Как указать адрес в экземпляре для коллекторского агентства, если договор передан им, но находится в банке?
Здавствуйте, подскажите, пожалуйста, договор банка русский стандарт передан коллекторскому агенству при подаче заявления на отзыв разрешения на обработку персональных данных, чей адрес указывать в экзепляре для коллектоского агентрства, если говорят, что договор еще находится в банке?
Хотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос.
Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"?
Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!
Здравствуйте! Согласно Закона "О персональных данных", можете требовать полного уничтожения всех документов связанных с Вашими данными. Документ называется: заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Спросить
Здравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
Спросить
Тогда почему банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, отвечая клиентам, что "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как этого избежать?
СпроситьЕсли с банком у Вас договор действующий, то Ваши персональные данные необходимы банку для его исполнения. Можете направить заявление на частичный отзыв персональных данных. Частичный отзыв персональных данных, не нарушает законодательство. У банков остается право связываться с Вами по почте.
СпроситьЗдравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
СпроситьОбязан ли банк дать письменный ответ на отзыв согласия по обработке персональных данных? Если да, то что должно содержаться в ответе? Подтверждение банка о прекращении обработки ПД? Не являюсь клиентом банка, но мой номер телефона передан коллекторскому агентству по кредитному договору другого человека.
в таком случае они напишут, что данные не были переданы, что коллекторы сами ошиблись. А также разъяснят вам последствия отзыва согласия, например, если у вас есть там счет.
Спросить
Мой номер телефона был указан заемщиком для проверки и подтверждения информации о нем при получении кредита. Но человек умер и банк переуступил кредитный долг коллекторам. Коллекторы звонят уже третий год-мало похоже на ошибку.
Спросить
Звонить будут до тех пор, пока вы не напишете претензии банку и коллекторам (с уведомлением) о закрытии ваших ПД и требовании с них за распространение без вашего согласия морального вреда в сумме их требования. Ссылаться надо на ФЗ о персональных данных и ФЗоПП. И ГК РФ. Затем копии претензий с почтовой карточкой уведомления прилагаете к заявлению в полицию о вымогательстве и нарушении закона о ПД. Через 5 дней полиции надо писать запрос (так же под расписку, либо почтой с уведомлением) о движении дела по заявлению. И уже потом жалобу на ментов прокурору. Сработает!
СпроситьВсем доброго дня!
Имею задолженность по кредитной карте в банке Русский стандарт, последнее время банк перестал мне звонить, а звонят контактным данным которые я оставлял при заключении договора. Попытался отозвать персональыне данные, на что получил отказ в связи с задолженностью и действующего договора банк вправе продолжать обработку персональных данных. Помогите мне составить заявление в банк, для отзыва персональных данных в частности дополнительных контактов, дабы чтобы банк им не названивал и тем более не оповещал их что я должник.
В 2017 году при образовании задолженности по кредитному договору перед банком мною было предоставлено собственноручно и зарегистрировано представителем банка (на моем экземпляре имеется штамп банка, дата и номер входящего обращения) ЗАЯВЛЕНИЕ об отзыве согласия на обработку персональных данных содержащее в тексте в том числе и слова: "обращаю внимание банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами". По факту банк давно уже переуступил (в НБКИ стоит отметка "ПРОДАН") коллекторскому агентству и сейчас уже исполнительное производство у ФССП возникло от кредитора - коллекторского агентства... так вот вопрос: правомерны ли действия коллекторского агентства и взыскание с меня такового долга коллекторским агентством при условии что было такое заявление с моей стороны?! на тот момент мне 3-4 юриста рекомендовали отнести такую бумагу в банк - я отнес.
Конечно переуступка долга правомерна, если она была указана в договоре, который Вы подписали. В банк Вы отнесли бесполезную бумагу. Изменения договора в том числе и по персональным данным, оформляются дополнительным соглашением, а не каким то отзывом. Вам бы понравилось, если бы банк в одностороннем порядке изменил условие договора в части процентной ставки и увеличил ее?
Спросить
Добрый день. Одно с другим не связано. Тем заявлением вы отбились от звонков кредитора и коллекторов. Сейчас с вас взыскивают долг. Отменяйте судебный приказ, если с в исковое пойдут - заявляйте о применении срока исковой давности. Помощь будет нужна, обращайтесь.
Спросить
Добрый вечер!
Они не имеют право обрабатывать ваши данные, звонить, разглашать, но взыскивать с вас эту сумму они имеют право, арестовывать счет и т.д. Они правообладатели по этому долгу, поэтому здесь все законно.
Если будут вопросы пишите в лс.
СпроситьБыло написано заявление в банк об отзове персональных данных но банк все равно передал договор коллекторскому агенству.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьКакой смысл подачи заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных в банк, если банку наплевать на такое заявление и сотрудники банка продолжают звонить и угрожать?
Как написать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных с банка ао русский стандарт.
Здравствуйте! Пишите в свободной/произвольной форме. Только это Вам ничего не даст, звонки все равно будут поступать, особенно, если есть долг.
СпроситьНачались звонки из коллекторского агенства по поручению банка "Русский стандарт" о непонятной мне задолженность по кредитному договору от 2007 года, который я давно выплатил в 2008 году.
На мое письмо в банк с заявлением об отзыве персональных данных (ну чтобы не доставали звонками) в соответствии с частью 2 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» банк прислал ответ:
В соответствии с частью 2 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в п. 2-11 части 1 ст. 6 указанного ФЗ.
При наличии между Вами и Банком неисполненных договорных обязательств, Ваше согласие на обработку персональных данных не требуется.
ВОПРОС: Имеет ли право в данной ситуации коллекторское агенство использовать мои персональные данные. (продолжать доставать звонками)
нет,не имеют право.Вы отозвали свои персональные данные.Обратитесь в прокуратуру и суд.ст.6-9 закона О персональных данных
Спросить
Здравствуйте.Полагаю, что не имеют такого права. Обработка персональных данных и предоставление сведений третим лицам это совершенно разные вещи.
Задайте вопрос коллекторскому агенству, на каком основании они используют ваши персональные данные, шлите их дальше, с ссылкой на то, что не давали банку права на передачу своих данных третьим лицам. Кроме того, сообщите им, что в нарушение Федерального закона РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ вы обратитесь в суд с иском о взыскании с банка морального вреда за передачу ваших персональных данных без вашего ведома.
Спросить
Уважаемый Сергей г.Красноярск !
ВО-ПЕРВЫХ:
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и «мокрыми» печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
Тем самым, если вы НЕ получали подлинника Договора уступки права требования то это означает, что НИ какой уступки права требования НЕ было.
ВО-ВТОРЫХ:
Если при подписании Кредитного договора вы НЕ давали согласия на передачи ваших персональных данных третьим лицам, то в этом случае действия банка-кредитора являются НЕ законными.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 25.08.2016г
СпроситьВ праве ли банк после направления в его адрес Заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, отметка о получении заявление банком в наличии, передавать право на требование долга коллекторскому агентству.
Здравствуйте Сергей! Рекомендую Вам самостоятельно изучить 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физ. лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...". Если останутся вопросы, обращайтесь, помогу бесплатно.
СпроситьЗаполняю заявление на отзыв прав обработки персональных данных, но дело в том, что судя по всему мои персональные данные из банка были переданы коллекторской компании №1 которая зарегестрирована за границей, но по кредитным вопросам пишет нам компания №2 которая прописывает в своих письмах что она представитель компании №1. При составлении заявления на отзыв прав на обработку персональных данных отправлять письмо на адрес представителя? Или на зарубежную фирму. В письме от компании №2 написано что источником получения персональных данных является компания №1
