Отсутствие стиралки и невыплата коммунальных - как привлечь жильцов к ответственности и куда обратиться?
Сдавали комнату. Договорились что в счет аренды жильцы купят стиралку и оплата комунальных на них. Вчера они прислали ключи и сказали что съехали. Вечером узнали что нет стиралки, и коммуналка не оплачена. Ка их привлечь к ответственности? Куда обратиться - в полицию или в суд?
Сдавали комнату. Договорились, что жильцы купят стиралку в счет аренды. По итогам их проживания и тайное переезда, выясняется, что стиралку они не купили, хотя в один из месяцов оплатили нам аренду за минусом якобы купленной машинки. Можем ли мы привлечь их за кражу?
для того чтобы то или иное деяние признать преступным необходима определенная совокупность признаков, то есть должен быть состав преступления. в данном случае состава кражи нет. если между вами был заключен договор аренды, есть возможность получить деньги за ненадлежащее исполнение обязательства по договору. но в таком случае необходимо будет представить суду расписки, о том что в какой-то месяц вы получили меньшую сумму, чем предусмотрено договором. если договор аренды не заключался, то получить что-то с нерадивых арендаторов будет сложно. в следующий раз обезопасьте себя заключением договора.
СпроситьЖэу меняли стояк в соседнем подъезде вырвало фильтр у стиралки, стиралка не работала, затопило соседей снизу они на меня подали в суд.
Вчера мы оформили кредит на стиральную машину в М Видео, но стиралка на складе в Москве, доставка 10 дней. Но мы передумали покупать эту стиралку и хотим расторгнуть договор - это возможно? Или можем оформмть на эту же сумму другую стиралку другой фирмы?
Но мы передумали покупать эту стиралку и хотим расторгнуть договор - это возможно? Или можем оформмть на эту же сумму другую стиралку другой фирмы?
Расторжение договора возможно на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей Но тогда вам придется возместить затраты по доставке стиральной машины из Москвы.
Спросить
Стиральная машина является технически сложным товаром, вам откажут в расторжении договора. Но попробуйте, для этого напишите заявление на расторжение договора в магазин и в банк
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
""Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011 г. N 924
""ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
СпроситьЯ сдавала в аренду жилой гараж, жильцы дали задаток 10 тысяч рублей за сохранность имущества потом съехав без предупреждения прислали смс что забрали новую стиралку в счет задатка но они испортили мое имущество и еще много чего прихватили на мои звонки не отвечали потому что знали что поступили не правильно написала заявление в милицию сказали что кража не доказана ключи от жилья они мне не вернули что же мне делать и куда обратиться заранее спасибо всем.
Галина, вам необходимо обратиться в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения и взыскании ущерба от порчи имущества, все решаемо, но только в судебном порядке.
Если необходима помощь в составлении иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим, опыт и практика по таким делам имеется.
СпроситьСдавала квартиру в аренду. Мне арендаторы когда съехали не вернули ключи. Могу я обратиться в полицию и привлечь их к административной ответственности или мне нужно обращаться в суд для решения вопроса в гражданском порядке? Ключи от квартиры такое же имущество как и любое другое или нет?
☼ Здравствуйте, Административное ответственность здесь совсем не причём, ради ключей судиться с арендаторами по-моему глупо, проще взломать дверь и поменять замки
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьНаписать заявление в полицию Вы вправе. Можете указать в этом заявлении, что бывшие арендаторы сознательно/с умыслом не вернули ключи. Так сказать - ключи не вернули (украли). Теперь или сами в квартиру заявятся в отсутствие хозяев или ключи кому нибудь продадут или отдадут - наведут вора.
Конечно, есть вероятность, что в ходе проверки полиция придёт к выводу об отказе в возбуждении УД. Тогда отправят в суд.
Но есть вероятность, что в ходе полицейской проверки те арендаторы отдадут Вам ключи не усугубляя своё положение.
СпроситьСнимала квартиру 2 года оказался хоз квартиры недобросовесным и нечесным человеком, Меня волнует еще один факт был договор в нем мы пару раз указывали оплату за жилье в 2018 г а потом я сама лично в руки отдавала деньги ему. Как быть мне! он требует оплату за квартиру, угражает. Угражает тюрьмой что я стиралку украла т.к в договоре стиралка прописана др фирмы и марки, а по факту там др стиралка марки. Я договор только сейчас прочла и была шокирована..! У меня из свидетел есть только сын старший что стиралка именно это и была! А на счет оплаты за аренду квартиру деньги отдавала лично в руки и пару раз прописывали в договоре.
Да ничего вам не будет, просто пугает. Видимо вы захотели съехать, вот и начались угрозы. Скажите, что сами подадите на хозяева заявление за мошенничество или скажите, что в налоговую сообщите о том что он сдает в аренду, а налоги не платит.
Спросить
Здравствуйте! Единственный выход правильно написать заявление в полицию на нено по ст.163 УК РФ и подать. За плату Вам любой поможет все правильно оформить и сопровождать дело. Надо только обратиться в личку или на электронную почту - есть у всех в анкетах.
Спросить
Если найм жилья был не официальным без уплаты налога, Вам абсолютно ничего не будет.
Ну пугалки не реагируете, пусть обращается в суд, а Вам стоит на него написать заявление в полицию по факту угроз и вымогательстве.
Можете обратиться к юристу для получения помощи.
СпроситьСпасибо вам ребята юристы за ответ. А на счет стиралки в договоре одна марка стир а по факту другая.!
СпроситьДа пусть хоть какая. Надо прижать его через полицию за вымогательство по ст. 163 УК РФ. А ребята за консультации неплохоб на карту подкинуть. А то интерес помогать пропадает. За это нам никто кроме аас не заплатит, а дома дети голодные.
Спросить
Нужно смотреть условия договора, что бы дать рекомендации. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ.
СпроситьСитуация такая, я снимаю квартиру, сгорела стиральная машинка (вызвал мастера, мастер сказал что это износ оборудования, стиралке 10 лет), хозяйка требует чтобы я возместил ущерб
вопрос кто должен ремонтировать стиралку?
если поставлена причина поломки износ деталей то сама хозяйка если иное не прописано в договоре аренды жилья, и записана ли она вообще в договор.
СпроситьПоставщик привез стиралку. Я оплатила стиралку. Распаковала по настоянию курьера после оплаты стиралку из упаковки, после того, как уехал курьер. Оказалось, что поставил Поставщик стиралку не той модели, дешевле в 2 раза. Обратились к поставщику. Сразу был отказ в замене со ссылкой на внутренние правила, хотя, ошибку признали. Поставщик предложил только забрать не ту стиралку, а через 10 дней, после поступления стиралки на склад - возврат мне денег за нее и все. Написала претензию с требованием поставить предварительно оплаченный товар. На сл день позвонили, предложили: мы возвращаем Вам деньги, оформляем после того, как Вам деньги поступят, новый заказ и в день поставки нужной Вам стиралки (непоставленной вовремя) забираем не ту стиралку. Поставщик так же в этом разговоре предупредил, что службы будут разные, которые будут привозить и забирать соответствующие стиралки. Я не стала отказываться от такого предложения, но по почте РФ на юр адрес все же претензию направила. Деньги мне пришли на счет. В назначении платежа платежки стоит "Компенсация по заказу" (платежку по моему требованию мне предоставил Поставщик). В банке, в моем личном кабинете числится поступление из другого банка, нет название фирмы Поставщика, как в платеже о списании в их адрес с моего счета в моем же личном кабинете банка. После возврата денег, еще 2 раза заверяли, что заказ моей стиралки оформят самостоятельно (сам Поставщик), просто нужно с датой определиться. Как только я написала дату, сразу разговор про заказ (поставку) исчез из речи Поставщика, назначили DPD для забора "не того" Товара. Я написала DPD, что забор со мной не согласован, поставщик был среди адресатов, что DPD в назначенный день я не жду. На данный момент со дня поставки прошло 8 дней, у меня семья дети, мне нечем стирать. Я прошу друзей, но они уже дают мне понять, что я начинаю надоедать. Я их понимаю. Но не понимаю, как мне быть. Поставщик настаивает, что изначально и всегда я требовала вернуть деньги и мне их вернули. На просьбу показать это требование в моей претензии - отвечают молчанием. Говорят, что они свои обязанности выполнили, деньги вернули, теперь я обязана вернуть "некачественный товар". Некачественным они признали стиралку потому, что она не той модели. Не ту стиралку никто не проверял на качество. Сейчас цена на стиралку стала заметно выше в Интернете. Я, резонно, требую поставку, мною заказанной стиралки в рамках незакрытого, как сам Поставщик говорит, договора. Поставщик говорит, что как только я отдам не ту стиралку, мне пришлют промо код на разницу в цене. Но веры после того, как Поставщик "переобулся" уже к ним нет. Если я отдам "не ту" стиралку, есть опасения, что меня вообще будут игнорировать и я останусь ни с чем. А мне нужно стирать вещи себе, семье, детям прям позавчера, что называется. Могу ли я (если да, на основании какого пункта какого закона) либо купить новую стиралку (модель такую же, как заказывала стиралки) у другого поставщика и отнести эти расходы (разницу в цене в бОльшую сторону) на Поставщика, просрочившего поставку, то есть с возмещением разницы в цене между новой ценой и ценой, по которой я заказала стиралку у Поставщика, который просрочил поставку? Либо могу ли я подключить данную стиралку и пользоваться ею до тех пор, пока Поставщик мне не поставит мою стиралку, а потом вернуть ему эту "не ту" стиралку после поставки мною заказанной (опять же со ссылкой на законные основания таких действий в свете событий, что деньги они перечислили, хоть и с основанием платежа "компенсации по заказу" и "без моего требования на возврате без поставки"?
Здравствуйте, Марина!
Важно понимать, какое требование вы выставили им в претензии?
- Вернуть денежные средства или обменять стиральную машину на той марки, которой был заказ?
1. Если вы указали только на возврат средств, то они вам их вернули, и теперь могут требовать вернуть НЕ ту стиралку в новом состоянии, и если вы ею воспользуетесь, то Поставщик потом через суд взыщет с вас стоимость.
2. Если вы четко прописали в претензии ОБМЕН на ТУ стиральную машину, которую заказали, то они обязаны вам ее привезти, в срок, который был оговорен (10 дней).
3. Это их ошибка, и вы не должны сейчас платить за тУ стиральную машину стоимость больше, чем она была ПРИ заказе.
4. Учитывая то, что товар вам привезли не тот, то применить можно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5. Таким образом, если в требовании (претензии) вы заявили именно о замене, то ждите 10 дней - этот срок установлен ст. 22 Закона о защите прав потребителей.
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
6. Если вашу претензию проигнорируют, либо не привезут ТОТ товар, то можно смело обращаться в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).
7. В судебном порядке вы сможете взыскать сумму - стоимости 2-3 стиральных машин.
Поэтому, Поставщику выгоднее уладить с вами вопрос добровольно.
Всех благ Вам!
Спросить
Если я верно понял - стиральная машина у Вас, и полностью деньги Вам вернули. Ничего Вам не остаётся, как пользоваться полученной машиною, пусть продавец в суд подаёт, Вы встречный иск подадите. Пусть побудут в Вашей шкуре!
Вы. разумеется, поторопились, возврат денег организовав. И получив их.
Можно усмотреть, что сложно всё же Вам будет.
Ведь сейчас по факту Вы уже ничего не оплатили продавцу.
И по норме -
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара -
ничего никто никому не должен.
Поэтому продавец и берёт Вас измором!
Вы же сможете доказать - какую претензию Вы ему вручили? Как обоснуете, что все деньги согласились получить?
Некая западня всё же...
Поэтому пока стоит с жалобой в Роспотребнадзор обратиться, просить возбудить дело об административном правонарушении по потребительским статьям, признать Вас потерпевшей.
Но деньги за ту машину Вас следует перевести незамедлительно, чтобы всё вернуть в первоначальное состояние. Продублировать письмо с описью вложений претензию, срок 10 дней по закону ив суд идите!
Спросить
Вы вправе потребовать разницу между покупкой новой машины по новой цене и старой машины, я не советую вам пользоваться машиной за которую вам вернули деньги, согласно ст 18 Закона о защите прав потребителей важно, что вы написали в претензии, если в претензии вы написали возврат денег то через суд можете взыскать убытки между разницей в цене новой и старой машиной, к сожалению неустойку взыскать не выйдет
Если требование ваше было обмен машины на другую, то вы не смотря на то, что вам вернули деньги с 11 дня после получения претензии поставщиком вправе считать неустойку в размере цены машины и затем взыскивать её в судебном порядке, наряду с убытками а под убытками ст 15 ГК РФ как раз можно считать разницу между ценой машины новой и сиарой, но старой машиной не пользуйтесь, не надо.
Спросить
Здравствуйте!
Вы попросили поставить вам товар который вы просили.
Не стоит вам покупать стиральную машину и относить разницу на первого продавца.
Вам либо ждать поставки нужной вам стиральной машины либо заявите требование о возврате денег. Сослаться можете на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
Подключать и пользовать стиральную машину не стоит, пока вы не решите ваш вопрос.
Спросить
Купила стиральную машинку в росрочку на год, через две недели после покупки она начала шуметь, забрали на ремонт, уже месяц стиралка в ремонте. Почему я должна платить кредит, стиралки то нет.
Купили комнату в 3 х комнатной коммунальной квартире с 1 хозяевом в каждой комнате. Эти хозяева сдают комнаты квартирантам, притом одна комната не платит за водоснабжение! Хотя у них стиралка не выключается никогда. В этих резиновых комнатах ночует по 4 человека часто. Счётчиков на воду нет в квартире. Вопрос: можно ли доказать что квартира резиновая и привлечь хозяев к ответственности? Спасибо.
обратитесь с данным вопросом в вашу управляющую компанию, для того, что бы сотрудники документально зафиксировали количество проживающих в комнатах (составляется акт о количестве фактически проживающих лиц). Данные сведения передаются в единый расчетный центр, соответственно оплата за воду будет производится за количество лиц, указанных в акте, т.е. фактически проживающих.
Спросить
