Как выйти из сложной ситуации - коллекторы требуют полного погашения кредита за холодильник, который был отобран судебными приставами
Оказалась в сложной ситуации. В 2007 году брала в кредит холодильник. Платила 3 месяца, потом по решению суда его забрали за долги мужа судебные приставы, причем меня в зал суда не пустили. Сейчас мне звонят из банка и колекторы требуют полного погашения кредита с процентами. В данный момент у меня 6 детей один из них инвалид. Что мне делать?
C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.
Спросить
Если не можете платить, то другого выхода кроме как ждать суда у Вас нет. В суде просите снизить неустойку в том случае если банк обратиться с иском на основании ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Спросить
Здравствуйте. Посылайте коллекторов в суд и говорите, что разговор записывается, а Вы подаёте заявление в полицию и прокуратуру. Пусть в суде доказывают долг. И занесите их номера в чёрный список. Сами коллекторы ничего Вам не сделают в любом случае. Прав у них совсем немного, слать письма и подавать в суд и всё. Если дойдёт до суда всё таки, то просите снижения неустойки.
Помните, что согласно
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
"О потребительском кредите (займе)"
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Спросить
А по закону разве можно было изымать холодильник, который находился под кредитом? По моему мнению мог забрать только сам банк за неуплату самого кредита, или я ошибаюсь?
Спросить
У меня был кредит в банке ВТБ 24, платила всегда вовремя. Но год назад осталась без работы и выплачивать не было возможности, так как помимо этого кредита, плачу ипотеку, в данный момент банк расторг со мной договор и требует полного погашения долга. В настоящее время я устроилась на работу и частями выплачиваю задолженность. НО банк продал мой долг коллекторам и они звонят, так же требуют полного погашения долга! Скажите, пожалуйста, имею ли я право на погашение долга частями? Как поступить лучше в данной ситуации? Заранее, спасибо!
ждите, пока взыщут долг в судебном порядке. Тогда будете решать вопрос о выплате долга частями с судебными приставами. С коллекторами договориться не получится
СпроситьДобрый день! Стороны могут включить в кредитный договор условие о праве кредитора в ряде случаев требовать досрочного возврата кредита. Данное право также предоставлено кредитору законом в случаях, указанных в ст. ст. 811, 813, 814 ГК РФ.
В данном случае вам необходимо обратиться с заявлением в банк и в коллекторское агентство с просьбой о реструктуризации кредита, если будет отказ, то одним из вариантов выхода из подобной ситуации является прошение о предоставлении рассрочки после вынесения судом решения о взыскании долга.
Спросить
Здравствуйте.
Вам следует решать вопрос в судебном порядке, да вы имеете право гасить долг частями.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьВ июне 2008 г оформила на себя автокредит для сына, с условием, что оплачивать кредит должен он. он платил пол года исправно, потом с декабря месяца 2008 г он просто перестал платить кредит, объяснее это тем, что нет денег, а мне с банка постоянно звонят и требуют вернуть долг. Машину сразу оформили на него, прописан он тоже у меня. Скажите, пожалуйста, можно ли в качестве возврата долга на погашение кредита отдать эту машину, а точнее если дело дойдёт до судебных приставов, чтоб эту машину забрали, я так понимаю, автомобиль, купленный в кредит до момента полного погашения суммы находится под залогом, у меня у самой 3 кредита, я свои кредиты плачу исправно, мне до пенсии осталось 1 месяц, помогите, пожалуйста, не знаю что делать, живу как на иголках, переживаю.
Уважаемая Анна, принимая во внимание, что машина в залоге , она будет изъята в счет погашения задолжености
СпроситьБанк не закрыл кредит в 2014 году, я полностью погасил кредит Сбербанке России подписал заявление о досрочном погашении кредита в нес сумму названную оператором кредитного отдела перенаправила на кассу оплатил ту сумму с процентами для полного погашения кредита, сейчас прошло два года банк направил смс о задолженности кредита уже с процентами, дело в том в банке написал заявление и копию квитанции взяли, на мой вопрос о не закрытии кредита ответили что виновен сотрудник банка не правильно оформил платеж на закрытие кредита, но все равно звонят с Сбербанка России и требуют внести просрочку по данному кредиту, подскажите пожалуйста что мне делать?
Банк не закрыл кредит в 2014 году, я полностью погасил кредит Сбербанке России подписал заявление о досрочном погашении кредита в нес сумму названную оператором кредитного отдела перенаправила на кассу оплатил ту сумму с процентами для полного погашения кредита, сейчас прошло два года банк направил смс о задолженности кредита уже с процентами, дело в том в банке написал заявление и копию квитанции взяли, на мой вопрос о не закрытии кредита ответили что виновен сотрудник банка не правильно оформил платеж на закрытие кредита, но все равно звонят с Сбербанка России и требуют внести просрочку по данному кредиту, подскажите пожалуйста что мне делать?
Вам нужно обратиться в банк заявлением о предоставлении расчета по задолженности, к своему заявлению приложите копию квитанции об оплате кредита (о погашении), если есть то справку об отсутствии задолженности...
СпроситьВ 2007 году я взяла для подруги кредит 50000 руб. В 2008 году выяснилось что она не платит кредит и набежала кругленькая сумма долга. Меня вызвали в суд и поставили в известность что я должна погасить 120000 руб. Судебные приставы открыли судебное производство и 50% моей зарплаты уходило на погашение долга. Оставалось два месяца до полного погашения кредита, когда банк продал мой долг коллекторам. Я пошла к судебным приставам, но они меня успокоили, что есть решение суда и никакие коллекторы не могут что-то менять и дополнять. Полгода после погашения долга меня терзали коллектора, требуя сумму 35 000 руб. Потом оставили меня в покое.
Месяц назад (октябрь 2016 года) мне снова стали звонить коллектора и требовать погасить сумму долга. На мои возражения им наплевать: я им объяснила что у меня на руках документ подтверждающий окончание судебного производства и погашение полной суммы долга, а мне в ответ, что это мои проблемы. Что я должна теперь погасить сумму, которую они купили в банке. Уже месяц идут угрозы.
У меня вопрос: имеют ли право коллектора, в данной ситуации, требовать погашение сумму долга, которая непонятно откуда появилась? Имеют ли коллектора выписать судебный приказ на возврат суммы долга? И что мне делать в данной ситуации? Прошу вашей помощи. С уважением Оксана Николаевна.
Если вы все погасили и есть бумага от ФССП то не реагируйте на этих коллекторов, будут угрозы - обратитесь в прокуратуру!
СпроситьЗдравствуйте, коллекторы не имеют права что либо от вас требовать.
Если у них есть к вам претензии - отправляйте их в суд.
Объяснять что либо им бесполезно, они работают на потоке и как правило система случайным образом соединяет с вами первого свободного специалиста, который не в курсе что вы говорили предыдущему.
Если будут угрожать - обращайтесь с заявлением в прокуратуру.
СпроситьПлатила долг по кредиту через приставов в 2008 году. Часть долга была списана банком т.к.не было платежеспособности. Я инвалид 3 группы пожизненно с 2010 года. Теперь звонят коллекторы и требуют погасить долг. Брали машину в кредит. Ее вернула в банк в 20011 году. Что делать. Платить мне нечем?
Срок исковое давности составляет три года, если срок давности истёк, то взыскать задолженность по кредиту в судебном порядке не удастся.
Спросить
Здравствуйте, Елена
На коллекторов реагировать не стоит. Если приставы ничего не требуют, никому ничего не платите
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый день!
Процент так и будет начисляться отвечать будут наследники в пределах сумм наследствва Исковой давности нет за 3 посл года НЕТ
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Коллекторы, если им долг не продан по договору цессии, не имеют права что-то с вас требовать. К тому же, если все-таки банк передал им ваш долг, то они должны были вас об это уведомить, а сами коллекторы должны обратиться в суд с заявлением о замене взыскателя. Если у вас долг погашен, то нужно взять в банке справку об отсутствии долга. Если будут надоедать, то пишите на них жалобу в ЦБ.
Спросить
В 2008 г ренисанс кредит взяла холодильник, в 2010 его выплатила стоимость холодильника 17000, сейчас в 2017 г мне звонят колекторы и требуют погасить долг в 49000 якобы у меня платежи не доходили до банка и у меня долг, взонять круглые сутки первое коллекторское агенство, что мне делать.
Срок исковой давности по взысканию в отношении Вас давно прошел, по факту вымогательства пишите заявление в правоохранительные органы. Коллекторы только пугают звонками, они даже на дом не ездят, как обещают, так что успокойтесь и просто забудьте.
Спросить
Здравствуйте! Просто игнорируйте коллекторов, срок исковой давности 3 года уже истек. Ни в коем случае не платите им никакие суммы, иначе срок давности пойдет заново.
Спросить
Для разрешения вашего вопроса вам первым делом необходимо!
Выписка по счету которая регулярно делается банком, она показывает приходные и расходные записи по счетам клиента, а также текущее сальдо. От потребностей клиента зависит периодичность ее составления, а также от числа транзакций, которые проходят по счету…
Современные автоматы, которые выдают наличность, дают возможность клиенту запросить выписку по банковскому счету когда угодно.
Выписка по счету – это документ, который дает возможность увидеть состояние счета на определенную дату.
Для получения выписки по банковскому счету при наличии операций на нем Вам понадобится только паспорт. Некоторые банки делают выписку в день обращения за ней, другие – на следующий рабочий день.
Есть установленный Правилами порядок выдачи выписок. Так, например, в одном из банков выписку выдают в следующие сроки: по счету в российских рублях – не ранее 09 часов 30 минут рабочего дня, который следует за днем совершения операций по счету.
В иностранной валюте – не ранее 10 часов 30 минут рабочего дня, который следует за днем совершения операций по счету.
Те клиенты, которые используют систему «Клиент-Банк», могут получить выписку в электронном виде.
Такая выписка считается предоставленной с момента, как только она становится доступной для получения в системе «Клиент-Банк». Если вдруг по каким-то причинам работа этой системы нарушается, клиент может запросить выписку в виде бумажного документа.
Как получить выписку по банковским счетам?., сайт: http://netexchange.su/
Как получить выписку?
Те, кто не использует систему «Клиент-Банк», получают выписку на бумажном носителе.
Если после того, как клиенту предоставлена выписка были зачислены денежные средства на счет прошедшим днем, ему предоставляется новая выписка за прошедший рабочий день, она отменяет выписку ранее полученную.
Выписки на бумажном носителе банк выдает при предъявлении клиентом паспорта (либо прочего документа, удостоверяющего личность).
Данный документ подтвердит наличие платежей с вашей стороны!
СпроситьЗдравствуйте, Анжела!
Укажите коллекторам на трехлетний срок исковой давности и потребуйте с них обращения в суд, если имеются претензии. Если обратятся (практически уверен, что нет), то в суде просите отказать коллекторам по факту пропуска исковой давности. Если, конечно, коллекторы смогут доказать реальность долга. Заодно после указания коллекторам на срок исковой давности, пригрозите, что если будут продолжаться подобные внесудебные незаконные действия, Вы обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении против коллекторов уголовного дела по ст. 163 УК РФ "Вымогательство", ст. 137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни".
Спросить
Не обращайте внимания, звонки не имеют никакой юридической силы - это обыкновенные мошенники.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВ 2009 году взяла кредит в банке Ренессанс. Платила не регулярно. Брала 250000. Звонят коллектора, требуют 1367250 руб. Один суд уже был, по решению суда банк должен мне вернуть незаконную комиссию. Отправила судебным приставам исполнительный лист. Пока тишина. Вопрос: банк сам должен пересчитать мой долг и составить новый график погашения оставшейся задолженности?
Уважаемая Виктория !
Это завсит от условия кредитного договора и от желания банка.
Как правило в кредитных договорах банки ставят условие, что в случае невыплаты заемщимокм кредита и процентов по нему, они имеют право требовать возврата всего кредита и процентов по нему.
Удачи Вам.
СпроситьВ 2008 брала в кредит холодильник. Выплатила кредит. Прислали карту по карте платила 2 года потом не могла. Начали писать коллекторы. Последний платеж в 2010 году был. теперь после стольких лет банк прислал требование о погашении долга вместе с пени и процентами. Скажите что делать? Как расторгнуть договор с банком и вообще что делать.
Здравствуйте, если с момента оплаты последнего платежа прошло более 3 лет, то в таком случае можете не платить. И если банк обратиться в суд, то в таком случае можете заявить о сроках исковой давности (ст. 196 ГК РФ).
СпроситьМуж брал кредит 2006 году в размере 15000 руб в банке 24.ру. сейчас звонят коллекторы и требуют оплатить долг по кредиту 32000 руб. иначе подадут в суд. смогут ли они подать в суд спустя 9 лет? документы на кредит уже утеряны. Банка не существует. Что делать в такой ситуацие?
Здравствуйте. Даже если подадут иск в суд, Ваш муж заявит о пропуске истцом срока исковой давности. В таком случае суд должен будет отказать истцу в удовлетворении иска.
Спросить
