Руководство автосалона требует доплату за машину, несмотря на заключенные договоры
11 декабря оплатил машину в автосалоне, 15 декабря на поступила в салон, а 17-го мне позвонили и сказали что машина подорожала на 20 000 руб. Я отказался доплачивать, тогда составили доп соглашение о задержки поставки к договору купли-продажи. У меня на руках его нету, только договор о намерениях с фиксированной ценой до 31.12.14. Машина находится на площадке дилера, но при этом мне заявляют, что на нее якобы не пришли документы. Мне была прислана копия ПТС 12 декабря, для оформления страховки, после платы счета.
Уважаемый Игорь Викторович г. Москва !
Согласно ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей»
«Ответственность Продавца за просрочку выполнения требований Потребителя»
За нарушение предусмотренных ст.ст. 20, 21, 22 Закона СРОКОВ, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования Потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара Продавец (Изготовитель, Уполномоченная организация или Уполномоченный Индивидуальный предприниматель, Импортёр), допустивший такие нарушения, уплачивает Потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере ОДНОГО процента цены товара.
Поэтому исходя из выше изложенного рекомендую вам:
- направить или вручить письменную Претензию Продавцу (Автосалону) с указанием ваших требований и Срока их выполнения.
По истечении указанного вами Срока и НЕ выполнении ваших требований вы уже сможете обратиться в Суд с исковыми требованиями к Продавцу (Автосалону).
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 21.12.2014г
15:41 моск.
СпроситьИгорь Викторович, сейчас на авторынке сложная ситуация, в связи с тем что пользуясь экономической ситуацией в стране, салоны попросту начинают обманывать и даже "кидать" покупателей. Я бы рекомендовала для начала проконсультировать с юристом предоставив на ознакомление подписанные вами документы. А после заявить претензию в автосалон, а может и быть даже в роспотребнадзор и прокуратуру.
Спросить
Составили договор купли продажы авто (нового в автосалоне). Оплатил полную стоимость. Машина стоит в салоне, ПТС видел. По договору обещали отдать машину в течении 14 банковских дней. Срок прошел машину не отдают. Какой процент неустойки могу требовать с автосалона? (в договоре процент не прописан). Спасибо.
На основании статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей - 0,5% оплаченной вами суммы за каждый день просрочки.
СпроситьКупили в автосалоне машину, все документы были переданы. Но в момент постановке машины на учет оказалось что не хватает одного договора. Оказалось, что автосалон А, купил (передал) машину автосалону Б. По этому факту была сделана запись в ПТС. Но сама машина не была поставлена на учет. Теперь у нас нет договора между салонами. И крайний салон отказывается его нам предоставить. Мотивируя тем, что его просто нет.
Расторгайте договор купли-продажи с требованием возврата денег, если нужно составить необходимые документы пишите.
СпроситьДоговор купли-продажи был оформлен 20.02.2012. Наше внимание не было обращено на то, что в договоре прописано, что выдача клиенту машины в течение 24 банковских дней после полной оплаты.
Машину получить не можем. Обяснение салона - ПТС находится в Москве, и пересылается после прихода в Москву денег за машину (автосалон РРТ-Хундай).
Насколько правомочны такие сроки выдачи машины после оплаты? Машина находится в салоне - оплачены все суммы, страховки, постановка на учет в гаи.
Заранее спасибо, Вера
Выдача автосалоном новой машины в течение 24 дней (а не часов! - по поводу часов мне был дан ответ Вашего юриста) после полной оплаты.
Правомочно ли то, что после оплаты товара, выдача товара производится в течение месяца при его наличии в салоне на момент оформления договора купли-продажи?
Правомочен ли автосалон прописывать в договоре такой срок выдачи автомобиля?
Договор купли-продажи был оформлен 20.02.2012. Наше внимание не было обращено на то, что в договоре прописано, что выдача клиенту машины в течение 24 банковских дней после полной оплаты.
Машину получить не можем. Обяснение салона - ПТС находится в Москве, и пересылается после прихода в Москву денег за машину (автосалон РРТ-Хундай).
Насколько правомочны такие сроки выдачи машины после оплаты? Машина находится в салоне - оплачены все суммы, страховки, постановка на учет в гаи.
Заранее спасибо, Вера.
Читайте внимательно Ваш договор, какие в нем предусмотрены санкции для автосалона за задержку исполнения данного обязательства (по выдаче авто в течение 24 часов с момента полной оплаты).
Спросить
Здравствуйте, Вера.
Поскольку данный срок был включен в договор, то он является правомерным. Закону "О защите прав потребителей" данные условия не противоречат. Соответственно Вы сможете требовать неустойку только в случае нарушения срока, указанного в договоре. Вы также сможете потребовать возврата уплаченной суммы.
СпроситьКупила машину в автосалоне, машина куплена за наличку, при оформлении мне дали договор купли - продажи и копию ПТС, атосалон сказала что оригинал ПТС отдадим потом, прошел месяц автосалон оригинал ПТС так и не выдает сроки не обозначает, что делать в такой ситуации.
Светлана,татья 456 ГК РФ. Обязанности продавца по передаче товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором
Если заключение ДРКП и передача товара производились одной датой, то как продавец объяснил отсутствие оригинала ПТС и в какие сроки обещал его предоставить? Почему передача документов в другой срок не отмечена в договоре? уточните
СпроситьПриобрели машину у дилера подержаную, дилер её приобрёл у перекупа, не ставя её на себя на учёт в ГАИ, но вписав себя в птс, перекуп сделал тоже самое, приобрёл её у женщины, по договору купли продажи, вписав себя в птс, мы купили её у дилера в автосалоне тоже по договору купли продаже и вписанием мужа в птс, но тс оформлена на 1 ю женщину, и стоит на учёте машина до сих пор на ней, не будет ли проблем в ГАИ у нас при постановке данной машины на учёт? Дилер отдал нам прошлые договора купли продажи на основании которых продана была эта машина.
Если перекупщик приобрел ТС и вписал свое имя в ПТС, то он фактически стал новым собственником. Поэтому при дальнейшей перепродаже следующему покупателю, то есть вам, будет не о чем беспокоиться (за исключением, пожалуй, необходимых проверок на чистоту машины от запретов и залога).
Наличие или отсутствие регистрации авто в ГИБДД в данном случае не играет существенной роли. ВАм, как Покупателю, требуется лишь проверить всю цепочку договоров (адреса, ФИО, и т.п.), расписаться в ДКП и удостовериться, что после покупки машины имя правильно вписано в ПТС.
СпроситьМашину купили в 2012 году за 1 170 000 руб., была авария, машина разбилась, продали битую за 530 000 руб. На руках есть только договор купли-продажи битой машины, договор о покупке новой не сохранился, что делать?
Декларацию подавать нужно (так как в собственности машина находилась менее 3 лет). Копию договора, по которому приобретался автомобиль можно запросить в ГИБДД, либо у Продавца.
Спросить31 января заказала машину в автосалоне. Машина 2008 года выпуска по привлекательной цене. Был заключен предварительный договор купли-продажи. Аванс составил 10000 руб. В договоре отсутствует срок поставки. Но на словах менеджер обещал машину через 2 дня, максимум через 2 недели. По договору, они должны мне сообщить о прибытии машины. До сего дня мне никто не звонил. На сегодняшний день данная машина 2009 года выпуска стоит более, чем на 100000 руб. дороже. Если салон расторгнет со мной договор купли-продажи и вернёт предоплату, то меня это не удовлетворит, так как за сумму, указанную в договоре, я не смогу преобрести такой же автомобиль в другом автосалоне. Вопрос: как выйти из ситуации?
Ирина! ТО что в договоре не указан срок конечно несколько усложняет ВАашу ситуацию. Но с другой стороны в таком случае применяется разумный срок, применяющийся в отношении подобных сделок.
В Вашей ситуации остается либо требовать заключения основного договора с исполнением всех предварительных договоренностей в судебном порядке, либо отказаться от договора вовсе с компенсацией понесенных затрат
СпроситьСтраховая машину в осага машина продана страховкой пользовался 4 месяца хочу получить остаток страховки с расторжением договора, сегодня приехал к страховаться со всеми документами копия купли продаже, копия птс с новым владельцем но в птс не указано новое регистрация авто, страховщик сказал что нужно взять копию снова где будет указано регистрация авто и только тогда вернут деньги, но такую копию птс мне ни кто не представляет так как машина была продана в автосалон, и в автосалоне объяснили что, то что мне сказал страховщик не законно, так как есть все основные документы, что мне нужно сделать?
Купили машину в салоне за 520000 р., при заключении договора купли-продажи муж просмотрел строку - стоимость 90000 р. Бывший владелец не может получить денег с салона. У него в договоре есть пункт Агент (автосалон) обязан заключать с потенциальными покупателями предварительные договоры и договоры купли-продажи автомобиля,..., а также оформлять любые документы необходимые для продажи автомобиля. Покупатель снимал с учета сам, а на странице птс (где собственником указан мой муж) уверяет, что подпись не его. Бывший владелец подает иски. В нашем договоре купли-продажи значится: транспортное средство, отчуждаемое понастоящему договору, принадлежит продавцу (автосалону) на праве собственности, что подтверждается паспортом транспортного средства... Этот договор был заключен на следующий день, после снятия машины с учета. Боюсь остаться и без машины и без денег. Правомерны ли эти договора? Чем нам грозит данная ситуация?
Елена, если вопрос стоит - правомерны договора или нет, то ответ будет: да, правомерны, в том смысле, что договор купли-продажи оформлен, и как я понял, агенстский тоже. Другой вопрос, есть ли нарушения при их формлении, и каковы ваши возможные риски... Для этого уже надо все непосредственно читать.
Спросить
