Не возвращают телефон с гарантии
Я отдала телефон по гарантии, и вот прошло уже 47 дней, а мне телефон всё не возвращают. Что делать?
Отдали телефон по гарантии прошло 45 дней телефон не возрощают подскажите что дальше делать и какая это статься?
Здравствуйте! В данном случае обращаться к ним с претензией по данному поводу, укажите ваши требования и возмущения ссылайтесь на закон о защите прав потребителей.
Спросить
Обращайтесь с претензией к продавцу, у которого приобретали товар, с требованием возврата товара (телефон) и устранения недостатков.
Спросить
Вы вправе предъявить другие требования на основания ст.18 ЗоЗПП в связи с нарушением сроков ремонта. Подайте новую претензию продавцу. Удачи.
Спросить
Здравствуйте, Дарина.
Обратитесь с письменной Претензией (2 экз.) к продавцу с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств.
В случае отказа или не получения ответа в 10-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд с требованиями: о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств + взыскании неустойки + штраф + возмещение морального вреда + возмещении ВСЕХ расходов по взысканию.
СпроситьКупил телефон в салоне билайн, телефон на гарантии. Через некоторое время он сломался. Отдал телефон в магазин сказали ждать 45 дней мол на экспертизу. Но уже прошло 2 месяца телефон не отдают деньги не возвращают. Что делать кому жаловаться.
Отдала телефон по гарантии прошло 45 дней что мне делать?
_Писать претензию о возврате стоимости телефона
Если откажут в возврате средств? Может ли такое случится?
Писать мотивированную претензию, если все обоснуете нормами права то отказать не должны.
СпроситьОтдала телефон по гарантии после гарантии не чего не исправили деньги мне не вощрощают это все происходит в евросети что мне делать?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат его стоимости, если нужно составить претензию обращайтесь.
Спросить
Пишите иск в суд или делайте независимую экспертизу и если она подтвердит неисправность телефона, то вернете деньги без суда
СпроситьКупил телефон, он сломался, отдал по гарантии, мне выдали подменый телефон, прошло уже 59 дней с момента сдачи телефона по гарантии, сегодня позвонили и попросили прийти забрать тот телефон с гарантии, но подменый телефон я внешни повредил, что за это будет?
Здравствуйте! Ну если повредили сильно и контора это заметит, то скорее всего придется оплатить ремонт/замену корпуса. Если не хотите платить напишите претензию на то что они превысили сроки ремонта Вашего телефона... Так и договоритесь. Удачи!
Спросить
Вы обязаны будете возместить продавцу причиненный ущерб. Стоимость ущерба определяйте по соглашению или пусть продавец делает оценку.
Спросить
Здравствуйте,
Да ничего Вам за это не будет. Могут только потребовать оплатить стоимость повреждений. В порядке ст. 1064 ГК РФ они могут даже обратиться с иском в суд. Но удерживать у себя отремонтированный телефон они не могут - это будет нарушением ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей":
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.СпроситьЗапрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Купила в магазине телефон, прошел месяц не стал работать сенсор, отдала в магазин по гарантии, но прошло уже 45 дней. Что мне делать?
Купила в магазине телефон, прошел месяц не стал работать сенсор, отдала в магазин по гарантии, но прошло уже 45 дней. Что мне делать?Насчитывается пеня продавцу согласно ЗОЗПП.Спросить
Купила в магазине телефон, прошел месяц не стал работать сенсор, отдала в магазин по гарантии, но прошло уже 45 дней. Что мне делать?
Добрый день! Согласно Постановления Правительства РФ № 55 телефон относится к сложной технике. Если через 10 дней не отдадут, то можетет требовать деньги или замену телефона. Благодарю за вопрос.
СпроситьВ сентябре в магазине "Эльдорадо" купила сотовый телефон за 8000 руб, через полтора месяца он сломался (не работает клавиатура). Отдала по гарантии на ремонт, в этой квитанции о приеме телефона написано: "срок ремонта составляет не более 45 дней". Вот прошло уже 45 дней, телефон не возвращают. Хочу написать претензию! Подскажите пожайлуста:
1. На чье имя писать претензию?
2. Кому отдавать ее?
в шапке напишите "магазин Эльдорода и адрес нахождения магазина". Отдайте письмо администратору с обязательной отметкой о вручении, а лучше пошлите закозным письмом с уведомлением о вручении.
СпроситьОтдала телефон по гарантии в ремонт. Вот уже 2 месяца не могут вернуть телефон. Телефона во временное пользование на период ремонта не дали. Что мне делать? Имею ли я право требовать предоставить мне новый телефон или вернуть деньги?
Вы имеете право вернуть свои деньги, получить компенсацию морального вреда. Также Вы можете взыскать с продавца штраф в размере 50% от стоимости телефона, в случае отказа продавца в добровольном порядке удовлетворить Ваши требования.
Спросить
