Задержка поставки кухни - как взыскать неустойку и рассмотреть расторжение договора
Заказал кухню на заказ 30,11,2014 г, тогда же была сделана предоплата в размере 44000 руб. По договору-подряда кухню должны были привести 19 января 2015 г. Оставшуюся часть должна была оплатить 19 января 2015 г. Кухни нет до сих пор. Написала им претензию с требованием насчитать неустойку за просрочку и, если кухни не будет 18.02.2015, то расторгаю договор. В ответе на претензию они мне насчитали неустойку 70 руб. в день, хотят включить процент, то что я тоже опаздываю с оплатой оставшейся части. Кухню обещали поставить до 27.02.2015. Как мне сейчас с них взыскать неустойку? Наверное, уже через суд. Расторгать договор, по-видимому, они не хотят. А задержку с поставкой обоснуют отсутствием материалов.
Претензия составлена не правильно, расчет неустойки Вы должны были делать а не они, если нужно ее подготовить в соответствии с нормами права обращайтесь.
Спросить
Здравствуйте, у меня вопрос. Заказали кухню, по договору должны были установить 15 ноября. Кухню привезли на неделю позже, установили с не дочетами - дефекты на фасадах. И с этого времени до сих пор нам их устраняют и не торопиться, хотя кухня очень маленькая и все можно было решить в течении недели. По договору фирма, у которой приобреталась кухня должна за каждый день просрочки возмещать процент от оставшейся суммы (предоплата была 50%). Ещё в договоре написано, что приёмка кухни подтверждается актом приемки, который мы ещё не подписывали. Можем ли мы при этих условиях требовать компенсацию за просрочку? Если да, то как правильнее об этом заявить фирме?
Можно требовать просрочку в виде неустойки, которая сейчас должна составлять сумму сопоставимую с ценой заказа, кухня типовая или по Вашим размерам?
Спросить
Пишите претензию фирме, указывайте на нарушения сроков исполнения работ. Требуйте неустойку в размере 3-х процентов от цены работ (или от цены цены заказа если работы отдельно не выделены). Если откажутся платить в добровольном порядке, можете обратиться в суд, как правило суды в таких ситуациях стоят на стороне потребителя.
СпроситьВ таком случае неустойка сопоставима с ценой заказа, а не внесенных денег, для этого и нужна претензия с расчетом, подробнее написано Вам в личку.
СпроситьЗаказала кухню 30 ноября 2014 г., тогда же заключен был договор и внесен аванс. Дата изготовления и монтаж назначены на 19 января 2015 (+-10 дней). До сих пор не привезли. С какого дня должны насчитать неустойку и по какому проценту? В договоре пункта о неустойке нет.
Для предъявления претензии и составления расчета неустойки нужно ознакомиться с договором, если сбросите его мне на электронку составлю.
СпроситьЗаказали кухню по индивидуальным размерам, был составлен договор и внесена предоплата. В сроки кухня сделана не была, каждый раз назывались разные причины, просрочка уже 10 дней. Как расторгнуть договор и вернуть деньги? Сколько процентов по закону должна заплатить фабрика, если в договоре указана 0.03% за банковский день от предоплаты? Тогда это для них копейки и они даже не шевелятся.
27 августа заключила договор с мебельной фирмой о покупке кухне. Кухню должны были привезти 29 сентября (в договоре все прописано. Сегодня 28 октября, кухни до сих пор нет. Написала заявление о неустойке. Директор позвонил и хамским голосом сказал: Никакую неустойку я не буду выплачивать. Либо забираете кухню, либо расторгаем договор и я возвращаю часть денег. Как быть, что делать дальше?
Если услуга, согласно условий договора оказана несвоевременно и не в полном объёме, директор заблуждается.
Спросить
Либо забираете кухню, либо расторгаем договор и я возвращаю часть денег. Как быть, что делать дальше?
---а дальше нужно читать договор. если гарнитур готов и вы сами обязаны его забрать. то с вас могут потребовать деньги за хранение мебели. если он готов. и вам обязаны его доставить. то имеете право потребовать взыскать неустойку и моральный вред. читайте договор.
Спросить
Обратитесь с претензией, в случае отказа - в суд.
В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ. В силу ст. 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. При отказе потребителя от исполнения договора исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу.
Помимо требования о взыскании убытков потребитель вправе потребовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% цены выполнения работ за каждый день просрочки.
СпроситьА каков размер неустойки если я заказала кухню на сумму 74630 рублей выплатила аванс в размере 53000 рублей. Кухню должны были привести по договору 27.04 2012. в договоре прописано что подрядчик в случае задержки выплачивает 0,5% от общей стоимости договора за каждый день просрочки, и на данный момент просрочка составляет 2 месяца и 5 дней? Спасибо. Ася.
Заказал кухню 08.08. 15 г. в договоре прописано срок изготовление 40 рабочих дней. Оплату произвела часть при заключении договора часть когда позванивали (16.10.15), что кухня готова. По договору мебель должна быть готова 05.10.15 г Мебель привезли только через 12 дней поле оплаты, а в договоре прописано что мебель доставляют через день после оплаты. На сегодняшний день поставили только часть кухни и то не вовремя При установки оказалось что фасады браком. Так что кухня стоит наполовину собранная. В договоре прописана неустойка 3%. Могу ли я сейчас обратится с претензией о выплат неустойки. И посчитать срок неустойки по договору с 05.10.15 и по сегодняшний день. Неустойка получается больше чем сумма за кухню.
Нужно составлять претензию и расчет, неустойку больше стоимости не взыскать, но можно предъявить еще и моральный вред, при доставке какие-то документы составляли?
СпроситьДобрый день!
Ситуация следующая:
Заказал кухню 07.11.2017, по срокам в договоре она должна была прийти в течении 30 дней. Как и полагается оставил предоплату 40% согласно договора, остальную сумму я должен был оплатить за 10 дней до прихода заказа.
20.12.2017 (прошло 1,5 месяца) поступил звонок - сказали: кухня пришла, приходите оплачивайте заказ.
23.12.2017 я пришел и оплатил оставшуюся сумму и назначил день доставки на 27.12.2017.
В день доставки мне позвонили и сообщили, что у моей кухни не хватает 3 х фасадов (т.е. заказ мой полностью не выполнен), и эти 3 фасада будут только после 20.01.2018. Мне пришлось согласиться и взять кухню без 3 х фасадов, а их довезут потом (я не мог так долго жить без кухни).
Появляется вопрос - можно ли с них взыскать неустойку? За сколько дней? И от какой суммы?
Да все можно напишите им грамотную претензию вручите читайте свой договор что там прописано про штрафы пени ещё просите моральный вред.
СпроситьЗаказали кухню 16 декабря 2014 срок исполнения заказа 60 дней + форс-мажор простой фабрики с 25 декабря по 10 января привезли часть кухни 4 марта остальное обещают довезти 27-28 марта. Сумма заказа 408000 оплачена полностью, неустойка по договору 0,1 процента. Когда подавать на неустойку, после получения всей кухни и на какую сумму можно рассчитывать.
нУ МАКСИМУМ - СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА
ДОГОВОР УХУДШАЕТ ПО СРАВНЕНИЮ С ЗАКОНОМ.... ПРОСИТЕ ЗАКОННУЮ НЕУСТОЙКУ
Спросить
Договорная неустойка противоречит ст.23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Как получите кухню считайте неустойку 0,5% от стоимости товара. Претензия в свободной форме, 10 дней на ответ. Удачи Вам
Спросить14 июня 2020 года мы подписали договор на изготовление кухни стоимостью 300 тыс. руб. Внесли предоплату в размере 100 тыс. руб. По договору срок изготовления кухни 35 раб. дней. По истечению этого срока кухня так и не была установлена. Должны были установить 5 августа. По факту кухню привезли 1 октября. После установки оказалось, что большая часть фасадов с повреждениями и необходимо их перекрасить. С исправлением недостатков они начали тянуть время, конкретный срок назвать отказываются. По отзывам из интернета выяснил, что по некоторым заказам они тянут по пол года. Отсюда есть два вопроса:
1) Можно ли взыскать неустойку за невыполнение сроков изготовления кухни, если в договоре указано о неустойке в 0,1% за день просрочки только в случае 100% предоплаты?
2) Что можно сделать на данном этапе, чтобы они не затягивали со сроками исполнения своих обязательств по перекраске фасадов?
Нужно писать претензию и требовать неустойку не по договору, а по Закону о защите прав потребителей.
Спросить
Предъявляйте претензию в порядке ст. 28 и 29 Закона о защите прав потребителей.
Неустойку вы вправе требовать, так как они уже по факту вам всё сделали с задержкой.
Также требуйте устранения недостатков в установленный вами срок, в противном случае вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги.
Спросить
Возможны различные варианты защиты прав:
1) Взыскание неустойки (ч.5 ст. 28 ЗоЗПП);
2) Можно расторгнуть договор (ст. 18 ЗоЗПП).
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДобрый день. Купили кухню (договор купли-продажи). Продавец по договору должен был доставить кухню по истечению 45 дней после заключения договора. Теперь то и дело переносит сроки доставки (27 дней просрочки). В договоре ничего про неустойку не написано, каким образом следует рассчитать размер неустойки, если я оплатила стоимость кухни полностью (часть наличными средствами, часть перечислил банк по договору потреб. Кредита)?
Добрый день.
Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 28 ЗоЗПП
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
.
ч.5 В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Спросить
Доброго времени суток. Вам нужно предъявить письменную претензию продавцу о нарушении сроков поставки и выплате неустойки. Расчет производиться в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Спросить
Добрый день. Неустойку можно рассчитать по формуле: сумма задолженности умножить на кол-во дней умножить на ставку рефинансирования. Потом сумму разделить на 360 дней. Ставку рефинансирования можно найти в интернете.
Спросить
Здравствуйте! Неустойка рассчитывается в соответствии со ст. 28 Закона РФ "о защите прав потребителей" 3% от общей цены кухни за каждый день просрочки.
Спросить
