Банк не предоставил полную выписку по кредитной карте по судебному запросу
Банк не предоставил выписку по кредитной карты на определенный время просил через суд выписку на год. а выписку дали только на 7 месяц сказали остальные информации предоставит через две неделю. Это время банк можеть подделать выписку или дать неправилную информацию.? запрос был через суд.
Здравствуйте! Может и подделать, всякое бывает. Но за фальсификацию банк будет отвечать
Спросить
Всем доброго времени! Вопрос такой. Банк подал в суд по кредитной карте по которой снимались деньги. Было написано возражение на решение суда и решение было отменено и возражение направили в банк. Я, Делал запросы письменном виде в банк о получении выписке по кредитной карте по всем пополнениям и списаниям но банк предоставил распечатку только за последний год с 2016 по 2017 и не предоставляет выписки с даты заключения договора а именно с 2010 года в отделении банка находится только информация по выписке с 2016 года другой информации нет. Как тогда банк может требовать кредитные средства которые выходит ни где по картам не зафиксированы о пополнении карт и расходов по ним?
Если банк обращается в суд, он обязан предоставить документальные доказательства. Такая обязанность предусмотрено статьей 57 ГПК рф.
Спросить
Следует направить в суд ходатайство о направлении судебного запроса на истребование информации по карте и за предыдущие периоды. Суду не откажут.
Спросить
Банк не предоставил документальные доказательства суду. А только указал сумму задолжности.
Спросить
Доброго времени суток, Владимир!
Вы пишите, что решение суда было отменено. При дальнейших судебных разбирательствах, вы можете указывать свои доводы в части отсутствия подтверждающих документов по задолженности.
Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.
СпроситьДля суда требовалась выписка по счету в Сбербанке за 2013, банк отказал в выписке, так как информация хранится 5 лет. Может ли суд подать запрос и предоставит ли Сбербанк ему данную выписку за 2013 год?
Судебный запрос обязателен к исполнению. Если его нельзя исполнить, банк обязан указать причины и предоставить доказательства невозможности исполнения запроса.
Спросить
Да у суда есть такое право запрашивать информацию от любых лиц по Вашему ходатайству (просьбе).
СпроситьВ марте 2015 года мной был сделан запрос в банк Русский Стандарт, клиентом которого я являюсь с требованием предоставить мне, как клиенту, необходимую информацию по моему кредитному продукту. Спустя месяц банк предоставил информацию, которую счел полной. Однако, мной было подано встречное требование о предоставлении информации в полном объеме и по тем пунктам, которые были указаны в моем запросе. Банк принял мое заявление, но ответ представляется до сих пор с апреля 2015 года. Сроки предоставления информации, регламентируемыми самим банком, прошли уже давно. В этой связи есть подозрения в мошеннических действиях банка по предоставляемому продукту, так как ни каких подтверждающих документов от банка не последовало.
Здравствуйте!Обратитесь в прокуратуру по факту нарушения ФЗ Об обращении граждан.
СпроситьВ банке мне отказали предоставить справку что я платил со своей кредитной карты в адрес конкретной организации-только выписку с суммой и датой. Сказали, что если суд запросит тогда предоставят. Если я буду ходатайствовать о направлении запроса в банк, может ли суд мне отказать? Или он обязан пойти мне навстречу, запросить информацию и перенести заседание?
Отказ банка безоснователен. Это платежные переводы от вашего имени, поэтому именно вам они должны были предоставить эти сведения. Безусловно суд должен удовлетворить ваше ходатайство, если данные сведения являются доказательством по делу.
Спросить
Банки часто отказывают в выдаче каких-либо документов на том основании, что они содержат "банковскую тайну".
Заявляйте в суде письменное ходатайство, в котором изложите, что сотрудники банка устно отказали Вам в выдаче документа, пояснив, что данный документ предоставят только по запросу суда.
Однако, удовлетворять Ваше ходатайство или нет - тут уже суд решит по своему усмотрению
СпроситьБанк предоставил информацию о моих платежах на адвокатский запрос ее адвоката. Данные платежи были произведены в браке (2013 год), развод 2018. Информация была предоставлена в суде, не имеющим отношения к делу, где присутствовали третью лица.
Обращайтесь в полицию с заявлением по ч 2 ст. 137 УК РФ:
1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.
Спросить
Здравствуйте, Игорь!
В данном случае можно написать жалобу в ЦБ РФ.
Т.к. банк должен хранить банковскую тайну.
См. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.12.2021) "О банках и банковской деятельности"
Статья 26. Банковская тайнаКредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Адвокат - не суд. Поэтому по его запросу такая информация предоставляться не должна была.
Спросить
Банк не должен был отвечать на запрос адвоката, применив банковскую тайну, ответив отказом.
Только суд может затребовать подобную информацию.
- см. ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», ст. 137 УК РФ.
Спросить
Здравствуйте, Игорь!
1. Информация о платежах является банковской тайной, а в соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.12.2021) "О банках и банковской деятельности"
[quote][/quote]Справки по операциям, счетам и вкладам физических лиц выдаются им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
2. Запрос адвоката не является основанием для выдачи такой информации, так как требуемые сведения относятся к информации с ограниченным доступом.
3. Подавайте жалобу в ЦБ РФ и одновременно в прокуратуру.
Спросить
В данном случае имеет место нарушение требований ст.857 ГК РФ, ст.26 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности", ст.17 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях". Так что у Вас есть все основания для жалобы в Банк России, чтобы ответственных должностных лиц и юридическое лицо привлекли к ответственности. Также у Вас есть право подать на банк исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте! 1. Согласно ст.7 152-ФЗ, лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны не передавать информацию третьим лицам без согласия на то субъектов персональных данных. Иными словами, если гражданин, предоставивший свои персональные данные, дал такое согласие, то сведения могут быть переданы в рамках адвокатского запроса. Если такого разрешения банку вы не давали, то жалуйтесь на разглашение информации в Прокуратуру
2. Что касается превышения полномочий адвоката, нарушение адвокатской этики, напишите жалобу в Адвокатскую палату, где числится адвокат.
Спросить
В данном случае банк нарушил требование о банковской тайне
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.12.2021) "О банках и банковской деятельности"
:
Статья 26. Банковская тайна
Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
В статье 26 определен круг лиц, которым выдаются сведения, составляющие банковскую тайну, это:Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации", а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Как видите, адвоката в этом перечне нет, поэтому банк поступил незаконно.
Вам следует подать на банк жалобу в ЦБ РФ. А на адвоката подать заявление в полицию, для его привлечения к ответственности по части 2 ст 137 УК РФ за незаконное собирание и распространение сведений о о вашей частной жизни. Адвокат не мог не знать, что банк поступил неправомерно, предоставив ему сведения, составляющие банковскую тайну.
Спросить
Здравствуйте, Игорь!
Безусловно банк допустил грубые нарушения закона, нарушив банковскую тайну. И должен понести ответственность. Также дисциплинарную ответственность должны понести конкретные исполнители. Дело в том, что не всегда нужно отвечать положительно на запрос адвоката. В данном случае запрашиваемая информация является с ограниченным доступом. Она могла быть предоставлена только на основании определения суда.
Нужно написать жалобу в Центробанк РФ.Также можно подать иск в суд. ст.131,132 ГПК РФ.
Также не мешает обратиться в правоохранительные органы с заявлением.
В общем банку и его служащим не "поздоровится".
ст.137 УК РФСпроситьФедеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.12.2021) "О банках и банковской деятельности",ст.26
Федеральный закон от 31.05.2002 N 63-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2022)
Статья 6.1. Адвокатский запрос
4. В предоставлении адвокату запрошенных сведений может быть отказано в случае, если:
1) субъект, получивший адвокатский запрос, не располагает запрошенными сведениями;
2) нарушены требования к форме, порядку оформления и направления адвокатского запроса, определенные в установленном порядке;
3) запрошенные сведения отнесены законом к информации с ограниченным доступом.
Здравствуйте!
Вам следует немедленно подавать жалобу в письменной форме в ЦБ РФ и в Прокуратуру, так как адвокату не имели право выдавать сведения, он не наделен таким полномочиями в силу Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.12.2021) "О банках и банковской деятельности"
Статья 26. Банковская тайна
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации", а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Добрый день.
Игорь, для ответа на ваш вопрос необходимо уточнить, что за судебный спор рассматривался на котором была разглашена банковская тайна об операциям по вашим банковским счетам, вы участник этого спора?
Хорошо бы ознакомиться (но если вы не участник, то не получится) с содержанием адвокатского запроса, подавая запрос адвокат должен был мотивировать необходимость предоставления сведений по операциям по вашим банковским счетам в 2013 году, банк должен был проверить этот мотив и если он не обоснован отказать в предоставлении ответа на адвокатский вопрос. Тут много нюансов.
Игорь, если банк нарушил банковскую тайну, ответив на запрос, не имея на то оснований, можно с банка взыскать моральный вред...
Адвокат вправе собирать сведения, необходимые для оказания юридической помощи, в том числе запрашивать справки, характеристики и иные документы от органов государственной власти, местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций в порядке, предусмотренном ст. 6.1 Закона N 63-ФЗ* (3) (подп. 1 п. 3 ст. 6 Закона N 63-ФЗ). Указанные органы и организации обязаны выдать запрошенные документы или их копии в установленном порядке.
Статьей 6.1 Закона N 63-ФЗ определено, что адвокат вправе направлять в органы государственной власти, местного самоуправления, общественные объединения и иные организации в порядке, установленном данным законом, официальное обращение по входящим в компетенцию указанных органов и организаций вопросам о предоставлении справок, характеристик и иных документов, необходимых для оказания квалифицированной юридической помощи (далее - адвокатский запрос).
В силу п. 4 ст. 6.1 Закона N 63-ФЗ адвокату может быть отказано в предоставлении запрошенных сведений, если:
- субъект, получивший адвокатский запрос, не располагает запрошенными сведениями (подп. 1);
- нарушены требования к форме, порядку оформления и направления адвокатского запроса, определенные в установленном порядке (подп. 2);
- запрошенные сведения отнесены законом к информации с ограниченным доступом (подп. 3).
Неправомерный отказ в предоставлении сведений, предоставление которых предусмотрено федеральными законами, а также нарушение сроков предоставления сведений влекут за собой ответственность (п. 5 ст. 6.1 Закона N 63-ФЗ). Наряду с этим если законодательством установлен особый порядок предоставления сведений, то адвокатский запрос рассматривается в соответствии с требованиями, установленными для соответствующей категории сведений (п. 6 ст. 6.1 Закона N 63-ФЗ).
Спросить
Игорь, добрый день.
Согласно статьи 6.1 Федеральный закон "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" от 31.05.2002 N 63-ФЗ (последняя редакция)
Адвокат вправе направлять в органы государственной власти, органы местного самоуправления, общественные объединения и иные организации в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, официальное обращение по входящим в компетенцию указанных органов и организаций вопросам о предоставлении справок, характеристик и иных документов, необходимых для оказания квалифицированной юридической помощи (далее - адвокатский запрос).
Стоит отметить, что В предоставлении адвокату запрошенных сведений может быть отказано в случае, если:
1) субъект, получивший адвокатский запрос, не располагает запрошенными сведениями;2) нарушены требования к форме, порядку оформления и направления адвокатского запроса, определенные в установленном порядке;
3) запрошенные сведения отнесены законом к информации с ограниченным доступом
----------
Прежде чем писать жалобу, важно понимать, это был на руках у него судебный запрос или адвокатский (Вы нам сообщили, что есть ещё одно судебное дело)
Если судебный запрос, то увы, Ваша жалоба не будет удовлетворена.
------------
С уважением.
Спросить
В контексте нормы пункта 6 статьи 6.1 Закона № 63-ФЗ особые условия предоставления третьим лицам относящихся к категории сведений (информации) ограниченного распространения (банковской тайне) установлены статьей 26 Закона № 395-1, которой закреплено, что кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. За разглашение банковской тайны кредитные организации и их должностные лица и работники несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законои
Справка об операциях явялется банковской тайной охраняемой законом и адвокат не вправе получить такую информацию только путем адвокатского запроса.
СпроситьУ меня зарплатная карта (ВТБ) банка, в новом году банк объединился с банком (МОСКВЫ), вчера с моей карты списали деньги, я обратился в банк. Оператор сказал что, в 2010 г. я оформил кредитную карту в банке (МОСКВЫ) и теперь они списывают проценты, я попросил дать полную информацию по данной карте, мне дали номера телефонов и предложили съездить в то отделение банка где выпускали карту, т.к. они не могут предоставить мне эту информацию, а дали распечатку процентов начиная с 2014 г. объяснив что проценты начали начислять только с 2014 г. срок карты 05.2012 г.
Доброе утро! В чем заключается Ваш вопрос? Была ли у Вас в действительности кредитная карта в банке Москвы? Погашен ли по ней кредит?
СпроситьДобрый день! А юристы тем более, если банк ничего конкретного вам не ответил,-ничего вам не ответят, кроме: съездите как вам советуют в то отделение банка и там получите всю информацию.
Спросить
Получите копию кредитного договора и очередную детализацию счета с указанием суммы кредита, размера процентов и неустойки. Далее в судебном порядке можете признать списание незаконным в виду истечения сроков давности.
Спросить
Добрый день!
Действия банка не законны, так как списали средства без вашего распоряжения!
На данный счет существует постановление Верховного суда РФ, подтверждающих незаконность безакцептного списания средств со счета без распоряжения клиента!
Буду рада помочь в возврате удержанных средств и списании долга по кредитной карте!
СпроситьТогда нужно ехать в отделение банка и получать информацию там. А потом только будет понимание дальнейших действий! Удачного решения вопроса.
Спросить28 июня должны были получить свидетельство о наследстве. В наследственную массу был включен гараж. Нотариусу была предоставлена выписка из Росреестра о том, что умерший является собственником гаража. Нотариус запросил у Росреестра информацию о собственнике и кадастровой стоимости. При запросе нотариусом информации, Росреестр не предоставил данную информацию. В связи с тем, что нотариус не получил от Росреестра информацию о собственнике и кадастровой стоимости, нам отказывают в выдаче свидетельства о наследстве. Хотя в выписке, которую нам предоставил Росреестр указывается информация о собственнике и о кадастровой стоимости
Правомерны ли действия нотариуса? Куда необходимо обращаться, чтобы оспорить неправомерные действия нотариуса?
Таня, нет, неправомерны.
Вам нужно обращаться в суд, дело перспективное.
Чтобы вам помочь, нужно видеть выписку с ЕГРН, на руках документы?
Спросить
Здравствуйте. Могли быть сбои в работе Росреестра или ошибочно запросили не Ваш гараж. Попросите нотариуса перзапросить и если все равно не выдаст то пусть выдаст Постановление об отказе в котором будут прописаны основания для отказа. Удачи.
Спросить
Татьяна, настаивайте на повторном запросе. Если откажут - требуйте письменный отказ. Затем возможно обжаловать в суде.
Спросить
Здравствуйте,
Вам, очевидно, не отказывают в выдаче свидетельства, а переносят дату выдачи на более поздний срок?!
СпроситьПо запросу нотариуса на предоставление информации из банка по счетам умершего, банк предоставил не полную информацию. То есть, имеется счёт, который не указал банк. Этот счёт был открыт в другом регионе, отличном от региона, где проживал умерший. Как добиться того, чтобы этот счёт был включен в документы о наследовании. Нотариус со слов информацию не принимает, а банк отвечает, что запрос должен делать нотариус. Спасибо.
Здравствуйте,
Напишите заявление нотариусу, чтоб направил запрос в то отделение банка, где открыт счет, который не указан.
Если эта информация подтвердится, нотариус включит счет в свидетельство о праве на наследование.
СпроситьОбратитесь к нотариусу с заявлением о направлении запроса именно в тот регион с целью получения информации о счете наследодателя.
СпроситьВесной 14 года у моей жены с банковской карты через мобильный банк похитили деньги в банке ей дали выписку с последними цифрами карты на которую были перечислены деньги и сказали обратиться в полицию с заявлениемчто она исделала прошло 7 месяцев. На звонки следователь о состоянии дела несет какуюту чуш. складываетсявпечатление что ничего он и не делает хотя в банке сказали что по запросу полиции банк предоставит полную информацию на владельца карты куда ушли деньги. ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ.
Необходимо уточнить у следователя на какой стадии данные материалы дела? Дело хоть возбудили? Срок исполнительного производства по данному делу 2 месяца!!!
Возможно оно приостановленно и вам должны были отправить постановление (копию).
Я могу вам помочь по данному вопросу что бы данное деяние было наказанно.
Пишите мне подробности в личное сообщение или на почту.
СпроситьЕсли суд по запросу другого суда предоставил ложную информацию. И данный ответ на запрос повлиял на решение суда. А ответчик узнал о ложной информации уже после вынесения судом решения. Имеет ли он право подать заявление по вновь открывшимся обстоятельствам.
Вы можете подать жалобу по вновь открывшимся обстоятельствам.
Или обратиться в прокуратуру, чтобы прокурор принес протест на решение суда.
Спросить
Сначала нужно доказать, что информация не соответствует действительности.
Есть такое явление - правовое основание иска. Если вы выберете правовым основанием для подачи иска, вновь открывшиеся обстоятельства вы не сможете доказать что это обстоятельства были ложными, потому что ложными их признать может только суд своим решением. Поэтому вам нужно подать иск в котором вы попытаетесь доказать что информация определённого суда была неверной или неточной. Я бы не советовал разбрасываться выражениями "ложная", это не к чему не приведёт.
Поэтому сначала доказываете в суде что информация представленная определённым судом неточная, и если получилось, то тогда уже подаете по вновь открывшимся обстоятельствам.
Как практикующий юрист, дам вам мотивацию, шансов у вас немножко. Совсем мало, а то и вовсе их нет. Чтобы доказать что судом представлена неточная информация нужны будут веские аргументы.
Удачи вам в борьбе за свои права.
Спросить
