Отказ интернет-магазина Лабиринт в возврате фломастеров с истекшим сроком годности - есть ли основания и что может сделать покупатель

• г. Москва

Покупала через интернет-магазин Лабиринт фломастеры в кол-ве 27 уп.. Срок годности фломастеров 2 года (по данным на упаковке), истекает в феврале 2016 года. Выяснилось, что в упаковках есть фломастеры, которые плохо пишут. Я написала заявление на возврат товара (спустя 1,5 мес. после покупки, чек и накладная есть), но мне в возврате товара отказали, сославшись на пользовательское соглашение, которое я автоматически подтверждаю при оформлении заказа. В нем написано, что я могу вернуть товар ненадлежащего качества в течении 20 календ. Дней. Правомерен ли отказ интернет-магазина (ведь по Закону О защите прав потребителей я могу заявить о тов. ненадлежащего качества в течении всего срока годности)? И если нет, что я могу сделать, для того, чтобы вернуть товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию на возврат грамотно. Если возникнут трудности, оставьте нам заявку,поможем.

http:///order

Спросить

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 436 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 356 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
452
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 22 872 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
849
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.7 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 26 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
607
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 61 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
242
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 67 918 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 390 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 2 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.5 104 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
4.9 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Сибай
Таштимиров У. И.
5 4 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5 1 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё