Продавец-консультант MTS стала жертвой мошенничества - как избежать ответственности за утрату 300 тыс. рублей?
Я работаю продавцом консультантом в офисе мтс. 2 недели назад я заменила по поддельной доверенности сим карту. Это оказались мошенники которые както через сбербанк с помощью сим карты получили 300 тыс. В этот же день другой офис нашего города так же попал. Сегодня приезжал наш начальник по безопастности и сказал что эти 300 тыс на меня повесят, что мне их нужно будет отдавать. Это что действительно так и мне ничего с эти поделать нельзя. Помогите пожалуйста как мне быть.
Я работаю продавцом консультантом в офисе мтс. 2 недели назад я заменила по поддельной доверенности сим карту. Это оказались мошенники которые както через сбербанк с помощью сим карты получили 300 тыс. В этот же день другой офис нашего города так же попал. Сегодня приезжал наш начальник по безопастности и сказал что эти 300 тыс на меня повесят, что мне их нужно будет отдавать. Это что действительно так и мне ничего с эти поделать нельзя. Помогите пожалуйста как мне быть. Какую ответственность несу я и что с меня может действительно моя организация МТС эти деньги забрать. Я конечно понимаю, что должна была увидеть что в доверенности одна буква в фамилии не совпадает, но я не знаю как так пропустила и теперь все хотят на меня повесить, что же мне делать.
Здравствуйте. Ничего не платите, должны доказать именно Вашу вину. И взыскание возможно только если есть договор о полной материальной ответственности.
Спросить
Вы можете понести материальную ответственность. А сейчас идите в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьНеделю назад позвонили из Сбербанка России, спросили - интересна ли мне информация по кредитной карте, прочитали информацию, пригласили в офис для оформления в течении недели. Я в офисе не был, 13-го звонят и приглашают в офис сбербанка получить готовую карту. Вправе ли я отказаться от получения готовой карты и как она могла быть без меня оформлена?
Советую обратиться с жалобой на сайт Сбербанка, с Вашей ситуацией обязательно разберутся и Вам ответят. Без Вашего ведома оформить карту не могли.
СпроситьСтолкнулась с проблемой: у меня карта банка МТС. На не приходила зарплата. Сейчас на карту налодениаоест. Половину зп списали в счет приставов. Но остальной суммой я ее могу распоряжаться
Оператор сказал, что банк может выдать только наличными и только в офисе банка. Но офис банка находится в другом городе. Когда получала карту - в салоне связи МТС, меня никто не предупредил, что в моём городе нет офиса банка. Сейчас деньги находятся на счету банка, и он не дает мне ими распоряжаться. Как быть в данной ситуации? Ехать 450 км в другой город я не могу.
С кредитной карты последовательно сняли денежные средства. В сбербанке пояснили что списание произошло за услуги телеонного оаператора мтс. В мтс пояснили что деньги скарта снимали на мой номер (оператор мтс) и переводили на номер другой карты. Ни сбербанк, ни полиция по этому вопросу ничего не ответили. Хотя заявления о мошенничестве приняли и в полиции и в офисе сбербанка. Ответов нет до сих пор. Все это длится с 18 июля Как быть дальше подскажите?
Несколько месяцев назад приобрела в офисе компании МТС модем и сим-карту с безлимитным интернетом. Сегодня у меня вылетело окошко, что квота трафика превышена. Пошла в офис и там мне сказали, что компания имеет право в одностороннем порядке изменят условия тарифного плана. Правомерно ли это?
изменения условий договора купли продажи после его заключения и оплаты без согласования с Вами невозможно. Пишите продавцу (Офису в котором купили товар) претензию о нарушении прав потребителя. И претензию производителю - МТС. аналогичные. И требуйте возврата денег за товар и моральный вред. затем спустя время (не считая 10 дн) требуйте неустойки за каждый день неисполнения Вашего требования от общей суммы по 1%. В итоге суд удовлетворит требование. Можно еще убытки придумать и зафиксировать. Вообще много чего можно.Но нужно знать и уметь как это можно.
Потребнадзор ничего для Вас не сделает. Он может их оштрафовать но не в Вашу пользу а в доход Государства. Но и это потом в суде можно на ваши весы положить.
СпроситьКупила 30 января в офисе Евросеть сим-карту Билайн. Дома вставив в телефон выяснилось, что сим-карта не работает, не зарегистрирована в сети. Обратилась в офис Евросеть с просьбой помочь активировать карту, однако мне отказались возвращать деньги и расторогать договор направив меня в головной офис компании Билайн для замены сим-карты. В офисе Билайн мне сообщили, что номер карты зарегистрирован на другого человека, где покупала чтобы там и разбиралась. По требованию выдали мне справку о том, что номер карты Билайн не зарегистрирован на мое имя. Что мне делать?
Пишите претензию на расторжение, прикладывайте копию справки и направляйте ее в адрес компании. Если в течении 10 дней не ответят, то необходимо обращаться в суд. Если нужна будет помощь в составлении документов - пишите.
СпроситьОплачивала интернет в терминале наличкой, а оплата прошла по забытой там чужой карте. Позвонила в банк, иду сегодня в офис отдавать карту и надо вернуть деньги на счет владельца. Это все возможно в рфисе сбербанка слелать и надо ли обращаться в полицию, чтобы не ьыло обвинений в крпже средств с чужой карты?
Здравствуйте, Оксана!
Да, Вы можете обратиться по данному вопросу в отделение банка.
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь в отделение банка и там объясните всю вашу данную ситуацию. Дальнейших проблем с уголовным законом вряде мошенничества быть не должно.
Спросить
У меня такая проблема-я являюсь клиентом сбербанка уже много лет. Я пенсионерка и мне была выдана дебетовая карта, как пенсионерке. Но получилось так, что у меня украли эту карту и пытались совершить оплату. Но денег на этой карте не было и у мошенников ничего не получилось. А я пользовалась этой картой для оплаты в магазинах, аптеках и т.п., пересылала на эту карту себе пенсию иногда, зарплату, т.к. я еще работаю. И не хочу, чтобы с зарплатной картой получилась неприятная ситуация! Мошенники везде! Я пришла в сбербанк, объяснила все! Мне отказали в перевыпуске карты и также отказали сделать новую. Составили заявление, чтобы мне пришло письменное разъяснение почему мне отказывают. Надо ждать две недели! Мотивируют что это вынужденная мера, якобы для борьбы с террористами, с от мыванием денег! А мне нужна эта карта. Подскажите пожалуйста, как мне быть? Должен ли сбербанк выдать мне новую карту?
Можете заказать бесплатную моментальную карту Сбербанка. Оформляется в течение нескольких минут в отделении банка.
Спросить
Здравствуйте, Светлана Владимировна! Безусловно должен выдать, а ту, похищенную у Вас, должны заблокировать. Но для перевыпуска карты нужно время. А если отказали, то придется обращаться в суд и ничего с этим не поделать! Увы, бюрократия и волокита у нас в крови! Других бы луше контролировали! У нас ведь нет больше террористов и отмывателей денег, кроме Вас!
Спросить
Здравствуйте! Вам необходимо подождать две недели. Именную Банковскую карту не так просто разработать и внести ваши данные и для этого необходимо время. Много кто их клиентов Сбербанка запрашивает подобные услуги по выпуску новой карты. Вы можете связи с кражей ваших персональных данных с карты, обратится в Службу безопасности Сбербанка и объяснить ваши доводим им устно либо письменном виде.
СпроситьМой муж отбывает срок наказания, у него в данный момент закончился срок действия дебетовой карты, пришла в Сбербанк (головной офис в Нижнем Тагиле) досконально записала слово в слово то, что нужно указать в доверенности. А именно На получение, перевыпуск банковской карты и пин-конверта. Сотрудница банка сказала, что номер карты прописывать не надо. Что потом нужно будет с этой доверенностью идти в доп. офис. Доверенность получила еле-еле. т.к. начальник тюрьмы не обязан подписывать доверенности. В итоге, я пришла в доп. офис с этой доверенностью, а мне там сказали, что отправят ее на проверку (2 рабочих дня) , но скорее всего с ней будут проблемы, потому что не указан номер карты. Получается, в головном офисе банка мне дали неверную информацию. Что мне делать?
