Неудачная доставка двигателя авто - пропажа, отключенный телефон и пропуск сроков
Заказ двигатель на авто, в интернет магазине по полной предоплате,
обещали привезти в течение 5 дней транспортной компанией, дали номер курьера но телефон выключен, двигателя нет, сроки доставки в договоре не написанны, кампания где заказывал двигатель сказала что после того как отдали двигатель ТК, обязанности свои выполнили.
3 года назад заключила с магазином договор о доставке двигателя, внесла 50% предоплаты за товар и оплатила доставку. В договоре прописано: в случае отказа от заказа товар остается на реализацию. Доставка производилась в течении 20 дней. За этот период необходимость в двигателе отпала. После прихода товара, внесла оставшуюся сумму по договору и оставила на реализацию. Фактически двигатель не получала. Периодически звонила в магазин, они утверждают, что двигатель не реализован.
Как вернуть деньги? На каком основании можно расторгнуть договор?
Уважаемая Наталья!
Что-то в Ваших действиях непонятно.
По Договору розничной купли-продажи ДВС Стороны договора исполнили свои обязательства - Продавец доставил ДВС , согласно Вашей заявки, Вы оплатили стоимость ДВС в полном объеме.
Согласно утвержденному Правительством РФ Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату, ДВС, как номерной агрегат, включен в этот Перечень.
Таким образом ДВС Вы должны были забрать у Продавца.
Но, с Ваших слов, Вы оставили на реализацию ДВС - по сути Договор комиссии.
Если Вас не устраивает. то что ДВС не реализуется, то продавайте самостоятельно, либо давайте на реализацию другой организации.
С уважением,
Дмитрий Владимирович
СпроситьУ меня вот такая проблема. Заключила договор с фирмой ООО Автотрейд на поставку двиготеля на пежо цена 32000, сказали что есть в наличии, внесла предоплату в сумме 16 000, в договоре написано что вносишь предоплату и в течении 30 дней ждешь двиготель, если не получаешь то предоплата в полном размере возвращаеться! После внесения предоплаты прошло 2 дня, позвонил специалист, сказал что двиготель протестировали он оказалься не пригодным, в течение недели звонили предлогали двиготеля за 50000, и выше т.е сумма существенно отличалась, я отказывалась, потом совсем перестали звонить. Когда истек срок договора я связалась с компанией попросила вернуть предоплату, на что мне преслали на почту расторжение договора, и возврат суммы в размере 9000, обьясняя тем что производили тестирование двиготеля и сумма удержана за это, хотя в договоре это не прописано! Скажите мне пожалуйста могу ли я вернуть всю сумму предоплаты полностью?
Пишите им претензию в соответствии с фз о защите прав потребителей и потом подавайте иск в суд
СпроситьСделал заказ на б/у двигатель из европы. Компания прислала договор и счет на предоплату. Я заплатил. Спустя 2 недели известили, что двигатель на складе в питере, оплачивайте остаток и они отправляют его транспортной компанией. Итог: не денег, не двигателя. Срок договора истек. На связь менеджер не выходит.
Максим, предъявляйте официальную претензию, в которой отразите все ваши требования.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией,, необходимо смотреть квитанцию об оплате и вашу заявку, документы на руках?
СпроситьЯ заказал двигатель на свой автомобиль. Оставил предоплату, двигатель прислали. Оплатил полностью доставку, установку и обслуживание. Спустя два месяца происходит ДТП, я решаю продать машину человеку. Человек смотрит номер двигателя, а он не соответствует заказанному двигателю. То есть заказывали двигатель на Renault Symbol K4J712, пришёл K4J730. То есть двигатель не тот что заказывали и при регистрации возникли сложности и теперь нужно регистрировать изменение конструкции, и отдавать за это 10500 руб. Я теряю много денег. Могу ли я как-то потребовать от той организации денежную компенсацию за то что они мне прислали не тот двигатель?
Можете. Данные расходы относятся к убыткам, связанным с ненадлежащим исполнением договора продавцом. Если двигатель покупали как физлицо, то дополнительно можете потребовать моральный вред и штраф в соответствии с Законом "о защите прав потребителей"
Спросить
Илья, поясните - чем 712-й двигатель отличается от 730-го? Как я понял, оба 1,4, 16V, 98 л.с.
Спросить
А как вы акт о приемке подписывали? Куда смотрели? Номера не проверяли? Договор нужно изучать, и другие документы.
СпроситьРешил купить двигатель на автомобиль, сделал заказ у индивидуального предпринимателя, внес предоплату в виде полной стоимости двигателя, договорились о сроке -- 25-60 рабочих дней. Предприниматель заказ в срок не доставил, постоянно обещал выполнить свою часть договора, а затем пропал. Подано заявление в полицию. Как вернуть деньги? Подать иск? Можно ли получить какую - нибудь материальную компенсацию?
Иннокентий, если есть платежки,квитанции,договор, - любые письменные доказательства, то надо подавать в суд, т.к. в возбуждении уголовного дела будет все равно отказано. Взыскать можно все судебные издержки в рамках ст. 98, ст.100 ГПК РФ, а так же проценты за пользование чужими денежными средствами. Для защиты своих интересов Вы можете обратиться по нижеуказанному номеру.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьМой муж заказал в интернет магазине двигатель для авто-вещь дорогая (б/у оценили в 68000) нам из магазина прислали скан договора (только без подписи мужа) и попросили задаток 39000. деньги мы перечислили, после чего нам выслали фото нашего двигателя, который привезли в Москву. Далее была договоренность, что мы высылаем оставшиеся 29000, а интернет магазин отправляет заказ транспортной компанией в наш город. Когда все было перечислено, нам ответили, что ждут курьера из транспортной компании для отправки груза... с тех пор прошла неделя, но ни заказа, ни денег
Транспортная компания про такой заказ впервые слышит, тем более что у нас нет никаких данных о накладной груза. В этом магазине теперь на письма не отвечают, звонки скидывают. Деньги перечислялись на карту сбербанка (как нам говорили представители магазина-карта их бухгалтера) Что теперь делать и куда обращаться, чтобы вернуть деньги? Так как в существование этого двигателя уже не верится.
Деньги переводились им на карту сбербанка. Что делать в такой ситуации и куда обращаться?
Заказали двигатель.. оплатили предоплату (как написано в договоре-задаток) приехал наш двигатель, нам сообщили что он не прошел диагностику (царапанный) и предложили другой.. наш движок стоит 60000 предоплата 30000, другой двигатель стоит 90000.. по телефону согласились на другой двигатель, который обещали поставить в течении суток.. прошло двое суток двигателя не было.. заказали в другом месте, установили.. спустя пару дней ЕЗДЫ на авто написали СМС, что двигатель приехал.. приезжали в контору, чтобы отказаться, не дают писать отказ, просят реализацию.. от реализации отказались..
Вообщем хочу узнать что нужно писать в договоре купле продажи Авто
Под номер двигателя
Брать из птс номер или писать который написан на двигателе
Если установлен контрактный двигатель (гтд) отсутствует
Как правильно быть.
Номер двигателя давно не имеет никакого значения, только модель
а модель установленного двигателя должна совпадать с указанной в ПТС
вот модель в договоре и пишите.
СпроситьПрипокпки нового двигателя номер на двигатели с паспартом не свподат и двигатель не работает как положино и у меня есть подозрения что его подминили когда я отлекся и двигатель похоже после кап ремонта.
Заказали в магазине мебель по предоплате. Обещали привезти в течении 30 дней. Срок истек. Как быть? Можно ли забрать предоплату? Договора нет, есть чек и заказ заявка.
Добрый день! В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Вы можете взыскать в судебном порядке сумму аванса как неосновательное обогащение, а также проценты в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ, за пользование чужими денежными средствами(ст. 395 ГК РФ).
Спросить
