Отключение газа зимой в частном доме - что делать, если не было никого дома и батареи повреждены
Отключили газ зимой в частном доме, объясняя это тем что приходили два раза чтоб сделать Т.О, но не кого не оказалось дома, меня действительно не было дома был в командировке приехал а батареи все полопались куда теперь обращатся, долга за газ нет.
Здравствуйте. Действия газовщиков не правомерны.
Подавайте жалобу в прокуратуру или жил. инспекцию.
Спросить
Отключили газ в частном доме без всяких уведомлений и пояснения пока некого небыло дома была задолженность. Что можно сделать?
имели право отключить только после письменного уведомления--обращайтесь с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора,
СпроситьУ мамы в частном доме, отключили газ за неоплату, она была на работе, соответственно дома ни кого не было (газовики приехали и отключили), я прописано у мамы вместе с трёхлетней дочкой. Ни какого предупреждающего письма на отключение не было...
Если действительно в связи с неоплатой - незаконно.
Правила
поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан
(утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549)
"
45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;
г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;
е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
47. Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:
а) авария в газораспределительной сети;
б) авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
в) техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии".
СпроситьУ нас был долг за газ, не заплатили вовремя, живем в частном доме, в отсутствие хозяев, приехали из чувашрегионгаза и отключили, зайдя без никого на территорию дома отключили подачу газа, оставив на двери акт об отключениии. До этотго письменного уведомления не приходило. Имели ли они на это право, в отсутствии хозяев дома?
Здравствуйте!
Действия газовой службы неправомерны.
Согласно Постановлению Правительства № 354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ»
XI. Приостановление или ограничение предоставления
коммунальных услуг
114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;
г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;
д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.
116. В случаях, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
121. Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.
122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
СпроситьЖиву в частном доме. Имеется задолженность за электричество. Пока дома не кого не было, без предупреждения отключили электричество от столба. Могу ли я сам подключить дом как будто и не отключали. Акт об отключении наверное не состовлялся так как дома не кого не было.
Сами подключится сможете однако Вам выставят штраф за самовольное подключение и насчитают использование электро энергии по нормативу.
Спросить
Доброго Вам времени суток!
Сами подключиться не имеете право, в противном случае Вам грозит штраф.
Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 для оказания юридической помощи!
Спросить
А причём тут самовольное подключения когда не акта об отключении ни какой другой бумажки. Просто отрезали от столба. Тесть они могут сейчас сами подключить. И наложить штраф якобы это сделал я. Дело в том что через мой участок проходит ЛЭП в трёх мерах над землёй и я требую чтобы они его убрали.
Спросить
Доброго времени суток! Обратитесь в компанию которая обеспечивает вас электроэнергией и требуйте у них акт, пишите претензию и в ней укажите что хотите что бы они убрали ЛЭП.
СпроситьВ чпстнои доме отключили газ. Долг 5000. Мы все были на работе. Законно ли это. Уведомлений не было. Хотя газовщики сказали чтл отправили по почте.
По так изложенным обстоятельствам - законно. Правила - не требуют. Чтобы от Вас был ответ или извещение о доставке.
Правила
поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан
(утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549)
45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:Спроситьв) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;
46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
Отключили газ за неуплату в частном доме. Долг составляет 4000 т. р был долг 9800 первый платеж произведен 3000 т.через банкомат второй 2500 через сбербанк онлайн. Приехали в 12 часов дня когда дома никого не было. Правомерно ли отключение.
Здравствуйте! Если газ отключен без предупреждения, то обращайтесь с жалобой в прокуратуру. По Вашей жалобе проведут проверку и примут соответствующие меры.
Спросить
Добрый вечер. Отключение правомерно. Данная операция газовиков планировалась около 10 дней. Долги надо гасить, пока всю задолженность не погасите и "таксу" за подключение вновь, они к Вам не приедут... МОНОПОЛИЯ...
Спросить
Здравствуйте, Марина! Подачу газа вправе отключить, если период просрочки оплаты составляет более 2 месяцев. Перед отключением вас должны были предупредить письменно об ограничении и отключении газа.
Спросить
Здравствуйте, Марина.
Если с момента истечения срока оплаты вы просрочили платеж за газ на 80 календарных дней, то газовики по закону могут отключить вам газ, перед этим уведомив вас за 20 календарных дней до отключения.
Рассмотрим пример. Например, вы должны оплатить счет за газ за март до 25 апреля, но не сделали это вовремя. Начиная с 26 апреля начинает течь 80-дневный срок, в течение которого вам нужно произвести оплату во избежание отключения газа.
С уважением, Дмитрий.
Спросить
Здравствуйте, Марина.
Период просрочки начинается после истечения срока платежа на следующий день. Например, счет за май должен быть оплачен до 25 июня. Значит, с 26 июня начинается просрочка. Если она достигает 80 календарных дней, газовики могут прекратить подачу газа, предварительно уведомив за 20 календарных дней до отключения.
С уважением, Дмитрий.
Спросить
Правомерно отключение только в том случае, если вас предупреждали об отключении за 20 дней до этого, потому что без предупреждения не имеют никакого права. Можно жалобу в прокуратуру смело подавать. Всего доброго.
СпроситьУ меня задолженность за газ. Было письменное уведомление в почтовом ящике. Через несколько дней, после уведомления газ отключили (поставили заглушку). В этот момент дома ни кого не было. Живу в частном доме. Правомерны их действия?
отключать за неуплату - правомерно.
не платить за оказанную услугу - не правомерно.
СпроситьВ частном доме собственники малолетние дети, вчера отрезали газ пока нас не было дома. В данный момент идёт суд, через два дня заседание! Притом газ отключили, пока я была в горгазе, хотела оплатить половину долга, а на половину написать рассрочку, отказали!
Письмо было в марте, но после этого гаргаз в суд подали, как теперь быть, оплатить могу лишь половину долга! Что нужно сделать, чтобы газ подключили!
СпроситьГаз подключат только после полной оплаты долга...Плюс ещё за вызов и подключению по тарифу...Примерно от 5 до 7 тыс.руб...Долги надо платить.У Вас ещё будут судебные издержки, надо и их оплатить...
СпроситьБыла задолженность за газ 15235 руб. Приехала газовая служба и обрезала подачу газа в дом, дома не кого не было. В расчётном центре я говорила, что оплачу всё до 10 числа. Они дали согласие, а газовики приехали 28 и обрезали газ без предупреждения, дома никого не было. До этого от них не было ни какого уведомления об отключении газа. В доме проживают 2 несовершеннолетних ребенка. Долг за газ заплатили, а они не хотят подключать, так как мы ещё не переоформили дом, мы наследники, отец умер, занимаемся документами. Имеют они право нам отказывать в оформлении договора на газ.
Перед тем, как отключить газ, поставщик газа обязан уведомить об ограничении подачи газа из-за имеющейся задолженности. Если Вам отказывают в подключении газа, т.к. дом ещё не переоформлен, то на каком основании от Вас они приняли оплату? Вам необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру, подтвердив факт проживания Вашей семьи в этом доме.
СпроситьПроизошла зимой авария вне дома Отключили в нескольких домах батареи на несколько часов При включении у меня в одной из комнат прорвало батарею и затопило соседей Нас в квартире в этот день никого не было Соседи вызвали водопроводчика и он отключил стояк Должна ли я оплачивать ущерб соседям,?
Возможно.
Это можно установить только экспертизой.
В частности, следует выяснить причину прорыва батареи и последующего залива квартир.
Спросить
