Влияет ли отказы от товара на возможность оплаты через наличный расчет в интернет-магазине?

• г. Москва

Может ли интернет-магазин отказать покупателю в оплате через наличный расчет при имеющемся выборе (безналичный/наличный расчет) по причине моих прошлых отказов от товара (не подошел размер, цвет и пр)? Заранее спасибо.

Ответы на вопрос (1):

Нет, это незаконно. Можете обжаловать отказ в Роспотребнадзор или суд.

Спросить
Пожаловаться

В книге КУДИР на страницах 2-3, разделов ДОХОДЫ и РАСХОДЫ, при налоге УСН ДОХОДЫ 6% как правильно записать все доходы при налоге УСН ДОХОДЫ 6%? Все наличные платежи и безналичные платежи по картам (по терминалу ЭКВАЙРИНГ), оплаты за товар покупателей, у нас проходят по чекам с наименованиями товаров и указанием в чеке способа оплаты (наличный расчет или безналичный расчет по картам через терминал ЭКВАЙРИНГ) через онлайн-кассу. При закрытии смены на онлайн-кассе в зед-отчете закрытия смены написана общая сумма покупок по налогу, и в этом зед-отчете закрытия смены написано подробно сколько было наличных платежей по кассе и сколько безналичных платежей по картам терминала ЭКВАЙРИНГА.

Как правильно заполнить раздел ДОХОДЫ И РАСХОДЫ в книге КУДИР:

- нужно записывать 1 строкой в разделе ДОХОДЫ и РАСХОДЫ книги КУДИР, общую сумму платежей (наличной оплаты по кассе и безналичной оплаты по картам через ЭКВАЙРИНГ) в зед-отчете закрытия кассовой смены независимо от того что в этом отчете написаны 2 вида оплаты: наличных платежей по кассе и безналичных платежей по терминалу ЭКВАЙРИНГ?

- Или нужно в разделе ДОХОДЫ и РАСХОДЫ книги КУДИР записывать 2 строками по отдельности из зед-отчета закрытия кассовой смены, каждый вид оплаты (наличной оплаты по кассе и безналичной оплаты по картам через ЭКВАЙРИНГ)?

Помогите разобраться. Покупатель приобрел в нашем магазине шкаф, оплату произвел картой через терминал. На момент покупки покупателя устраивало все: и цвет, и размер шкафа и цена. Через два дня покупатель обратился в магазин с отказом на шкаф, не подошел по размеру. Попросил вернуть деньги. На счет нашей компании при оплате картами сумма приходит уже за минусом списания %. То есть в нашем случаи товар стоил 10 660 руб, а на счет пришла сумма 10 341 руб. Чья сторона должна взять на себя убыток?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

Работаю в магазине самообслуживания. При расчете покупатель потребовал принять оплату товара частично наличным расчетом, частично - безналичным в одном чеке. На мой ответ, что такой вариант не предусмотрен технологией работы на ККМ, заявил о нарушении его прав, как покупателя. Подскажите, действительно ли, нарушены права покупателя?

Имеет ли право поставщик детских товаров отказать в возврате своему покупателю, а конкретно интернет магазину? Например если В интернет магазине заказали электромобиль или другой товар и он не подошел, но он без брака, интернет магазин возвращает этот товар поставщику. В каком случае поставщик имеет право отказать в возврате? Спасибо.

Оплата товара произведена по банковской карте на интернет-сайте. Товар возвращен. Может ли магазин перечислить денежные средства покупателю безналично по реквизитам предоставленным покупателем (но не на банковскую карту по которой производилась оплата). Ответ нужен со ссылкой на законы. Спасибо!

Приобрела у интернет магазина товар, который мне не подошёл по размеру. В товарной накладной в стоимость товара включается расходы на доставку (по каждому товару стоимость разная в зависимости от цены товара). Магазин деньги вернул, но сумма меньше более, чем на 1000 руб. Мотивировал это тем, что стоимость врщвращшеннвх товаров возвращается покупателю за вычетом расходов продавца на доставку данных товаров до покупателя. Правомерно ли это, с учётом того, что обратную отправку товара оплачивает покупатель.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Юридическое лицо - клиент, сделал заказ на технически сложный товар на сайте магазина. В наименовании товара не фигурирует цвет, в описании так же не указан цвет, на упаковке так же не указан цвет, в документах так же не указан цвет. Однако в других источниках в интернете цвет указан черный. О чем было сказано клиенту устно, по имеющейся информации цвет должен быть черным. Товар был оплачен по безналичному расчету и передан юр. лицу с пакетом документов в магазине. Покупатель (юр.лицо), забрав товар в свой офис, вскрыл заводские упаковки, цвет оказался отличным от ожидаемого - белый. Теперь юр. лицо хочет отказаться от товара, потому что цвет не тот, который они хотели. Можем ли мы, как Продавец, на законных основаниях отказать в возврате технически сложного товара с нарушенной заводской упаковкой?

Заказал ноутбук через интернет-магазин. Оплату в размере 100 % произвел через отделение Сбербанка, документы об оплате имеются.

Отправка товара по условиям магазина - осуществляется в течение 3-х рабочих дней после подтверждения заказа или получения оплаты.

На настоящее время прошло уже 11 календарных дней, товар покупателю не доставлен (доставка EMS почта).

Посоветуйте как отменить заказ и вернуть заплаченные за товар деньги?!

С уважением, Сергей.

Покупатель приобрёл через наш интернет-магазин штучный искусственный камень в упаковках. Оплату произвёл по безналичному расчёту. Через 8 дней обратился с требованием вернуть излишки целыми упаковками, т.к. поменяли дизайн-проект в процессе ремонта. При получении товара покупателя не извещали о конкретном сроке и условиях возврата. Можно ли отказать в возврате части приобретённого товара?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение