Мошенничество на кредитной карте банка Ренессанс Кредит - что делать в данной ситуации?

• г. Санкт-Петербург

Мошенники сняли крупную сумму со счёта кредитной карты банка Ренессанс Кредит. Карта заблокирована, обращение в банк написано, заявление на открытие уголовного дела в полицию составлено. Звоню в банк каждый день, говорят идёт расследование и ничего толком не говорят. Отвечают ждите с вами свяжуться и только кормят завтраками. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации. Спасибо.

Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте! Сколько времени Вас уже заставляют ждать? Если полиция бездействует - жалуйтесь в прокуратуру

Спросить
Пожаловаться

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Спросить
Пожаловаться

Есть вообще шанс на справедливость? Узнал о списании денег (180 000 руб.) с кредитной карты "Ренессанс кредит" от банковского работника, который позвонил в субботу и спросил: Подтверждаю ли я этот платеж? ему было отвечено , что "нет, не подтверждаю, т.к. в данный момент нахожусь дома и карта при мне. В этот же поехал в банк и написал Обращение, а также подал заявление в полицию по факту мошенничества. Два дня я созванивался с банком по поводу того, чтобы приостановить данную операцию, т.к. сумма снята, но не проведена (как они сами же говорят и остановить операцию не могут). В понедельник (в 1-ый рабочий день)банк подтверждает факт списания денег и на мой вопрос: "Что дальше? , говорят, что с нами свяжутся в течение 72 часов. Вот такой расклад.

Спросить
Пожаловаться

Теперь эти средства банк будет требовать с вас и не давать вам покоя начисляя пени и штрафы.

Спросить
Пожаловаться

Неужели нельзя выиграть дело, ведь по сути дела это деньги банка, договор я не подписывал, карта была прислана по почте.

Спросить
Пожаловаться

Чтобы с вас не требовали погашение кредита, добивайтесь возбуждения уголовного дела. Этим будет доказано, что вашей вины нет.

Спросить
Пожаловаться

Варианта два.

1. Возбуждать уголовное дело, закрывать счет, отзывать персональные данные.

2. Взыскивать с банка ушедшие деньги. В соответствии с законом о национальной платежной системе это возможно, но только в суде.

В Вашем случае первый вариант наиболее подходящий, так как деньги кредитные.

Для определения перспектив надо ознакомиться с документами.

Приходите на бесплатную консультацию.

Спросить
Пожаловаться

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Спросить
Пожаловаться

25.08 позвонили мошенники и представился сотрудником мтс банка, сказал, что на меня оформляют кредитную карту, я сказала, что это не я, и мне сказали, что сейчас заблокируют карту, но только надо сказать номер карты, я произнесла номер карты и код который пришёл на телефон, после этого у меня с карты сняли 105000 тыс. рублей.

Заявление в полицию написала, в банк тоже заявление написано, карта заблокировала, полиция не чешится.

Подскажите, что делать дальше?

У меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.

Мошенники с моей кредитной карты списали деньги. Пришла смс. я позвонила в совкомбанк и заблокировала карту. И так же приняли заявление о расследовании мошенничества. В полиции завели уголовное дело о мошенничестве. Могут ли банк по предъявлению из полиции о возбуждении уголовного дела, списать задолженность похищенной суммы.

Является ли заявление основанием для открытия счета?

В банк было написано заявление на получение кредитной карты.

Но дальше не сложилось. Договор не заключался. Карта не получалась.

Банк требует оплатить сумму за обслуживание счета. Основанием считает заявление на открытие счета. Правомерны ли требования банка?

Пропали деньги с кредитной карты заявление в банк и полицию написал сразу же.

Уже прошло 3 недели от банка и полиции не ответа не привета.

При повторном обращение говорят ваше заявление на рассмотрение с вами свяжутся.

Что делать?

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.

За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).

каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.

Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).

банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).

Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?

С карты списывалась одна общая сумма.

Ситуация происходит в Украине. Является ли заявление основанием для открытия счета?

В банк было написано заявление на получение кредитной карты

Но дальше не сложилось. Договор не заключался. Карта не получалась.

Банк требует оплатить сумму за обслуживание счета. Основанием считает заявление на открытие счета. Правомерны ли требования банка согласно законодательства Украины.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Обманным путем мошенники сняли в двух банках с привязанных ко мне кредитных карт денежные средства. Заявление в полицию написала и оповестила банки в этот же день. Один банк сразу среагировал и не дал ходу деньгам уйти в руки мошенника. А второй банк все заблокировал и не мог выдать никаких конкретных справок о переводе денег для снятия, сказали ждать надо 7 дней. Так как у вас был перевод с карты на карту, мы ничем вам помочь не можем, сами виноваты. Почему у двух этих Альфа банк и Тинькоф банк защита клиентов разная? Теперь Альфа банку доверия нет, меня обманули мошенники, а они мне ещё кредиты предлагают, отправляют на ватсап предложения подтвердить карту. Может они сами и есть мошенники? Полиция тоже молчит, никаких справок и доказательств не просят, я сама звоню им, отвечают ждите и в такой ситуации раскрытия ноль. Подскажите хоть вы, куда мне обращаться, неужели в таком обмане все без сильны, кроме Тинькоф банка, они умеют работать и знают свою работу!

У мамы мошенники с двух кридитных карт сняли 160 тыс руб. Позвонили представились службой безопасности банка, начали спрашивать снимала ли она сейчас крупную сумму, ну и как по сцинарию она сказала обратную сторону карты код, спросили ещё про карты она сказала что имеется ещё одна карта другого банка. Когда разговор закончила только тогда поняла что она сделала. Позвонила на горячие линию, съездила в банк написала заявление, заблокировала карты, пошла в полицию и ей сказали что ей самой придётся выплачивать эту сумму на кридитных картах. Подскажите возможно ли как-нибудь вернуть или избежать выплату кридита от мошенников.

У меня есть кредитная карта банка Кредит Европа банк и есть два кредита в данный момент у меня сложная финансовая ситуация и моей заработной платы не хватает платить кредиты и по кредитной карте есть просроченная задолженность. Банк предложил реструктурировать банковскую карту и выдать новый кредит но нужно погосить просроченный процент и пени. Подскажите что делать в данной ситуации.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение