Обмен или возврат сложнотехнических товаров, таких как сотовые телефоны - изменения в законодательстве (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г

• г. Казань

Подлежат ли сложнотехнические товары (например, сотовые телефоны) обмену или возврату? Существуют ли изменения в законодательстве (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) ?

Ответы на вопрос (1):

Только при наличии существенных недостатков.

Спросить
Пожаловаться

И каким нормативным актом это предусмотрено.

1989-963,32

1990-2706,6

1991-4850,1

1992-40198,95

1993-586924,84

1994-2082907

1995-4930695

1996-10623475

1997-10425150

1998-8978,93

1999-11693,36

2000-13245,09

2001-23251

Я приобрела в интернет-магазине товар но при получении обнаружила что он не подходит по размеру, должны ли мне обменять на аналогичный нужного размера, или вернуть деньги. Мной была отправлена претензия в отдел претензий и пришел ответ К сожалению, вынуждены отказать Вам в возврате, так как товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Нет документального подтверждения, что товар некачественный.

Не подлежат возврату и обмену товары, перечисленные в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). Правомерны ли действия магазина. Заранее спасибо.

Купили тв-тюнер. После настройки оказалось, что не ловит все каналы (на телевизоре все нормально). Написал в магазин письмо, что хочу вернуть товар и возвратить деньги. Менеджер магазина отказывается принимать товар, ссылается на п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) С изменениями и дополнениями от:

20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.

Сказал, также, что можно попробовать вернуть, но только если сервисный центр диагностирует товар как бракованный или некачественный. Стоит ли нести в СЦ или магазин действует необоснованно?

Каким постановлением правительства пользоваться в описанной ниже ситуации.

Возникнили спор в сфере защиты прав потребителей, была написана претензия, которую впоследствии оставили без удовлетворения. На момент написания претензии (октябрь 2020 года) действовал перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, возврату..., Утв. Постановлением правительства номер 55 1998 года. В течении исковой давности хотим подать иск в суд в октябре 2021 года.. однако постановление от 1998 года утратило силу и на данный момент действует другое постановление от 31.12.2020 года.. при написании искового заявления какой перечень будет регулировать спорные отношения?

Изменилось постановление или оастлось прежним... В Положении о паспорте гражданина Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 с изменениями от 25 сентября 1999 г., 5 января 2001 г., 22 января 2002 г., 2 июля 2003 г.) указано следующее:

7. Срок действия паспорта гражданина: от 45 лет - бессрочно. - т. е я могу выезжать в командировки при наступление мне 45 лет без замены паспорта?

Хочу вернуть покрывало, мне отказали сослались на поставновление правительства рф от 19 января 1998 г №55,что товар относится к швейным изделиям возврату и обмену не подлежат.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Лампочки обмену и возврату не подлежат, это где написано, вот перечень

товаров, не подлежащие обмену или возврату по закону

Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Дедушке купили сотовый телефон, на следующий день пошли в магазин поменять т.к очень мелкий шрифт (плохо видно запись) нам не поменяли, сказали что сотовый телефон, это сложнотехнический товар обмену и возврату не подлежит. Правы ли они?

Эксперт. 2 дня назад купил сотовый телефон, но он мне по определенным причинам не понравился. Телефонные аппараты входят в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 п.11 Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (…телефонные аппараты…). но сотовый телефон сертифицирован как РАДИОСТАНЦИЯ НОСИМАЯ (т.е. не является телефонным аппаратом) могу ли я на этом основании требовать обмена на другой аппарат.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение