Задержка выплаты страховой компанией после ДТП - ответственность и дальнейшие действия

Очень простые - иск в суд.

Ваши дальнейшие действия - обратиться в суд с требованием к страховой компании о выплате денежных средств на ремонт авто. Удачи.

В суд с иском о защите прав потребителя

Ст 13 и 15 и 23 закона

Идите сразу в суд с иском о взыскании недоплаченной суммы, но со страховой компании виновника ДТП. Следует учесть, что по ходатайству ответчика суд может назначить судебную оценочную экспертизу.

Я бы рекомендовал сначала предъявить претензию. Во-первых, часто СК после претензии производят доплату, во-вторых, при наличии претензии, Вы сможете в судебном порядке требовать не только доплату, но и штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Никаких...пусть обращается в суд

Здравствуйте, Наталья.

Следует встретиться с пострадавшим и выяснить все обстоятельства, поскольку, в некоторых случаях можно и договориться и заплатить. Можете обратиться к юристу очно в Вашем городе для составления всех необходимых документов и решении Вашего вопроса.

Здравствуйте! Вы вправе обратиться как в свою СК, так и в СК виновника ДТП.

Какая у Вас страховая компания? Кстати говоря,отказаться от предоставления пострадавшего автомобиля Вы не имеете права, Вы именно обязаны это сделать. Если у СК отозвана лицензия,то подавайте документы в РСА.

Доброй ночи, не совсем ясно в чем заключается ваш вопрос. Если страховая выплатила недостаточную сумму для возмещения ущерба, вы вправе обратится к виновнику ДТП для взыскания ущерба. Для этого необходимо составить претензию, а далее обращаться в суд.

отказать не могут.

Статья 7. Страховая сумма

[Федеральный закон "Об ОСАГО"] [Глава II] [Статья 7]

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей;

Страховая компания не обязана Вам покрывать стоимость ремонта у дилера. Возмещение ущерба производится по Единой методике расчётов. Однако, если сумма выплат всё равно занижена, Вы можете провести независимую экспертизу и на её основании подать досудебную претензию и далее, при необходимости, в суд. Вы вправе требовать сумму недоплаты, неустойку за несвоевременные выплаты в полном объёме и затраты на независимую экспертизу.

Если Вы пересчитали у независимого оценщика и сумма значительно больше, но в пределах страховой суммы - 120 000 рублей, то сразу подавайте в суд, без всяких претензий. В суд по месту нахождения страховой.

Кроме того, Вы имеете право взыскать абсолютно все расходы связанные с ДТП и судебные.

Кроме того, Вы имеете право взыскать проценты согласнло ст. 395 ГК РФ. Они расчитываются : Из ставки рефинансирования, за период просрочки выплаты и от суммы просроченной выплаты. - на день подачи иска.

Удачи!

По поводу неустойки. Она взыскивается на основании закона об ОСАГО в размере 1/75 ставки рефинансирования за каждый день просрочки (это значительно больше, чем по ст. 395, указанной в предыдущем ответе).

Сумма, от которой рассчитывается неустойка - Ваша оценка за вычетом выплаченной суммы.

И на какой период должна производится расчет неустойки, с момента подачи притензии или с момента ДТП?

Взыскивается с даты подачи всех необходимых документов в СК + 30 дней и по дату вынесения решения суда (первоначальный расчёт делаете на день подачи иска, затем - уточнение).

Пример. Дтп произошло 1 сентября.

5 сентября вы подали заявление в СК.

Недостающие документы донесли 15 сентября.

Дата расчёта неустойки - 16 октября.

К ответу Паншева Сергея Леонидовича:

Согласен по всем пунктам кроме cуммы, от которой рассчитывается неустойка - неустойка рассчитывается от страховой суммы, в Вашем случае от 120 тыс.

Ст. 13, пункт 2, абзац 2 ФЗ "Об ОСАГО"

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Статья 7. Страховая сумма

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей;

в) в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.

Валентин, в данном случае, законодатель дал право выбора, либо взыскивать неустойку, либо по 395 ГК. Надо считать что выгодней, ведь и процент ставки рефинансирования меняется.

Валентин, позволю себе присоединиться к ответам уважаемых коллег.

По порядку:

1) Скажите нужно ли писать претензию в стаховую компанию перед подачей иска в суд? - Обязательный досудебный порядок урегулирования споров по ОСАГО действующим рос.законодательством не предусмотрен.

2) И могу ли я в случае отказа мне в выплате страховой суммы по независимой экпертизе, взыскать со страховой компании неустойку за незаконное пользование моими денежными средствами? - Можете взыскать и неустойку, предусмотренную ФЗ "Об ОСАГО", и проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ.

Исходя из суд.практики (по г.Москве, Моск.области): часть судов оставляет только неустойку, отказывая во взыскании процентов за пользование ден.средствами (ст. 395 ГК РФ), другая часть - удовлетворяет все требования (и неустойку, и проценты).

По поводу расчёта неустойки: рассчитывается с даты, следующей за датой, когда обязательство по выплате страхового возмещения должно быть выполнено (30 дней дано страховой организации на осуществление страх.выплаты или предоставление мотивированного отказа с даты, когда потерпевший предоставил документы в СК).

Период просрочки - выбираете Вы сами (либо период с даты, следующей за датой, когда обязательство по выплате страхового возмещения должно быть выполнено, по дату подачи иска в суд, либо на дату принятия судом решения).

По поводу суммы, с которой рассчитывается неустойка. В ФЗ "Об ОСАГО" (как Вам уже писал коллега) чётко прописана сумма в 120 тыс.рублей. Но (!), допустим, если у Вас цена спора 10 тыс.рублей, а неустойку Вы будете рассчитывать исходя из 120 тыс.рублей, то высока вероятность того, что суд уменьшит её на основании ст. 333 ГК РФ.

Так как коллега Жигун Виталий Борисович, предпочёл дискутировать прямо в ответах (а не на форуме, специально предназначенном для этого), то мне ничего не остаётся, как тоже ответить прямо здесь.

Я специально изучал вопрос о сумме неустойки, путём постоянного мониторинга судебной практики в нашем регионе (Ростовская область). Ранее был полнейший раздрай: один и тот же районный суд (разные судьи) выносил разные решения, одни исчисляли с суммы 120 000 рублей, другие – из суммы реального ущерба. И самое удивительное, что и те и другие решения засиливались кассационной инстанцией.

Связано это с тем, что формулировка статьи закона действительно неудачная и может вызывать двоякое токование.

Примерно год назад ситуация у нас устаканилась и с подачи областного суда неустойку стали рассчитывать всё-таки из сумм реального ущерба. Я считаю это правильным. Коллеги видят слова «120 000 рублей», но не хотят видеть (что психологически понятно) слова «в пределах» и «не более».

А эти слова означают, что страховая сумма, подлежащая выплате, (или страховое возмещение) может быть и 10, и 50, и 120 тысяч – и всё это будут суммы, установленные статьёй 7 Закона. Соответственно, и неустойка должна рассчитываться не из предельной суммы, а в каждом конкретном случае - из страховой суммы, подлежащей возмещению.

Опубликованной судебной практики ВС РФ нет, а в (известных мне) регионах тоже взыскивают от реальной суммы ущерба. Вполне возможно, что в Москве и в г. Королеве своя практика. Интересно было бы на неё посмотреть.

Теперь практические и очень важные в данном конкретном случае расчеты.

Так как сумма из вашего вопроса небольшая – 18 тысяч, рискну предположить, что независимая экспертиза показала сумму, ненамного большую; скажем, на 10 тысяч. Рассчитав неустойку из 120 000 рублей, и заплатив госпошлину, можно оказаться в ситуации, когда реально взысканная судом неустойка (из расчёта скажем, 10 тысяч) окажется сопоставимой с уплатой завышенной госпошлины, что будет явно неприятно.

Отсюда вывод – надо обязательно выяснить судебную практику, установившуюся в вашем регионе. Потратьтесь немного на консультацию адвоката, реально занимающегося страховыми делами в вашем регионе, эти траты окупятся.

Вам уже ответили - предварительного обращения в страховую не требуется.

"Потом сделал сам (не кого не предупредив ) независимую оценку".

А вот это уже нарушение (со стороны экспертизы - это их обязанность известить СК и всех заинтересованных лиц о дате и месте осмотра). В таких случаях обычно назначается судебная экспертиза.

Не будут удовлетворены требования о взыскании неустойки. Поскольку СК выплатила сумму ущерба по представленным документам. Вот если бы Вы заявили требование о доплате, представив соответствующий расчет, и страховая письменно отказала бы, вот тогда будет неустойка. По поводу размера неустойки - однозначно 1/75 ставки рефинансирования за каждый день от НЕВЫПЛАЧЕННОЙ суммы. Абсолютно прав Паншев С.Л., указывая на то, что ст. 7 закона говорит не о конкретной сумме, а об абстрактной , рассчитываемой в каждом определенном случае, но не превышающую 120 000 руб.

И ещё, в судебном заседании практически со 100% уверенностью могу предположить, что суд предложит назначить новую экспертизу, по результатам которой и будет решение по Вашему иску. Поэтому не чего делать в суде без адвоката (юриста). Эти моменты надо просчитывать и знать, где "соломку стелить". Так новая судебная экспертиза может быть назначена в организации, подконтрольной СК. И тогда сумма ущерба будет значительно занижена и Вам откажут в иске.

Всего доброго.

Здравствуйте, спасибо Вам за содержательные ответы. Хотел бы уточнить что повторную экспертизу я делал 04.02.2010г. сумма по повторной экспертизе составила 43050руб. Но я не предоставлял в страховую компаю документы по независимой оценки. И не извещел страховую компанию о проведение независимой оценки. Может ли мне суд отказать в выплате неустойки. Так как тут как я полагаю нужно было писать заявление на выплату разницы в страховую компанию, что бы официально от них получить отказ. Получается, что я получил со страховой компании сумму в размере 18376,00 руб. Она меня не устроила. Потом сделал сам (не кого не предупредив ) независимую оценку. А сейчас я подам в суд, и буду требовать оплатить мне разницу. А так же требовать неустойку. НО я же не уведомлял страховую компанию. что бы мне оплатили разницу и не предоставлял повторную независимую оценку.

Сроки выплат установлены правилами страхования (раздел "стрхавовые выплаты", которые устанавливаются самой компанией, но являются неотъемлемой частью договора страхования. Проверьте, все ли документы Вы представили, которые необходимо представить по правилам страхования, и подавайте в суд. Иные способы решения вопроса (жалобы в ФССН и РСА) неэффективны.

Да сроки выплат существуют, они у каждого страховщика могут быть разными. Информацию относительно своих сроков, Вы можете узнать в правилах страхования, которые Вам выдал страховщик. Удачи ! ! !

Добрый день! Да, может с учетом ст.395 ГК РФ.