Имеет ли право продавец просить документ, удостоверяющий личность при обмене или возврате товара?
Имеет ли право продавец просить документ, удостоверяющий личность при обмене или возврате товара? Что относится к таким документам? Для какой конкретно цели просят эти документы?
При возврате денег покупателю из кассы предприятия составляется расходный кассовый ордер (форма КО-2) с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность (порядок составления и оформления утвержден постановлением Государственного комитета РФ по статистике от 18.08.98 N 88 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации"
. О предъявлении паспорта при возврате товара говорится в Письмах УМНС РФ по г. Москве от 15 июля 2004 г. N 29-12/46909, от 27 февраля 2002 г. N 29-12/8838. Достаточно предъявить паспорт. Цель - скорее всего исключить махинации с финансовыми средствами предприятия под видом возврата товара, и усиления контроля за данной операцией со стороны налоговых органов.
В законе о правах потребителей не указано, что при возврате, заполняя заявление, следует предъявлять документ, удостоверяющий личность. Однако я читала, что есть другие нормативные акты, которые говорят прямо противоположное (например, письмо Центрального Банка РФ от 04.10.1993). В налоговой у продавца тоже требуют отчитаться. Должен ли покупатель предъявлять документ, удостоверяющий личность, имеет ли право продавец просить документ? И еще вопрос, касаемый возвратов день в день. Имеет ли право продавец требовать заполненного заявления с паспортными данными (или данными другого документа, удостоверяющего личность). Знаю, что во многих магазинах этого не требуют: просто делают возврат по чеку.
В РФ какие документы являются удостоверяющими личность совершеннолетнего гражданина. И какими законодательными документами определяется список таких документов.
До сих пор я считал, что такие документы - это паспорт и еще для военнослужащих - военный билет. Но в последнее время меня стали уверять, что почти любой документ с фотографией является "удостоверяющим личность", например загранпаспорт, права... Существует ли определение документа, "удостоверяющего личность"?
Заранее спасибо, Виталий.
Относится ли удостоверение личности (паспорт) учредителя, участника Общественного Учреждения Общество удостоверяющих себя личностей к документам, удостоверяющим личность гражданина для получения (установления) социальных выплат?
Суть вопроса следующая,
Был оплачен в салоне мебели товар.
На руках имеется договор.
При самовывозе, резко понадобился мой документ удостоверяющий личность.
Правомерна ли не выдача товара без него?
Требуют именно оригинал любого документа.
Может ли покупатель при возврате товара взять копию документа о возврате товара? Мне сказали, что это внутренний документ фирмы и копии отдавать не имеют права. Но в этом документе мои данные паспорта и подписи.
И если покупатель может брать копию документа о возврате, а ему отказались на какой закон ссылаться и куда обращаться?
Может ли покупатель потребовать составить договор о неразглашении паспортных данных.
Чек о покупке товара забрали хех... А у меня там кроме товара который я обменял, есть еще другие товары, что в таком случае мне должны были предоставить? Заранее спасибо.
В магазинах, при оформлении возврата товара, требуют заявление и паспорт (как документ удостоверяющий личность). При предъявлении водительских прав мне ответили, что в заявлении нужно указать данные паспорта и ни какой другой документ не действителен. Какие документы, помимо паспорта являются, удостоверяющими личность при оформлении товара?
, и какой документ (кроме паспорта) можно считать таким документом? Спасибо.
Написана претензия "Об обмене или возврате товара" с требованием обмена товара, и с уточнением: "В случае, если аналогичный товар отсутствует на складе на день моего обращения к продавцу, я вправе потребовать возврата уплаченных за товар денег."
Продавец согласен на обмен. Я же хочу возврат, но продавец хочет чтобы я написал еще претензию с требованием возврата.
Удовлетворит ли суд мою просьбу о расторжении ДКП и возврате товара?
Уважаемая ВЮК поясните мне правила возврата товара надлежащего качества. Неясны некоторые моменты статьи ЗПП № 25-а именно: приобретая товар, который по описанным в статье причинам, можно обменять или возвратить в 14 дневный срок практически никто не заключает письменного договора и никто не спршивает удостоверение личноcти. Считается что фактом заключения договора является наличие кассового /товарного чека/ .Почему при возврате товара надлежащего качества требуют заключить договор с обязательным предоствалением документа удостоверяющий личность. В статье закона нигде не сказано что необходимо вписывать паспортрые данные и место регистрации при возврате товара. Правомерно ли такое требование? И явлется ли заграничный паспорт гражданиа РФ удостоверением личности на территории РФ?
В магазине при возврате товара требуют предьявить паспорт и другой документ, удостоверяющий личность (вод. права) им не подходят. Законно ли это? Какой закон?
