Вопрос возврата пальто в магазин со срезанной биркой.
Купила пальто и сразу в магазине сразали мне бирку и я в нем ушла. Походив 1 час в нем, я почувствовала себя не удобно. Могу ли я вернуть пальто в магазин обратно со срезанной биркой?
Только если изделие некачественное, т.к. утрачен товарный вид + Вы использовали изделие (ввзвращать можно только не использованное)
Спросить
Да. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьПриобрела мужу куртку в магазине Нинель, муж дома померил вроде нормально бирку срезали, куртку не носил висела дома неделю позже померил еще раз попробовал сесть в ней замок не дает тянет и не предусмотрен двойной замок чтобы расстегнуть снизу, могу ли я вернуть товар со срезанной биркой?
Здравствуйте Юлия!
Если товар надлежащего качества вы можете его вернуть в магазин в течение 14 дней, срезанная бирка и отсутствие чека не помеха.
СпроситьСли приобретённая Вами куртка не была в употреблении, сохранены её товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, Вы вправе лишь произвести обмен товара (статья 25 Закона России «О защите прав потребителей»).
Права на возврат денежных средств Вы не имеете, и Продавец не обязан производить возврат уплаченной за товар денежной суммы.
Спросить
В соответствии с законом (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей») потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течении 14 календарных дней (в этот срок не входит день покупки товара) в том случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
При таких обстоятельствах потребитель обязан соблюсти небольшие правила:
товар должен сохранить товарный вид;
на товаре должны быть сохранены бирки и фабричные ярлыки;
имеется документ магазина (кассовый или товарный чек), если их нет можно воспользоваться показаниями свидетеля, который подтвердит оплату товара.
Боюсь, что со срезанной биркой товар не примут. Советую в данном случае обратиться в Роспотребнадзор.
Спросить
Согласен с коллегой, если товар надлежащего качества вы можете его вернуть в магазин в течение 14 дней со дня совершения покупки, срезанная бирка и отсутствие чека не помеха.
СпроситьВчера купила кожаное пальто, рукав по длине в магазине партной, который работает при магазине, мне сразу обрезал! Все бирки и чек сохранены, могу ли. Вернуть пальто.
Можете только в случае обнаружения недостатков. Вернуть как товар надлежащего качества, неподошедший по цвету, фасону, размеру - нет.
Ст.18,25 ЗЗПП.
СпроситьКупил джинсы в магазине, вышел в них же (ушел из магазина в новых джинсах). В течении дня понял что прогадал с размером. Все бирки срезали еще в магазине. Могу ли вернуть обратно?
да можете, 14 дневный срок не истек, о том, что товар был в употреблении лучше умолчать.
Спросить21.12.2016 г. в магазине купили пальто ребенку, деньги перечислили с карты на счет магазина. Пальто ребенок в магазине надела, бирку оторвали и вышли на улицу., приехав на машине домой, ребенок сказала, что не будет это пальто носить, ей в нем неудобно и оно ей не нравится. Через день пальто вернули в магазин. Хозяйка магазина вывесила пальто на продажу и обещала вернуть деньги. До 04.03.2017 г. деньги не вернула, объясняя это тем, что пальто не продано. Как вернуть деньги 7 тысяч рублей. Причем часть денег была выплачена наличными, но чека не дали.
Вам нужно написать на имя хозяйки аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
СпроситьКупила ботинки в магазине, не примерив. Дома срезала бирку, уже когда одела их поняла, что они мне велики. Имею ли я право вернуть ботинки в магазин с отрезанной биркой, которую я сохранила?
Купила куртку вчера, срезала бирку с неё и мин 20 в куртке была. Куртко очень хорошая, но в ней холодно. Могу ли я ее сдать обратно со срезанной биркой?
У меня такая ситуация купила в магазине пальто (в магазине сказали что шерсть) три недели назад. Одела я его раза четыре, и на пальто появились закатушке. Пальто стоит 12800 рублей. Вопрос: имею ли я право вернуть польто в магазин и получить деньги обратно?
Добрый день. Письменно претензию предъявите.
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьПриобрела пальто, не носила, бирки все на месте. Хотела бы обратно вернуть в магазин, потому что разонравилось оно мне. В течение какого времени я могу вернуть пальто в магазин.
Купила сегодня наручные механические часы в магазине, гарантия и чек есть, но продавец срезала бирку и я их сразу одел (бирка осталась в магазине). Поносила пол дня, товарный вид сохранился, т.е. ни царапин ничего нет, как новый. Решила заглянуть в интернет-магазин и увидела такие же часы, только на 2000 рублей дешевле, расстроилась. Могу ли я вернуть часы?
