Как себя вести, если кассиром обвиняют в продаже алкоголя несовершеннолетнему

• г. Москва

Я работаю кассиром в сети супермаркетов. Недавно в нашем магазине была произведена контрольная закупка алкоголя. Причем при покупке пива клиент показал паспорт, год рождения в котором был 1988, совершив покупку покупатель отошел от кассы, а через несколько минут вернулся уже с проверяющими и паспортом в котором был 1998 год рождения, утверждая что кассир просто в первый раз не разглядел год рождения, при чем было это в нескольких магазинах нашей сети, все кассиры утверждают что год в паспорте при продаже был 1988. Штраф берут на месте с кассира не составляя никаких актов и естественно никаких квитанций тоже нет. Скажите, как вести себя в такой ситуации, ведь это же развод чистой воды? Платит кассир, руководитель особо не заморачивается. Что делать, если вдруг окажешься в такой ситуации? Спасибо.

Ответы на вопрос (1):

Простите, как вы правильно сказали это чистый развод и глупость со стороны кассира. НИКОГДА штраф не налагается без протокола и акта проверки/контрольной закупки. НИКОГДА штраф не берется с кассира, только с юр лица. Кроме того, проверка документов этих проверяющих наверняка повергнет их в бегство. Очень жаль что ваших кассиров берут на испуг и что у Вас не камер записи над каждой кассой. Если вы торгуете, то имейте камеры и раскрывайте паспорт перед камерой, а у проверяющих спрашивайте документы и вызывайте полицию (в связи с тем, что у вас возникли сомнения в их подлинности)

Спросить
Пожаловаться

Нашим кассиром была осуществлена продажа пива несовершеннолетниму, который выглядел на лет 26-27 и не вызывал даже сомнений в своём возрасте. Контрольная закупка была проведена сотрудниками ПДН. К кассиру подошёл директор магазина и сказал, что у него продажа несовершеннолетниму, на что кассир был очень удивлён, так как его внешность не соответствует его возрасту. Кассиру не были предоставлены документы несовершеннолетнего, всё мероприятие без его участия. Ему просто сказали на следующий день явится в отдел, это было передано через директора магазина. Пожалуйста, скажите провомерны ли их действия? Имеют ли право сотрудники ПДН привлекать несовершеннолетних, к таким мероприятиям? Имеют ли право писать протокол без присутствия кассира?

Продажа алкоголя несовершеннолетнему кассиром-стажером. Кассир предоставлен нашей компании - компанией подрядчиком. На кого будет выписан штраф. Ведь данный кассир не пренадлежит нашей компании. На данного кассира есть направление для стажтровки в нашем магазине.

Я работаю в муниципальном автономном учреждении культуры. В нашем учреждении работают две кассы по приему выручки от населения за предоставленные услуги, соответственно работают два кассира по сменному графику. Полученная выручка учитывается на лицевом счете в казначействе. Ставки старшего кассира нет. Услугами инкассации воспользоваться не можем, так как не имеем расчетного счета. Выручку кассиры сдают в бухгалтерию (бухгалтеру-кассиру). После каждой смены кассир снимает z-отчет и заполняет форму КМ-6. Так как график работы кассиров и бухгалтерии не совпадает, выручку сдают бухгалтеру-кассиру на следующий день, при этом бухгалтер-кассир оформляет приходный кассовый ордер. Вопрос: 1) Каким числом оформляется ПКО, если выручка поступает в кассу учреждения на следующий день после закрытия смены? 2) Кто выполняет функции старшего кассира и заполняет форму КМ-7 (бухгалтер-кассир или заведующий отделом платных услуг, у которого в подчинении кассиры)?

Я работаю кассиром в магазине, и у нас заведующая магазина отказывается проводить отмену покупки по кассе если покупатель ошибся или отказался от товара. При этом кассир обязан вложить день в кассу за эту покупку. На дня была ситуация покупательница набрала товар на сумму 1500 рублей, а на карте не оказалось денег, заведующая отказалась аннулировать покупку, и мне как кассиру пришлось вложить эти деньги и забрать ненужный товар себе. Подскажите что делать, ведь по закону обязаны делать отмену и аннулировать покупки? Получается мы работаем бесплатно.

Мы работаем в магазине. Сегодня у нас якобы была контрольная закупка по продажам алкоголя несовершеннолетним. К кассиру подошли два человека с молодым человеком (в последствии было выявлено, что он несовершеннолетний). Предъявили чек, в котором было пробито пиво. Прозвучало обвинение, якобы данный сотрудник пробил этот чек мальчику. Кассир это отрицает Т.к. действие совершалось 30 минут назад, то, соответственно свидетелей с ее стороны нет. Было предложено оплатить штраф в меньшем размере на месте. Кассир уверена в своей правоте и отказалась это делать. Была вызвана полиция. Кассира увезли в отделение. Доказательств нет (видео отсутствует), только заява мальчика. Но штраф выписали. Как поступить? Это же голое обвинение. Надо куда-то писать обжалование или ждать какого - то решения?..

Работаю в магазине (алкоголь), на днях пришел покупатель, совершил покупку, при продаже алкоголя кассир не спросил документы, так как сомнений в возрасте не было! Покупатель вышел из магазина, через минуту зашел, вместе с начальником! После чего потребовали сделать возврат, и отчитали кассира и директора, за продажу алкоголя, не спросив документы! Документы не составляли, анкеты тайного покупателя не было! В дальнейшем мы будем наказаны штрафом 3000 тыс руб. Есть ли какие то правонарушения со стороны работодателя и куда можно обратиться!? Заранее спасибо за ответ!

Здравстуйте. В магазине кассир отказался обслуживать покупателя без маски, после чего покупатель написала жалобу на кассира. Правильно ли поступил кассир не обслужив покупателя без маски?

Чем грозит кассиру за обслуживание покупателя без маски?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Пассажир в электропоезде пожаловался на хамство кассира на горячую линию. Кассиру был объявлен выговор. Но кассир утверждает, хамства не было и руководитель не прав. Руководитель сразу позвонил на телефон пассажиру и он подтвердил жалобу. Кассир требует встречи с пассажиром. Жалоба была 5 месяцев назад. Хотели пригласить пассажира на встречу, но он перестал отвечать на телефон. Что делать?

Недавно мы с мужем совершали покупку в сети магазинов "Пятёрочка". При оплате на кассе муж попросил продать ещё и сигареты, оплачивала покупку я. Паспорт был предъявлен мужем по первому требованию кассира, но кассир при этом требовал чтобы расплачивался именно муж, а не я. Нам обоим более 20 лет. Правомерно ли было требование кассира в этом случае?

Вчера в магазине Бристоль отказали в продаже шампанского, попросив предъявить паспорт. Паспорта не было. Но это полный абсурд, мне 36 лет. Кассир ответила, что ей тоже же не дашь сколько ей лет. Т.е. кассир просто необоснованно отказала в покупке товара. Как я могу привлечь к ответственности кассира за злоупотребление правом с ее сотроны. Спасибо, Елена.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение