Проблемы с оплатой услуг интернет-провайдера Dom.ru - как правильно решить ситуацию?
Не могли вы мне помочь в таком вопросе. Я подключал интернет с компанией Dom.ru пользовался только один месяц, после этого я не пользовался им. Я в этой квартире прописан не был и вскоре эту квартиру продали родители. Но мне этот провайдер выставил счет, за то что я пользовался ихними услугами. И сейчас они передали мой данные некой компаний линдрофф для выбивания долга. Я с ними связывался они мне говорят что надо оплатит большую сумму в размере 12179.94 и заплатить они говорят в течений 2 х месяцев или передадут дело в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела или как они мне пишут в смс то передадут дело в суд но уже как два года они этого не делают. И в договаре с провайдером Dom.ru они не правельно указали мою фамилию. И мне постоянно звонят эти линдрофф и требуют долг... И я ходил в эту компанию Dom.ru и они говорят что сейчас перед ними я нечего не должен. А должен компаний линдров. Будьте добры подсказать как поступить в этой ситуаций.
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.
Спросить
Я подключал интернет с компанией Dom.ru пользовался только один месяц, после этого я не пользовался им. Я в этой квартире
Здравствуйте, не могли вы мне помочь в таком вопросе. Я подключал интернет с компанией Dom.ru пользовался только один месяц, после этого я не пользовался им. Я в этой квартире прописан не был и вскоре эту квартиру продали родители. Но мне этот провайдер выставил счет, за то что я пользовался ихними услугами. И сейчас они передали мой данные некой компаний линдрофф для выбивания долга. Я с ними связывался они мне говорят что надо оплатит большую сумму в размере 12179.94 и заплатить они говорят в течений 2 х месяцев или передадут дело в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела или как они мне пишут в смс то передадут дело в суд но уже как два года они этого не делают. И в договаре с провайдером Dom.ru они не правельно указали мою фамилию. И мне постоянно звонят эти линдрофф и требуют долг... И я ходил в эту компанию Dom.ru и они говорят что сейчас перед ними я нечего не должен. А должен компаний линдров. Будьте добры подсказать как поступить в этой ситуаций. Ну мне вот эта компания линдрофф постоянно звонит и говарит чтоб оплатил долг. Вот недавно мне смс написали... Долг не спишется! Неоплата только увеличивает сумму задолжности и чревата судом.. и потом статьей 177 и 159 ук рф угрожали мне.
Отправляйте их всех вместе с их уголовной ответственностью в суд. Отказывайтесь на будущее от услуг.
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьНе могли вы мне помочь в таком вопросе. Я подключал интернет с компанией Dom.ru пользовался только один месяц, после этого я не пользовался им. Я в этой квартире прописан не был и вскоре эту квартиру продали родители. Но мне этот провайдер выставил счет, за то что я пользовался ихнем услугами. И сейчас они передали мой данные некой компаний линдров для выбивания долга. Я с ними связывался они мне говорят что надо оплатит большую сумму в размере 12179.94 и заплатить они говорят в течений 2 х месяцев или передадут дело в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. И я ходил в эту компанию Dom.ru и они говорят что сейчас перед ними я нечего не должен. А должен компаний линдров. Будьте добры подсказать как поступить в этой ситуаций.
А в этом вопросе я выиграю или проиграю если они в суд подадут ...... и еще одно мне в этом дом ру сказали без разницы пользовался я услугами или нет все ровно капала ежемесячная плата.
СпроситьНет, не без разницы- если не пользовались, то с вам не имеют права взыскать ден средства.
СпроситьНе могли вы мне помочь в таком вопросе. Я подключал интернет с компанией Dom.ru пользовался только один месяц, после этого я не пользовался им. Я в этой квартире прописан не был и вскоре эту квартиру продали родители. Но мне этот провайдер выставил счет, за то что я пользовался ихнем услугами. И сейчас они передали мой данные некой компаний линдров для выбивания долга. Я с ними связывался они мне говорят что надо оплатит большую сумму в размере 12179.94 и заплатить они говорят в течений 2 х месяцев или передадут дело в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. И я ходил в эту компанию Dom.ru и они говорят что сейчас перед ними я нечего не должен. А должен компаний линдров. И еще одно мне в этом дом ру сказали без разницы пользовался я услугами или нет все ровно капала ежемесячная плата. Т еще у меня есть договор в нем нет моей росписи и паспортных данных и они ошиблись когда писали мою фамилию... будьте добры как поступить.
У меня такой вопрос... подключал DOM.RU в 2012 году. Пользовался тока месяц. Потом съехал с квартиры и щас у меня задолженность появилась тока не перед компанией DOM.RU а перед посторонней компанией линдрофф... они с меня требуют деньги... звонят постоянно и смсками требуют с меня денежные средства... в суд на меня хотят подать но уже как два года не подают в суд... и в договоре у меня с DOM.RU была произведена ошибка в договоре там не правильно была написана моя фамилия... подскажите что делать.
Решение подобных вопросов невозможно в рамках сайта заочно. Так как требуется изучение документов и уточнение обстоятельств. Обращайтесь к адвокату/юристу очно
Всего доброго
СпроситьТакая ситуация мне звонят от компании линдорфф и говорят что я должен оплатить долг мтс и плюс проценты номер этот был зарегистрирован 5 лет назад и мне об этом долге мтс все это время не уведомил что мне делать? Оплатить долг коллекторам или подать в суд на мтс что передал мои данные без моего соглассия этой компании?
Вам ничего не делать, не оплачивать и в суд можете не подавать - они пропустили срок исковой давности (3 года)
СпроситьХотел бы у вас получить консультацию по такому вопросу год назад снимал квартиру в спб и подключил кабельное телевидение в компании ДОМ. РУ прожил месяц и уехал обратно по месту жительства в карелию про телевизор совсем забыл и не заплатил за месяц который пользовался услугой. Месяц назад поступил звонок из калекторского агенства по поводу моего долга перед ними суть в том что им мой долг продал другая калекторская контора которой уже продали мой долг и сумма за должности составляет 8600 хотя перед компанией мой долг составил 2400 что узналось позже! В договоре не праписанно ни каких продаж коллекторам! ВОПРОС-имеют ли они право продавать мою личную информацию колектарам! Сегодня был в офисе компании дом. ру и предложил им оплатить свой долг но они мне оказали мативирую это тем что я им не должен ни чего а должен уже колекторам! Подскажите как мне действовать в такой ситуации.
КОЛЛЕКТОРЫ
Коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
СпроситьВ 2018 году я подключил интернет у компании альянс телеком пользовался этим провайдером примерно месяц. По окончанию месяца перешёл на другой провайдер и позабыл про эту кампанию сегодня мне звонят и говорят что у меня долг 9000 руб.
Формально они правы, ведь вы с ними договор не расторгли, они предоставляли доступ в интернет.
СпроситьМне пришло письмо о том, что я должен почти 12 000 рублей за интернет. Я снимал квартиру пол года, пользовался интернетом от дом. ру, как обычно в начале нового месяца интернет отключался так как деньги кончались и на балансе было 0 рублей. Все было в порядке...
Но я оттуда уехал не отключив услуги провайдера, как проходит 13 месяцев и мне звонит хозяйка квартиры и говорит то что на мое имя пришло письмо от компании Линдорфф, (компания которая выбивает долги).
Сумма долга 12 000 рублей, хотя интернетом никто не пользовался, на балансе был 0.
Почему именно через 13 месяцев они одумались? Копили сумму долга? Не понятно...
Меня никто не информировал об этом до этого, никаких писем не было. Почему они не слали письма по месту прописки. Паспортные данные я им давал (сам паспорт).
Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Дмитрий Александрович!
Есть возможное решение Вашей проблемы, но для него потребуется выяснение некоторых деталей ситуации и составление документов, что возможно за плату. Если вас заинтересовало мое предложение, обратитесь в личном сообщении.
С уважением, Иван Ерпылёв
СпроситьМой муж брал быстрый займ в ОООМагазин малого кредитования, компания Быстроденьги, у него были просрочки, но потом он всё оплатил, включая проценты и штрафы в кассе компании. Спустя примерно 3 месяца после полной оплаты долга стали поступать звонки и смс-сообщения от коллекторского агенства CREDEXPRESS с требованием оплатить уже коллекторам совсем другую сумму. Муж обратился в компанию Быстроденьги, там сказали, что они могли продать его долг. Мы оплатили в кассу компании 13000 рублей для полного закрытия долга, теперь же коллекторы требуют заплатить агенству еще 4500 рублей по выплаченному уже долгу. Подскажите, пожалуйста, что нам делать в этой ситуации?
В соответствии с п.3ст.382 ГК РФ, если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.
Вместе с тем, необходимо произвести расчет исполненного по договору займа и установить имелась ли непогашенная задолженность после внесения последнего платежа. Расчет можно произвести не обращаясь к кредитору на основании условий договора, в том числе графика платежей и документов подтверждающих внесение платежей (квитанции и др.).
Согласно ст.386 ГК РФ, должник вправе выдвигать против требования нового кредитора возражения, которые он имел против первоначального кредитора к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору.
Относительно деятельности нового кредитора в качестве коллектора, могу пояснить, что данный вид деятельности не регламентирован законодательством РФ.
СпроситьСитуация такова-я пользовался услугами дом. ру. и внезапно решил переехать а интернет не отключил, никто после меня им не пользовался! И вот мне этот дом. ру присылает каждый месяц долги в счет интернета, сейчас когда задолженность выросла, они мне пишут что ваша задолженность передана в компанию ООО Линдрофф, а линдрофф пугает меня уголовными делами. Что делать?
