Не указаны показания счетчиков в квитанции - как защититься и поступает ли правомерно управляющая компания
В квитанции не указаны показания предыдущих и настоящих счетчиков: води и электроэнергии, общедомовые расходы воды и электричества взимаются, только у проживающих и кто добросовестно оплачивает квартплату. В бухгалтерии объясняют, что оплаты взимаются только с плательщиков, так как не все заселены и это временно. Правомерно поступает управляющая компания и как себя защитить. Спасибо.
Взимать должны с пользователей - см. Правила предоставления ком.услуг потребителям, ст.ст. 153-155 ЖК
Обратитесь в прокуратуру по поводу нарушения коммунального законодательства
Спросить
Пишите жалобу в роспотребнадзор!
согласно закону "За невыполнение требований по раскрытию информации организациями коммунального комплекса предусмотрена административная ответственность статьей 19.8.1 КоАП РФ "Непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности...
".Законом № 403-ФЗ от 06.12.2011 в "Кодекс РФ об административных правонарушениях" внесены изменения. Нарушения порядка, способов, сроков раскрытия информации влечет наложение штрафа на должностное лицо в размере от 30000 до 50000 рублей; на юр.лица от 250000 до 300000 рублей, а повторное правонарушение должностным лицом влечет его дисквалификацию на срок от 1 до 3 лет. Лица виновные в нарушении порядка и сроков рассмотрения обращений граждан могут быть привлечены к административной и дисциплинарной ответственности.
Спросить
Вопрос адвокатам
Показание общедомового счетчика потребляемой воды превышает сумму показаний индивидуальных счетчиков воды. На общедомовые потребности вода не используется, так как устройства для отбора воды на общедомовые нужды отсутствуют. Кто должен оплачивать стоимость разницы показаний счетчиков воды? Управляющая компания или жители?
В.П. Агафонов.
Здравствуйте. Согласно действующему законодательству, собственники несут расходы по содержанию многоквартирного дома. Отсюда вывод... Если управляющая компания не найдет "источник утечки воды" - обязанность будет возложена на собственников.
СпроситьУ нас в доме установили общедомовые счетчики учета воды и электроэнергии. Также у меня установлены квартирные счетчики учета воды и электроэнергии. Энергосбытовая компания и МУП Водоканал стали включать в квитанции об оплате помимо показаний квартирных счетиков показания общедомовых. Правомерно ли это? Должна ли я оплачивать данные услуги, превышающие потребленных моей квартирой? Или сверхнормативное потребление должна оплачивать управляющая компания?
Должны - содержание общего имущества.
ЖК РФ.
"Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:
1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
3) плату за коммунальные услуги.
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
2) плату за коммунальные услуги.
3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления)".
СпроситьИмеет ли право управляющая компания включать в общедомовые расходы расчет по горячей воде, если жильцы не знали об установке счетчиков общедомовых на горячую воду, не у всех жильцов установлены приборы учета воды?
Право УК имела. Установка общедомовых счетчиков предусмотрена действующим законодательством
СпроситьЗаконно ли управляющая компания раскидывает расход воды только на тех жильцов которые передают показания своих счётчиков воды, а с тех кто не передаёт плата не взимается хотя вода расходуется. Ведь есть нормативы по которым должны быть начисления тем кто не передаёт показания счётчиков воды. Спасибо!
Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК.
Спросить2 месяца назад в нашем доме установили общедомомвые счетчики на воду, расчет делают по нормативу (то есть по квадратным метрам), мы с несколькими жильцами просили посмотреть на показания общедомовых счетчиков так как не уверены что у нас в доме такой огромный расход воды, но управляющая компания никого не пускает и объясняют что мы не имеем права туда заходить, законно ли это что нас не допускают к общедомовым счетчикам на воду и как потребовать от управляющей компании разрешения.
Действия УК незаконны, Вы имеете право вместе с УК прозводить снятие показаний счетчиков.
Нужно подать жалобу в жилищную инспекцию или в прокуратуру на незаконные действия.
СпроситьКомпания арендует помещение у собственника на первом этаже МКД, которое имеет отдельный вход, за электроэнергию, воду оплачиваем согласно установленных счетчиков. Должна ли компания оплачивать общедомовые расходы по электроэнергии и воде?
Если в договоре аренды прописана обязанность компании по оплате общедомовых расходов, то должна. В противном случае - нет, поскольку эта обязанность возлагается на собственника помещения в МКД.
Спросить
Да, это обязательно в силу постановление правительства российской федерации 354.
Если по договору Вы платите, как арендотор.
СпроситьС 1 октября 2012 г. наша управляющая компания выставила нам счета на оплату коммунальных услуг, в которые были включена разница между показателем общедомовых счетчиков на воду, электричество и суммой поданных жильцами показаний индивидуальных счетчиков, поделенных на всех по площади помещений. Руководство жэу объяснило, что некоторые из жильцов занижают показания, или оплачивают не по счетчику, а по количеству прописанных человек, поэтому вместо того, чтобы наладить учет расхода, они всю недостачу разделили на всех и выставили нам счета, сославшись на новый закон по ЖКХ, который разрешает им списывать на жителей общедомовые расходы. Получается что те кто является добросовестными плательщиками, оплачивают расходы на воду и электричество за недобросовестных. Правомерно ли это? И как с этим бороться?
Нет, не совсем законно.
Чей - то долг не может быть включен свер лимита в вашу Жировку.
Пишите заявление в УК и требуйте письменного ответа - пусть в ответе дадут ссылку на НОВЫЙ ЗАКОН ЖКУ, где это написано.
СпроситьУ меня такой вопрос:
В августе 2013 организация, имеющая лицензию, заменили мне счетчики воды. Счетчики зарегистрировала управляющая компания и стала принимать оплату за воду по их показаниям. Через несколько месяцев я стал не регулярно сдавать показания счетчиков воды в ЕИРЦ и мне стали начислять за воду по среднему значению ранних показаний счетчиков. Меня это устраивало, и я совсем перестал передавать показания счетчиков воды. По прошествии нескольких месяцев оплату за воду перестали начислять по показаниям счетчиков и стали начислять по нормативам (которые порой завышалась в квитанциях до двух раз, а в квартире зарегистрировано 3 человека). Сумма расходов за воду увеличилась в несколько раз. Я перестал платить за квартиру, надеясь на возобновление оплаты за воду по показаниям счетчиков воды и перерасчет долгов по реальному расходу воды. Ведь счетчики имеют еще гарантийный срок и на них не закончился меж поверочный период, они опломбированы. Я подал заявление в управляющую компанию на возобновление расчетов по показаниям счетчиков и перерасчет задолженности. Меня посетил мастер-водопроводчик из управляющей компании, проверил счетчики воды, зафиксировал их показания и передал в расчетный отдел. Расчет потребления воды по тем же счетчикам управляющая компания возобновила, но перерасчет делать отказалась. Тем не менее первая же новая квитанция по оплате за воду по счетчикам показала, что реальный расход воды в 6 раз меньше, чем начислялось в среднем по нормам
Вопрос: поскольку к исправности и показаниям моих счетчиков воды у управляющей компании нет претензий (так как они выписали оплату за воду по их показаниям), а реальный расход воды с момента прекращения расчета по показаниям счетчиков в несколько раз меньше – имею ли я право в судебном порядке потребовать от управляющей компании перерасчета долгов за воду? При этом я готов уплатить пени за несвоевременную оплату за квартиру.
Иск подать можете, но шансов выиграть нет, так как Вы сами не передавали сведения по показаниям счетчика и нет вины УК в начислении платежей по нормативам
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна Николаевна. Очень странный ответ. Не могу Вас обвинять в некомпетентности, скорее всего Вы не разобрались с вопросом. Посетив для консультации по этому вопросу центр права на Проспекте Мира 104, юристы подняли похожие дела и пришли к выводу, что дело выигрышное. Поясняю: я мог бы заплатить по нормативам, но вопрос о пересчете при этом не устраняется и управляющая компания обязана сделать перерасчет, поскольку она признала установленные с 2013 г. счетчики исправными и их показания достоверными (выписали счет на воду по их показаниям). Далее: по закону о защите прав потребителей я не обязан оплачивать услуги (воду), которые мне не были предоставлены. Доказательством этому являются показания действующих счетчиков по расходу воды, которые исправно считают расход воды с 2013 г. Их показания никто не отменял. По реальным их показаниям на момент подачи заявления о перерасчете управляющая компания должна сделать перерасчет между предполагаемым расходом воды (по нормам) и реальным - по показаниям действующих счетчиков.
Также окончательным доказательством моей правоты является то (о чем я не знал, когда писал вопрос), что управляющая компания сделала перерасчет, результат которого меня устроил. Возможно, на это повлияло то, что при последнем посещении управляющей компании я высказал сотрудникам свое намерение подать в суд по поводу отказа сделать перерасчет. Без дополнительных напоминаний управляющая компания этот перерасчет сделала. Это выяснилось сегодня при посещении ЕИРЦ и запросе текущего счета на квартплату.
Уважаемая Татьяна Николаевна! Прошу вас внимательнее разбираться с вопросами потенциальных клиентов и не давать поспешных ответов. Этим Вы можете в каких то ситуациях даже сломать человеку жизнь. На Вас большая ответственность.
Желаю удачи в работе, с уважением, Соколов Андрей.
СпроситьВ квитанции на оплату услуг ЖКХ учитывают показания счетчиков на воду и электроэнергию в квартирах и с общедомовых приборов. А так как не все оплачивают, то разницу раскидывают на плательщиков и ежемесячно приходится переплачивать 100 кВт и 3-5 куб. м. Как правильно сделать так, чтобы оплачивалось только то, чем я воспользовался. Исправления в квитанцию нигде не делают, оплату принимают только за то, что набила управляющая компания. А они ссылаются на постановление от июля 2011.
Как правильно платить за услуги ЖКХ? Спасибо.
В настоящее время ВЕСЬ переасход коммунальных ресурсов в многоквартирном доме оплачивают именно ТЕ граждане, которые установили в своих квартирах приборы учёта.
"Нормативщики" оплачивают строго по нормативу и количеству граждан, ПРОЖИВАЮЩИХ в квартире.
СпроситьЯ не подавал показания счетчиков воды в течении 6 месяцев (с апреля по сентябрь). В квитанции на оплату за эти месяцы строка за водоснабжения и водоотведения не фигурировала. После подачи показания счетчиков воды в октябре, в ноябре пришла квитанция, где показания воды приняты по нормативам. Сумма значительно больше, чем по показаниям счетчика воды. Должна ли управляющая компания пересчитать квитанцию по показаниям счетчиков воды?
Добрый день, Да, обязана считать по показаниям. Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию
Спросить
