Проблемы с водонепроницаемыми часами - отказ гарантии и требование оплаты ремонта

• г. Казань

Купил водонепроницаемые часы в 2013 году. Спустя год у них запотело стекло, хотя я их никогда не мочил не проверял в воде. Сдал их по гарантии, их отправили на экспертизу в Москву. Спустя 3 недели мне позвонили и сказали, что это моя вина, вода проникла через заводную головку, она не была закрыта, мол еще часовой вал заржавел из-за влаги, итого за ремонт я должен заплатить 2000 руб. У моих часов заводная головка не закручивается, а просто защелкивается, я пытался им это объяснить, но они мне сказали, что заводная головка за одежду зацепилась и как то туда проникла вода. Подскажите, что делать, платить за ремонт?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Если по паспорту часы водонепроницаемые, то заключение бред полнейший.

Спросить
Пожаловаться

Часы на гарантии. Сломалась заводная головка часов. В мастерской сказали, что это не гарантийный случай. Повреждений на часах нет. Запасных частей для ремонта у них тоже нет. Гарантийный срок - еще год. Является ли ремонт заводной головки часок гарантийным случаем?

В магазине были куплены часы водонепроницаемые, которые через 4 часа эксплуатации имели уже запотевшее стекло. После этого часы не носились больше. Через неделю часы были сданы в магазин с просьбой вернуть деньги (официальным письмом). Пришел ответ, что согласно техническому заключению (оно прилагается) случай не гарантийный и очевидно, что влага в часы попадала либо в результате чрезмерного динамического давления воды на корпус часов, либо при воздействии на переводную головку (копки) часов. Я попросила сделать независимую экспертизу. Теперь мне звонит юрист фирмы продавца и рассказывает, что экспертиза скорее всего выдаст такое же заключение и за экспертизу придется платить мне. И утверждает, что вода попала по моей вине, т.к. возможно был не плотно закрыт корпус часов. Какие мои дальнейшие действия? И как мне доказать, что если и корпус был не плотно закрыт, то это не моя вина, тк я об этом не знала и при продажи мне об этом ни слова не сказали. Моя конечная цель вернуть деньги.

Купил часы в марте месеце, водонепроницаемыу поехал на море решил искупаться вышел с воды а стекло на часах запотело. Через некоторое время они перестали ходить. Отдал в магазин где покупал по гарантии. 20 дней они их проверяли сегодня дали ответ то что типо по моей аине попала вода чеоез заводной механизм. Что делать теперь.

По гарантии сдала те в ремонт. Мне позвонили с претензией, что до меня невозможно дозвонится, хотя тел я не выключаю никогда и оказывается тел полторы недели назад пришел из ремонта. Заключение экспертизы, что в нем была вода, хотя тел не был в воде, а сначала работы зависал и в конечном итоге удалил контакты. Это брак, а они не хотят его менять. Что делать?

Купил часы меньше чем через месяц отвалилась заводная головка, ответ магазина что это моя вина скорее всего был удар и за ремонт и за деталь (которую нужна ждать 3 месяца) нужно заплатить!

Купил в феврале 2020 года часы. На них написано 10BAR это означает что они водонепроницаемые до 90 метров можно погружаться в воду. Вчера попал под дождь и сегодня часы в внутри запотели. Позвонил в сервис (они на гарантии). Они мне ответили что сейчас на карантине до 30 апреля и не могут их взять на ремонт. А за это время с мехонизмом часов может что-то произойти. Что мне делать?

Я купил часы фирмы DIESEL1399 после месяца пользования часами они пришли в негодность так как в них попала вода, которые своим техническим характерискам являются водонепроницаемые и выдерживают 100 метров, после чего написал претензию в магазин и часы забрали на экспертизу в магазин, после 45 дней пришла экспертиза в которой обвинили меня и что вода попала через мерноего воды на корпус либо я во время купания воздействовал на заводную головку организация проводившие заключение не является экспертизой. После разговора с который проводил заключение сказал что в них купаться нельзя но подтвердить свои слова отказался, после убедительно разговора они согласились поменять часы правда на другую марку DIESEL 1206 я согласился так как они одинаковые, а также характеристики. После недели носки часов я опять в них искупаться и они опять протекли что мне делать как себя вести дальше, в в Омске не зависимой экспертизы нет, заранее спасибо за ответ

. .

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мой принтер на гарантии сломалась печатающая головка в ремонте отказали сказали что на головку гарантия не распространяется что делать?

Купил телефон, Sony Z3. По заявлению производителя телефон водонепроницаемый. Глубина погружения не более 1.5 м, пресная вода, до 30 мин. Фотографировал в речке, опустил руку с телефоном в воду. Спустя 3 мин. потух экран. Заглушки были все закрыты. Сдал в гарантию, отказ в гарантийном ремонте, попадание влаги. Имеет ли смысл проводить независимую экспертизу и обращаться в суд?

На золотых часах (водонепроницаемые по паспорту) на стекле появилась трещина, отнесла в часовую мастерскую для замены стекла, стекло заменили но теперь в них попадает вода и часы перестали работать! Мастер говорит что не дает гарантию на протекание! Подскажите что можно сделать и права ли мастер или же она должна сделать часы как и были водонепроницаемые?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение