Опасное недоразумение в аптеке - Как правильно поступить, если вам продали неправильный препарат?

• г. Москва

6 февраля 2015 года мы с дочерью (1 год и 7 месяцев) были на приеме у врача гематолога. Анализы показали, что у дочки нейтропения. И врач назначила пантотенат кальция и фолиевую кислоту. Предупредила, что первый препарат найти довольно сложно. Этим же вечером муж пошел в аптеку и дал фармацевту листок с перечисленными препаратами. Фармацевт продала вместо пантотената кальция препарат ПАНТОКАЛЬЦИН. Сказала супругу, что это одно и тоже. Целый месяц моя дочь принимала эти таблетки. И вот сегодня спустя месяц мы пришли к врачу на плановый осмотр и выяснили, что дочь принимала совершенно другое лекарство! Подскажите, как поступить в такой ситуации?

Ответы на вопрос (1):

ОБратитесь в прокуратуру с жалобой.

Спросить
Пожаловаться

Здрвствуйте!

Очень нужна Ваша помощь!

В одной из аптек г.Тамбова посоветовали для уменьшения лактации молока препарат "Бромкамфора" ,который содержит бром. Фармацевт сказала принимать таблетки 2-3 раза в день. Моя сестра начала их принимать, и в первый день почувствовала недомагание (головокружение, тошнота, подергиваниемышц лица, рук). А на второй день у неё случился эпилептический припадок. После осмотра в больнице, врач сказал, что если бы она выпила ещё одну таблетку, то впала бы в кому.

Как наказать фармацевта аптеки за халатность. Инструкции к применению не было, а чек не сохранен.

Помогите, пожалуйста, разобраться в этом вопросе.

Ситуация следущая, вчера моя супруга с младшим ребёнком пошли в детскую поликлинику, попали не к своему участвовали врачу а (если я правильно понял свою супругу) к дежурному детскому врачу. После осмотра этим врачом ребёнка, она выписали соответствующие лекарства. Вечером у ребёнка поднялась температура, ночью вызвали бригаду скорой помощи, привезли в больницу, опять взяли анализы (кровь, мочу) Супруга отказалась от госпитализации, так как со слов мед работников анализы не критичные. Сегодня опять поднялась температура более 38 градусов и как положенно вызвали врача на дом. Врач приехал осмотрел ребёнка, посмотрел выписку вчерашнего врача и отменила выписку, мотивируя тем что эти медикоменты нельзя использовать. Вопрос: почему один врач выписывает а второй отменяет выписку, мотивируя не правильное назначение лекарств при лечении? Могло ли под воздействием этих лекарств вызвать температуру у ребёнка?

У меня заболел ребенок.2 дня назад. Вызвала врача.

Врач прописал соответствующие лекарства. Пришла в аптеку выкупила. Сегодня утром приехал наш врач увидел одно из лекарств и говорит. . А Почему вы это даете ребенку! ?В ответ соответственно отвечаю что вы же это мне прописали. Мой врач сказал что прописывают мне антибиотики. Я взяла выписку-чтоб удостоверится что наш врач выписывал другое. Получается, что в аптеке продавец дала не то лекарстао. Что мне теперь делать? Спасибо.

Я астматик. Врач выписал мне лекарство по рецепту (региональная заявка) Спросила врача есть ли лекарство в аптеке? Врач сказал есть (у них в компьютере фиксируется сколько этого лекарства еа данный момент в аптеке! Пришла в аптеку сказали нет его.. ждите.. прошло 7 дней.. каждый день звоню. Вот наконец лекарство поступило. Но в аптеке не знают по какой льготе оно пришло! Сказали снова ждать! Подскажите как мне поступить в это случае?

У меня такая ситуация, вчера в аптеке спросила лекарство, которое можно пить при гв, его не оказалось, фармацевт продала другое лекарство. Я дома посмотрела инструкцию, оказалось, что его нельзя пить при гв. А чек я выкинула. Пришла в аптеку, того фармацевта небыло, была другая, она отказалась принимать без чека и того фармацевта. Рассчитывалась я картой. Подскажите, пожалуйста, как вернуть лекарство?

Добрый день. Сложилась такая ситуация. У нас заболел ребенок. Я отправила мужа в аптеку за лекарством. Фармацевт в аптеке дала другое лекарство, созвучное с необходимым нам. Муж сильно не разбиьался. Что дали, то и пинес домой. Я отправила его обменять препарат, на что фармацевт ему отказала, сославшись на заком, в котором прописано, что лекарства возрату не подлежат. Взяв чек, я сама пошла в аптеку, попросила обменять лекарство. На что в грубой форме получила отказ. Когда я начала говорить, что это ошибка самого формацевта, мне заявили, что передо мной стоит дипломированный специалист, из которого я делаю "дуру". фармацевт в явной форме мне хамила. Я попросила дать книгу залоб и предложений, на что изначально было мне отказано. Я была возмущена поведение формацевта и перешла с ней на "ты" и в ответ на ее хамство ответила этим же, попосила позвать руководство и дать посмотреть запись с видеокамер, если они имеются. На что формацевт сказала, что не " потерпит оскорбления в свой адрес" нажала на кнопку вызова охраны. Пока ехала охрана, она всячески намекала на то,что у меня есть время сбежать. На что я сказала, что дождусь охрану и будем дальше разбираться. По приезду охраны, она сказала, чтобы вызвали полицию, что она хочет написать на меня заявления за оскорбления. Приехал целый наряд полиции, участковый оказывается не по наслышке знал о этом фармацевте, т.е. это не первый случай со мной. Заявление она отказалась писать, полиция меня сразу отпустили, разъяснив, что я имею право обратиться в административный суд. Необходимый препарат я взяла в соседней аптеке. Я не хочу оставлять эту ситуацию открытой. Подскажите как быть. Завтра иду на встречу с заведующей этой аптеки. Юр.адрес и руководство аптеки находятся в другом городе. Подскажите, необходимо ли мне на юр.адрес аптеки отправить письмо с просьбой разобраться в данной ситуации. И могу ли я обратиться в общество защиты прав потребителей.

Я долгое время наблюдалась в частной клинике у одного и того же врача гинеколога, по ее назначениям я сдавала анализы в этой же клинике. Получила результаты анализов и врач назначила мне многомесячное лечение сильнодействующими антибиотиками (стоимость этих препаратов не дешевая), лечение которыми не прошло бесследно, появились проблемы со здоровьем. Позже, врач назначила мне еще один анализ, проверить, помогли ли назначенные таблетки. Результат второго анализа показал тоже самое, что и первый анализ. Врачом было назначено повторное лечение антибиотиками.

Позже, мне на глаза попался листок с результатами этих анализов (раньше я доверяла своему врачу и не посмотрела лично на эти результаты) и я обнаружила, что результат абсолютно не совпадает с анализом (с расшифровкой) Т.е. даже, если допустить, что лаборант мог допустить ошибку, но врач же должна была увидеть несовпадение результата анализа и его расшифровки.

Могу ли я потребовать от этой клиники возврата хотя бы стоимости этих анализов и стоимость консультации этого врача?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Нам в аптеке продали по рецепту не то лекарство, девушка фармацевт перепутала или не правильно прочитала название, нам выписали масло в нос, а она нам дала ампулы делать уколы против свёртываемости крови, мы ни чего не подозревая закапали два раза в нос, пока ребёнок не сказал что очень щиплет только тогда мы почитали в интернете что это за лекарство, и я позвонила врачу что бы узнать что она нам выписала на что врач сказала что выписала схожее по написанию препаратт, Можно ли как то наказать фармацевта?

Я пришла в аптеку и попросила фармацевта дать мне бифидумбактерин на что мне фармацевт предложила БАД и не предупредила меня об этом. Я купила и пришла домой стала читать а это оказался БАД.

Я пришла обратно в аптеку и попросила вернуть денежные средства или сделать обмен на лекарственный препарат. Мне фармацевт отказал.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение