Оспаривание требования соседки после аварии с общедомовой трубой горячего водоснабжения
Общедомовая труба горячего водоснабжения дала течь в мое отсутствии в туалете и вода залила соседей 2 этажа снизу... соседка требует возмещения ущерба, при этом нецензурно выражаясь в мой адрес. Говорит что я не слежу за турбами... я всегда перекрываю воду уходя на работу. А течь была на сгибе и утром все было сухо. В дук сказали мне что не моя вина, пусть соседка вызывает комиссию и состаляет акт. Трубу слесаря заварили. Сказали что на сгибе часто так бывает и моей вины нет... трубы уже 19 лет с постройки дома.
Виталий, а мне обязательно акт о залитии ? это в интересах одной соседки. остальные без претензий...я даже пообщала помочь с ремонтом соседу...все адекватно отнеслись...а моя вина в чем может выражаться ?Я ничего не меняла. не трогала. не ковыряла эту трубу. замена думаю должна быть по плану ДУК, осмотр УК 2 раза в год не проводилось ни разу...
Спросить
Марина, добрый вечер!
Коллега даёт Вам полезную рекомендацию. Акт о залитии должен содержать в себе указание на виновное лицо. Для того, чтобы снять возможные претензии в дальнейшем. вам этот акт необходим. Кроме того, виновное лицо здесь скорее всего УК/ТСЖ, а не Вы.
Желаю удачи!
Спросить
Труба из металлопластика лопнула в мое отсутствие. В этот день РЭУ отключало воду, при пуске воды, видимо, был слишком сильный напор. Вызванный из РЭУ слесарь не помог, т.к. кран мне уже перекрыл сосед, а трубу он менять не захотел. Соседи составили акт протечки без нашего участия. Я акта не составляла, хотя моя квартира тоже залита. Я согласна заплатить, но соседи предъявляют нереальные требования (провести ремонт, закупить материалы и инструменты для ремонта, починить электропроводку - и все за мой счет). Подскажите, на что я имею право, и что я обязана сделать в такой ситуации.
Уважаемая Елена Марковна!
Рекомендую обратиться с Вашими проблемами к специалисту - Светлане анатольевне Журкиной, тел. 202-71-70. Запишитесь на прием, она Вам все доходчиво объяснит.
Водолазский И.А.
СпроситьМоё имя Сергей. Я житель Днр. г.Донецк. По улице есть труба от которой идёт всем вода в дома от этой трубы был завод воды и в мой дом но так как сгнил на этой трубе привареный кусок трубы к которому подсоединялись мои трубы я не могу пользоватся водой. Вопрос обязаны ли работники после замены этой трубы предоставеть мне прискурант на даный вид работы и чек после выполнению даного вида работы.
Здравствуйте, Сергей. Предложение: 1. Письменно обратиться в администрацию г.Донецка с просьбой сообщить, на чьем балансе находится данная труба.2.Каким документом (распоряжением, приказом, постановлением и другое) регламентируется присоединение к данной трубе, расценки (прейскурант) за услуги.3.Кто обязан произвести расчет за услугу присоединения трубы к Вашему дому и в какие сроки выполнить работу по Вашему заказу.4. Каков порядок приемки работы (составление акта выполненных работ), выписки счета для оплаты и у какой категории граждан есть льготы по оплате данных услуг. Если появятся уточняющие вопросы, готов помочь и ответить. Здоровья и успеха Вам, Вашим родным и близким. С уважением, юрист Лапехин Александр. advokat-lapehin2010@yandex.ru, lapekhinchess@list.ru
СпроситьЗдравствуйте, Сергей. Предложение: 1. Письменно обратиться в администрацию г.Донецка с просьбой сообщить, на чьем балансе находится данная труба.2.Каким документом (распоряжением, приказом, постановлением и другое) регламентируется присоединение к данной трубе, расценки (прейскурант) за услуги.3.Кто обязан произвести расчет за услугу присоединения трубы к Вашему дому и в какие сроки выполнить работу по Вашему заказу.4. Каков порядок приемки работы (составление акта выполненных работ), выписки счета для оплаты и у какой категории граждан есть льготы по оплате данных услуг. Если появятся уточняющие вопросы, готов помочь и ответить. Здоровья и успеха Вам, Вашим родным и близким. С уважением, юрист Лапехин Александр. advokat-lapehin2010@yandex.ru, lapekhinchess@list.ru
СпроситьЗдравствуйте, Сергей. Предложение: 1. Письменно обратиться в администрацию г.Донецка с просьбой сообщить, на чьем балансе находится данная труба.2.Каким документом (распоряжением, приказом, постановлением и другое) регламентируется присоединение к данной трубе, расценки (прейскурант) за услуги.3.Кто обязан произвести расчет за услугу присоединения трубы к Вашему дому и в какие сроки выполнить работу по Вашему заказу.4. Каков порядок приемки работы (составление акта выполненных работ), выписки счета для оплаты и у какой категории граждан есть льготы по оплате данных услуг. Если появятся уточняющие вопросы, готов помочь и ответить. Здоровья и успеха Вам, Вашим родным и близким. С уважением, юрист Лапехин Александр.
СпроситьУ соседки, которая живет подо мной, течет труба в туалете (стояк), сегодня утром пришла ко мне и сказала, что завтра вызывает сантехников, они ей будут менять трубу, сказала, что мою трубу толже будут менять. У меня в туалете сделан евроремонт, все трубы уходят под пол, плитка дорогая на полу. Спустились к ней, у неё кусок трубы просто ржавый, при чем здесь моя труба? Скажите пожалуйста, законно ли приходить сантехникам и менять мой кусок трубы, разворачивая полы? Кто будет этим заниматься и оплачивать все это?
С уважением!
Вашу трубу никто не может поменять насильно или заставить Вас это сделать, однако, как правило замена стояков проискохит во всем подъезде, т.к. они составляют единую систему. Заставить Вас никто не может.
Спросить
Данная сан техническая труба относится к общему имуществу собственников жилых помещений дома. поскольку в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. ЖК РФ установлено, что правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством РФ. Граждане по своему усмотрению и в своих интересах осуществляют принадлежащие им жилищные права, в том числе распоряжаются ими. Граждане свободны в установлении и реализации своих жилищных прав в силу договора и (или) иных предусмотренных жилищным законодательством оснований. Граждане, осуществляя жилищные права и исполняя вытекающие из жилищных отношений обязанности, не должны нарушать права, свободы и законные интересы других граждан.
Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии,
обеспечивающем:
соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам
Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов.
Текущий ремонт общего имущества жилого дома - ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением его составных частей ограниченной номенклатуры, установленной нормативной и технической документацией.
Согласно Методическому пособию по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004 (утв. Госстроем РФ) В перечень работ, (текущий ремонт), помимо прочего входит: уплотнение соединений, устранение течи, утепление, укрепление трубопроводов, смена отдельных участков трубопроводов
Организация текущего ремонта жилых зданий должна производиться в соответствии с техническими указаниями по организации и технологии текущего ремонта жилых зданий и техническими указаниями по организации профилактического текущего ремонта жилых крупнопанельных зданий. Текущий ремонт выполняется организациями по обслуживанию жилищного фонда подрядными организациями.
Продолжительность текущего ремонта следует определять по нормам на каждый вид ремонтных работ конструкций и оборудования.
Текущий ремонт инженерного оборудования жилых зданий (системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электроснабжения, газоснабжения), находящегося на техническом обслуживании специализированных эксплуатационных предприятий коммунального хозяйства, осуществляется силами этих предприятий. Проведенный текущий ремонт жилого дома подлежит приемке комиссией в составе: представителей собственников жилищного фонда и организации по обслуживанию жилищного фонда.
СпроситьПока была в отпуске
2 прорвало трубу, затопило соседей снизу теперь соседи требуют возмещения ущерба, стало известно что в мое отсутствие отключили воду, предполагаю, что после подачи воды и произошел разрыв трубы от давления кто в данной ситуации должен возместить ущерб соседям?
Если произошёл разрыв трубы, которая не относится к общему стояку, то вина Ваша. Пригласите специалиста, если сами затрудняетесь определить зону ответственности.
Спросить
Делали ремонт в квартире (5 этаж).
Дому 35 лет, все дряхлое.
Позвали слесаря ЖЭУ перекрыть воду. Поменяли трубу сами. Включили воду. Оказалось, что когда отрезали трубу, на 4 этаже труба лопнула.
Залили 4 и 3 этаж.
Соседям с 4 этажа поменяли трубу. Договорились, что ремонт им делать не надо.
Соседка с 3 этажа подняла скандал. Вызвала ЖЭК, ЖЭК записал ущерб. Нас она не пустила в квартиру - посмотреть на урон. Требует ремонт. Требует оплату потерянного рабочего времени.
Если старая труба в доме - разве это наша вина? Кто должен оплачивать ремонт - ЖЭУ или мы?
Добрый день!
Оплачивает ущерб тот - кто виновен в нем. В данном случае - вина не Ваша.
oemor@mail.ru
С уважением,
СпроситьСантехники ТСЖ предложили заменить трубы, т.к. они старые и ржавые, несколько дней приходили уговаривали, постоянно меняя цену. Я согласилась. Договор заключен не был. Была произведена замена труб (в это время в моей квартите были 3 свидетеля, видевшие эти работы). На следующий день протзошла течь в сифоне кухонного смесителя. Приглашенный сантехник течь устранил. Еще на следующий день, в 20 часов я пришла домой со знакомым и обнаружила залитую квартиру, вода стояла на высоте 10-12 см. Из трубы в туалете толстой струей с сильным напором текла вода. Я перекрыла кран холодной воды. Бала залита мебель, диваны, орг. техника, стоящая на низких полках, близко от пола. Были вызваны сантехники, которые ковырялись в туалете, а затем сказали, что никакой течи нет. Председатель ТСЖ отказался приехать. Слесари не подписали произвольно составленное описание залива, это было подписано только соседями. На следующий день я уехала в коммандировку, это подтверждается билетами, и в мое отсутствие был составлен акт, в котором сантехники, которые производили замену труб в моей квартире написали, что не был закрыт кран, к которому присоединяется шланг стиральной машины и вины ТСЖ нет. Соседи требуют возмещения ущерба, но моей вины нет. Подскажите, что делать.
Уважаемая Татьяна!
Если соседи подадут в суд, привлеките в соответчики ТСЖ, может суд заменит Вас надлежащим ответчиком. А вот фиксировать такое отношение нужно всегда.
Вот пример жалобы на действия (бездействия) сантехников:
Генеральному директору
ГУП Жилищное хозяйство
Иванову И.И.
от Николаевой Т.Н.,
проживающего по адресу
г. Горно-Алтайск
ул.____________
тел.___________
ЖАЛОБА
Я, Николаева И.О., 20 мая 2006 г. подал жалобу председателю ТСЖ № ___ Петрову Ивану Михайловичу на бездействие его сотрудников в ликвидации аварии на системе отопления, происшедшей 20 мая 2006 г. . в моей квартире. До сегодняшнего дня, 09.07.2006г. авария не была устранена.
Считаю, что председатель ТСЖ № ____ Петров И.М. уклоняется от исполнения своих обязанностей и своим бездействием наносит материальный вред моей семье.
Прошу Вас принять меры к ликвидации аварии в моей квартире.
"09" июля 2006 г.
Подпись___________________
СпроситьУважаемая Татьяна!
Попробуйте и этот метод.
Председателю ТСЖ № ___
от жильцов: ФИО, проживающего: г.Горно-Алтайск, 8 мкр, д.14, кв.15;
(фамилии, имена, отчества и адреса полностью других жильцов)
ПРЕТЕНЗИЯ
Принуждение жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательства и взыскание компенсации за моральный вред
В соответствии со ст.ст. 60, 65, 66 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. № 1099 между вашей организацией и нами заключен договор социального найма.
В соответствии с условиями договора ваша организация обязана предоставлять нам услуги по обеспечению холодного и горячего водоснабжения (в том числе канализации), газом, электроэнергией и центральным отоплением, а также обязана своевременно производить ремонт жилых домов, обеспечивать бесперебойную работу инженерного оборудования домов и жилых помещений, надлежащее состояние подъездов, других мест общего пользования домов и придомовой территории.
Внося плату за коммунальные услуги и квартирную плату, все свои обязательства по договору жилищного найма мы исполняем, однако ваша организация в нарушение ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" своих обязательств не исполняет: на протяжении длительного времени в нашем доме происходят аварийные ситуации с системами водоснабжения и отопления, по несколько дней мы не имеем возможности пользоваться услугами, за которые платим.
Так, например: (указать факты нарушений).
Наши претензии подтверждаются следующими документами: (перечислить документы).
Предлагаем: (указать требования)
В случае неудовлетворения наших законных требований мы будем вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вашей организацией своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный каждому из нас моральный вред на основании ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", который мы оцениваем в 100 000 (сто тысяч рублей 00 копеек) рублей каждому.
Ответ на претензию просим нам дать в установленный срок.
"09" июля 2006 г. Подписи___________________
СпроситьДля ремонта стоковой трубы через мой туалет сантехники ЖЭО требуют обеспечить доступ к трубе, т.е. снять унитаз самостоятельно или оплатить установку унитаза (снять-поставить) в размере 1100 руб. У меня сухо, труба якобы течет в перекрытии. Попросила поменять заодно, коль будут долбить перекрытие, старую чугунную (вертикальную общую) трубу ответили, что трубы меняют только при капремонте, а за плату+ моя труба, поменяют. Согласна оплатить трубу, но работа должна быть бесплатной? Труба-то общая. Права ли я?
Светлана, Ваши договоренности с сантехниками выходят за рамки планового ремонта, соответственно, если не придете к компромиссу - просто сделают плановый ремонт, согласно инструкциям.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВо время ремонта магистральной газовой трубы, был повреждена труба водоснабжения ведущая к частному дому. Присутствовали работники водоканала,, т.к труба старая, просто поставили кран и перекрыли, кусок трубы не стали ремонтировать и заменять. Дом остался без водоснабжения уже почти год. Акт не составили. К колодцу, где был подключен дом, подключено было 7 домов. Сейчас соседи против моего подключения, у них улучшилось давление. Я новый хозяин дома и не знаю был ли договор с соседями на подключение моего дома к их трубе. Колодец находится напротив дома, который находится через 2 дома от моего дома, почти 20 метров Напротив моего дома, через улицу на расстоянии 10 м. проходит магистральная труба. Написал заявление в водоканал, чтобы подключиться к магистральной трубе водоснабжения, не могу добиться письменного разрешения водоканала, чтобы нанять стороннего специалиста для врезки в магистральную трубу, т.к. гл.инженер водоканала утверждает, что у них нет такого специалиста, это я добиваюсь уже четвертый месяц.
В доме менял трубы, снимали счетчик, три недели назад написал заявление на опломбирование счётчика и на составление акта об отсутствии водоснабжения в доме т.к. мне уже за воду начислили 650 р.Гл.инженер утверждает, что водоснабжение к дому никто не отключал. Получил ответ от водоканала, что врезать в трубу водоканала надо трубу диаметр 20 мм., в доме проложены были трубы диаметр 25 мм. К дому была подведена труба диаметр 32 мм. Прошу написать как мне добиться подключения водоснабжения моего дома и не получить штраф за самовольную врезку в магистральную трубу? Заранее спасибо.
Можно ли мне получить возмещение от причинённого ущерба? Соседка снизу в ходе ремонта в туалете заменила канализацилнную трубу самостоятельно. В ходе её замены образовалась течь. УК обязала меня предоставить доступ к канализационной трубе. Мне пришлось рушить короб с плиткой после ремонта. Течи у меня не было и инженер сказал, что течь по вине соседки, поменявшей трубу. Возместить стоимость восстановления ремонта в туалете она отказалась.
Добрый день, ущерб вам возмещать обязана УК, так как не сотрудники его причинили.
СпроситьЗалили соседей снизу. Сорвало вентиль под краном, который должен перекрывать воду в квартире. Перекрыть не успели. Вода была горячая. Обзвонили наше ТСЖ. Пришел слесарь, перекрыл горячую воду в подвале. Но из этой же трубы все время струйкой лилась холодная вода. Позвонили нашему председателю, нашим слесарям, с просьбой перекрыть и холодную воду. Но наши слесари, как нам ответили, были вне города. Председатель тоже отмахнулась. Аварийная служба отказалась приезжать, сказали, что наш дом не стоит на балансе. Соседи требуют возмещения ущерба. Полностью ли наша вина в заливе квартир? Как нам действовать, с чего начать.
Здравствуйте Елена!
В делах о залитии, существует презумпция вины "заливающего", поэтому избежать ответственности вы сможете только, если докажете суду, что оно произошло не по вашей вине. Плюс стоит обратить внимание на доказательства истца (полноту и правильность составления акта о залитии.. и.т.п)
Это в "двух словах".
Если будет нужна квалифицированная помощь (чтобы увеличить результативность дела) - обращайтесь, помогу.
Спросить
