Как удалить персональные данные из баз данных банка после отзыва согласия на их обработку
Если написать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, то их удалят из всех баз данных банка?
В 2012 году закрыл карту этого банка и с тех пор не имею с ними никаких дел. Вроде как говорят, что 5 лет с момента разрыва отношений еще хранить должны по закону о противодействии финансирования терроризма.
Если у вас нет обязательств перед банком имеете полное право требовать удалить персональные данные , ни каких 5 лет не может быть
Спросить
Хотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос.
Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"?
Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!
Здравствуйте! Согласно Закона "О персональных данных", можете требовать полного уничтожения всех документов связанных с Вашими данными. Документ называется: заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Спросить
Здравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
Спросить
Тогда почему банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, отвечая клиентам, что "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как этого избежать?
СпроситьЕсли с банком у Вас договор действующий, то Ваши персональные данные необходимы банку для его исполнения. Можете направить заявление на частичный отзыв персональных данных. Частичный отзыв персональных данных, не нарушает законодательство. У банков остается право связываться с Вами по почте.
СпроситьЗдравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
СпроситьВ 2010 году нам на работе выдавали банковские карты Номос Банка для получения з/п. С 2012 года наша контора с данным банком больше не работает. В конце 2012 года я закрыл карту данного банка и сдал её в банк. Скажите если написать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных, то их удалят из всех баз банка и бумажных носителей? (ксерокопии паспорта и т.д.)
Мной был направленно письмо об отзыве персональных данных.
В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.
Согласно ч. 5 ст. 21 указанного Закона, В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ч. 2 ст. 9, ч. 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных», заявляю об отзыве своего согласия на обработку персональных данных и необходимости прекращения всех форм обработки моих персональных данных в течение 30 дней с момента получения Вами настоящего заявления. На что получил ответ:
На Ваше требование о прекращении обработки персональных данных, Общество поясняет следующее.
В соответствии с частью 2 статьи 9 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля
2006 года № 152-ФЗ (далее – ФЗ «О персональных данных»), согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Указанной нормой закона также предусмотрено, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор (Общество) вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных, в частности, в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных».
Согласно пункту 5 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных допускается в случае, когда такая обработка необходима в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Обработка персональных данных после получения отзыва согласия на обработку персональных данных осуществляется Обществом в соответствии с п.2 ст.9, п.п.2 п.1 ст.6 ФЗ "О персональных данных", а именно в целях исполнения п. 4 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", а также "Положение о требованиях к правилам внутреннего контроля не кредитных финансовых организаций в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (утв. Банком России 15.12.2014 N 445-П).
На основании вышеизложенного и нормах законодательства, сообщаем Вам, что обработка Ваших персональных данных будет осуществляться Обществом в сроки, установленные действующим законодательством.
Как я понимаю они оказываются от моего заявления об отзыве персональных данных?
Если написать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных в старой поликлинике, то их удалят из всех баз данных?
Был кредит в банке. Кредит закрыл. Хотел удалить персональные данные из базы банка, но мне отказали. Сказали, что банк имеет право хранить мои данные ещё 10 лет.
Насколько законно, что банк, с которым я уже не имею никаких отношений, отказывается удалять мои персональные данные из своей базы?
Если это законно, то на основании какого закона?
Если не законно, то как потребовать удаления?
"nj ytзаконно, что банк, с которым Ds уже не имеете никаких отношений, отказывается удалять персональные данные из своей базы. Это нарушение Закона О персональных данных.
СпроситьНиколай, запомните - "сказали" - это не ответ. Ответ должен быть официальный и письменный.
Аналогично и ваше требование.
Пишите на сайте банке сообщение с требованием удалить ваши Пдн в связи с окончанием причины их сбора и обработки. Ответ просите прислать на такую то Эл почту. Дата, подпись.
СпроситьВ 2008 г. оформила кредит, до 2013 г. Обстоятельства сложились так, что не имею возможности платить в настоящее время. Банк дает согласие на проведение реструктуризации кредитных обязательств, необходимо подписать заявление. Бланк заявления распечатан, имеется пункт о согласии на обработку персональных данных. Я не хочу давать согласие на обработку моих данных. В случае отзыва мной согласия на обработку моих данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их, если сроки хранения документов на момент отзыва не истекли. При этом соответствующие действия при продолжении обработки Персональных данных Банка считаются акцептом. Что такое акцепт?
Здравствуйте Галия.
Банк обязан взять с Вас согласие на обработку персональных данных, но разглашать персональные данные не имеет право, за это предусмотрена ответственность. Если Вы не дадите согласие на обработку Ваших персональных данных, банк будет вынужден расторгнуть с Вами договор и взыскать с Вас оставшуюся часть кредита в полном объеме, в связи с тем что не сможет использовать в своей базе Ваше ФИО, адреса, телефоны и т.д.
СпроситьВ соответствие со ст. 428 ГК РФ мной был заключен Договор с Связной Банк (ЗАО). В Общих условиях обслуживания физических лиц в Связном Банке (ЗАО) в 2.4.6. , данных условий, указано, что мое согласие на обработку персональных данных предоставляется с момента заключения Договора и действует в течение срока действия Договора и 5 (Пяти) лет после расторжения договорных отношений.
«2.4.6. Согласие Клиента на Обработку персональных данных предоставляется с момента заключения Договора и действует в течение срока действия Договора и 5 (Пяти) лет после расторжения договорных отношений. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждый последующий год при отсутствии сведений о его отзыве. »
В 2.4.8. описано процедура отзыва согласия на обработку персональных данных:
«2.4.8. Отзыв согласия Клиента на Обработку персональных данных оформляется в письменном виде. В случае отзыва согласия Банк прекращает Обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты получения отзыва согласия, но не ранее истечения 5 (Пяти) лет после исполнения договорных обязательств. »
Насколько я понимаю, 2.4.8. противоречит ст. 21 п. 5 федерального закона «О персональных данных».
Правильно ли я это понимаю? Так ли это?
Заранее, благодарю!
извлечение из ст. 21 п. 5 ФЗ "если иное не предусмотрено договором ....... , иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных .....
- договор сторонами подписан. Прямых противоречий не вижу.
Если есть существенная необходимость, то только через суд, со ссылкой на ПУБЛИЧНОСТЬ договора, который по сути является договором присоединения, а присоединяющаяся сторона не могла влиять на изменение его условий, что ее ставит в невыгодные для себя условия и т.д. и т.п. по судебной практике кредитования физических лиц.
СпроситьЯ написал в банк заявление об отзыве своего согласения на обработку персональных данных. Никаких обязательств перед банком я не имею. Через 2 месяца (!) мне приходит письменный ответ, в котором говорится о том, что, согласно п.1 ст.7 Федерального закона О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма от 07.08.2001 № 115-ФЗ, финансовые организации должны идентифицировать клиента и т.д. И в конце написано: Указанные сведения подлежат хранению НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ ЛЕТ. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с клиентом.
Разве это правомерно?
Ребенок из школы принес заполнить анкету СОГЛАСИЕ РОДИТЕЛЯ (ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ) НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ где требуется указать паспортные данные родителей. Ссылаются на Федеральный закон ФЗ-152 «О персональных данных». Но в статье 24 ч 1 Конституции РФ указано что такие данные у меня могут только просить. В интернете противоречивая информация. На сайте одной из школ написано: В отношении тех, кто не даст согласие на обработку данных, должна быть выполнена норма 152-ФЗ по блокированию обработки данных:
Статья 21. Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, а также по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных.
П.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между оператором и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.
В этом случае персональные данные ребенка блокируются в информационной системе, исключаются из всех информационных систем школы и отсутствуют во всех учетных документах, заполняемых с 2011 года. Ребенок принимает участие только в тех мероприятиях, которые не сопровождаются составлением списка участников.
При том в документе не указано как информация будет храниться, кому передаваться и т.д.
Что посоветуете?
На ровном месте проблему строите! это что секретная информация? кому нужно и так Ваши данные найдет где взять
СпроситьЯ написала в банке, где у меня просроченная задолженность заявление об отзыве персональных данных и об отказе взаимодействия с третьими лицами. Мне отказали, написав в смс
Для отзыва согласия на обработку Ваших персональных данных Вам необходимо закрыть все продукты в банке и обратиться в офис для расторжения Универсального договора банковского обслуживания (при наличии). После этого банк в соответствии с законодательством РФ обязан хранить данные в течение 5 лет. В ваших данных отсутствуют партнерские согласия, в связи с чем отзыв согласия у партнеров банка не может быть совершён.
Что мне делать в таком случае?
Обратится в Роскомнадзор и к прокурору с жалобами... Если хотите проверить банк на соблюдение законности.
Спросить
Добрый день!
Требуйте от банка официального ответа, а не через смс.
Пишите жалобу в Центральный Банк РФ, приложив ответ банка на Ваше обращение.
Спросить
Здравствуйте, Арина!
Отказ является неправомерным. Обратитесь с жалобой в прокуратуру.
Спросить
