Проблемы с кредитом в Ренессансе - Как реагировать, если сумма к возврату превышает ожидаемую?
У меня такой вопрос. Я взяла в банке Ренесанс кредит на сумму 75000 а мне прибавили еще 22000 страховку и на них начислили процентную ставку и получилося что за 27 месяцев я должна вернуть 159000. Получается что мне начислили другие процентыбПодскажите как теперь быть я скоро не смогу платить.
нужно смотреть ваш договор, из которого будет видно навязана вам страховка или нет
Спросить
Взяли деньги в банке, к выданной сумме нам прибавили "обязательную" страховку (57000). Сумма кредита + страховка = общая сумма кредита. На неё начислили %. Есть ли возможность вернуть сумму страховки? Или будут только пересчитаны % при досрочном погашении кредита?
Добрый день!
Да.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.
Спросить
Здравствуйте, Ирина Сергеевна!
Да, такая возможность имеется. Вам не имели права навязывать страховку.
Если в тексте договора отсоветуют сведения, что Вам сообщено о праве отказа от страховки, то Вы можете обратиться за возвратом выплаченных сумм.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
А в силу п. 2 ст. 7 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
СпроситьВзяла кредит в ВТБ 24 28 апреля. Мне к сумме кредита прибавили еще страховку и на общую сумму начислили проценты. Пришла в банк хотела отказаться от страховки, но мне сказали, что нельзя.
У Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей страховой суммы.
Для чего Вам в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора письменно заявление об отказе от договора. В заявление ссылаетесь на следующие пункты указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, вслучае отказа страхователя от договора добровольного страхования втечение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
Спросить
Доброго времени суток!
Мало ли что они говорят - письменное заявление напишите об отказе от страховки и расторжении договора страхования. По закону у Вас на это 5 дней с даты заключения договора. Один экземпляр заявления направьте прямо сегодня в отделение банка заказным письмом с уведомлением и описью вложения (все почтовые квитанции и опись храните), другой оставьте у себя, третий попытайтесь вручить сотруднику банка. В дальнейшем вопрос либо разрешится полюбовно, либо Вы добьетесь своего права в судебном порядке
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте.
В течение 5 рабочих дней вы вправе отказаться от страховки. И они вам не имеют право отказать.
Спасибо за обращение на наш сайт.
СпроситьМы с мужем в Россельхоз банке сделали рефенансорование долга по кредидиту другого банка и взяли сверх этой суммы еще денежные средства. Страховка от суммы кредита внушительная. Хотели бы вернуть страховку, но в договоре прописано, что если мы откажемся от страховки, то банк увеличит сюпроцентную ставку на 4.5% правомерны ли их действия?
Да, это право банка. Таковы условия выдачи вам кредиты, поскольку вы подписали договор на таких условиях, то надо ими руководствоваться.
Спросить
Здравствуйте Анна!
В вашем случае можно вернуть страховку без риска увеличения процентной ставки, главное грамотно подготовить документы в адрес страховой компании и банка.
СпроситьВзяла кредит в Ренесанс кредит банке, сумма 150 т.р. пл.с 49,5 т.р. страховка. Хотела погасить досрочно 150, но сказали, что страховку тоже надо гасить. Вернут ли мне сумму страховки?
Обращайтесь в суд на возврат страховки. Это не совсем законно навязывать услуги по страхованию
Спросить
Добрый день, по страховке Вам должны сделать перерасчет и придется выплачивать только сумму за период действия страховки.
СпроситьПомогите пожалуйста разобраться. 04.08.2016 взяла в банке Ренессанс потребительский кредит наличными на сумму 237000 рублей, сотрудница банка сказала что без страховки не одобрят и навязала еще и страховку на сумму 62568 рублей, итого сумма кредита стала 299568 рублей. Кредит выдали минимум на 24 месяца и общая сумма платежей по договору составила 387101.37 рублей, т.е. получив 237000 рублей я должна отдать на 150000 рублей больше. 05.09.2016 совершила первый платеж в банк по кредиту, согласно графику платежей в срок. Могу ли я сейчас отказаться от этой навязанной мне страховки, попросить в банке перерасчет и платить за сумму выданную мне (237000) и проценты за эту сумму отдавать? Какие должны быть мои действия?
Анна, да, можете отказаться от страховки, а вырученные денежные средства вы можете направить как в счет погашения основного долга, так и на руки.
Для начала претензия в СК, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор и договор или полис страхования, документы на руках?
СпроситьСмогу ли я вернуть страховку по ипотеке, которую мне навязывает банк. Дело в том что завтра оформляю ипотечный кредит, банковские работники говорят что мне он одобрен со страховкой (жизнь, титул, имущество). С собой я должна принести 15000 рублей и каждый год платить такую же сумму якобы за страховку жизни титула и имущества. Говорят, что если я в следующем году откажусь от страховки, то процентная ставка будет увеличена на 1 %. Как быть, завтра при оформлении ипотеки и после могу ли я вернуть страховку в течение 5 дней и имеют ли права в таком случае работники банка увеличить процентную ставку по ипотеке.
Здравствуйте! Страхование имущества обязательно,а страхование жизни -нет.Вы вправе отказаться от данной страховки.Пригрозите обращением в Роспотребнадзор и Центробанк с жалобой на неправомерные действия сотрудников банка.
Спросить
Я так и сделаю, однако боюсь что процент увеличится по ипотеке или вообще откажут в последний момент выдавать Ипотеку. Возможно такое???
Спросить
Такое возможно.Попросите в банке договор страхования заранее,для ознакомления с условиями,внимательно изучите пункт о расторжении,только после этого подписывайте.Можете обратиться к юристу очно для анализа договора.
СпроситьВ конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.
Наталья, хочу предостеречь вас от опрометчивых шагов - сначала нужно внимательно изучить Ваш кредитный договор в части ваших обязательств по страхованию. Если что-то непонятно - спрашивайте.
Можно предположить, что кредитный договор составлен таким образом, что незаконно навязывает Вам услугу, которую Вы не заказывали. В этом случае вы вправе обратиться в суд с иском о признании конкретных пунктов договора ничтожными в связи с несоответствием их законодательству.
Но может быть и другое - например, предоставление скидки по кредиту в обмен на обязательство страхования в афилированой СК. Это может быть вполне законно.
Так что, надо разбираться, внимательно изучать кредитный договор.
Желаю удачи!
СпроситьВзяли кредит 6 месяцев назад, банк навязал нам страховку сказали что это обязательно. Сумма страховки 15000 тыс в год, а кредит взяли мы на 7 лет, в наше случае это почти 100000 тыс. Скажите можно ли сейчас отказаться от страховки и вернуть деньги. Т.к. получается что взяли мы одну сумму, а банк сразу добавил в эту сумму страховку за все семь лет т.е. +100000 тыс. Получается что мы платим не только кредит, но еще и страховка в кредит.
Можно расторгнуть договор страхования если услуга была навязана
И в банк и в страховую компанию обращайтесь с претензией, что услуги страхования были навязаны - обоснуйте требования ст. 12 и 16 ЗоЗПП РФ, просите расторгнуть договор страхования и восстановить уже оплаченные деньги на счете в банке. При отказе - придется в суд обратиться
СпроситьВзяла кредит в ренессанс-банке 150000 ещё страховка 59000 тысяч погасила в течении 4 месяцев страховку вернули всего 900 рублей можно ли через суд вернуть деньги.
Скажите пожалуйста, я взяла кредит в банке 150000 тыс руб, мне к нему начислили страховку в размере 20000 тыс рублей, сейчас я хочу погасить досрочно кредит, должен ли банк вернуть мне сумму страховки?
