Банк уполномочил агентство на взыскание задолженности по кредитному договору - стоит ли обратиться в роспотреблинспекцию или роскомнадзор?
Имею кредит в банке, на данный момент не плачу, пришло письмо что: уведомляем Вас, что такой то банк уполномочил такое то агентство на основании ст.1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах Кредитора по кредитному договору такому то Договор перечитал нигде там нет про то что банк может меня коллекторам передать, есть ли смысл жаловаться в роспотреб либо роскомназдор?
Не платите до суда. жаловаться в роспотреб либо роскомназдор смысла нет.
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
СпроситьПришло уведомление от зао ФАСП: Настоящим уведомляем Вас, что кредитор уполномочило ЗАО Финансовое Агентство по Сбору Платежей на основании ст.1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах кредитора по кредитному договору такому-то от 14.12.2011., с указанием размера задолженности. Подскажите, пожалуйста, кому платить (банку или на реквизиты ФАСП) или вообще не обращать внимания.
никому платить не надо это незаконные формирования по выколачиванию денег, направьте в прокуратуру копию этого письма вам так будут посылать приветы еще долго просто собирайте эти послания и складывайте вместе возможно прокуратура найдет злодеев и эти послания будут доказательствами их вины по обвинению в мошенничестве
СпроситьПо адресу регистрации пришло письмо от ФАСП: Настоящим уведомляем Вас, что кредитор (Е-займ) уполномочил ЗАО Финансовое Агентство по Сбору Платежей на основании статьи 1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах кредитора по кредитному договору такому-то, с указанием суммы задолженности. Подскажите пожалуйста, как можно поступить в данной ситуации. Кредитов никогда не брала, и никому ничего не должна.
Не могу понять продан ли мой кредитный договор банком в ФАСП. Пришло письмо почтой, написано-досудебное-.Уведомляют, что Банк уполномочил ФАСП на основ ст 1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах Банка по моему кред договору. Значит ли,что надо просить сейчас у ФАСП ДОГОВОР ПРОДАЖИ МОЕГО КРЕДИТА?
Нет, договор не продан, просто нанимается агенство для мероприятий по взысканию в пользу банка, агенство за это получает от банка процент от взысканной с Вас фактически суммы.
СпроситьПо решению суда кредитный договор между банком и должником расторгнут и взыскана оставшаяся задолженность и проценты по день вступления решения суда в законную силу, есть исполнительный лист. Затем банк на основании статьи 1005 ГК РФ уполномочил третье лицо осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах банка. Может ли банк или третье лицо в дальнейшем начислять проценты, пени, штрафы или какие либо другие расходы, если есть уже решение суда о расторжении кредитного договора и взыскании задолженности? Благодарю)
Самостоятельно в данном случае начислять пени штрафы и проценты банк/уполномоченное лицо уже не вправе.
СпроситьПолучил по э/почте вот такое письмо: Настоящим уведомляем Вас, что ОАО Первое коллекторское бюро (далее – Кредитор) уполномочило ЗАО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (далее – ЗАО «ФАСП») на основании ст.1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах Кредитора по кредитному договору № 275291/1 от 29.08.2005, заключенному между Вами и Кредитором (далее – Договор).
Размер Вашей просроченной задолженности составляет 13 360,54 RUR
В связи с нарушением Вами платежных обязательств по Договору Вы обязаны полностью погасить Вашу задолженность в течение 3 дней с момента получения настоящего Уведомления.
В целях положительного разрешения сложившейся ситуации Вам необходимо связаться с сотрудником ЗАО «ФАСП», который поможет Вам решить вопрос по погашению просроченной задолженности.
По возникшим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в ЗАО «ФАСП» Какие должны быть мои действия?
Алексей Георгиевич ,Вам позвонил коллектор. Что делать?
Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).
НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.
Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Как?
Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
СпроситьПоскольку в нарушение п. 1 ст. 385 ГК РФ вам непредоставлены доказательства перехода Вашего долга к ОАО Первое коллекторское агентство по Сбору платежей, то вы не обязаны платить.
Можно игнорировать требования коллекторов, а когда они начнут применять незаконные методы, то писать об этом в полици и (или) в прокуратуру.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ
Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
СпроситьСтатья 1005 ГК РФ. Агентский договор
1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
2. В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента.
3. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.
4. Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.
Напишите ответ, в котором потребуйте представить доказательства заключения агентского договора. Пока доказательства не будут представлены, продолжайте исполнение банку.
СпроситьАлексей Георгиевич, добрый день!
Ваш долг был передан в коллекторское агентство. Поэтому потребуйте от коллекторского агентства в первую очередь договор уступки права (если брали кредит в банке или иной кредитной организации) в соответствии со ст.12 закона "О потребительском кредите (займе):
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с "законодательством" Российской Федерации о персональных данных.
3. Лицо, которому были уступлены права (требования) по договору потребительского кредита (займа), обязано хранить ставшую ему известной в связи с уступкой прав (требований) банковскую тайну и иную охраняемую "законом" тайну, персональные данные, обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и несет ответственность за их разглашение.
Также коллекорское агентство должно соблюдать правила, определенные ст.15 закона "О потребительском кредите (займе)":
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в "части 1" настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
В любом случае отправляйте коллекторов в суд, в суде просите отсрочить (рассрочить) платежи в соответствии со ст.434 ГПК РФ в связи с трудным материальным положением с приложением соответствующих доказательств. Если у Вас вообще нет долга, тогда получить в кредитной организации, в которой брали кредит, справку о погашении кредита, и предъявите ее в суде.
Кроме того, к таким правоотношениям применяется срок исковой давности в соответствии со ст.196 ГК РФ и составляет 3 года с момента последнего платежа. Если он пропущен, то Вам необходимо заявить об этом в суде.
СпроситьВот в письме написали, чтонастоящ. Уведомляем, чтоАОБанк Р.С. (кредитор) уролномочилоАОФасп на основании ст.1005 ГКРФ осущесьвл. Мероприятия по взысканию задолженности в интересахКредитора по кредит. Договору... что это значтт, долг продан или как?
Скорее всего да. Можете не платить до решения суда.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЭто значит, что не банк, а другая фирма будет заниматься долговыми отношениями. Для Вас это ничего не меняет, - все суммы и обязанности остаются прежними.
СпроситьПохожий вопрос уже задавали, повторюсь и уточню для себя.
Пришло уведомление от Группы компаний ФАСП: Настоящим уведомляем Вас что кредитор уполномочило ЗАО ФАСП на основании ст.1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах Кредитора по кредитному договору № от 11.06.2013.. и сообщается размер задолженности. Подскажите стоит ли связываться с ФАСП (ибо задолженность перед банком имеется, но сумма вроде иная) или связываться с банком, есть ли смысл, если долг передали в коллекторское агентство. И что в таких ситуациях лучше предпринять? Были попытки уточнить у банка сумму задолженности и условия оплаты просроченных платежей, может будет возможность перерасчета или еще как-нибудь решить этот вопрос. (банк никаких ответов не дает, только переключает с телефона на телефон, где так же не могут ничего подсказать, либо звонят с угрозами и оскорблениями) Могут ли потребовать единовременной уплаты долга и каким путем? Какие законы и статьи Вы можете подсказать для осведомленности и в помощь? Спасибо!
Здравствуйте. Дождитесь передачи дела в суд и платите по исполнительному листу.По поводу угроз- в прокуратуру. Нет смысла вести переговоры и выяснять самостоятельно,скажите звонящим,что все вопросы будете решать только в суде и напишите заявление в прокуратуру.
СпроситьДобрый день, Тимофей!
Если долг передали коллекторам, то начнуться постоянные звонки, будут доставать, это их задача - оплатить долг до суда.
Если у вас просрочка по кредиту, банк имеет право потребовать всю сумму с процентами на текущий день. Советую направить в банк письмо с просьбой ресруктуризации задолженности в связи с возникшими материальными трудностями. Письмо лучше направить через серетариат банка либо по почте, поскольку на все письма банк обязан реагировать и направлять ответ. Если банк откажется реструктурировать задолженность, тогда желательно тянуть время до суда, то есть как-то общаться с коллекторами, либо вообще с ними не общаться и ждать судебного разбирательства.
Лучше, конечно, гасить по возможности любыми суммами, так хоть пени меньше набегут. В любом случае, сначала попробуйте договориться с банком.
Успехо Вам!
СпроситьЯ не выплачиваю кредиты с июля 2014 года. Мне пришло письмо с таким содержанием: У В Е Д О М Л Е Н И Е Уважаемый (ая) Белоклокова Светлана Александровна! Настоящим уведомляем Вас, что ОАО «Росгосстрах Банк» (далее – Кредитор) уполномочило ЗАО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (далее – ЗАО «ФАСП») на основании ст.1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах Кредитора по кредитному договору № 06/60-023511/810-2012 от 18.09.2012, заключенному между Вами и Кредитором (далее – Договор). Размер Вашей просроченной задолженности составляет 92 711,7 RUR В связи с нарушением Вами платежных обязательств по Договору Вы обязаны полностью погасить Вашу задолженность в течение 3 дней с момента получения настоящего Уведомления. В целях положительного разрешения сложившейся ситуации Вам необходимо связаться с сотрудником ЗАО «ФАСП», который поможет Вам решить вопрос по погашению просроченной задолженности. По возникшим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в ЗАО «ФАСП» Факс: +7 (473) 250-24-23 Горячая линия: +7 (800) 333-8-555 (бесплатно) Обращаем Ваше внимание, что все платежи должны производиться на реквизиты, предоставленные Вам Кредитором при заключении Договора. Искренне надеемся, что нам не придётся решать вопрос погашения задолженности в суде. Означает ли это что мой долг продан коллекторскому агенству.
Источник: http://www.gk-rf.ru/statia1005
Светлана, нет это не означает, что долг продан. Вы также по прежнему должны Банку, который в свою очередь заключил с коллекторами договор а взыскание данного долга с Вас.
СпроситьБанк заключил договор цессии с коллекторским агентством по моему кредиту. Я узнал, что если в договоре по кредиту с банком есть такой текст: кредитор вправе полностью или частично переуступить свои права и обязательства по Договору, а также по сделкам, связанным с обеспечением возврата кредита, другому лицу без согласия Заемщика - то можно оспорить договор цессии. Но в моем договоре тест не совсем такой: кредитор имеет право а) поручать третьим лицам на основании агентских или иных договоров, заключенных кредитором с третьими лицами, осуществлять действия, направленные на погашение заемщиком просроченной задолженности по договору; б) предоставлять третьим лицам в соответствии с условиями агентских или иных договоров информацию и документы, подтверждающие права кредитора по договору, в том числе о предоставленном заемщику кредите, размере задолженности заемщика по договору, условиях договора, а также информацию о заемщике, в том числе содержащую его персональные данные. Я не очень понял пункт в договоре. Т.е. если банк передал мое дело коллекторам то у них должна быть лицензия, а из пункта договора не ясно может ли банк передать мой договор таким организациям? Очень нужна консультация! Заранее спасибо!
Добрый день! Если банк заключил договор цессии, это значит что он продал ваш долг другой организации. К сожалению, он имеет на это право.
Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете.
Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
4. Первоначальный кредитор и новый кредитор солидарно обязаны возместить должнику - физическому лицу необходимые расходы, вызванные переходом права, в случае, если уступка, которая повлекла такие расходы, была совершена без согласия должника. Иные правила возмещения расходов могут быть предусмотрены в соответствии с законами о ценных бумагах.
СпроситьЗаключен договор цессии, это законно и лицензия здесь не при чем, НО им все равно нужно будет обращаться в суд с иском о взыскании с вас этого долга. В данном случае нужно будет изучать расчет, т.к. его в зависимости от ситуации можно существенно снизить. К тому же те, кто покупает задолженность порой делают очень хитрые расчеты. Когда получите иск с расчетом, обращайтесь на консультацию.
СпроситьВ 2009 году я оформляла кредит в Сбербанке. Были просрочки и банк обратился в суд о взыскании просроченной задолженности. В 2012 году суд состоялся, решением суда задолженность была солидарно поделена между мной и 3-мя поручителями. Исполнительные листы были на всех 4-х были направлены судебным приставам. Я сейчас ежемесячно оплачиваю суммы по исполнительному листу в службе судебных приставов. Но сегодня мне пришло сообщение на телефон, что ОАО «Сбербанк России» уполномочило ЗАО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (далее – ЗАО «ФАСП») на основании ст.1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах Кредитора по этому же кредитному договору. Данное агенство требует с меня погасить долг немедлено. Правомерно ли со стороны Сбербанка данное решение? И что мне теперь делать?
Здравствуйте! Нужно с договором ознакомиться. Если будут основания то можно обжаловать через суд.
Спросить