Супругу требуют внести задолжность по кредитной карте в банке Хоум Кредит - как защититься и какие документы получить?
Супругу звонят сотрудники банка Хоум Кредит и требуют внести задолжность утверждая что картой воспользовались в декабре 2014, но это не возможно.. Когда то очень давно взял кредит банке Хоум Кредит после погашения которого выдали кредитную карту которой пользовались всегда платили без просрочек потом закрыли долг, расторгли договор (2012 г) . разрезали карту в этот банк больше не обращались, однако в январе 2015 г пришло смс с требованием ежемесячного платежа в 753.09 к. Супруг обращался не посредственно в сам банк и даже подал заявление о рассмотрение данной ситуации, сотрудники заявили что долга нет, карта аннулирована, но звонки и смс с банка продолжаются в том числе родственникам и теперь даже с угрозами подать в суд! Сложность заключается в том что все документы выкинули пару месяцев назад. Какие справки надо взять в банке чтобы себя подстраховать и куда обращаться есть это все продолжится!?
Возьмите справку об отсутствии задолженности перед банком. Будут продолжать беспокойть обращайтесь в полицию с заявлением.
Спросить
Имеется задолженность по кредитной карте. Карта открыта в декабре 2014 года, последний ежемесячный платёж был в июне 2015. С тех пор ежемесячный платёж не вносился, но банк дважды списал с другой карты деньги, последний раз в июле 2019 года. Срок действия карты закончился в декабре 2017, договор на карту также был на 3 года. В 2017 году банк передал в налоговую декларацию о полученном доходе на сумму долга. Был оплачен НДФЛ с этой суммы. С декабря 2021 года стали поступать звонки из банка то с требованием погасить долг, то с требованием явиться, то о том, что долг передан в службу выездного взыскания. Вопрос такой, как в данном случае считается срок исковой давности?
Срок исковой давности 3 года и рассчитывается по каждому платежу согласно графику платежей.
СпроситьВ 2012 году я взяла кредит в банке сроком на 3 года (до 2016). Исправно вносила платежи до 2014 года, после чего у банка была отозвана Лицензия. Соответственно, возможности погашения кредита не было. В ноябре 2018 назначен правоприемник Банка, который требует погашения данного кредита и грозит подачей документов в суд. Срок кредитного договора истек в 2016 году. Может ли банк выиграть суд и принудить меня к погашению основного долга и процентов?
Да, долг надо возвращать и отзыв лицензии банка не является основанием для превращения оплаты долга.
СпроситьНужно документы смотреть и сроки считать, так сложно сказать, если графика не было сроки давности точно вышли. Если график был большая часть задолженности тоже должна уйти. Лучше не платить. Обратитесь к юристу, посмотрите что со сроками давности. Я бы суда ждал, время на вас играет. Главное повестку не пропустить, в суде о сроках давности нужно обязательно заявить.
Спросить
Здравствуйте, Олеся!
Также, кроме сроков исковой давности, которые составляют 3 года, можно в суде сослаться на требования ст. 333 ГК РФ о соразмерности суммы пени и штрафов сумме основного долга.
У вас есть кредитный договор? Чтобы разобраться со сроками исковой давности окончательно, нужно смотреть кредитный договор. Если у вас его нет (не сохранился), запросите у правоприемника. Может у него его и нет!? Такое бывает.
Спросить
Может и выиграть, но при правильном подходе можно избежать выплат. Это, я так подозреваю, Банк Западный или Пробизнес Банк. По Волгограду у нас уже наработана практика. На личную консультацию по данному вопросу можете обратиться в приватном порядке.
С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВ октябре 2013 года взят кредит. С графиком ежемесячного погашения. Последний платёж по графику в октябре 2016 года. Последний платёж по кредиту совершён в ноябре 2015 года. Банк подал в суд (не приказ) в сентябре 2019 года как правильно рассчитать Сид? С 2015 года от последнего платежа Сид заканчивается в декабре 2018 года? Или с платежа по графику? Октябрь 2016 начало Сид и заканчивается в октябре 2019. ?
Добрый. Течение срока с даты закрытия договора то есть послед платежа. А договор не был закрыт в 2015?
Спросить
Алексей, если суд не вынес еще решение, то заявляйте о пропуске сроках давности.
Спросить
В п.2 ст.200 ГК РФ даётся ответ на Ваш вопрос: "По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения." Последний платёж был в ноябре 2015 года, соответственно, течение срока начинается с этого времени. В п.1 ст.196 ГК РФ говорится: " Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса". Следовательно, срок исковой давности по Вашему делу истёк в декабре 2018 года. Вы спокойно можете исчислять срок исковой давности с этого времени и подавать заявление об отказе в удовлетворении исковых требований в связи с нарушением сроков исковой давности.
Спросить
Здравствуйте Алексей! Уточните пожалуйста, а судебный приказ выносился? Если да, то когда отменен?
Спросить
В ноябре был 2015 был сделан последний платёж. Получается что с декабря 15 банк узнал о нарушениях. И срок ид. Должен начаться с декабря 2015?
Спросить
Очень важна точная формулировка срока возврата кредита. Если четко прослеживается график, то срок исковой давности исчисляется по каждому платежу в отдельности. Исходя из вашего вопроса банк вправе требовать платежи за сентябрь, октябрь 2016. В судебном заседании обязательно представьте письменное заявление о пропуске срока исковой давности.
СпроситьВ 2012 году взял кредитную карту в МТС банке, пользовался деньгами. Уволили с работы платить было не чем, еще и забыл про него. 1 раз прислали письмо что надо бы кредит закрыть, из банка, брал в 2012 году карту, она карта закончилась в 2013. В 2014 банк прислал письмо что надо заплатить ндфл, забил, думаю хотят меня к себе затащить. В 2015 году пришло письмо из ФНС что надо подать декларацию.
В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
СпроситьЗдравствуйте К сожалению банк не выгодно вас "слышать", куда более интереснее начислять вам проценты и штрафы, подождать пока сумма долга не возрастет втрое, а потом получить судебный приказ или решение о взыскании с вас всей суммы сразу.
В вашей ситуации, советую вам инициировать подачу искового заявления в суд с требованием к банку о взыскании страховки, излишне оплаченных %, незаконных комиссии и компенсации морального вреда. Здесь же требовать расторгнуть кредитный договор.
Для более подробной консультации, советую вам обратиться в офис нашей коллегии, юристы изучат ваши документы и предложат варианты решения сложившейся ситуации.
С уважением, Анна Соловьева.
Спросить
Проблема с кредитами? Ощущаете давление от коллекторов и приставов? Выход есть! Банкротство граждан в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2014 г. № 476-ФЗ. Все подробности в личных сообщениях.
СпроситьВ 2012 году в июле мой родственник взял в банке кредит, это кредит был застрахован банком и с этим кредитом дали кредитную карту которой он пользовался потом случился страховой случай сейчас он инвалид первой группы все необходимые документы были предоставлены банку в декабре 2013 до декабря 2013 он исправно платил основной кредит застрахован а карта нет по ней кредит 96000 теперь банк снимает в часть долга именно по кредитной карте 5000 каждый месяц но дохода кроме пенсии ни какого нет законно ли это.
В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
СпроситьВ сентябре 2012 г. взяли кредит в банке М на 5 лет, в 2014 г. банк М перепродал кредит банку В. В том же году в банке В взяли кредитку на 100000. По основному кредиту деньги списывались с з/п карты в назначенный день. По кредитке сначала платили, со временем образовались просрочки, платили по мере возможности. Банк стал самостоятельно блокировать з/п карту и списывать деньги. После чего з/п стали получать через другой банк. Но на эту ежемесячно поступала сумма на погашение основного кредита. Когда пришло время менять карту с которой списывались деньги по кредиту (до полного погашения оставалось 6 месяцев), в банке говорят что последние 6 мес. деньги которые которые должны и были снимать по основному кредиту они снимали на погашение долга по кредитке. Ни одного уведомления по просрочке платежа по основному кредиту не было за это время. Перестали платить вообще все. Это было в начале 2017 года. В 2019 г. банк продал долг по кредитке какой-то организации. И в июле 2021 года, эта организация подаёт в суд, мы должны ей выплатить около 150 000. Можем ли мы что-то сделать в данной ситуации? Я думала, что уже все сроки вышли ещё в начале 2020 года.
Да, можете. Вам нужно изучить материалы дела в порядке ст. 35 ГПК РФ, после чего представить суду заявление о применении сроков исковой давности в порядке ст. 196 и 199 ГК РФ.
Спросить
Надо знакомиться с материалами дела. Но самый простой вариант - заявить истечение срока исковой давности. Вроде бы он пропущен. Но могут возникнуть обстоятельства, которые Вы можете не заметить или не оценить должным образом.
СпроситьОформлили кредит в Почта банке, до кучи к кредиту выдали кредитную карту. Этой картой не пользовались, кредит оплачиваем своевременно. Через пару месяцев пришло смс о задолженности по кредитной карте, пришли в банк, нам сказали, что долг за смс-оповещение. Оплатили 400 руб (в месяц 49 руб). Три месяца тишина, сейчас звонят коллекторы, что долг уже 1850 руб по карте, с которой не блаи ни копейки. Говорят, что выставили штрафы за просрочку по оплате мобильного банка. Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте. Для начала нужно проанализировать договор и правила/тарифы пользования кредитной картой, только потом говорить что-то конкретное.
Спросить
Снова сходите в банк и потребуйте объяснений, напишите заявление в двух экземплярах приложке квитанции об оплате, одно заявление оставьте у них второе в отметкой банка оставьте у себя, дождитесь ответа банка и идите в прокуратуру.
Спросить
В 2011 году оформляла кредитную карту на 20 000 рублей. В течение 2012-2013 годов пользовалась картой, банк повышал лимит, который я гасила. В 2012 году без моего участия и без уведомления подключили к программе страхования (об этом меня не известили). В ноябре 2013 года пришло СМС о том, что срок действия моей карты закончился (хотя срок действия карты был до 2018 года) и я должна платить деньги просто на счет карты, пока мне готовят карту к перевыпуску. На тот момент лимит карты был 190 000 рублей. Карту я на руки так и не получила. Весь 2014 год и январь-май 2015 года платила просто на счети когда по моим подсчетам я уже все выплатила даже с лишком, пошла в банк и с удивлением узнала, что мой долг составляет 260 000 рублей. Пошла в банк, взяла выписку, сделала финансовую экспертизу: брала сумму 196 000 рублей, внесла на счет 243 000 рублей. Как так может быть, что сумма долга 260 000 рублей? Банковские работники не смогли ничего мне пояснить. И смая 2015 года я перестала вносить плату за кредит, хочу, чтобы банк на меня подал в суд и там мне объяснили по сумме долга. Одно существенное замечание: в 2014 году, когда карта была заблокирована, лимит карты был увеличен до 247 000 рублей. Как это возможно, не могу понять. С чего образовалась такая сумма долга? Письма в банк (официально обращались юристы, письма в Центрбанк, в Роспотребнадзор не дали никаких результатов. Теперь мне звонят Востофинанс и требуют оплаты и вытягивают на рефинансирование. Пошла снова в банк, а там мое дело в компьютере уже закрыто. Как быть и что делать. С уважением Елена Борисовна.
Лидия,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Русский Стандрат, ведь зачастую бывает так ,что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд иском о признании положений кредитного договора недействительным, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитный договор на руках?
Спросить
Здравствуйте, Лидия.
Можете обратиться к юристу очно в Вашем городе для составления всех необходимых документов и решении Вашего вопроса.
СпроситьПомогите, пожалуйста, в следующей ситуации... в 2012 году взяла в Приватбанке кредитную карту для погашения кредита Альфа банка. Положила на карту сумму платежа кредита и тут же оплатила кредит. Больше картой не пользовалась. В марте 2016 года начались звонки бинбанка с требованием погасить задолженность в сумме 504 руб. Информацию о смене названия банка Приватбанка на бинбанк не получала. Я сходила в офис банка и у оператора узнала, что банк сменил название и условия по картам, точнее теперь начисляется 500 руб. За обслуживание карты плюс долг 4 руб. Оплачивать я ничего не стала, т.к. не работали терминалы в банке. Через три недели звонят уже из фасп и требуют погасить долг 1504 руб. Как быть, что делать? Срок давности подходит к кредитным картам? Заранее спасибо за ответ!
Марина Александровна, здравствуйте!
Действительно, ЗАО «БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» (Головной офис расположен по адресу: 127299 г. Москва ул. Космонавта Волкова, 14) является правопреемником Приватбанка.
Согласно ст. 196 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности составляет три года. Если Вы оформили договор с банком в 2012 году, и получили кредитную карту на свое имя, срок исковой давности по спорам имел место до 2015 года.
В Вашем случае можно обратиться по поводу звонков и нарушения Ваших прав с заявлением в Рыбинскую городскую прокуратуру, в Центральный Банк РФ (107016 г. Москва, ул. Неглинная, 12) и к Управляющему отделением по Ярославской области ГУ ЦБ РФ по ЦФО (150000 г. Ярославль ул. Комсомольская, д. 7).
Удачи Вам.
Спросить
