Проблема с пультом ду шлагбаума - Как составить претензию к домоуправляющей компании?
Не работает пульт ду от шлагбаума придомовой територии. Заплатили за него 1100 руб домоуправляющей компании. Компания отказывается его ремонтировать за свой счёт или вернуть нам деньги. Как на неё повлиять?
Здравствуйте! Пожалуйтесь на действия УК в жилищную инспекцию, либо вообще сразу обращайтесь в суд
СпроситьУстановлен на придомовой территории шлагбаум. Я собственник жилья. Плачу за видом наблюдение и пользование шлагбаумы, однако пульт от шлагбаума мне не дают мотивируя тем, что нет автотранспорта. А как же грузодоставки и т.д. Законно ли это. Физической охраны шлагбаума нет.
Здравствуйте Марина Васильевна.
Это не законно, тут нарушены Ваши права. Вы оплачиваете услугу по охране, а фактически Вас ограничили в праве доступа.
Если это охранная фирма, то в соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель принимает на себя обязательство по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Согласно ст.ст. 307-309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Если управляющая компания, то тут самоуправство по ст 19.1 КоАП
Статья 161 ЖК РФ Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом
1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:Спросить3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;
Здравствуйте Марина Васильевна!
Если Вы оплачиваете услугу, то она должна быть оказана в полном объеме в соответствии со ст.779. Договор возмездного оказания услуг ГК РФ.
Если услуга не оказана или оказана не полностью, то тут вступает в действие ст.29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" на основании ч.1 которой Вы можете потребовать от охранной фирмы или управляющей компании устранения недостатков выполненной работы или услуги, т.е. передачи Вам пульта от шлагбаума.
Для этого достаточно написать претензию в их адрес с обязательным указанием причин: вызов скорой помощи, специальных служб и пр. И обязательно укажите, что возможный вред, понесенный Вами, будет возложен на вторую сторону договора. Можете указать при этом ст.1064. Общие основания ответственности за причинение вреда ГК РФ
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Удачи Вам!
СпроситьДобрый день. Конечно, в данном случае ущемлены и нарущены ваши права. Вы можете обратиться в жилищную инспекцию для проведения проверки, а также в прокуратуру о выдаче предписания на этот счет. Закон о защите прав потребителя, Правила предоставления коммунальных услуг-Постановление ПРаивтельства 491.
Шлагбаум должен давать право на беспрепятственное передвижение всех жильцов дома, включая лиц в инвалидных колясках, маленьких детей в колясках в сопровождении родителей и других.
Составляющие шлагбаума должны быть качественными и функциональными. Например, стрела изготавливается из прочного, но легкого материала. Этот параметр важен в случае ее поднятия вручную в экстренных ситуациях (поломка).
Экстренное управление. Шлагбаум должен быть полностью безопасным. Для этого в системе необходима функция быстрой блокировки опускания стрелы. Это важно при попадании под нее детей или в других форс-мажорных ситуациях.
Шлагбаум никоим образом не может быть препятствием для проезда пожарных машин, скорой помощи, мусоровозов и другого крупного транспорта государственного значения.
Стопроцентная гарантия безопасности. Шлагбаум в обязательном порядке нужно забетонировать, чтобы он был цельной крепкой конструкцией, не угрожающей жизни людей.
Место возле шлагбаума должно хорошо освещаться в вечернее и ночное время или на стреле должны быть светоотражающие полосы. Это обязательное условие для исключения травм и аварий.
СпроситьНезаконно. Раз это общее домовое имущество, то порядок его пользования должен быть определен на общем собрании (ст.36, 44-46 Жилищного кодекса РФ), причем так, чтобы никто не подвергался дискриминации (ст.5.62 КоАП РФ), а если это происходит, то Вы вправе подать заявление об административном правонарушении на основании статьи 28.4 КоАП РФ, т.к. именно прокуратура возбуждает дела по этой статье. Так что по данному факту для начала можете подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Кроме того, у Вас есть право подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы понудить ответчика выдать Вам ключ от общего имущества.
СпроситьЗаплатил за тепловую энергию квартиры ошибся так как компании две и обе обслуживали а лицевой счет один. Компания куда ушли деньги банкрот, как вернуть деньги в нужную компанию.
Добрый день! вернуть денежные средства сможете путем постановки на реестр требований кредиторов. Обратитесь к арбитражному управляющему.
СпроситьУк установили шлагбаум, на придомовой территории многоквартирного дома, я оплатила квитанцию, в которой был пункт с суммой установки данного шлагбаума, у меня есть регистрация в данной квартире, ук отказывается давать (продавать, он небесплатный) пульт от этого шлагбаума, в связи с тем что у меня нет машины, законно ли это? Если да, то могу ли вернуть деньги за установку, или должны ли они мне пришлось предоставить возможность получить пульт позже, когда будет машина?
Добрый день!
Эти вопросы решаются в судебном порядке нужно обращаться в суд с иском о доступе
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьСитуация такая:
IT компания создавала для нашей компании сайт, после того как сотрудник той компании уволился, пароли доступа все остались у него.
За сайт было заплачено 150 000 руб.
Как можно восстановить доступ и повлиять на IT компанию?
Спасибо!
Скорее всего, только в судебном порядке. Либо расторгать договор и взыскивать обратно денежные средства. В любом случае желательно внимательно изучить договор и иные имеющие отношение к ситуации документы, что является вопросом отдельной и личной консультации.
СпроситьНеобходимо вручить претензию с требованием возврата денежных средств, попытаться надавить ,пригрозить судом.Если не поможет то подавать иск.
СпроситьВиновник ДТП застрахован в одной страховой компании, я в другой. Подала документы в свою страховую компанию, оценщик оценил ущерб. Деньги не выдают, так как говорят, что страховая компания виновника отказывается платить. Я не поняла, кто все таки должен мне возместить ущерб, моя страховая компания или страховая компания виновника ДТП?
Здравствуйте, выплату должна осуществить компания в которую вы обратились. Отказ неправомерен, при наличии действующей страховки у виновника ДТП на момент ДТП.
СпроситьДоброго времени суток!
Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Если оба условия в Вашем случае имеют место - значит Ваша страховая компания должна произвести Вам выплату страховой суммы. Отказ страховой компании виновника Вас касаться не должен. Страховые компании должны разбираться между собой сами, без Вашего участия. Напишите своей страховой компании претензию.
Удачи Вам и всех благ!
СпроситьЕсли в ДТП участвовали 2 транспортных средства и не причинено физического вреда гражданам, обращаться следует по прямому возмещению ущерба, т.е. в СК пострадавшего.
Ссылка СК на отказ СК виновника от выплат не состоятельна.
Получите письменный отказ и обращайтесь с Иском в суд, где требуйте выплаты по ОСАГО, неустойку, штраф и возмещение морального вреда + возмещение ВСЕХ расходов по взысканию в рамках ФЗ ОЗПП.
СпроситьЗдравствуйте, у нас во дворе второй раз выламывают шлагбаум, компания отказывается его ремонтировать. Что делать?
Я заключил договор с компанией Призыва. Нет.
Для оплаты их услуг я воспользовался рассрочкой от банка. Услуги мед компании призыва. Нет стоят 49000, через рассрочку 43855₽ . Через полгода по инициативе мед компании, я расторг договор, и попросил вернуть все денежные средства. На мой счёт поступило 43855 руб. В Банк Я заплатил 48281,39.
Переплата получилась в 4426,39.
Банк эти денежные средства отказывается возвращать, хоть это и рассрочка. Медицинская компания призыва. Нет тоже отказывается.
Я ухожу в-4426,39. На ровном месте.
У кого я могу вернуть эти деньги?
Компания призыва нет отказывается возвращать, банк соответственно тоже.
Помогите составить заявление на компанию Призыва. Нет, чтобы вернуть мои законные 4426,39.
Они свои услуги не выполнили и договор мы расторгли.
А я ушёл в минус на 5000 рублей просто так.
Вам с вероятностью 99% откажут в выплате, так как кредит оформляли вы, договор заключали и расторгали тоже вы, соответственно все риски несете тоже вы.
СпроситьДеньги Вам не вернут, радуйтесь, что не попали на всю сумму, это компания не выполняет своих обязательств.
СпроситьСуть проблемы: в марте этого года лица, проживающие на Украине, меня пригласили в интернет компанию для заработка. Чтобы вступить в компанию нужно было оплатить место... человек проплатил мне место в компании со своей внутренней валюты, а я отправляла наличные этому человеку через золотую корону... в итоге, компания закрылась в конце марта, начались суды (компания эта бразильская), все деньги, которые я заплатила никто мне не вернул. Вопрос-можно ли как-ко вернуть свои средства?
Я вчера вложила 20500 в компанию Активинвест, это меня менеджер пригласил. А аналитик, который связался со мной, после того как деньги поступили на мой счет в компании, сказал, что это недостаточно. Я потребовала вернуть свои деньги. Компания просто перестала мне отвечать. Что сделать? Как вернуть свои деньги?
Если они перестали идти на контакт, то либо Вы обращаетесь с претензией и в случае отказа идете в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ либо обращаетесь в полицию по факту мошенничества, ст. 159 УК РФ, так как в 90% случаев это мошенники.
С уважением!
СпроситьВы стали жертвой мошенничества. Пишите заявление в полицию о привлечении к ответственности, неизвестных Вам лиц, которые ввели в заблуждение и завладели...
Но прогноз неблагоприятен. Скорее всего, своих денег обратно не получите.
СпроситьСтатья 339. ГК РК Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании законодательного акта.
Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласия должника, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором.
3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.
4. Особенности уступки права требования по отдельным видам обязательства могут быть установлены законодательными актами.
Спросить