Возможность возврата денег за померанского шпица, умершего от порока сердца - необходимые документы и законодательство
Год назад, примерно 10 марта был куплен щенок померанского шпица, с документами (щенячья карточка, акт передачи щенка имеются).
Спустя год 25 января 2015 года щенок умер от остановки сердца - инфаркт. Есть справка из ветеринарной клиники о врожденном пороке сердца.
Можно ли вернуть деньги за собаку или хотя бы часть?
Если да, то какие необходимы документы и какой статьей закона можно руководствоваться?
Можно....Если Вы в суде докажете что продавец знал или должен был знать о наличии болезни!!!
Спросить
Помогите, купила щенка померанского шпица, без договора купли продажи, на руки мне выдали только щенячью карточку и щенка, у него на животе стоит клеймо, оно же есть в щен. карточке. На 5-ый день щенок заболел, я его положила в клинику, на 3 дня, заплатила 15 000 рублей, но щенок умер. Могу ли я получить деньги со своего заводчика, и как это лучше сделать Большое спасибо!
Доброго времени! Да, пишите претензию заводчику о возврате денежных средств за продажу товара ненадлежащего качества со ссылкой на право обратиться в РКФ с жалобой. В отношении животных действуют те же правила, что и при продаже обычных товаров. Если требуется помощь-обращайтесь.
Спросить
Здравствуйте Марина. Чтобы предъявить претензии к заводчику, у вас должно быть заключение ветелинара о том, что вам продали уже больного щенка, т.е. должна быть установлена причинно-следственная связь между заболеванием и смертью. Если щенок умер по другим причинам, то доказать. что вам продали больного щенка будет невозможно.
СпроситьКупили щенка в питомнике. Договора нет. Платили наличными. Есть переписка в ватсап, где обсуждали все денежные дела. Через 1,5 месяца внезапно щенок умер. Заводчица сдала щенка в гос. клинику на вскрытие. В акте вскрытия сказано, что умер щенок в результате остановки сердца из-за врождённой патологии развития сердца. Заводчице такое заключение не понравилось. Теперь она заявляет, что этому заключению верить нельзя. И в смерти щенка обвиняет меня.
Ольга, пробуйте через суд доказать факт наличия гражданско-правового договора, который не был заключён в письменной форме. Одновременно требуйте взыскать с заводчицы денежные средства.
Желаю успехов!
Спросить
Добрый вечер!
Вас обвиняют в совершении преступления, предусмотренной ст. 245 УК РФ («Жестокое обращение с животными»)?
Направлено ли соответствующее заявление от заводчицы в органы МВД о проверке наличия состава преступления в ваших действиях?
Какие основания положены в обвинения заводчицы в ваш адрес?
Они голословны (ничем не подкреплены) или она аппелирует актом о вскрытии?
На какие пункты акта (в случае апелляции к акту) ссылается заводчица?
Оспаривала ли она заключение?
Предпринимает ли она какие-то действия в целях привлечения Вас к ответственности?
Без ответов на данные вопросы дать Вам минимальную консультацию не представляется возможным, так как не ясна вся ситуация в целом, не видна общая картина.
Также, из вашего сообщения не совсем ясна цель, которую Вы преследуете, результат, который Вы хотите получить.
Вы хотите вернуть уплаченные за приобретение щенка денежные средства или Вас обвиняют в жестоком обращении с животным?
В зависимости от преследуемой Вами цели зависит и решение, которое можно Вам предложить, дальнейший алгоритм ваших действий по защите и отстаиванию ваших прав.
Пишите, отвечу на все ваши вопросы!
С уважением,
Ирина Сергеевна.
Спросить
Я хотела получить компенсацию за умершего щенка. Заводчица голословно выдвинула обвинения в мой адрес. При этом, она полностью отрицает свою вину за случившееся. Она предполагает, что щенок мог отравиться, наевшись слизней и улиток на дачном участке, его могла укусить змея. Моя вина ещё в том, что в тот момент я находилась на лечении в санатории по социальной путевке. А за щенком ухаживали взрослые члены семьи. Она высказала предположение, что вскрытие делал неквалифицированный специалист. Что щенка могли вообще не вскрывать, а просто дали такое заключение. Это все есть у меня в переписке ватсап. Короче, она несёт полный бред. И все ее слова направлены на то, чтобы не выплачивать компенсацию. Она заявляет, что,,совесть ее чиста, а ты сама виновата.,, При этом щенок был продан с нарушениями положения о племенном разведении РКФ (отсутствие клейма и срок продажи был чуть раньше срока указанного в положении).
Спросить
Добрый вечер!
У меня есть среди родственников заводчик, поэтому я в курсе как все происходит. То, что вам пишет заводчица по поводу некомпетентности медика и прочее это ее проблемы, так как заключение врача это документ. Вы вообще не должны спорить и препираться с заводчиком, писать ей где вы были и что делали, где гуляла и с кем оставалась собака, так как в суде все повернут против вас. Вы должны помнить одно: вам обещали продать здоровое животное, вам продали, а оно умерло от порока сердца. Все, все остальное не важно.
Иск в суд сложный, но выиграть не сложно. Будет желание пишите в личку или ватцап, я помогу. Писать весь судебный механизм и советы в рамках бесплатного ответа я не могу, так как сами все равно грамотный иск не составите, заводчик у вас проженная.
СпроситьКупила щенка померанского шпица, без договора купли-продажи. Через неделю он заболел, энтерит, лечила в клинике, оттуда документы о лечении есть, лечение дорогое, щенок выздоровел, хочу получить деньги от хозяйки (заводчицы) щенка, но она со мной даже не разговаривает. Щенок с клеймом, но нет договора купли-продажи. Подскажите пожалуйста, как мне быть?
Сегодня приобрели щенка шпица, но как оказалось в ветеринарной клинике нам сообщили, что щенок максимум помесь с шпицом, с этим что нибудь можно сделать? Что бы нам вернули деньги.
3 мая купили щенка шпица, договор купли-продажи не составляло, НО есть щеначья карточка и вет,. паспорт.
По приезду домой, сдали кровь на биохимию, результат плачевном. Начали лечить, заводчицу не предупредили.
7 мая щенок умер, Заводчица ничего не хочет слышать ни о каком возврате денег.
Как быть, куда обращаться, какие нужны документы?
Татьяна, обращаться надо в суд. Доказывать нужно устный договор купли-продажи щенка, его условия и наличие болезни щенка, приведшей к его гибели.
Если щенок был дорогой, тогда стоит подать иск в суд, возможно заводчица согласится вернуть деньги, либо к этому принудит ее суд.
Так же смотрите ссылку ниже.
Спросить
Напишите претензию о возврате денег за щенка, приложите результаты биохимии. Также напишите заявление в полицию о мошенничестве. Ее объяснения данные в полиции в суде будут доказательствами по делц, вполне вероятно она признает факт продажи щенка 3 мая. В случае ее отказа в удовлетворении ваших требований, вы вправе обратиться в суд.
Спросить
Обращайтесь в суд но вы на основании ст56 ГПК РФ должны доказать что смерть щенка наступила ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по вине заводчицы,что щенок был уже изначально больной Потребуется экспертное заключение на этот счет
СпроситьУ меня есть на руках результат биохимии, которая была сделана сразу с дороги. Показатели там намного превышают норму.
Вскрытие нужно в таком случае?
Спросить
Здравствуйте.
Нужно сначала написать досудебную претензию.
Судебное разбирательство займет от (!) 4 месяцев.
Какова стоимость щенка?
У вас есть право взыскать стоимость щенка и компенсацию морального вреда.
Нужно просмотреть Ваши документы.
СпроситьКакой статьей закона нужно руководствоваться, если питомник, занимающийся разведением породных собак продали больную собаку не годную к племенному разведению. Договор был заключен устно. Как можно с заводчика этой собаки потребовать вернуть деньги или компенсацию морального ущерба, ведь нужно лечить собаку?
Вам нужно ссылаться на закон о защите прав потребителей. Однако, вы не заключили никакого договора, и взыскать денежные средства вы сможете только в судебном порядке
СпроситьЯ продала щенка породы немецкий шпиц (в помете было 2 щенка, второго тоже купили и у них все впрядке) за 80000 р, у покупателя через две недели щенок умер, они сделали вскрытие, им дали заключение что щенок умер от заглистованности. Теперь они с меня требуют деньги. О смерти щенка мне сообщили через месяц, хотя я доступна и просила мне звонить и по всем вопросам. Я своевременно глистогонила и прививала щенка и дала им ветеринарный паспорт, где было указано в какие сроки проводилась вакцинация. Мертвого щенка я не видела, заключение о смерти выдано городской ветеринарной лабораторией 4.01.16, мне сообщили только 12.01.16. в нем не написано ни даты рождения, ни каких данных моего щенка. Я так понимаю это заключение не является экспертизой, а просто заключение вскрытия какой то собаки. (возможно и не моей) ни каких договоров и актов передачи не заключалось, деньги передавались из рук в руки, ни каких расписок не писалось. Объясните должна ли я возвращать деньги?
Это заключение не является экспертизой (ст. 79 ГПК РФ). Более того нет никаких доказательств (ст. 55-56 ГПК РФ). Поэтому не советую что-либо возвращать.
Спросить" Объясните должна ли я возвращать деньги?"
Пока нет решения суда о наличии Вашей вины, не возвращаете ничего.
Ст. 1064 ГК РФ гласит:
"Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине."
СпроситьЕсли докажет те обстоятельства на которые ссылается то только по решению суда без суда ничего не делайте.!!!
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Спросить
На данном этапе не должны, поскольку Вам не предоставлены достаточные доказательства Вашей вины в смерти собаки. Пусть в этом случае обращаются в суд и доказывают (55-56 ГПК РФ).
Спросить
Мое мнение - если вы до передачи щенка покупателю делали все необходимое (поили препаратами), то вашей вины в его смерти нет (пока экспертизой не установлено обратное). То есть вы можете отказать в возврате денег и пусть обращаются в суд. Как указано в ст. 459 ГК РФ до передачи товара потребителю риск случайной гибели или повреждения товара несет продавец, а с момента передачи товара покупателю указанный риск переходит на покупателя
Спросить
Согласно
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.06.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2015)
ГК РФ Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Поскольку не установлено время заболевания щенка, заболел он у Вас или у покупателя, наврядли покупатель сможет взыскать с Вас его стоимость.
Спросить
Уважаемая Ольга Львовна, из вопроса видно, что Вы сами очень хорошо понимаете ситуацию, поэтому вправе отказать в возврате денег, т.к. договора, расписки, акта приема передачи нет. Сумма 80000 руб.
ГК РФ Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
ГК РФ Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
ГК РФ Статья 137. Животные
К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.
Спросить
Доброе утро. Ничего не платите, пусть обращаются в суд и доказывают свою правоту. Вы добросовестный продавец, на руках имеете все подтверждающие документы в отношении вакцинаций и других мероприятий.
Если они обратятся в суд, предоставите свои доказательства, возможно ходатайствуйте о проведении необходимой экспертизы, об истребовании необходимых документов, имеющих юридическое значение.
Им нужно доказать, что это ваша вина, что маловероятно.
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Статья 57. Представление и истребование доказательств
1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.
Спросить
Здравствуйте. Вы не должны возвращать добровольно деньги, только по решению суда. А так как никаких договоров, расписок не писалось экпертизы не было, они вряд ли докажут, что смерть щенка наступила по вашей вине.
В соответствии с п. 1 ст. 401 ГК РФ ответственность за нарушение обязательства наступает только в том случае, когда в нарушении обязательства есть его вина. Обязанность по доказыванию вины должника лежит истце.
Спросить
Здравствуйте.
Объясните должна ли я возвращать деньги?[/u]
1). Юридически у них (покупателей) нет достаточных оснований требовать с Вас денежные средства за товар (собаку), т.к. нет оснований по [u]Закону "О защите прав потребителей" и требований, указанных в ст. 454 ГК РФ Договор купли-продажи:
- письменного договора о купле-продажи, например в таком варианте (Подробнее ➤
- на данный момент нет заключения экспертизы, которая подтверждает смерть животного - от Ваших противоправных действий;
- нет письменной претензии в Ваш адрес (обязательное условие досудебного урегулирования спора);
- Нет товарного чека/. расписки в получении денежных средств - именно за собаку (в определенный день, породу, возраст, место совершения сделки и т.д.).
2). Но покупатели (если у них нашлись деньги на недешевых щенков), могут быстро все это осуществить (сделать экспертизу, свидетелей найти, которые якобы были при самом факте сделки купли-продажи собак). Учтите и этот факт.
3). Но, эти покупатели могут (это Вам решать) и испортить Вам репутацию, клиентская база может уйти к конкурентам (интернет, форумы и т.д.), что отразиться (я думаю, что у Вас бизнес про продаже щенков) на Вашем бизнесе.
На основании вышеизложенного, обратите внимание на все перечисленные мной нюансы и примите решение.
Удачи, юрист Александр Сергеевич.
Спросить
без договора и акта и на основании ст. 459 ГК у покупателя нет шансов с вас что то взыскать. Потому что он должен будет доказать, что вы продали щенка уже с глистами. Бремя доказывания лежит на покупателе. Это он никак не докажет. Даже если и рассматривать заключение как подлинное - оно ничего не подтверждает. Глистов щенок подхватил у покупателя дома, а не у вас.
Да может он вовсе и не умер, покупатель решить деньги вернуть просто.
СпроситьКупили породистого щенка лабрадора за 15 000 руб.
Через месяц у него был обнаружен врожденный порок сердца. В возрасте 5 мес щенок умер.
На претензии заводчик ответил, что денег для возврата нет и он может отдать аналогичного щенка с следующего помета. Это состоялось через 2 года.
Но и этот щенок 2 мес возраста оказался неизлечимо больным, но приобретенной болезнью
(опухоль предсердия). Это выяснилось за 3 дня после передачи щенка. Щенка возвратили, но заводчик не отдает деньги ссылаясь на недоверие к клинике, где обследовался щенок (мы сделали рентген и узи).
Заводчик физлицо.
Купили щенка в другом городе. У щенка была щенячка и ветеринарный паспорт договора нет. Через два дня щенок умер. За день до этого обратились в ветеринарную клинику. Щенка лечили, но итог... вечером умер. В вет. паспорте наклеены названия вакцин, но нет ни росписи врача, ни печати клиники, ветеринар предположил, что и вакцинации возможно не было. Просим заводчика вернуть деньги, отказывается. Материалы отправляем на полное исследование. Есть ли смысл судиться?
При подаче в суд необходимо будет доказать, что именно этого щенка Вы приобреди у заводчика, если у Вас есть уверенность что докажите то обращайтесь в суд, если нет то поберегите деньги.
Спросить
