Обманутая покупательница - Как привлечь посредника доставки на странице ВКонтакте к ответственности?
Я заказала товар на странице в контакте. Девушка представляется посредником доставки с тао-бао. прошло 2 месяца ни товара ни денег. Из ее данных у меня только номер телефона с привязкой к киви кошельку, куда закидывала оплату. Можно ли ее как то привлечь к ответственности. Или на подобные случаи просто не обращают внимания?
Так получилось заказала у девушки телефон перечислила деньги на яндекс деньги, ни товар не пришел, да и еще пропала девушка. Удалила в контакте страницу, данных я ее всех не знаю, знаю только ФИ номер яндекс кошелька и киви кошелька и город. Возможно ли вернуть как-то деньги?
Как получить доказательство оплаты при разговоре с клиентской службой, если отказываетесь от товара?
Заказала товар через телефон, разговор записывался меня об этом предупредили. Сказали если не оплачу при доставке, запись будет доказательством оплаты. Но я решила отказаться от товара, так как появились трудности с финансами. Но по номеру телефона мне не отвечают, что можно сделать?
Вы не обязаны ничего выкупать, посылку вернут обратно. Игнорируйте продавца.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
Спросить
Здравствуйте.
Можете ничего не делать, если не платили. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения.
СпроситьДоброго времени. Заказал телефон через сайт. Произвёл оплату. Получил уведомление, что товар отправлен. Номер накладной не скинули, сроки доставки прошли. Пытаюсь дозвониться отвечает автомат. Пишу сообщения, автомат пишет ждите освободившегося оператора. Уже несколько дней. Куда обратиться и как быть по поводу товара или возврата денег? Спасибо...
Из текста вопроса усматривается, что вы быстрей всего стали жертвой мошенников. Исходя из чего, в срочном порядке напишите и направьте в полицию заявление о совершенном в отношении вас преступлении не известными вам лицами. В заявлении подробно опишите произошедшее с указанием сайта, платежных реквизитов, куда была произведена оплата, номера телефона, по которому отвечает автоответчик, и т.д.
Спросить
Написать претензию о том чтобы она вернула товар или деньги, в случае не ответа подать на нее в суд, если вы оплачивали по безналу и у вас нет данных о продавце, вам нужно получить выписку по счету на дату перевода и обратиться в полицию с заявление о факте мошенничества, там пробьют того на чье имя записана карта на которую. Вы денежку переводили и таким образом мы получим данные о нашем должнике, следом претензия и суд в рамках гражданского судопроизводства.
Спросить
Здравствуйте, направить письменную претензию либо сразу обратиться с иском в суд, а если данных продавца не имеется, написать заявление в полицию, они проведут проверку, откажут в ВУД, но у вас будут данные этого лица и доп. доказательства для обращения в суд.
СпроситьЗаказала товар в интернет-магазине в Инстаграм. Прошло 20 дней. Товара нет. Страница магазина удалена. Номер телефона недоступен. Можно ли вернуть деньги, написав заявление в полицию? У меня чек об оплате в данными владельца карты.
Здравствуйте Ольга!
Все зависит от суммы покупки.
В вашем случае 2 варианта:
1. написать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ);
2. в судебном порядке вернуть сумму как неосновательное обогащение, якобы ошиблись при перечислении денежных средств.
Спросить
За товар отправила деньги с киви кашелька, товара не отправили, страница в интернете заблокирована, телефон не доступен что делать.
Заказала товар (мобильный телефон) по телефону, т.к в магазине его нет в наличии, в день доставки и оплаты на этот товар скидка. По какой цене мне должны продать товар? Со скидкой или без? Оплата будет производиться непосредственно при получении товара в магазине.
--- Здравствуйте, получается что товар вам должны продать со скидкой получении товара в магазине. Удачи Вам и всего хорошего. 
Заказала товар через интернет у посредника рынка Садовод в Москве. Скинула посреднику солидную сумму на выкуп товара. Товар посредником был выкуплен не весь и соответственно осталась сдача с той солидной суммы. Посредник перестал отвечать на сообщения ВКонтакте, на звонки по телефону, купленный товар не отправляет и деньги не возвращает. Как по закону можно наказать подобные действия?
Сделала заказ через интернет, оплатила на номер киви кошелька, в итоге ни заказа ни денег. Связывалась с девушкой у которой делала заказ через страницу в контакте, на данный момент она полностью удалилась с контакта оставив меня с носом. Данные оставшиеся от нее лишь номер киви кошелька по которому оплачивала заказ и Имя ее страницы. Как я могу вернуть деньги? И могу ли взыскать моральный ущерб за ожидание и обман (мошенничество) если да, то какой?
Обратитесь в полицию
Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
© КонсультантПлюс, 1992-2015
Спросить
