Как защититься от угроз и звонков из кредитной конторы по поводу микрокредита, где меня назвали поручителем без моего согласия?
Мне почти каждый день звонят из кредитной конторы и угрожают, что я должна погасить микрокредит, поручителем которого я якобы являюсь. Называют мне имя и фамилию человека, который меня указал поручителем, но у меня нет такого знакомого! Что делать? И что можно ожидать от них?
На мой номер каждый день звонят из Восточного Экспресс банка называют не мою фамилию и требуют погасить кредит! Я уже не однократно объяснял им что кредит я у них не брал и человека фамилию которого они называют я тоже не знаю. Но звонки продолжаются все снова и снова. Сим на номер которой поступают звонки зарегистрирована на мое имя уже пять лет!
Обратитесь в роскомнадзор, напишите обращение через интернет, проведут проверку по данному факту и звонки прекратятся
СпроситьИз восточного эспресс банка звонят спрашивают знаю ли я такого-то человека. Звонят каждый день и с разных номеров. Требуют назвать свое имя. Я не называю. Человек, о котором меня спрашивают, указал мой номер телефона, на который банк названивает, в своем кредитном договоре. Сим карту с этим номером я купила года два назад как новый номер в компании Мегафон. Раньше, как оказалось, этот номер принадлежал другому человеку. Что мне делать в данной ситуации?
Позвонить в банк и оставить претензию о том что вы являетесь владелицей данного номера, к должнику отношения не имеете, с просьбой прекращения звонков, иначе вынуждены будете обратиться в прокуратуру.
СпроситьМне почти каждый день звонят с разных номер с банка, называют имя и фамилию, столько та задолжали и погасите то до 25 потом просят до 29
Мне звонят и присылают смс о долге. Называют фамилию и имя человека которого я не знаю. Пыталась пять раз объяснить что не человека такого не знаю да и за должности у меня ни какой нет. Уже надоело. Посоветуйте что делать. За ранее благодарна. Аурика.
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Спроситьа вы ничего с этим не сделаете,надо менять номер телефона или симкарту, тем более вам запись прокуручивают, чтобы не слышать ваших возражений , если хотите направьте в банк претензию и предупредите что обратитесь в полицию и в суд и взыщите моральный вред, возможно и отстанут
СпроситьЗвонит какая-то фирма, якобы я являюсь поручителем некого человека. Имя-Фамилия человека совершенно. Мне не знакомы. Угрожают, что я - его соучастник и буду иметь тюремный срок. Что это? Какие действия предпринимать?
Скажите им, что б обращались в суд, а если будут продолжать угрожать обратитесь с заявлением в милицию по факту незаконного вымогания денег и угроз в ваш алрес
СпроситьЗвонят угрожают что подготовлены документы на моё имя.
Добрый день. Взяла микрокредит в компании миг 5000 (пять тысяч рублей) не внимательно прочла договор и оказывается частично погасить нельзя пролонгаций не допускают. Требуют всю сумму к возврату. Процент капает каждый день. Звонят угрожают что подготовлены документы на моё имя. попытка мошенничества. Что мне делать? Могут ли судить как мошейницу я же ни разу не оплатила. Просрочка 13 дней.?
Мошенничество предполагает умышленное предоставление при получении кредита заведомо подложных документов, чего из Вашего вопроса не усматривается.
А долг придётся погашать на условиях подписанного Вами договора.
СпроситьЗвонят угрожают что подготовлены документы на моё имя.
Добрый день. Взяла микрокредит в компании миг 5000 (пять тысяч рублей) не внимательно прочла договор и оказывается частично погасить нельзя пролонгаций не допускают. Требуют всю сумму к возврату. Процент капает каждый день. Звонят угрожают что подготовлены документы на моё имя. попытка мошенничества. Что мне делать? Могут ли судить как мошейницу. Я ведь ни разу не оплатила? Просрочка 13 дней.?
Вам надо хотя-бы один платеж сделать.. По закону МФО не имеют права более чем в четыре раза увеличить сумму займа. Пусть подают в суд. Мошенничества здесь не получится.
СпроситьДобрый день, да, могут подать заявление в полицию, если Вы ни разу не оплатили. Как быть - оплатить, найти способ, спросить у знакомых. Найти 5000 легче, чем 45000.
Если платить не чем – не платите, но по взятым на себя обязательствам отвечать все равно придется (ст. 309 ГК РФ), рано или поздно, поэтому лучше договариваться. Если кредитов/займов несколько – договариваться надо с каждым кредитором по отдельности. Если случилось так, что после последней фактически проведенной выплаты по кредиту/займу прошло 3 года и более, и при этом кредитор не подавал на Вас в суд, то можно забыть о долге, либо если Вы получите копию искового заявления о взыскании задолженности, которое было направлено в суд по истечении трех лет, то направляете возражение со ссылкой на ст. 196 ГК РФ с учетом ст. 200 ГК РФ – и заявляете о пропуске истцом срока исковой давности.
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.
Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.
Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну»:
1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители при наличии вступившего в законную силу решения суда.
Также важно помнить, что согласно ст. 811 Гражданского Кодекса РФ:
2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.Поэтому банк вправе требовать досрочного возврата.
Также банк в порядке ст. 382 ГК РФ и ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вправе уступить свои права (требования) по кредитному договору третьим лицам – коллекторам, либо иным банкам, либо физлицам, а по договорам, заключенным после 01.07.2014 года - в том числе лицам, не имеющим лицензию на осуществление банковской деятельности.
С банком/МФО пробуйте договориться. В такой ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:
1 - о реструктуризации, – ст. 450 ГК РФ,
2 - о кредитных каникулах – ст. 450 ГК РФ,
3 - о кредитной / долговой амнистии – ст. 413 ГК РФ, ст. 388 ГК РФ, ст. 382 ГК РФ,
4 - о прощении долга по процентам или основного долга – ст. 415 ГК РФ,
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ:
Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом), в порядке ст. 149 ГПК, таким образом, надлежаще и грамотно составленное возражение поможет Вам в суде даже в случае, если у Вас не будет представителя (юриста или адвоката) на процессе.
Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК).
В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в порядке ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, самостоятельно он не вправе применять эту статью. Также можете просить суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, заявление направляется в суд и приставам (ст. 203 ГПК, ст. 358 КАС).
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительский сбор (7%).
Могут арестовать и обратить взыскание только на Ваше имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса, а также ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!
И запомните - всё общение с банком - строго в письменном виде.
СпроситьЗвонят угрожают что подготовлены документы на моё имя.
Добрый день. Взяла микрокредит в компании миг 5000 (пять тысяч рублей) не внимательно прочла договор и оказывается частично погасить нельзя пролонгаций не допускают. Требуют всю сумму к возврату. Процент капает каждый день. Звонят угрожают что подготовлены документы на моё имя. попытка мошенничества. Что мне делать? Могут ли судить как мошейницу. Я ни разу не платила просрочка 13 дней.?
Мне каждый день по несколько раз звонят из банка. Называют имя и фамилию женщины из моей деревни якобы у меня задолженность. Эта женщина мне никто и поручителем я у нее не был. куда мне обратиться что бы перестали звонить. Когда начинаю объяснять ситуацию оператору банка, они сбрасывают звонок.
Скорее всего ошибка. Можете написать им письмо об этом. Но часто это не помогает и в такой ситуации лучше всего сменить номер либо заблокировать номер банка, чтобы не могли вам дозвониться, благо что сейчас это сделать несложно.
СпроситьМеня достали звонки коллекторских агентств, звонят на мой номер называют фамилию имя другого человека, и естественно угрожают. Я уже много раз говорил, что я не тот человек, которого они разыскивают, все безрезультатно. Могу я как то на них найти управу, и подать в суд за оскорбления?
В прокуратуру заявление напишите. Прокуратуре дали большие возможности в отношении коллекторов.
Спросить