Юридические рычаги при несоблюдении сроков устранения замечаний - возможность применения неустойки на основании закона о правах потребителя
Произведен первичный осмотр. Замечания отражены в смотровом листе с установленной датой устранения. В случае несоблюдения сроков устранения замечаний, какие существуют юридические рычаги воздействия на застройщика? Применимо ли воспользоваться правом получения неустойки на основании закона о правах потребителя (1% в день от стоимости квартиры)?
Сергей, рычагом воздействия является не приемка вами квартиры в случае, если она передается с отступлениями от условий договора. В этом случае вы вправе требовать от застройщика подписания соответствующего акта.
В таком случае, применяется неустойка, предусмотренная специальным законом, а именно ФЗ № 214.
Спросить
Мной был заключен договор долевого участия в строительстве. В декабре 2012 года Застройщик получил разрешение на ввод дома в эксплуатацию и в январе 2013 г. пригласил меня для приемки квартиры. По результатам осмотра были выявлены замечания и составлено заявление на имя ген. директора Застройщика об устранении выявленных замечаний.
В феврале меня повторно пригласили на приемку квартиры. Повторный осмотр показал, что большую часть замечаний Застройщик не устранил. Мною был составлено в одностороннем порядке Акт несоответствия объекта долевого строительства условиям договора. Этот документ был направил Застройщику. В устном разговоре с представителями Застройщика мне было сказано, что мои замечания не являются существенными и по условиям договора Застройщик в одностороннем порядке составит Акт передачи и передаст квартиру.
У меня вопрос. Насколько правомерны действия Застройщика по неустранению моих замечаний и передаче квартиры с недоделками в одностороннем порядке? Соответствует ли закону понятие Несущественные замечания?
Артем, закон "О долевом участии в строительстве" регламентирует поведение в ситуации, аналогичной Вашей, у Вас есть право просить устранения недостатков. Качество объекта должно соответствовать условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям (ст.7 закона). Т.е все, что несоответствует указанным требованиям - некачественное. Устанавливается экспертизой - сделайте строительно-техническую. Закон не содержит такого критерия в данном случае, как существенное/несущественное. Составить акт в одностороннем порядке застройщик имеет право при уклонении участника строительства от приемки (п.6 ст.8 закона).
Спросить
Артем, а вот с юристом вы односторонний акт то подписывали????? Да Застройщик действительно может так совершить, а потому односторонний отказ ваш не является основанием для не передачи вам квартиры. Понятие существенные недостатки в Законе есть, и теперь чтобы Застройщик устранил их, вам надлежит письмо лучше направить с заказным уведомлением ОБЯЗАТЕЛЬНО, если не устранит то в суд, а акт не подписывайте о принятии.
СпроситьПомогите, пожалуйста, разобраться со сроками!
ДДУ гласит:
1.5. Срок окончания строительства Многоквартирного дома – IV квартал 2016 года.
6.1. Застройщик передает, а Участники долевого строительства принимают Объект долевого строительства на основании подписываемого сторонами Акта приема-передачи в срок до «30» сентября 2017 года.
6.4. Порядок передачи Объекта долевого строительства:
6.4.1. В течение месяца с момента окончания строительства Многоквартирного дома Застройщик направляет уведомление (сообщение) Участникам долевого строительства об окончании строительства Многоквартирного дома. Участники долевого строительства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления (сообщения) Застройщика обращаются в офис Застройщика для получения Смотрового листа, на основании которого с участием представителя Застройщика осуществляет осмотр Объекта долевого строительства (Квартиры).
6.4.2. При наличии у Участников долевого строительства обоснованных замечаний к Объекту долевого строительства (Квартире), они указывают их в Смотровом листе. Выявленные и предъявленные Застройщику в Смотровом листе замечания, подлежат устранению Застройщиком своими силами, либо силами третьих лиц по поручению (требованию) Застройщика, в разумный срок.
6.4.3. При отсутствии замечаний к Объекту долевого строительства (Квартире), либо по устранению замечаний в полном объеме, Участники долевого строительства подписывают Смотровой лист, чем подтверждают соответствие построенного Объекта долевого строительства (Квартиры) условиям настоящего Договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
6.4.4. Участники долевого строительства обязуются принять Объект долевого строительства в течение 7 (семи) рабочих дней с момента подписания Смотрового листа. Не придется ли ждать квартиру вплоть до 30 сентября 2017, или все же отправной точкой можно считать момент окончания строительства?
Срок окончания строительства указан в п.1.5 дду. Если застройщик не выдержит этот срок, то у вас будет право предъявить ему претензию и взыскать деньги.
СпроситьПредстоит приемка квартиры в новом многоквартирном доме. Какие существуют сроки устранения замечаний и как оформляются замечания при приемке квартиры?
Помогите пожалуйста.
По ДДУ застройщик должен был передать квартиру к срок до 31.12.18. О факте завершения строительства письменно заказным письмом не уведомил, было только смс о проведении собрания дольщиков.
После первичного осмотра 24.12.18 мы составили Заявление с просьбой исправить выявленные в ходе осмотра замечания, заявление принял и подписал представитель УК. Застройщик не спешил исправлять замечания, время шло.
14.02.19 был проведен еще один осмотр со специалистом, Акт осмотра был отправлен 20.02.2019 заказным письмом с уведомлением на юр. адрес застройщика, письмо получено 14.03.19. Второй экземпляр передан представителям УК, они передали быстрее и застройщик взял в работу замечания, о готовности квартиры проинформировал по телефону.
15.03.19 был проведен повторный осмотр, замечания не были устранены в полной мере, Акт осмотра был направлен заказным письмом с уведомлением 19.03.19, получено 26.03.19.
08.04.19 был проведен повторный осмотр, все замечания были устранены, Акт приема-передачи еще не подписали.
Имеем ли мы право на получении неустойки за не сдачу квартиры в срок? Если да, то с какого числа ее рассчитывать?
Нужно ли подписывать дополнительно с застройщиком Акт устранения замечаний?
Здравствуйте! Срок сдачи объекта должен быть прописан в ДДУ, у Вас это 31.12.18. Следовательно, неустойку необходимо будет считать с этой даты. Акт устранения замечаний подписывайте, если Вы к ним предъявили какие письменные требования, то соответственно должен существовать документ об их устранении и без Вашей подписи, документ не будет иметь силы.
СпроситьПодали заявление застройщику с просьбой по устранению замечаний 26.02.2016, сегодня 10.03.2016 замечания не устранены! Звонила в отдел. Тех. надзора, на что они ответили, что они же звонили и говорили что придут ждите звонка. В течении скольки рабочих дней застройщик обязан устранить замечания? На какие статьи закона опираться.
в зависимости что прописано у вас в договоре по этому поводу, его нужно смотреть
СпроситьПриемка квартиры у застройщика. Дом сдан с большой задержкой. Началась передача квартир собственникам. Были на осмотре квартиры более 3-х месяцев назад и выявили ряд недоделок. Зафиксировали замечания по недоделкам в смотровом листе и отказались подписывать акт приема-передачи. Нам обещали устранить недоделки в течении 45 дней, но ничего не сделали. После моих неоднократных звонков пригласили на повторный просмотр, где выяснилось, что ничего так и не сделано. Назначили повторный осмотр на 14-е августа 2015, но когда приехал на осмотр, выяснилось, что представителей отдела заселения вообще нет на объекте. В квартиру попасть все же удалось и оказалось, что опять ничего не сделано... В итоге просрочка по устранению недоделок (опираясь на заявленные 45 дней) уже составляет 1,5 месяца. Могу я требовать неустойку с застройщика опираясь на закон о защите прав потребителей (В частности за нарушение сроков выполнения работ или услуг статьей 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена неустойка в размере 3% от стоимости соответствующего договора за каждый день просрочки, при этом размер неустойки не может превышать 100% стоимость договора.)? Или наши отношения с застройщиком и по вопросу устранения недоделок в квартире регулируются 214 законом, по которому пени составляют 1/150 ставки рефинансирования в день?
Заранее благодарен за ответ, Александр.
Александр, вы вправе требовать выплаты неустойки на основании ст. 6 ФЗ "Об участии в долевом строительстве...", поскольку данная норма является специальной по отношению к Закону РФ "О защите прав потребителей". На правоотношения по долевому участию в строительстве распространяются общие нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", т.е. не урегулированные специальным законом.
СпроситьНа прошлой недели нас пригласили на осмотр квартиры (дом сдан, идет процесс приемки квартир, подписание актов приема-передачи и оформления их в собственность). Мы подписали смотровой лист и указали в нем замечание: не плотно закрывается балконная дверь. Срок устранения 1 мес. Других замечаний нет.
В ТСЖ сказали, что пока застройщик не устранит проблему, подписать акт приема-передачи мы не имеем права. Законно ли это?
Вопрос: имею ли я право приехать и подписать акт приема-передачи квартиры указав в нем, что квартира принята с недоделками и перечислить их не в смотровом листе, а непосредственно в акте приема-передачи? Или как лучше действовать в данной ситуации.
Ждать месяц и более у нас не получается.
Спасибо!
С уважением, Алексей!
Уважаемый Алексей, г.Санкт-Петербург!
Во-первых, вы должны понимать, что СОБСТВЕННИКОМ данной квартиры будете вы, а не ТСЖ, поэтому ответственность по приёмке данной квартиры возлагается в первую очередь на вас.
Во-вторых, для осмотра и выдачи замечаний по данной квартире я бы пригласил квалифицированного специалиста-строителя, который бы более профессионально смог оценить её качество.
В-третьих, не забывайте, что при государственной регистрации права собственности в ГУ ФРС РФ субъекта потребуется представить необходимый пакет документов, поэтому потребуйте эти документы от застройщика.
В-четвёртых, вы вправе подписать Акт приёма-передачи квартиры, отразив в них свои замечания и сроки их устранения и т.д.
Так что "не плотно закрывается балконная дверь" - это оценка не профессионала !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 01 марта 2011г
00:15 уф.вр.(22:15 моск.)
СпроситьВы подписываете акт,указываете недоделки,срок их устранения. А причем здесь ТСЖ,оно что дом строило?,оно его сдает?Договор с ТСЖ заключается после приемки квартиры,а до этого оно не вправе вмешиваться в ваши договорные отношения с застройщиком.
СпроситьУ меня заключен договор долевого участия. Компания-застройщик работает по 214 ФЗ. Квартира была предъявлена застройщиком на первый осмотр уже после срока передачи квартиры, оговоренном в ДДУ, тоесть просрочка по передаче квартиры составляет уже 1 год по вене застройщика (доп. соглашения по срокам передачи квартиры не подписывались). В результате осмотра была написана претензия на имя застройщика с выявленными в ходе осмотра квартиры недостатков (соответственно акт приема-передачи не подписывался). Письменно в претензии срок устранения недостатков не был оговорен. В ДДУ срок устранения замечаний обозначен как в разумные сроки. На текущий момент недостатки устраняются уже больше 45 дней. Могу ли я рассчитывать на получение компенсации за превышение сроков устранения замечаний и на какие нормативные акты опираться?
Да конечно превышено 45 дней по закону о защите прав потребителей Вы вправе поттребовать возмещения. обращайтесь, поможем
СпроситьКупил квартиру в долевое. После первого осмотра, зафиксировал замечания и отправил застройщику предварительный акт приемки квартиры. Получил уведомление, что застройщик получил мое письмо. Через 3 недели проверил состояние квартиры. Замечания частично исправили. Решил подписать акт приемки квартиры и отобразить остатки замечаний с перспективой дальнейшего судебного разбирательства. Но застройщик сказал, что в акте приемки квартиры НЕЛЬЗЯ ничего дописывать. Правомерно ли это?
В течении 5 лет застройщик несет ответственность за недоделки. Пишите претензию и устанавливайте срок на устранение недостатков.
Спросить
Мало ли, что он сказал, нельзя Вас заставить что-то подписать или нет. Можете в акте указать, что будет претензия по недостаткам.
Акт подписать нужно, потому что иначе застройщик признает Вас уклоняющимся от его подписания и сделает это в одностороннем порядке. Напишите свои замечания, если считаете нужным. Либо претензию отдельным документом вручаете вместе с подписанным актом. В акте не должно быть указано, что Вы не имеете претензий.
Спросить[18.09.2018 19:41] ღ Натусик ღ ღ: Добрый вечер уважаемые юристы! Заключила договор долевого участия с застройщиком, по договору срок ввода в эксплуатацию дома - 2 кв. 2018, срок передачи квартиры - не позднее 30.09.2018. Застройщик начал выдавать ключи с 24 августа 2018 г. Так как было много недочетов и замечаний в моей квартире, я квартиру не приняла, застройщик ключи не отдал, акт осмотра квартиры, в котором я прописала свои замечания был не подписан директором застройщика и без печати, подписал только прораб, который показывал квартиру. Мои замечания до сих пор не устранены, ключи не отдают. Какие мои должны быть дальнейшие действия для скорейшего получения квартиры и устранения недочетов строительства?
Здравствуйте.
Вы можете обратиться к застройщику с письменной претензией в соответствии со ст.ст.7,8 Закона 214-фз "Об участии в долевом строительстве...", ст.18 Закона "О защите прав потребителей" и требовать устранения недостатков и передачи Вам квартиры.
Также, возможно требовать неустойку, если срок устранения недостатков был определен в акте осмотра квартиры.
Далее возможно обращаться с иском в суд в рамках Закона 214-фз и Закона "О защите прав потребителей".
Благодарю за Ваше обращение.
Спросить
