Отказ хозяина пострадавшей квартиры вызывает проблемы с получением страховки на протечку от соседей снизу
Квартира застрахована, в том числе от протечки на соседей снизу. Страховщики требуют, что-бы пришел хозяин квартиры которая пострадала, а он не соглашается. Говорит это твои проблемы мне некогда. Есть его заявление в управляющую компанию. Как получить страховку?
Получить возможно согласно условиям договора. если страховка не будет выплачена обращайтесь в суд и взыскивайте как за неисполнение обязательства по договору страхования - ст. 309-310 ГК
Спросить
Странное поведение страховщика, нужно знакомиться с условиями договора, чтобы вас полноценно проконсультировать. Вы что получили отказ от выплаты страхового возмещения или нет еще?
Спросить
Я не понял, хозяину пострадавшей квартиры, моему соседу снизу надо идти в страховую компанию или не обязательно?
СпроситьНе отказали. Говорят ,что бы пришел к ним хозяин пострадавшей кв-ры с документами, хотя я принес все копии, и заполнил бланк заявления. Я им принес Копию его заявления в управляющую компанию и акт осмотра составленный комиссией.
Спросить
нужно смотреть Ваш договор страхования, если там пункты об обязательном присутствии хозяев пострадавшего имущества. А вообще думаю что страховая просто тянет время придумывая причины не выплаты. Советую Вам обратится к ним с письменной претензией
Спросить
Ситуация: произошла протечка воды из моей квартиры, в квартиру соседей снизу. У них квартира застрахована от подобных случаев. Будет ли иметь ко мне претензии страховая компания? Как вообще мне лучше поступить?
Страховая возместит им ущерб, а потом обратится с иском к Вам в порядке регресса (если Вы не компенсируете в добровольном порядке). Если протечка произошла не по Вашей вине, то Вам нужно срочно делать экспертное исследование по причинам залива и по калькуляции ущерба, причинённого Вашей квартире, после чего первому подавать в суд иск о возмещении ущерба от залива и об оспаривании Акта осмотра нижерасположенной квартиры (т.к. в этом Акте виновником укажут Вас). Если нужен подробный расклад Ваших действий и хороший эксперт, обращайтесь за консультацией очно, попробую Вам помочь.
СпроситьЕсть протечка на кухне из квартиры этажом выше. Хозяин этой квартиры уже месяц не появляется в квартире и протечка только увеличивается. На двери данной квартиры оставили записку о протечке для хозяина квартиры, но результата нет. Вопрос: как найти хозяина квартиры?
Вызывайте аварийку - управляющая компания вправе вскрыть квартиру в присутствии полиции для предотвращения аварии.
Спросить
Можно найти паспортные данные хозяина, но это непросто. Официально можно узнать из выписки ЕГРН только ФИО.
Спросить
Елена Николаевна, за Вами право обращения в суд по этому поводу - возмещение стоимости ремонта.
СпроситьНас затопили соседи сверху помимо нашей пострадало еще несколько квартир, вызвал специалиста с ЖЭУ он составил акт о затоплении квартиры. Соседи у кого случилась протечка говорят, что у них сгнила резьба на которую наворачивается первый вентель в квартиру (тоесть виновник управляющая компания).
Подскажите дальнейшие мои действия (сегодня пойду в управляющую компанию)
Здравствуйте. Смотрите - какая причина указана в акте. Далее делайте оценку ущерба и в суд.
СпроситьУ нас в квартире потек стояк, соответственно залили соседей снизу. Соседи предъявляют ремонт. Кто несет ответственность за протечку стояка? Жильцы квартиры, где произошла протечка или Управляющая компания? Спасибо!
Стояк это общедомовое имущество, так что бремя его содержание и ответственность несет УК. Однако в зависимости от конкретики часть ответственности может быть возложена и на зарегистрированных в квартире лиц.
СпроситьМне пришла повестка в суд. страховая компания, которая застраховала квартиру снизу, требует возмещения убытков за залив балкона соседей снизу. Мой балкон не застеклен. Мы живем на 15 этаже, есть пожарный люк. Виновата ли я, что природные осадки попали на балкон соседей снизу?
Возможно и нет, но надо это доказать в том числе и заявив ходатайство в суде о проведении такой экспертизы. Рекомендую найти юриста по таким делам в Ростове и у Вас все должно получиться. Удачи Вам.
Спросить
Нет. вы не виноваты. Это особенности конструкции балкона и вы не обязаны его стеклить.
СпроситьКак поступить в сложившейся ситуации… В квартире зимой холодно и дотапливаем электрических обогревателем, написали заявление в управляющую компанию о том, что радиаторы находятся в аварийном состоянии и требуется их замена (что было установлено и сотрудником управляющей компании после нашего заявления), на заявление компания прислала письменный ответ, в котором говорится о том, что замена произойдет только после появления необходимых запчастей, но когда это произойдет не понятно при этом отопительный сезон приближается, а мы собираемся уехать в отпуск соответственно есть переживания о том, чтобы не произошло потопа и не пострадала наша квартира и квартира соседей снизу. Стоит ли писать заявление в прокуратуру и на какие законы ссылаться?
Здравствуйте, Дарья! Заявление в прокуратуру вы написать конечно, можете, однако более действенным будет следующий вариант. Первоначально обращаетесь в управляющую компанию с письменным заявлением о производстве ремонта отопительной системы в вашей квартире, в случае неудовлетворения ваших требований в 10-дневный срок можете либо обращаться в суд с требованием обязать УП ремонт необходимый произвести, либо производите его своими силами, в суде же взыскиваете понесенные расходы с УК.
Законов и постановлений, снипов по вашему делу очень много, для грамотного написания жалоб и исковых заявлений вам лучше обратиться к юристу.
СпроситьСитуация следующая: мы собственники квартиры, в квартире радиаторы пришли в аварийное состояние, в управляющую компанию не обращались-бесполезно, купили за свой счет, пригласили инженера-сантехника для установки, сняли аварийные радиаторы и в этот момент управляющая компания подала воду в радиаторы, никаких предупреждений о начале работы с отопительной системой не было. Соответственно сильно пострадала квартира соседей снизу. Кто виноват?
Татьяна Ивановна, виновником залива являетесь вы, переложить вину на управляющую компанию здесь вряд ли удастся.
СпроситьНормальный инженер-сантехик должен был отключить стояк. Если это инженер УК и приглашен официально то и спрашивать с УК. Если же посторонний - то вина ваша
СпроситьЖиву в Муниципальной квартире. Пришёл сантехник из Управляющей компании, обнаружил протечку (по заявке соседей снизу). Трубы зашиты гипсокартоном с плиткой. Сантехник требует чтобы я своими силами снял унитаз и расшил плитку для предоставления доступа к трубам.
Я говорю, что квартира муниципальная, вопрос к собственнику (т.е. муниципалитету). Сантехник говорит, что он может это всё сделать, но это будет платно.
Вопрос - кто должен в случае аварийной протечки снимать унитаз и расшивать плитку и за чей счёт это должно делатьс в муниципальной квартире?
В соответствии с п. "е" ст. 34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов",
Потребитель обязан: допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;
Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны беспрепятственно допускать либо в заранее согласованное время, либо в случае аварии в любое время в занимаемые ими жилые помещения представителей лица, осуществляющего непосредственное управление многоквартирным домом (ТСЖ, управляющая организация), в том числе работников аварийных служб, в целях проверки состояния проходящих через помещения общих коммуникаций многоквартирного дома и устранения аварий на этих коммуникациях. При этом, следует обратить внимание, что собственники помещений обязаны обеспечить свободный доступ не только в само помещение, но и непосредственно к самим элементам коммуникаций, и не вправе без соответствующего разрешения изменять их конструкцию, а так же скрывать их несъемными элементами отделки, которые могли бы стать препятствием для постоянного контроля состояния коммуникаций и (или) для проведения их оперативного ремонта.
В случае, если Вы недопустите управляющую компанию до стояка, то она может подать в суд исковое заявление об обязании предоставления доступа к общедомовому имуществу.
Платить придется Вам, поскольку Вы не вправе без соответствующего разрешения изменять конструкцию коммуникаций, а так же скрывать их несъемными элементами отделки, которые могли бы стать препятствием для постоянного контроля состояния коммуникаций и (или) для проведения их оперативного ремонта.
Спросить2 августа 2011 года у меня произошла протечка воды на квартиру соседей снизу. Затопила квартиру не я (владелица квартиры), а жильцы, которым я сдавала квартиру в этот месяц по договору. Квартира соседей снизу застрахована. Страховая компания выплатила соседям страховку в размере 16 тыс. рублей. Подаст ли страховая компания на меня в суд? Подаст ли в суд на меня или жильцов, которые затопили и проживали в моей квартире по договору? Какую сумму я должна буду выплатить? Я инвалид 2-ой группы, на пенсии по инвалидности, не работаю. Я буду должна выплатить всю сумму сразу или будут высчитывать с моей пенсии? Какую сумму ежемесячно и на протяжении какого времени? Спасибо.
Светлана! Здравствуйте!
Отвечать за залив квартиры будете Вы, так как Вы собственница! Впоследствии эти денежные средства Вы сможете взыскать с тех жильцов при условии, что у Вас с ними был договор!
Вы можете выплатить денежные средства добровольно в претензионном порядке, если страховая предъявит Вам претензию.
Если Вы дождетесь вступления в законную силу решения суда, то взысканием будут заниматься судебные-приставы исполнители, при наличии у Вас денежных средств на счетах сумма долга автоматически спишется с них, если у Вас нет денег на счетах будут высчитывать 50% с пенсии + у Вас же есть имущество (квартира, вещи, бытовая техника) оно может быть арестовано в счет долга.
Подадут ли на Вас в суд = это неизвестно, если соседи получили страховку, скорее всего они к Вам претензий иметь не будут, а вот страховая может подать в течение 3-х лет с момента залива.
СпроситьЗатопили соседей снизу, ущерб незначительный, у соседей квартира в ипотеку и застрахована, их страховщики сказали, что нам нужно заплатить некую сумму. Имеет ли их страховая компания право брать с нас деньги?
Здравствуйте.
После того как страховая компания возместит причиненный ущерб, они смогут обратиться в суд с исковым заявлением и требовать с вас выплату в порядке регресса.
Спросить
Согласно статье 387 Гражданского кодекса РФ права кредитора по обязательству переходят к другому лицу на основании закона при наступлении указанных в нем обстоятельств: 1) в результате универсального правопреемства в правах кредитора; 2) по решению суда о переводе прав кредитора на другое лицо, если возможность такого перевода предусмотрена законом; 3) вследствие исполнения обязательства поручителем должника или не являющимся должником по этому обязательству залогодателем; 4) при суброгации страховщику прав кредитора к должнику, ответственному за наступление страхового случая; 5) в других случаях, предусмотренных законом. В описанной Вами ситуации кредитором является тот человек, квартиру которого Вы затопили, а должником являетесь Вы. Если страховщик выплатил пострадавшему компенсацию, то у страховщика появляется право суброгации, т.е. право взыскать с Вас то, что было выплачено потерпевшему. Согласно статье 965 ГК РФ если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования. Это был ответ на Ваш вопрос о том, правомерно ли требование.
Да, требование страховой компании к Вам правомерно и оно закреплено Гражданским кодеком РФ. Но Вам следует помнить и знать следующее. Во-первых, страховщик «приобретает» свое право на суброгацию только в том случае, если все выплаты пострадавшей стороне были произведены. Вторым условием суброгации является то, что страховщик может получить назад не больше той суммы, которая была им выплачена. И третьим условием возникновения права на суброгацию является наличие между страховщиком и лицом договора имущественного страхования. Как правило, страховщики направляют вам листочек, в котором содержится информация о том, что они хотят с Вас получить определенную сумму денег в порядке суброгации. Но этого недостаточно. Уже на стадии досудебного урегулирования у вас должен быть полный пакет документов. Туда в обязательном порядке должны входить: 1.документы, которые могут подтвердить право страховщика на суброгацию. В частности, к ним относятся все бумаги, которые подтверждают факт «взаимоотношений» между страховщиком и хозяевами затопленной квартиры; 2.документы, которые могут подтвердить размер ущерба; 3 документы, подтверждающие, что все выплаты потерпевшему со стороны страховщика были произведены. Если каких-то из вышеперечисленных документов нет, пишите ответ на претензию. Нет ответа на претензию и нет документов — ничего не платите.
Спросить
Здравствуйте! Если страховая компания выплатит страховое возмещение собственникам, то страховая компания имеет право подать в суд иск о взыскании в порядке регресса.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина! Если Вы виновны в заливе и страховая компания выплатит Вашим соседям причиненный заливом ущерб, то она имеет право на взыскание данных сумм с Вас.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить
