в черный список не помогло избавиться от звонков. Как мне поступить? Разговор с сотрудником составила, он звонил в службу безопасности, но это не помогло.
Ваш подчиненный должен обратиться в банк и отозвать свои персональные данные, и запретить банку звонить по указанным номерам.
Спросить
Добрый день.
Предположу, что это звонят не сотрудники банка, а коллекторы которые уже выяснили все в отношении долга и контактных данных. Можно посоветовать в случае угроз и настойчивых звонков, обратиться в правоохранительные органы..
Спросить
Здравствуйте, Наталья.
К сожалению ответ Некляевой Е.В. не основан на законе, такое обращение в банк не повлечет прекращения обработки персональных данных,. звонки Вам, скорее всего, будут продолжаться.
Требование о прекращении обработки персональных данных, их уничтожении, вправе направить именно Вы, т.к. Ваши (а не Вашего подчиненного) персональные данные получены банком незаконно.
В случае неисполнения Вашего требования Вы сможете обратиться в суд и взыскать с банка (и/или коллекторов, если звонки из коллекторского агентства) компенсацию за причиненный Вам моральный ущерб.
СпроситьВ нашей организации работает сотрудник, который взял кредит в банке и не выплачивает его. Сейчас нам на рабочий телефон звонит мужчина, представляющийся сотрудником банка и просит позвать нашего сотрудника к телефону. Наш директор отказывается это делать, ссылаясь на то,что у данного сотрудника есть свой сотовый телефон. На,что этот, якобы сотрудник банка, говорит что сотовый телефон не отвечает и угрожает, что он будет звонить нам на рабочий телефон днем и ночью. Что нам делать? Как законными способами прекратить эти звонки? Заранее спасибо за ответ.
Может у него с головой плохо ..., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьОдин мой бывший сотрудник взял несколько лет назад кредит, не отдал, а указал мой телефон как контактный. Мне постоянно звонят коллекторы, я много раз объяснял. Что не знаю где найти этого человека (это правда), а они всё равно продолжают названивать, шлют смс, требуют, чтобы я его нашёл и т.д. Как действовать. Чтобы отстали. Спасибо.
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.
Прямо сейчас. Полиция работает круглосуточно.
Спросить
Вам необходимо написать заявление на имя Председателя правления данного банка и отправить его заказным письмом на адрес головного офиса. В заявлении описать ситуацию с просьбой принять меры. Обязательно в письме укажите что если звонки не прекратятся, вы будете вынуждены написать жалобу в Центробанк РФ и Генпрокуратуру. Обычно такие письма, направленные на имя первого лица банка, помогают. Также можете написать жалобу в разделе "Народный рейтинг" сайта www.banki.ru. Многие банки очень трепетно относятся к отзывам о их деятельности, которые размещаются на этом популярном интернет-ресурсе и реагируют на жалобы достаточно оперативно, зачатую отвечая на жалобы в этом же разделе в открытом доступе. Если же все это не поможет - пишите жалобу в Центробанк и Генпрокуратуру - поможет. Удачи Вам!
СпроситьУ меня такая проблема! Месяцев шесть назад работал с человеком, который взял кредит в офисе малого кредитования и указал как дополнительный номер телефона мой, и вот на протяжении 3-4 месяцев сотрудники этого филиала звонят мне каждый день по 2-3 раза, я им уже устал объяснять что не общаюсь с этим человеком, что номер мой, и что не могу с ним связаться и передать информацию! Подскажите как поступить. Что бы звонки прекратились и они от меня отстали!?
У меня очень большая проблема. В течение года мне звонят на сотовый и домашний телефон, спрашивают мою бывшую сокурсницу, и говорят, что за ней числится долг по кредиту, я даю специалистам ее сотовый телефон, поскольку к ее кредиту я не имею никакого отношения, поручителем я также не выступала, но они продолжают звонить мне. Сокурсница также говорит, что ей никто не звонит, и кредит она не брала, тем более не указывала нигде мои контактные телефоны. Объяснять одно и тоже специалистам каждую неделю я уже устала, испытываю постоянный стресс. В коллекторское агенство я сама звонила, снова объясняла, каждый раз новые люди со мной общаются, и это продолжается уже год. Как это все прекратить?
Каждый день нам зврнит служба взыскания спрашивают нашего соседа, хотя мы не поддерживаем связь, сотрудник службы сказал нам, что наш сосед указал этот номер как рабочий, теперь нет ни кому покоя. Телефон звонит без конца, очень беспокоет нас бросаешь все дела бежишь к телефону а там опять... Как прекратить эти звонки, которые не имеют к нам никокого отношения.
Мне на домашний телефон постоянно поступают звонки от коллекторских агентств, ищут человека которого я не знаю, он указал мой номер при получение кредита как свой рабочий. Звонят когда хотят, я пыталась объяснить, что не знаю такого человека и никакого отношения не имею, и телефон квартиры! Но они не понимают, что делать, куда написать, чтобы меня оставили в покое. Помогите пожалуйста.
У меня такая проблема, знакомая связалась с альфа банком, и похоже им не платит вообще, они уже третьи сутки мне звонят с утра и до ночи не знаю с какой целью, я очень обеспокоена, потому что она указала мой номер, с ними не общается, молчит, на мои звонки не отвечает, а они обрывабт мне телефон, что мне делать? Как прекратить это? И не получится так что они с меня начнут что-то требовать? Пожалуйста подскажите, помогите, что мне делать?
сначала вам нужно поговорить со своей знакомой,а банк в силу того,что она оставила им ваш номер от вас врятли отстанет,но и платить заставить вас они не могут,вы ведь не выступали поручителем.
СпроситьУже несколько дней поступают звонки от Восток-финанс, утверждая, что мой телефон на другом человеке, это человек указал его при оформлении кредита, Имя этого человека я впервые услышала от них, сегодня весь день пыталась объяснить им это... но...звонки поступают через каждые 5 минут, что мне делать отключать телефон - для меня это неудобства ПОМОГИТЕ.
