Неправильное начисление квартплаты за общедомовой счётчик в квартире с проживанием трёх человек
У нас в доме стоит общедомовой счётчик на воду. В квартире счётчиков нет. прописано 2 чел, а фактически проживают 3 человека. Кварплату начисляют за фактически проживающих, т.е за троих. Правильно ли это?
У нас установили общедомовой счетчик на воду, тепло, в квартире нет счетчиков на тепло, прописано 3 человека, проживает 4 человека муж прописан в другом месте и платит там. В этом месяце к нам пришли квитанции и написано что зарегистрировано 4 человека и взяли за воду горячую и холодную за 4 человек, Скажите пожалуйста правильно ли ли это и кто подает данные о том сколько человек проживает я никаких справок не давала.
Скорее всего кто-то из соседей обратился с жалобой в УК.
Вашему супругу необходимо в УК представить документы своей регистрации по другому адресу и квитанции об оплате коммунальных услуг.
Вам рекомендую оформить супругу временную регистрацию по месту жительства, по месту постоянной регистрации подать заявление в УК о неначислении за него коммунальных услуг, оплачивать коммунальные слуги по месту фактического проживания.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
Спросить
Это правильно, оплата коммунальных услуг зависит вне от количества прописанных, а от количества фактически проживающих. Это и указано у Вас в квитанции.
Спросить
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие розничную продажу пива и пивных напитков, должны иметь для таких целей в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или в аренде стационарные торговые объекты и складские помещения, а также контрольно-кассовую технику (стационарные помещения, то есть капитальные здания, сооружения или их части, оборудованные водоснабжением, энергоснабжением, канализацией, противопожарными устройствами, имеющими фундамент, перемещение которого невозможно без нанесения ущерба их несущей конструкции).
Спросить
Нет это не правильно, предоставьте в УК сведения о количестве зарегистрированных лиц в квартире, именно этот фактор влияет на расчет потребляемых услуг и оплату за услуги. При этом Вы вправе возразить и по поводу начисления.
В случае, если потребитель не согласен с предъявляемым к оплате объемом потребления коммунальной услуги на общие домовые нужды, то в соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил № 354 потребитель вправе потребовать от исполнителя провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней).
Исполнитель обязан немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
Обращайтесь.
Спросить
Поддержу Калашникова. В ЖК РФ и в правилах речь не идет о зарегистрированных, а о проживающих.
Спросить
Сотрудники водоканала имеют право при наличии подтвержденной информации в квартирах, где не установлены приборы учета устанавливать количество проживающих и выставлять счет именно на это количество граждан.
Спросить
Ничего никому не платите - исполнителем явно нарушен пп. "е1" п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов ("Исполнитель имеет право: ...устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять АКТ об установлении количества таких граждан", в т. ч. если временно проживающий фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд) и п. 56.1 ("В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта - исполнителем и не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией. В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю). Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции").
Т. е. нет акта, нет временно проживающего. Какие проблемы?
СпроситьВ квартире прописано 6 человек, но проживают фактически трое и квартплату платим за троих (сестра и двое ее детей прописаны, но проживают в другом месте). Можем ли мы (фактически проживающие) приватизировать квартиру без разрешения сестры.
В приватизированной квартире прописано 3 собственника, проживает один, двое проживают в другом доме и имеют справки об этом, в квартире нет счётчиков воды, управляющая компания начисляет за воду по нормам за троих, можно ли добиться перерасчёта за прошедшие периоды (примерно год) ?
Здравствуйте! Да, можно. Напишите заявление, укажите, на кого необходимо сделать перерасчет, за какой период, приложите документы.
СпроситьВопрос по оплате воды, если в собственности 2 квартиры.
У меня в собственности 2 квартиры:
1 - старая, в которой зарегистрированы я и мама, фактически проживаю я, счетчиков воды нет, оплачиваю воду, распределяемую по общедомовому счетчику на количество зарегистрированных, т.е. за 2-х человек;
2 - новая, получил в наследство от отца, никто не прописан, но фактически проживает мама, а я приезжаю на выходные, счетчиков воды тоже нет, начислений за воду не производится.
УК дома, в котором находится 2-я квартира, требует оплачивать воду по числу фактически проживающих, т.е. за 2-х человек, т.к. видит, что квартира не пустует и вода потребляется Таким образом, требуют двойную оплату. Законно ли это?
Слышал, что в Москве существует порядок, по которому собственник 2-х квартир (без счетчиков) оплачивает воду только в одной - по месту регистрации, и каждые 3 месяца предоставляет справку из своего МФЦ о факте оплаты в МФЦ по адресу 2-й квартиры. И в этом случае ему повторно плату за воду не начисляют. Так ли это?
Если так, то в каком нормативном документе по ЖКХ можно прочитать подробности?
Может ли УК составить акт о числе фактически проживающих во 2-й квартире (грозятся вписать двоих) и на его основании выставлять плату за воду и во 2-й квартире?
Если не имеет права, то как с этим бороться?
В УК пишете заявление прикладывайте справку с места где фактически проживаете, если перерасчет не делают или какие-то начисления считаете незаконными а УК на Ваши заявления не отвечает, то в суд, о признании начислений незаконными, обязании сделать перерасчет. Закон о защите прав потребителей неустойка, штраф, моральный вред, если сумма иска менее 50 т.р. иск в мировой суд.
СпроситьПриватизированная квартира в кооперативном доме. Прописана одна, но проживаю с мужем (муж имеет Питерскую прописку, но по другому адресу).
Недавно заметила, что квартплату стали начислять не на кол-во прописанных а на кол-во проживающих, т.е на двоих. Особенно это отражается на холодной воде. По словам председателя дома на каждую парадную установлен счетчик на воду.
Законно ли они начисляют кварплату на двоих и имею ли я право установить собственный счетчик у себя в квартире?
Здравствуйте, то что он с Вами проживает, сначала надо доказать, поэтому начисление на двоих, при этом регистрация одного человека - это произвол, а установить счетчик имеете полное право. Установкой счетчиков занимаются лицензированные организации.
СпроситьЯ купила квартиру на несовершеннолетнего сына, в квартире никто не прописан, щечиков на воду у меня нет а оплату за воду мне начисляют на троих жильцов. В данной квартире никто не проживает и не сдаю. Правомерно ли мне начисляют оплату за воду на троих если прописаных нет?
Добрый вечер! возьмите справку с паспортного стола о составе семьи по форме Т 9, напишите в управляющую компанию заявление, управляющая компания, обязана сделать перерасчет, в противном случае есть такие органы надзора как Служба государственного жилищного контроля и строительного надзора, прокуратура.
Спросить
Здравствуйте, скорее всего работники Облжилкомхоза составили акт о том, что якобы у вас проживает трое человек и поэтому начисляют. Но это неправомерно, но управа на них только через суд.
СпроситьВ квартире зарегистрировано два человека, оплата за воду приходит на троих человек, счетчиков учета в нет. Председатель тсж сказал что начисляет за фактически проживающих и что на это имеется акт. В квартире с мая по ноябрь практически никто не проживает,2-3 человека эпизодически. В какой суд и какому судье (мировому?) подавать иск и на какие статьи ЖК в последней редакции можно ссылаться? ...Спасибо.
Несмотря на незначительность проблемы, вам нужно установить достаточное количество взаимоисключающих обстоятельств и сами Вы, даже если и указать соответствующие статьи ЖК РФ и ГК РФ, вряд ли сможете грамотно защищаться.
Тем более, что не все отнюдь в Вашу пользу.
Прежде чем подавать иск, Вам нужно быть уверенным, что Вы сами хорошо знаете правила.
Например, Вы не знаете правила из раздела 8 Постановления Правительства РФ №354.
Прочитайте внимательно.
VIII. Порядок перерасчета размера платы
за отдельные виды коммунальных услуг за период временного
отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении,
не оборудованном индивидуальным и (или) общим
(квартирным) прибором учета
86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
89. При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.
В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.
93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.
Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.
95. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
96. В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 настоящих Правил.
97. Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:
а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия - в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия - в очередном платежном документе.
СпроситьГоворят с нового года если нет проживающих и никто не прописан, нет счётчиков - начисления за воду и свет начисляют как за одного человека?! Где это прописано? Спасибо.
Нет, это заблуждение. Порядок взыскания платы за коммунальные услуги детально регламентирован Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
СпроситьВ квартир прописаны 8 человек проживают 2 человек другие 6 на другой квартире документы предоставлены в жкх но кварплату начисляют как за восемь человек показание счетчиков за воду игнанируют. Кому обратится, что делать.
В квартире ЖСК прописан один несовершеннолетний ребенок, а фактически проживает 3 человека. Правомерно ли то,что председатель начисляет квартплату за троих?
Дополню коллегу. Регистрация (в народе - "прописка") коммунальных услуг НЕ ПОТРЕБЛЯЕТ.
Потребляет КУ, если можно так выразиться, именно ПРОЖИВАНИЕ в жилом помещении
Спросить
