Аннуляция поездки - агентство требует 100% неустойки, несмотря на отсутствие платы за путевку. Правомерно ли это?
Собирались ехать отдыхать, подали документы на визу, за путевку еще не платили. За две недели до вылета решили аннулировать, агентство выставляет 100% сумму неустойки, т.е. сумма за путевку=сумме неустойки. Имеют ли они на это право, если фактически затраты были только на оформление виз?
Меня интересует вопрос о начислении неустойки по договору купли продажи-1% в день от суммы долга, выставляют сумму долга 621000, а неустойка 745200 (за 4 месяца), законно ли это? В суде я имею права решать вопрос только об ОСНОВНОЙ сумме долга без неустойки?
Марина, если договором купли-продажи неустойка предусмотрена, то в суде имеете право лишь просить об её уменьшении в соответствии со ст. 333 ГК РФ
Спросить09 апреля 2007 года мною была оплачена путевка за тур в Великобританию с 27 апреля 2007 г. по 07 мая 2007 г. За данную путевку мною была уплачена сумма 56850 (Пятьдесят шесть тысяч восемьсот пятьдесят) рублей. При оплате за данную путевку мне не был предоставлен договор. Однако менеджером по продаже было устно проговорено, что фирма берет на себя обязательства по оформлению тура Англия-Шотландия-Уэльс, включая оформление визы в посольстве Великобритании за что и берет 100% предоплату за услуги (была выдана квитанция к приходному кассовому ордеру о получении от меня выше указанной суммы). Все документы необходимые для оформления визы, указанные менеджером фирмы мною были представлены. 25 апреля менеджер сообщила мне, что я не могу ехать в данный тур, так как посольство отказало мне в визе. Могу ли я рассчитывать на возврат суммы уплаченной за путевку?
Уважаемая Ирина!!
Вам следует подать иск о защите прав потребителяя и требовать возврата суммы.
СпроситьУ меня вопрос по неустойке. Я посчитала сумму неустойки и подала иск о ее взыскании, рассчет не вкладывала, потом вспомнила что некоторые месяцы он платил а я это-не учла. Будут ли рассматривать мой иск если сумма в иске отличается от суммы рассчета?
Поздно предоставленная фотография ребенка - почему визу не успели оформить и как защитить свои права
Помогите пожалуйста решить следующий вопрос. Я 2 мес. назад в турагенстве приобрел путевки в Болгарию, точнее заключил договор, в агенстве сказали что все документы я получу за день до вылета, через этоже агенство помимо путевок оформляли еще визу, т.к. мне объяснили, виза делается под тур, а значит без очереди, все необходимые документы для консульства были мной предоставлены в агенство за месяц до вылета, и вот когда оставалось уже 3 дня, позвонили из агенства и сказали что в консульстве требуют фотографию ребенка, хотя у меня и у супруги фотография ребенка в паспорте есть (ребенку 4 года), фотографии у нас не оказалось, а ребенок был в это время на даче, наследующий день я привез ребенка сфотографировал, и отдал фотографию в агенство, и вот когда мне должны были отдать все документы т.е. за день до вылета, позвонили с агенства и сказали что из за того что мы поздно предоставили фотографию визу не успели сделать и наш вылет переноситься на неделю. Так вот в связи с этим вопрос: неужели в агенстве те люди которые занимаються оформлением виз не знали о том что возможно понадобится фотография ребенка, и можно ли с них потребовать какую либо неустойку. Спасибо.
Если в договоре, который Вы заключили с агенством указана, что оно занимается оформлением виз, то, полагаю, что указанная Вами причина не может являться основанием для освобождения агентства от выплаты Вам неустойки за невыполнение обязательств. Посмотрите, что изложено в договоре о неустойке и в письменном виде потребуйте, чтобы агентство выплатило Вам эти деньги. Претензию оформляйте так, чтобы у Вас осталась копия с отметкой о получении первого экземпляра агентством, либо направьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Удачи.
Спросить
Сергей! Обратите внимание на то, что ,как правило, в договоре с туристом указано, что турфирма не несет ответственности за отказ вы выдаче визы или прит возникновении проблем, связанных с ее выдачей.Удачи
СпроситьСобрались со знакомой в отпуск, оплатили путевку в полном размере но за неделю до вылета она по непонятным причинам отказалась ехать! Тур агентство понятное дело не вернет всей суммы за путевку! Могу ли я рассчитывать на то что оставшуюся сумму мне вернет моя попутчица? Так как каких то весомых причин нет в ее отказе!
Суд 1 инстанции постановил взыскать 220 тыс руб неустйки при сумме долга по алиментам 134 000 р. Суд аппеляционной инстанции снизил сумму неустойки, сославшись на 333 ст. и на то, что сумма неустойки не должна превышать сумму долга, до 100 000 р.
Неустойка от невыплаченных алиментов может превышать сумму долга? Имеет ли смысл отстаивать права ребенка в иных инстанциях?
В соответствии с п. 2 ст. 115 Семейного кодекса Российской Федерации при образовании задолженности по вине лица, обязанного уплачивать алименты по решению суда, виновное лицо уплачивает получателю алиментов неустойку в размере одной второй процента от суммы невыплаченных алиментов за каждый день просрочки.
Алиментные обязательства преследуют цель предоставления содержания нуждающимся членам семьи, которые являются таковыми в силу обстоятельств, признаваемых законодательством социально уважительными.
Специальной мерой семейно-правовой ответственности, гарантирующей осуществление прав указанных лиц на получение содержания, является неустойка, установленная п. 2 ст. 115 Семейного кодекса Российской Федерации в виде фиксированного размера взимаемых за каждый день просрочки процентов, уменьшение которой данной нормой не предусмотрено.
Особенности алиментных обязательств исключают возможность применения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации к возникающей в соответствии с п. 2 ст. 115 Семейного кодекса Российской Федерации ответственности должника за их ненадлежащее исполнение.
В связи с этим уменьшение на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации размера неустойки за несвоевременную уплату лицом алиментов по решению суда, установленного п. 2 ст. 115 Семейного кодекса Российской Федерации, не допускается.
СпроситьЕсть задолженность юр. лица сбытовой компании (электричество), был суд, который уменьшил запрашиваемую неустойку, которая практически равнялась сумме долга, в 2 раза, но присудил выплатить еще неустойку в размере 0,3% в день с момента подачи иска по день фактической выплаты (прошло больше года). Задолженность до сих пор не оплачена и сумма неустойки в итоге будет больше суммы основного долга больше чем в 1,5 раза. Можно ли как-то оспорить сумму неустойки?
Уточните вопрос. По тексту - Вы отождествляете неустойку по договору и индексацию присужденных денежных сумм, по ст. 208 ГПК РФ.
Спросить
Если уже решение суда вынесено, то оспорить нельзя, а можно только просить суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда на основании ст.434 ГПК РФ.
Спросить
Здравствуйте, для детальной консультации необходимо видеть решение суда и первоначальный договор. Можете с документами приехать на бесплатную консультацию.
СпроситьДобрый день! Марианна! Юридическое лицо обязано оплачивать потребленную электроэнергию и авансовые платежи, рассчитанные из заявленных лимитов. Вас могут просто отключить от поставки электричества. Оспаривать решение суда необходимо в установленные сроки. Теперь вы обязаны выполнять решение суда и оплачивать все платежи с учетом сборов пристава. Будут проблемы - обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Неустойка - это часть судебного решения, которая будет указана в исполнительном листе, поэтому уже уменьшить без отмены решения суда ее нельзя. А индексация присужденных сумм - это уже совершеннно другая тема.
СпроситьЕсли продавец добровольно не возмещает сумму уплаченную покупателем и неустойку. Как считается сумма штрафа по ст.13 п.6 закона о правах потребителей со стоимости товара и неустойки или только с суммы неустойки?
Туристы отказались от поездки за менее чем 24 часа до вылета, туроператор выставил штраф за аннуляцию тура 60 процентов, их это не устраивает, в договоре указанно клиент получает возврат за путевку заплатит агентству фактически понесенные расходы, агентство оплатило сумму за вычетом комиссии туроператору, это считается фактически понесенные расходы? Клиент требует с агенства всю сумму полностью, может агентство призвать к ответу третье лицо туроператора так как агентство не является исполнителем услуг а только посредник между клиентом и оператором вправе клиент требовать всю сумму с агенства, спасибо за ранее.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
(ст. 32, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей).
в соответствии с данной нормой Закона, потребитель не сможет взыскать всю сумму уплаченную туропреатору.
СпроситьУ нас на 29 июня забронирована путёвка в Сочи, Сочи отель Парк 3. Хотим оеулировать путёвку, но тур агентство выставляет штраф 8600 р. Мы заплатили предоплату 50% в сумме 45000 р. Общая стоимость путёвки 90000 руб. Законно ли поступает турагенство?
Добрый день! Требуйте вернуть полную сумму. Вы можете отказаться от услуг, в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Тур агентство может удержать лишь фактически понесенные расходы, которые они обязаны доказать, а если они такие расходы не понесли, то и удерживать ничего не могут.
С Уважением!
Спросить
Добрый день!
Вам следует подготовить претензию с требование расторгнуть договор с возвратом уплаченных денежных средств. Письмо нужно отправить по почте с описью вложения.
После ответа на претензию, можете обратиться в суд со взысканием штрафа неустойки и морального вреда.
Спросить
