Клиентка банка лишилась пенсии из-за погашения кредита - правомерно ли это и почему нет уведомлений о изменениях в банке?

Такой вопрос: в банке была взята справка об остатке ссудной задолженности по кредиту для рефинансирования. Сторонний банк перевёл указанную сумму на счёт для погашения кредита. При обращении в отделение банка для погашения процентов за те дни, пока шло оформление кредита на рефинансирование, было озвучено, что необходимо доплатить определенную сумму согласно графику платежей. Имею ли я право на основании справки, выданной сотрудником банка, написать претензию об отказе оплаты дополнительной суммы и закрытии кредита, а также об остановке начисления пени за дни, пока кредит не погашен.

Бабушка взяла кредит в банке Еврокоммерц. Платеж по кредиту удерживали из пенсии в размере 2990 рублей, сама пенсия 7400 рублей. Банк в городе расформировали и удержали в качестве оплаты за кредит всю пенсию в размере 7400 рублей. В банке сказали, что вернут разницу в размере 4400 рублей только после погашения кредита. Имеют ли они на это право? Если нет, то куда необходимо обратиться?

Я взяла кредит в Альфа-банке. Кредит выплатила досрочно. Сумму для досрочного погашения мне сказали представители банка по телефону. Через 8 месяцев нам с дочкой стали звонить из банка и требовать уплатить долг по кредиту. Но задолжности нет, и все квитанции на руках! Представители банка мотивируют тем, что надо было взять справку о закрытии кредита. Я с таким раньше не сталкивалась. Наличие оплаченных квитанций их не интересует. Как быть в данной ситуации? Спасибо.

Мне нужна консультация юриста по проблеме с банком.

Вопрос такой-Что можно сделать чтобы банк не изымал пенсию в счет погашения долга по кредиту.

В апреле месяце я буду оформлять пенсию я пыталась открыть свое дело, взяла в банке кредиты, дело не пошло, кредиты остались, был дом продала на погашение части кредита, сейчас я без жилья, кредит пытаюсь платить заработками но они не стабильны. Пенсия будет единственный стабильный источник на который я смогу снимать жилье. Могу ли я указать чужой счет на который будут переводить мою пенсию.

Была небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два:

1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения.

2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались?

С уважением-Алексей.

Банк не закрыл кредит в 2014 году, я полностью погасил кредит Сбербанке России подписал заявление о досрочном погашении кредита в нес сумму названную оператором кредитного отдела перенаправила на кассу оплатил ту сумму с процентами для полного погашения кредита, сейчас прошло два года банк направил смс о задолженности кредита уже с процентами, дело в том в банке написал заявление и копию квитанции взяли, на мой вопрос о не закрытии кредита ответили что виновен сотрудник банка не правильно оформил платеж на закрытие кредита, но все равно звонят с Сбербанка России и требуют внести просрочку по данному кредиту, подскажите пожалуйста что мне делать?

Как восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.

Моя мама ещё до 15 июля погасила кредит в банке Пойдем и уехала в отпуск. Вчера (02,08,2015 г.) мне позвонили из этого банка и сказали что мама просрочила платеж по кредиту на 7 дней и ей уже начислены пени. Я им ответила (пришлось повторить несколько раз), что мама сказала, что кредит полностью выплатила и что она вернется вечером и на следующий день зайдет к ним в банк. Сегодня мама в банк сходила и ей сказали что при погашении кредита не были начислены проценты. Ей пришлось их оплатить. Скажите, пожалуйста, имеют ли они право начислять проценты по кредиту через 2 недели после его погашения? И как нам поступить если они не имели на это право?

Погасили кредит по кредитной карте. Рассчитывала девушка в банке, сообщила сумму, оплатили, так же девушка порезала карту, сказав, что все погашено. Документы никакие не дала. Прошло время, стали звонить из банка и требовать погашение какой-то непонятной суммы по кредиту. Ходили в банк, сказали, что девушка неверно рассчитала сумму к закрытию кредита. И теперь долг растет, из банка постоянно звонят. Как быть в данной ситуации?

В банке было взято 2 кредита. По словам работников банка кредит на большую сумму был продан в коллекторскую службу. Имеет ли банк право сумму оплаты по меньшему кредиту перекидывать на кредит с большей задолженностью который находится у коллекторов?