Подделка бренда Горки город - куда обратиться, чтобы разоблачить мошенников?
Сегодня мне предложили экскурсию на джипах, под брендом Горки город. Экскурсия мне не понравилась, я обратилась в администрацию Горки город. Они не чего не предлагают. На каком основании эти люди используют бренд этой компании. Куда я могу обратиться, т.к. они вводят в заблуждение очень большое количество людей. Люди идут на их предложение.
Здравствуйте! Бренд данной компании могут использовать только на основании письменного соглашения с компанией.
Спросить
Я купила экскурсию, но за ночь погода испортилась. Утром перед отъездом (ранее возможности соответственно не было) я попросила вернуть деньги за экскурсию в виду плохой погоды, так как экскурсия под дождем и сильным ветром нецелесообразна со стороны здоровья. Мне сказали, что вернуть от стоимости экскурсии можно лишь 30%. Насколько это правомерно и можно ли вернуть полную стоимость экскурсии?
В зависимости что там в договоре прописано. Согласно п.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
СпроситьСын в 11 классе не поехал на экскурсию, экскурсия была вместо 4 уроков, можно ли в 11 классе ездить на экскурсии во время уроков? Это является поводом для вызова родителей в школу?
На отдыхе в Египте нам не вернули деньги за не оказанную услугу экскурсию от которой мы отказались в день проведения экскурсии из-за того, что указанная экскурсия была перенесена ранее на день нашего отъезда.
Обращайтесь с претензией в адрес турфирмы, если стоимость экскурсии входила в тур, если откажутся возвращать деньги, то на основании Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право обратиться в суд.
Спросить
1. письменная претензия - указываете свои требования;
2. не исполняют, пишите иск в суд (от госпошлины освободжены) имеете право на взыскание штрафа, неустойки, морального вреда
Спросить
Хотела бы прояснить следующую ситуацию. Я работаю экскурсоводом в турфирме (по совместительству). Темы и тексты своих экскурсий разрабатываю полностью самостоятельно: сама определяю тему, подбираю материал, обрабатываю его, разрабатываю маршрут. Работу по подготовке экскурсии провожу дома, на домашнем компьютере. Турфирма получает готовую экскурсию в моем "исполнении", включает новый турпродукт в свою рекламу. Мои экскурсии пользуются значительным спросом, и знакомые приглашают меня для проведения экскурсий в различные организации и другие турфирмы. В связи с возросшей конкуренцией директор турфирмы решил оформить патент на мои экскурсии - на свое имя. При этом у него нет ни текстов этих экскурсий, ни материалов для их проведения. Скажите, пожалуйста, кто из нас имеет авторские права на эти экскурсии: я или директор турфирмы?
Ольга
В авторском праве есть понятие служебного произведения, т.е. произведения, созданного в рамках выполнения трудовой функции. В случае, если произведение служебное, права на него принадлежат вашему работодателю - юридическому лицу. Т.е. тут 2 признака:
- наличие трудовых отношений (трудовой договор);
- задание работодателя (может быть закреплено в обязанностях в трудовом договоре, в должностной инструкции и проч., либо в специальнм задании от работодателя, обязанность принять которое опять же должна быть указана в договоре).
Внимательно ознакомьтесь с вашим трудовым договором, есть ли там обязанность иная, кроме проведения экскурсий, обязаны ли вы создавать текстуальное содержание экскурсий в письменном виде и передавать работодателю?
Иными словами, то, что соответствует вашей трудовой функции, принадлежит работодателю, остальное, если вы делаете сверх того - вам.
То, что уже издано в бумаге, по умолчанию принадлежит работодателю.
Если что пишите superadress@gmail.com
Александр
СпроситьМой ребенок учится в пятом классе на индивидуальном обучении, в апреле у класса запланирована экскурсия, мы в общем порядке сдали деньги, но нам их вернули, обьяснив что так как ребенок учится на индивидуальном обучении, его на экскурсию не берут, для такого обучения экскурсии не предусмотрены. Так ли это? Имеет ли мой ребенок право вместе с классом посещать экскурсии?
Здравствуйте!Первые два часа сверхурочной работы оплачиваются в полуторном размере, а последующие - в двойном или более (ст.152 Трудового кодекса РФ). Если надбавка не оговаривается , можно предоставить отгул на тот же срок, что отработано сверх нормы . Вид компенсации - отгул или надбавка к зарплате - определяют по обоюдному согласию директор и педагог.
СпроситьОт нашего предприятия была заказана корпоративная однодневная экскурсия. Но один человек не смог поехать, так как заболел накануне экскурсии (есть медицинское подтверждение).
Скажите, пожалуйста, обязано ли туристическое агентство, по требованию заболевшего человека, вернуть ему уплаченные за экскурсию деньги?
(Если можно напишите, пожалуйста, ответ на эл.почту)
Отказ от экскурсии получили перед выездом на экскурсию от родителя. Сказали, что ребенок заболел бронхитом и не может выехать на экскурсию Возвращается ли в данном случае стоимость экскурсии и в каком размере? Договор имеется, но там не указан случай заболевания экскурсанта.
Здравствуйте! Не совсем понятно, с кем именно имеется договор о проведении экскурсии, будем исходить из данных, что договор с туристической фирмой. В данном случае налицо " невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам", этот случай предусмотрен законодательством, но в текст договоров многие недобросовестные фирмы предпочитают его не вписывать. В данном случае родителям возвращается стоимость экскурсии, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При исполнитель (турфирма) должен доказать документально родителям, какие именно он понес расходы при организации экскурсии.
Спросить
Как это можно юридически обосновать? Какие санкции можно применить по отношению к гражданину самостоятельно проводящему экскурсию без лицензии по какому-либо музею в случае как к частному лицу или в случае как к профессионалу проводящему экскурсию для туристов.
Слышал, что ЭКСКУРСИОННАЯ деятельность не лицензируется, значит, если не нарушается общественный порядок, проводить экскурсии в любом музее не запрещено для любого гражданина.
Заранее благодарю.
Уважаемый Владимир! Действительно, в настоящее время экскурсионная деятельность лицензированиюти не подлежит (было несколько постановлений на федеральном уровне и уровне субъекта РФ, но они все давным давно отменены). Таким образом и ответственность за осуществление данной деятельности без лицензии не может быть. Ответственность может наступить, например, за незаконное осуществление предпринимательской деятельности (в случае, если Вы не зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя) или по другим основаниям, но никак не за отсутствие лицензии. [Обращайтесь к нам за помощью, с уважением, Быстров Денис Владимирович]
Спросить1)Я купил экскурсию на 16.08.2013 у турфирмы 1. Экскурсия не была проведена. Как выяснилось позднее турфирма 1 купила эту экскурсию у турфирмы 2 то есть являлась посредником. Турфирма 2 купила у турфирмы 3, а турфирма 3 купила у турфирмы 4. На какую турфирму мне писать о возврате денежных средств?
2) как мне письменно подтвердить что экскурсия мне не была оказана?
Большое спасибо!
Здравствуйте! Вы должны предъявлять требования к той турфирме, с которой заключали договор, то есть с той, которая выдала Вам квитанцию об оплате своих услуг. Подтвердить отсутствие экскурсии возможно свидетельскими показаниями. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь, буду рад помочь.
Спросить
Возврат денежных средств вам нужно требовать с той фирмы, которой вы оплачивали деньги.
Доказательства нужно использовать любые. Напишите им претензию. Возможно, что в ответе они признают неоказание услуги.
Спросить
