«Нормы перевозки детей в автобусах - сбивающие с толку требования кондукторов и права родителей малышей»
Я вынуждена часто перемещаться в автобусе с детской коляской. Кондукторы требуют складывать коляску. Но мой ребенок еще очень мал и я не в состоянии двумя руками держать ребенка и складывать коляску одновременно. Ребенку пять месяцев. Каковы нормы перевозок детского транспорта в автобусах и права ли кондуктор? Автобус-пригородный маршрут с остановками по городу. Спасибо за консультацию.
Статья 21. Перевозки детей, следующих вместе с пассажиром
1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:
1) перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи;
2) перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.
2. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.
3. Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, указанных в частях 1 и 2 настоящей статьи, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда.
Статья 22. Перевозка багажа, провоз ручной клади транспортным средством, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров и багажа
1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:
1) перевозить за плату в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают сто восемьдесят сантиметров;
2) провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.
2. Перевозчик вправе:
1) устанавливать нормы перевозки багажа, провоза ручной клади, в том числе бесплатно, большего размера или в большем количестве, чем это предусмотрено частью 1 настоящей статьи;
2) отказать пассажиру в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров;
3) отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства.
3. Перевозчик обязан информировать пассажира о нормах и об условиях оплаты перевозки багажа, провоза ручной клади.
Спросить
В автобусе сразу после оплаты проезда, кондуктор потребовала надеть маску. После отказа, она сказала выходить из автобуса, иначе автобус не поедет дальше. На мою просьбу вернуть стоимость проезда, так как услуга не была оказана и я не доехала до места назначения, кондуктор отказалась возвращать деньги! В итоге чтобы не задерживать людей, кондуктору предложила другая пассажирка дать кондуктору денег, та охотно согласилась и взяла деньги другой пассажирка и отдала мне. Являются ли действия кондуктора законными?
Конечно же нет, подавайте жалобу руководству ПАТП, а далее в Минтранс и прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте. В муниципальном автобусе при проезде с ребёнком 3 лет и детской коляской, кондуктор потребовала оплатить билет дополнительно ребенку и билет за провоз детской коляски. Подскажите пожалуйста законны ли требования кондуктора?
Здравствуйте, Ольга!
Порядок бесплатного или льготного проезда для детей предусмотрен соответствующим транспортным уставом или кодексом.
На основании ст. 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (ФЗ от 08.11.2007 № 259-ФЗ) при проезде в ТС, осуществляющем регулярные пассажирские перевозки, пассажир имеет право на бесплатный провоз детей в возрасте до семи лет без предоставления отдельных мест для сидения (то есть на руках или на коленях). Исключение составляют случаи, когда перевозить детей без предоставления им отдельных мест запрещено. В таких случаях пассажир имеет право перевезти с собой двух детей не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест за плату, размер которой не может составлять более чем 50% стоимости проезда (ч.2 ст.1, ч.1, 2 ст.21 Устава). При этом необходимо иметь с собой документ, подтверждающий возраст ребенка и предъявлять его по первому требованию кондуктора и контролеров (ч.3 ст. 21 Устава).
Кроме того, на основании п.2 ч.1 ст. 22 Устава пассажир имеет право на бесплатный провоз детских санок и детской коляски.
Таким образом, требования кондуктора не соответствуют действующему законодательству РФ.
СпроситьЯ ехала в автобусе, он сломался. Мы попросили кондуктора отдать нам деньги взамен на купленные билеты, кондуктор отказалась отдать деньги и предложила нам дождаться следущего автобуса. Маршрут автобуса такой что следущего автобуса пришлось ждать 40 минут. Других автобусов не было. В автобусе были открыты все двери и меня продуло, и у меня получился хандроз. Могу ли я получить компенсацию за моё заболевание?
Доброго Вам времени суток. Боюсь что у вас не получится в суде доказать причинно-следственную связь.
Удачи Вам в решении вашего вопроса.
СпроситьБрат отмечал увольнение выпил, поехал на общественном транспорте в последствие его выкинули из него, повредил ногу сейчас требуется операция. Автобус он не помнит, кондуктора тоже. Полиция нашла предполагаемый автобус, приходил к нам домой безопасник с этого маршрута, подтвердил что инцидент был на его маршруте. Говорит что кондуктор была в праве вот так выкинуть его из автобуса, после уже говорил что не она его выкидывала а пассажиры аккуратно вытащили и положили на асфальт. Скорую и полицию они не вызывали, вызвала женщина стоящая на остановке. Еще начал угрожать что чуть ли не посадит за ложный донос на их компанию и в частности на кондуктора. Хотя в медицинских документах, со слов бригады скорой помощи написана что его именно выкинули с автобуса. Можно ли доказать это дело в суде? И могла ли в праве кондуктор выкинуть человека из автобуса?
Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
Спросить
Это все ваши слова. Нужно видеть материалы дела и собранные по делу доказательства. Поэтому в суде все будет зависеть от предоставленных документов.
Спросить
Татьяна, добрый день. Со слов консультацию по предстоящим далее событиям давать нельзя. Необходимо с документами приехать лично. Готовы к приезду на личную консультацию?
СпроситьВ автобусе моя дочь 1 минуту искала справку школьника. Кондуктор, не стесняясь меня - матери сказала: Что она, рожает её что ли? Давай быстрей рожай!. Сказала не громко, свидетелей нет, так как в автобусе было всего 6 человек и сидели они далеко от нас. Могу ли я привлечь к ответственности кондуктора автобуса или директора предприятия, которому принадлежит автобус? Какие доказательства будет рассматривать суд, если в досудебном порядке кондуктор откажется извиняться перед моей дочерью?
В автобусе Энгельс-Саратов купила билет на проезд до Саратова. Автобус сломался не выехав за пределы Энгельса. Потребовала возврат денег за билет, т.к. уже опаздывала и решила не дожидаться следующего автобуса, а ехать на такси. Кондуктор категорически отказался возвращать деньги, настаивая на пересадке в следующий автобус. Дайте, пожалуйста ссылку на статью закона, которая подтверждала бы либо мою правоту, либо кондуктора. Спасибо.
Здравствуйте!
Согласно Уставу автомобильного транспорта,
Статья 23. Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении
1. Пассажир имеет право:
3) в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинам получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию;
2. Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, не позднее чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.
СпроситьМеня избила кондуктор в автобусе. Закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение мозга и растяжение сустава голеностопа. В автобусе находились я,кондуктор и водитель. Зайдя в автобус, я купила билет, а на следующей остановке кондуктор сообщила, что автобус идет на обед и попросила выйти из автобуса. Я возмутилась тем, что при посадке не предупредили об этом и не было никакой таблички, что автобус идет в парк. Попросила пересадить меня на другой автобус либо вернуть деньги за билет. Сначала водитель накинулся на меня словесно ругаясь матом, а затем кондуктор набросилась и ударила несколько раз меня головой о поручни в автобусе и по лицу. Я вышла из автобуса и сразу позвонила в полицию. Зафиксировала побои у судмедэксперта. Сходила к неврологу и хирургу. Написала жалобу в Автотранспортное предприятие. Но! Кондуктор при опросе полицией, заявила, что я ее толкнула и у нее вывихнута рука (хотя я не удивлюсь, что она ее вывихнула, когда била меня). И написала встречный иск на меня. Вопрос: каков может быть исход данного дела, если в автобусе не было других пассажиров (свидетелей), а водитель естественно будет свидетельствовать против меня, покрывая кондуктора.
это будет решать дознание и следствие.Кондуктор понесет уголовную ответственность за побои или причинение телесных повреждений,квалификация будет зависеть от тяжести причиненного Вам вреда
Статья 116. Побои
[Уголовный кодекс РФ] [Глава 16] [Статья 116]
1. Нанесение побоев или совершение иных насильственных действий, причинивших физическую боль, но не повлекших последствий, указанных в статье 115 настоящего Кодекса, -
наказываются штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо арестом на срок до трех месяцев.
СпроситьКакой законодательный документ определяет правовой статус кондуктора автобуса? Девушка кондуктор заявила Я Вас высажу - кто имеетправо высадить из пассаж. Автобуса пассажира и эта девушка отказалась назвать свою фамилию и показать документ кондуктора?
Общий источник прав и обязанностей работника — действующее трудовое законодательство РФ. Специальный источник — Должностная инструкция кондуктора на предприятии.
Высадка из автобуса может совершатся только за правонарушение и на остановочных пунктах.
Если Вы откажитесь выходить на следующей остановке, то кондуктор может вызывать контролеров-ревизоров для оформления правонарушения и взимания штрафа
Спросить
Человек в общественном транспорте без маски сел рядом на сиденье и придавил меня. На мои замечания ответил. Что так и надо. Кондуктор автобуса поддержал в данной ситуации не меня. Как мне можно поступить? Могу я позвонить в полицию, чтобы автобус остановили, а представители власти оштрафовали хама и высадили из автобуса? Или мне нужно писать жалобу на кондуктора?
Гуля, добрый день
Вряд ли унитарное предприятие, который владеет автобусом, будет против кондуктора и привлечет его к административной ответственности.
Лучше позвонить в полицию для составления на данное лицо протокола об административном правонарушении. Так будет больше шансов наказать нарушителя.
Спросить
