Неисправные часы после купания в воде - что делать? Опыт гарантийного обслуживания

На золотых часах (водонепроницаемые по паспорту) на стекле появилась трещина, отнесла в часовую мастерскую для замены стекла, стекло заменили но теперь в них попадает вода и часы перестали работать! Мастер говорит что не дает гарантию на протекание! Подскажите что можно сделать и права ли мастер или же она должна сделать часы как и были водонепроницаемые?

На золотых часах (водонепроницаемые по паспорту) на стекле появилась трещина, отнесла в часовую мастерскую для замены стекла, стекло заменили но теперь в них попадает вода и часы перестали работать! Подскажите что можно сделать?

Купили дренажный насос 1.04.2016. 15.04.2016 сломался. Отдали по гарантии в магазин где покупали. Через неделю дали ответ что в двигатель попала вода и это не гарантийный ремонт. Мех повреждений с моей стороны нет, дренажный насос для того и создан чтоб работать в воде. Посоветуйте как быть и стоит ли писать претензию в магазин? Заранее спасибо за консультацию.

Приобрёл телефон айфон 10 в кредит, есть страховка и гарантия.. Телефон начал барахлить, затем сломался фейсайди, отнёс в магазин, отправили на экспертизу.. Через некоторое время телефон вернули, сказали не гарантийный случай, типа попала вода.. НО! телефон ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫЙ! По гарантии деньги не возвращают, на новый телефон менять не хотят! Что делать? Спасибо..

Купил смартфон. Через 2,5 месяца перестал включаться. Отдал в магазин. Они отдали в сервис центр. Оттуда пришел акт, что мол в него попала вода и они по гарантии ничего делать не будут, как бы сам виноват.

Правы ли они?

Купил водонепроницаемые часы в 2013 году. Спустя год у них запотело стекло, хотя я их никогда не мочил не проверял в воде. Сдал их по гарантии, их отправили на экспертизу в Москву. Спустя 3 недели мне позвонили и сказали, что это моя вина, вода проникла через заводную головку, она не была закрыта, мол еще часовой вал заржавел из-за влаги, итого за ремонт я должен заплатить 2000 руб. У моих часов заводная головка не закручивается, а просто защелкивается, я пытался им это объяснить, но они мне сказали, что заводная головка за одежду зацепилась и как то туда проникла вода. Подскажите, что делать, платить за ремонт?

Купил телефон в Связном. В инструкции написано, что он водонепроницаемый и что можно аппарат опускать под воду на глубину до 1 метра и на 30 мин... Вот решил сделать фот под водой и опустил его под воду. Телефон набрался воды и вышел из строя... Сдал его в сервисны центр по гарантии... Сказали, что не гарантийный случай, если попала вода... Но как? Если он водонепроницаемый... Получается не соответствует заявленному качеству... В итоге я в минусе... Телефон не работает... А по гарантии его не ремонтируют... Что можно сделать по закону? Можно ли вернуть деньги?

В мае 2015 г. приобрел кварцевые часы. Примерно через месяц перестали ходить, отдал в авторизированный сервисный центр где произвели замену батарейки, после чего часы начали запотевать из нутри (хотя Водозащита: 10 АТМ), отдал часы в магазин на проверку качества. Магазин дал акт что часы гермитичны. Далее обратился в АСЦ где мне промазали селиконовой смазкой заводной миханизм. Через недели 2 часы опять начали запотевать. Вопрос: Можно ли сдать часы обратно в магазин и вернуть за них деньги? (ведь это брак что они запотевают и не являются сложно техническим товаром). Заранее спасибо.

Здравствуйте. Я купил часы через интернет магазин, часы и подарок пришли, все проверили в курьерской службе. Поехали купаться часы оказались не водонепроницаемые. Хотел вернуть часы обратно мне отказывают, что делать?

Я решил искупаться, когда стал купаться то вода из крана полилась ржавая, я в ней искупался; снял на камеру - цвет воды, взял воду в бутылку. Что делать?