Недавно взяла микрозайм, попала в больницу и просрочила возврат - как решить проблему с коллекторами, если нет денег на погашение?
Недавно брала микрозайм в размере 3 тыс руб, попала в больницу, просрочила на 10 дней (атаковали коллекторы), как выписали пришла в фирму, посчитали все... Общая сумма к оплате 7 тыс руб. Оплатила все проценты без суммы займа (в договоре указано, что могу оплатить проценты за пользование займом, тем самым продлить возврат). Но меня замучили коллекторы, угрожают, требуют вернуть всю сумму. А у меня все деньги на лекарства уходят, т.е. денег нет. Как быть?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Брала микрозайм в размере 3 тыс руб, попала в больницу, просрочила на 10 дней (атаковали коллекторы), как выписали пришла в фирму, посчитали все... Общая сумма к оплате 7 тыс руб. Оплатила все проценты без суммы займа (в договоре указано, что могу оплатить проценты за пользование займом, тем самым продлить возврат). Но меня замучили коллекторы, угрожают, требуют вернуть всю сумму. А у меня все деньги на лекарства уходят, т.е. денег нет. Как быть?
На коллекторов внимание не обращайте. Работа у них такая - запугивать людей.
В случае угроз, пишите заявлению в полицию и постарайтесь делать аудиозаписи разговоров.
Домой не пускайте, сразу звоните в полицию.
И помните, что прав у них нет никаких, кроме подачи в суд иска.
Арест на имущество могут наложить только судебные приставы и только в целях исполнения решения суда.
Все переговоры и переписки ведите с банком.
Звонить в банк бесполезно, пишите письменное заявление о предоставлении вам отсрочки или рассрочки и не забудьте поставить отметку о получении его банком на своем экземпляре. Это может пригодится на суде.
Спросить
В пользу МФО эти самые % в день присуждаются до момента погашения займа согласно ст. 809 ГК. Снизить проценты в суде архисложно. Ознакомьтесь с ФЗ-229 "ОИП". По закону приставы ОБЯЗАНЫ обратить взыскание на Ваши деньги на счетах, на имущество, а только потом на заработную плату.
СпроситьУ меня договор микрозайма на сумму 10000 рублей... В договоре займа нигде не указанно сумма займа, ни проценты,... при этом у них астрономически растут %..повторюсь в договоре не указано сумма взятого займа и проценты, стоит прочерк (пусто)... при этом так называемые коллекторы звонят и угрожают расправой с семьей...?
Здравствуйте Роман! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Никаких прав у коллекторов, кроме как вежливо напомнить о необходимости погашения задолженности, нет.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
СпроситьОбращаюсь по такому вопросу. Мой муж в 2010 году брал микрозайм
в Быстроденьги на сумму 3500 руб. через 5 дней погасил долг и
проценты по нему. Сейчас по истечении 2 лет звонят коллекторы (национальная
служба взыскания) и требуют погасить этот займ и проценты по нему - в сумме
40300 руб. так как времени прошло много, не сохранилось никаких квитанций,
подтверждающих оплату займа. Коллекторы угрожают завести уголовное дело. Как
быть в такой ситуации, правомерны ли вообще действия коллекторов? Доказать
оплату долга будет трудно, значит ли это что придется оплатить требуюмую
сумму? Буду признательна за ответ.
я бы вам не советовала платить без решения суда, коллекторы не вправе дела заводить, имущество арестовывать и т.д., кроме того такую сумму можно оспорить в суде и уменьшить ее в разы
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами (как вариант - к нашим специалистам с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов. Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьМФО подала на меня в суд. Я брала два займа по 13 000 руб., онлайн в личном кабинете. Общая сумма займа составила 26 000 руб. В исковом МФО указала, что по одному договору мне 13000 руб прощают совсем, а остальные требуют вернуть. Сумма иска 13000 руб основной долг, 26000 руб-проценты. Однако в период действия займа, когда еще не было просрочек, я погасила 7800 руб. Могу в суде просить об уменьшении суммы иска на эту сумму? Боюсь, что суд вернет иск в МФО для уточнения суммы ика и они потребуют вернуть долг уже по двум займам.
Боюсь, что суд не вернет для уточнения, а просто с Вас взыщет сумму. И это не значит, что по первому (второму) займу у Вас не будет проблем.
СпроситьБрал микрозайм в ООО СрочноДеньги. Сумма микрозайма 4000 тыс. руб.Из за сложившихся обстоятельств не смог погасить данную сумму в положенный срок. Просрочил микрозайм больше чем на год. На днях пришло извещение, о накопишившихся процентах, вся сумма с процентами вышла 47.тыс рублей. Мой долг перекупили коллекторы, долг был отдан третьим лицам без моего согласия и уведомления. Приходят письма от колекторского агенства с просьбой оплатить сумму долга 47 тыс. руб Если я не буду платить эту сумму 47 тыс. руб что меня может ожидать? Может быть передача моего долга судебным приставам? Могу описать или забрать моё имущество в силу моего долга?
Коллекторы вправе обратиться в суд и взыскать с Вас задолженность. В суде ходатайствуйте об уменьшении неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ. Далее с Вами будут работать судебные приставы, которые вправе удерживать с Вашей заработной платы 50%, а также обратить взыскание на Ваше имущество, за исключением имущества, предусмотренного ст.446 ГПК РФ.
СпроситьВзял микрозайм в Деньги сразу, в сумме 6000 руб. Оплатил сразу пролангацию на 16 дней, указанный в договоре. После просрочил все платежи, на данный момент сумма долга 12500 руб. Пришел к ним погасить частично задолженность в размере 8000 руб., но отказываются принимать платеж, ссылаясь на то, что договор заблокирован и оплатить имею право только в полном объеме. Как все таки погасить, если всей суммы пока нет?
Не платите до суда ничего. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьВ суд можете обратиться и снизить процент. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьМикрозайм подал на меня в суд. Заседание проходило без моего участия. Решение суда в пользу микрозайма. Я должна оплатить всю сумму, т.е. сумму которую брала в микрозайме (10000 т.р) и проценты (30 000) вместе с госпошлиной получилось около 45000 т.р. Слышала вышел новый закон, что процент займа не должен превышать суммы займа. Это правда? Можно ли обжаловать чтобы было по новому закону?
Здравствуйте.
Все зависит от условий договора..
Скорее всего в отношении Вас вынесен судебный приказ.
Вам следует обратиться в суд вынесший судебный приказ и получить копию. Затем в течение 10 дней следует подать возражение и тогда судья отменит приказ.
Спросить
Нет, ваши слухи не соответствуют действительности. Проценты могут неоднократно превышать основной долг по займу. Вы можете только в суде просить снизить неустойку согласно ст.333 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте! Получите в суде копию судебного приказа и в течение 10 дней с момента получения копии обжалуйте, направив в суд свои возражения. Кредитор должен будет обратиться в суд по правилам искового производства. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.
СпроситьДобрый вечер
Скорее всего в отношении Вас был вынесен судебный приказ, раз Вас не вызывали в суд
Его необходимо отменить. Заявление об отмене судебного приказа подается в суд в течение 10 дней со дня получения приказа
Проценты не могут превышать сумму основного долга.
Спросить
Добрый вечер. Новый закон еще не принят и к Вашему займу он отношения иметь не будет, если даже его примут. Поскольку закон обратной силы не имеет и распространяет свое действие на правоотношения, возникшие после его принятия.
СпроситьСудебный приказ обжалуется в течение 10 дней с момента получения копии приказа, получите в суде копию приказа и направляй свои возражения.
СпроситьБрал Микрозайм.
Сумма займа 30000, срок пользования займом-12 недель, % за пользование Займом выражены в фиксированной сумме и составляют 18000. После 2 обязательных платежей сумма основного долга составила 20000. Пришел в отделение, чтобы закрыть остаток основной задолженности без %, но мне сказали, что в договоре написано-общая задолженность 48000=30000 займ и 18000-проценты. Общая задолженность 48000. Я произвел оплату сам и написал об этом письмо в компанию еще 6 мая. До сих пор ответ мне не поступил-уже прошло более 30 дней. И вот приходит смс, что у меня очередной платеж. Как быть в такой ситуации? ПОМОГИТЕ, пожалуйста. Заранее спасибо.
не платите больше в банки, если нет возможности. Требуйте от банков обращения в суд.
Не бойтесь суда. Конечно, до исполнительного производства и общения с судебными приставами дело лучше не доводить. С моральной точки зрения, это не самая приятная процедура. Но в ней есть и плюсы. Во-первых, гражданское законодательство имеет много «лазеек», помогающих несостоятельным должникам, и при помощи опытного юриста ваше дело может быть решено благоприятным образом – банк пойдет на соглашение и предоставит реструктуризацию, даже если изначально был против. Во-вторых, в суде вы можете снизить незаконно начисленные штрафы, комиссии, а иногда и проценты по кредиту. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.
Спросить
Роман, здравствуйте.
Надо собрать документы и обратиться в суд с иском о признании обязательства надлежащим образом исполненным.
Звоните, решим вопрос.
8 963 346 67 48
СпроситьСитуация такая=Брал Микрозайм.
Сумма займа 30000, срок пользования займом-12 недель, % за пользованиеЗаймом выражены в фиксированной сумме и составляют 18000. После 2 обязательных платежей сумма основного долга составила 20000. Пришел в отделение, чтобы закрыть остаток основной задолженности без %, но мне сказали, что в договоре написано. Общая задолженность 48000=30000 займ и 18000-проценты. Общая задолженность 48000. Я произвел оплату сам и написал об этом письмо в компанию. Еще 6 мая. До сих пор ответ мне не поступил-уже прошло более 30 дней. И вот приходит смс, что у меня очередной платеж. Как быть в такой ситуации? ПОМОГИТЕ, пожалуйста. Заранее спасибо.
ну так не платите, если считаете, что погасили долг полностью
пусть обращаются в суд и доказывают обратное
Спросить
