Что нужно предоставить в суд при иске на возмещение ущерба за разбитый телефон - сам телефон или достаточно указать марку в претензии?
Скажите пожалуйста, если я подаю в суд на возмещение ущерба за разбитый телефон, то сам телефон я должна предоставить или достаточно претензии в которой указана марка телефона?
Здравствуйте! К исковому заявлению приложите претензию, а также документы, подтверждающие причинение ущерба
Спросить
сервисном центре нами был получен ответ что неисправностей в телефоне не обнаружено однако телефон как отключался так и отключается на нашу просьбу в магазине на обмен телефона нам предложили отдать опять в ремонт но мы отказались и написали претензию на обмен или возврат денег так же попросили предоставить на время рассмотрения претензии аналогичный телефон однако прошло уже 10 дней пока никаких сдвигов скажите пожалуйста сколько рассматривается претензия и обязаны ли нам предоставить сотовый телефон если да то любой телефон или с такими же характеристиками.
Здравствуйте. По телефону продавец обязан провести товароведческую экспертизу, и при установление производственного брака либо заменить телефон на аналогичный, либо вернуть деньги. Сходите и потребуйте ответа и проведения экспертизы, если откажут, проведите экспертизу за свой счет и обращайтесь в суд, но при условии, что на телефоне не будет обнаружено механических дефектов ( удар и т.п.) Нормальный срок получения ответа на претензию 2 недели. Ознакомьтесь с ФЗ "О защите прав потребителей" и Вам буден понятен весь алгоритм Ваших действий.
СпроситьСкажите пожалуйста у меня сломалась Камера на телефоне, сам телефон на гарантии. Как мне потребовать новый телефон или же полную Полную стоимость телефона?
Добрый день!
Телефон относится к технически сложным товарам.
Согласно п. 11 ПП №55, п. 1 ст. №25 ЗОПП сложная бытовая техника с приложенной гарантией по закону не может возвращена или обменена. Пункт №6 ПП 924 уточняет, что оборудование является технически сложным товаром в 2019 году, если: есть две и более функций; дисплей работает от сенсора; оборудование предназначено для бытового использования.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
С уважением Ищенко Ольга Павловна.
СпроситьНа тренеровке знакомая попросила положить свой мобильный телефон в мой пакет. Я открыла пакет и она его туда положила сама. В пакете была бутылка воды (минеральноы) и мой мобильный телефон. После тренеровки мы заглянули в пакет и обнаружили что вода разлилась и залила наши телефоны. Оба телефона не работают. Через неделю она предъявила мне претензию о возмешение материального вреда в полном размере пакупной стоимости телефона (телефону было 3 года) и расходов понесенных ею. В претензии указала 17 статью "госпошлину по иску платит ответчик".Что это за статья и какого кодекса? Что делать? Кто выиграет суд?
Отправьте свою полуграмотную знакомую в суд, пускай там указывает свои "госпошлины".
А вы потратьте деньги на адвоката, которые потом (а знакомая ваша должна проиграть) взыщите с неё. И это будут реальные деньги, а не старый мобильный телефон.
С уважением,
Антон Жаров
СпроситьЯ беременна! У меня украли телефон, нашли его через полицию, так еще и разьитый.. телефон стоит 30 тысяч рублей! Очень сильно переживала! Подскажите имею ли я право подать на вора на возмещение морального ущерба и возместит ли он мне стоимость телефона? Так как поломаный телефон мне не нужен! Телефону нет лаже года.
Здравствуйте. Да, Вы имеете право в рамках возбужденного уголовного дела подать гражданский иск на возмещение имущественного вреда (30 000 за телефон) + заявить моральный ущерб, примерно 50 000.
Спросить
имеете, но при наличии приговора на руках, когда осудят Вашего обидчика. Отдельный иск на моральный вред для этого нужно подавать. Имущественный же вред (разбитый телефон) можно и нужно просить возместить в процессе предварительногорасследования и разбирательства уголовного дела в суде. Он обязан возместить этот ущерб.
Спросить
Добрый день. Можете. В данном случае это Ваше безусловное право. Стоимость телефона, моральный вред, услуги представителя - закон на Вашей стороне. Обычно в таких ситуациях воришки пытаются примириться с потерпевшим и полностью выплатить д/с самостоятельно.
Спросить
А если он попытается примирится и согласится возместить стоимость разбитого телефона до суда?!как де я смогу подать на моральный ушерб? Как тогда быть?и что вообще светит ему за кражу?
СпроситьВы же можете не мириться только с условием возврата суммы за телефон с ним, закон на Вашей стороне
Спросить
Добрый день. Моральный вред надо доказывать. Если докажете, то получите компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ)
Спросить
Если согласен возместить материальный ущерб, пусть возмещает. В судебном заседании вы вправе заявить требования о компенсации морального вреда.
Спроситьответствеенность зависит от обстоятельств хищения. возместить он должен и обязан до суда, как можно раньше, это в его интересах. Вопрос о примирении будет решать только суд, если будет такая возможность (совершение преступления впервые и Ваше согласие и прощение). просите добровольно возместить и моральный и напишите ему соотвествующую расписку. для него это будет служить основанием для смягчения наказания - заглаживание вреда. Без заглаживания вреда примерение невозможно в любом случае и нужно Ваше согласие. Закон на Вашей стороне.
СпроситьСкажите пожалуйста как рассчитать неустойку? Подаю в суд на возврат денежных средств за некачественный телефон. И из чего рассчитывать, если в чеке указана стоимость телефона и стоимость страховки. От общей стоимости или только стоимости телефона?
Удалила номер телефона с чужого телефона (специально), этот телефон она мне сама предоставила (для скачивания музыки на её телефон). Законно ли это? Говорит что будет подавать в суд на возмещение морального ущерба.
Здесь нет никакого нарушения, взыскать ничего через суд не смогут, но смеяться в суде будет долго) гарантирую.
Спросить
Собираюсь подать в суд на ЧП, которому передала для ремонта свой сотовый телефон, но не знаю - как правильно оценить ущерб? Уже полтора месяца мой телефон находится в ремонте, последенее что я слышала это "...или мой напарник, или мой ребенок оторвали с корнями какой-то важный проводочек в ВАШЕМ телефоне. Завтра сделаю..." Это "завтра" длится уже 1,5 месяца. Я не хочу забирать из ремонта телефон в котором могли еще что-то оторвать. Хочу потребовать возмещения стоимости телефона, а это 10500 рублей. Подскажите, имею ли я на это право, и право на возмещение материального ущерба?
Уважаемая Олеся!
Конечно подать в суд Вы имеете право, но доказывать факт причинения ущерба ответчиком обязаны именно Вы. Т.е. по сути прежде Вам потребуется провести независимую экспертизу и доказать наличие ущерба ввиду неквалифицированного ремонта. Так же Вам потребуется доказать, что прежде (до сдачи в ремонт) в данном телефоне данного дефекта не было. Для оценки ущерба также потребуется заключение эксперта.
С уважением,
Александров Е.Н.
СпроситьСломался телефон на гарантии (6 месяцев телефону) на телефоне имеется скол, в магазине отказались принимать претензию, отправили в сервисный центр для выявления причины поломки телефона. Могу я после сервисного центра написать претензию в магазин?
Отдал свой телефон в ремонт (НЕ по гарантии) в ИП. в итоге ИП съехало, телефоны не доступны, никто мне ни телефона, ни внесенной мной предоплаты не вернул. Хочу отправить претензию на адрес ИП. Подскажите с формулировкой претензии. Писать чтобы вернули телефон с предоплатой или стоимость телефона?
Добрый день.
ИП отвечает по своим долгам всем своим имуществом, поэтому вернуть и телефон и деньги вполне возможно. В претензии нужно просить вернуть именно телефон и выплаченную сумму.
Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно она указана под ответом), он поможет составить претензию, даст необходимые пояснения, а в случае необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
Спросить
Здравствуйте. Требуйте возврата телефона, а также переданную сумму предоплаты. Установите срок для возврата. По истечении срока обращайтесь в суд с аналогичными требованиями, с накоплением процентов.
СпроситьВозникла ситуация следующия. У меня человек украл телефон и потом его вернули через суд. Но чтобы я написал в суду что претензий не какие не имею, тот кто украл телефон написал мне расписку о возмещение ущерба по этому случаю. В расписке указано возместит маральный и материальный ущерб за причинённый неудобства кражи телефона энную сумму денег 30 декабря. Суд был 19 декабря у этого человека. Что мне нужно предпринять с этой распиской для возмещения долга указанного в расписке?
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1. Статья 309. Общие положенияОбязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1. Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Обращаться в суд с исковым заявлением.
Спросить
Здравствуйте.
Нужно было дождаться денег и только после этого говорить что не имеете претензий. Теперь нужно обратиться в суд с требованием о взыскании денег по расписке.
Спросить
