Как вернуть косметику Дешели по кредиту, если она не подходит и вызывает раздражение
Возможен ли возврат косметики Дешели по кредиту, если я уже плачу за него год с момента приобретения. Косметика мне не подходит, вызывает покраснения и шелушения.
Спасибо!
Вы вправе предъявить продавцу требование об отказе от исполнения договора купли-продажи, указав, что при заключении договора вам не была предоставлена полная достоверная информация о товаре. Жалобы на аллергию на косметику Дешели - распространенное явление. Заявление должно быть подано в 2-ух экземплярах. Срок рассмотрения - 10 дней. Если требование удовлетворено не будет, следует обратиться с иском в суд.
Спросить
Была на пробной процедуре в Дешели, навязали косметику два чемодана для лица и тела. Как подписала документы на кредит незнаю, мне да же вызвали такси. Только придя домой я уже поняла что случилось. Ходила на следующий день в Дешели, хотела вернуть косметику но мне сказали что нельзя т.к косметика возврату не подлежит. Плачу уже почти год, денег не хватает у меня два ребенка. Можно ли не платить по косметике, если можно то как это сделать.
Добрый день! вам нужно расторгать договор и возвращать деньги согласно ст.450 ГК РФ
СпроситьПрав ли магазин если даёт отказ в возврате косметики, косметика была куплена в подарок неделю назад, хотят сделать возврат ссылаясь на аллергию на косметику. Как правильно написать отказ.
Правовые нормы РФ говорят о том, что косметика возврату и обмену не подлежит по закону.
Спросить
Добрый день. Косметика изначально относится к продукции, покупка которой не предполагает возарата. Вернуть косметику в магазин в случае, если она не подошла по ряду качеств – нельзя. Это будет возможно, если парфюмерия изначально была некачественной. Но это нужно ведь доказать.
СпроситьЯ была на презентации косметики дешели и мне было навязано выкупить косметику в кредит. Как закрыть кредит, если еще не подошло время платить и косметика не открыта.
Пишите претензию на возврат продукции. Перед этим обратитесь к аллергологу: возврат косметики возможен только в случае аллергической реакции.
СпроситьХодила на презентацию косметики одной известной марки, провели спа процедуру, мне понравилось, предложили купить. Цена оказалась 50 000 руб. Быстренько оформили кредит через банк, всучили косметику и до свидания. После недельного использования выяснилось, что косметика мне не подходит. Можно ли что то предпринять по возврату?
Расторгайте договор и возвращайте товар - ст. 12, 18 Закона о защите прав потребителя. При отказе - обратитесь в суд
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Спросить
Кредит и покупка товара это две разные вещи. Для расторжения договора купли-продажи косметики обратитесь в салон красоты.
Но салон красоты вправе отказать Вам в возврате ден.средств т.к в силу постановления правительства парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену/возврату не подлежат.
Для расторжения кредитного договора Вам следует обратиться в сам банк.
СпроситьДля того чтобы вернуть деньги за косметику необходимо обратиться к продавцу с претензией о возврате косметики . Обязательно необходимо вручить претензию с получением отметок. При этом косметический набор продавцу не передавать до принятия им решения об удовлетворении заявленных требований. По просьбе продавца можно ему продемонстрировать тюбики, флакончики с не читаемой или трудночитаемой маркировкой. Во всех наборах, хотя бы на одном изделии, имеются несоответствия по маркировке. Этого достаточно для возврата товара. Факт пользования или не пользования косметикой значения не имеет. Возврату подлежат все уплаченные суммы без каких-либо удержаний (вычетов). Вопрос по возврату денег должен быть решен в течении 10 дней. День вручения претензии не считается, срок начинает исчисляться со следующего дня после вручения претензии. Считаются все дни, включая выходные и праздничные дни.
СпроситьУточню - расторгаете не кредитный договор, а купли-продажи, деньги обязан вернуть продавец, впоследствии сможете взыскать все убытки в виде выплаченных процентов с продавца
СпроситьЯ 13.06.-2014 заключила договор с ООО Косметик сервисна покупку косметики Дешали, оформили как кредит. Можно ли вернуть косметику и расторгнуть договор?
Мне силком всучили косметику Дешели, меня как-будто загипнотизировали, оформив на меня кредит. Это было в октябре 1915 года, косметика лежит, а деньги каждый месяц идут за погашение кредита, посоветуйте, помогите мне как мне быть, Срок хранения косметики до 08,1917 года.
Здравствуйте.
Вам нужно было сразу же писать заявление о расторжении кредита и возврате продукции. Сейчас уже ничего нельзя сделать.
Спросить
Здравствуйте, Мадина. Сейчас Вы уже ничего не сможете сделать. Выплачивайте кредит. Что делать с косметикой - решать Вам. Всего Вам доброго.
СпроситьДобрый день. Пользуйтесь косметикой. Вам будет сложно оспорить эту покупку. Вы самостоятельно совершили ее. Если принципиально хотите вернуть косметику, есть небольшой шанс, что вы сможете доказать навязывание покупки. Для этого сначала нужно обратиться в полицию по факту совершения в отношении вас мошеннических действий. По получении отказа в возбуждении уг.дела необходимо подать иск о признании договора недействительным. Однако, за кредит Вам придется отвечать самостоятельно - это уже Ваши отношения с Банком. В практике встречался с такими ситуациями - иногда удается в досудебном порядке все разрешить, иногда - через суд, иногда - не удается.
Спросить
Здравствуйте, Мадина! К сожалению Вы не первая жертва Дешали и скорее всего не последняя. Кредит Вам придётся платить, т.к. сделать ни чего по этому поводу уже нельзя.
По поводу косметики: можете продавать её по частям, например на сайте АВИТО. Хоть как то окупиться кредит.
Буд те осторожны и внимательнее.
СпроситьЯ взяла косметику Дешели в кредит, у банка Русский стандарт месяц назад, первый платеж по кредиту я уже заплатила, но понимаю что мне не подходит эта косметика, и кредит слишком большой для меня. Можно ли мне вернуть косметику и расторгнуть кредит?
Надежда Николаевна, не только можно, а это сделать просто необходимо.
ВАм необходимо грамотно составить уведомление-претензию о расторжении ДКП косметики и направить все как в салон красоты, так и в банк.
Только не тяните.
Кредитный договор и ДКП у вас на руках? высылайте, все посмотрим.
СпроситьПосетила студию красоты, рекламную бесплатную процедуру, в результате уговорили взять косметику на выгодных условиях, но это оказалось очень дорого. Помогите расторгнуть кредит на получение этой косметики. Бумаги на руках, косметика нетронута. Дата заключения 18.12.2014 год.
Добрый день. Вернуть косметику можно только если она некачественная (см. п.3 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55), а кредитный договор без согласия банка по общему правилу не расторгнуть (ст. 450 ГК РФ).
СпроситьРасторжение договора по инициативе одной из сторон возможно только судом по основаниям, предусмотренным п.2. ст. 450 ГК РФ:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.
Неотъемлемым условием расторжения договора в судебном порядке является обязательное соблюдение претензионного порядка, который состоит в том, что заинтересованная сторона до обращения в суд должна направить другой стороне свое предложение расторгнуть договор.
Основанием для расторжения кредитного договора будет также являться нарушение контрагентом условий договора, но не любое, а такое, при котором добросовестная сторона в значительной степени лишается того, на что рассчитывала при заключении договора.
Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь, обращайтесь!
Спросить
Обратитесь к продавцу с требованием возврата, откажет, пишите претензию и по истечению 10 дней в суд. Пока не расторгните договор купли-продажи, кредит придется платить. Пишите сюда http://vk.com/club45702756
Спросить
Добрый вечер!
В целом, есть позиция по таким ситуациям.
Но, многое зависит от содержания документов о передаче Вам косметики. Это применительно к возврату косметики.
Что касается кредитного договора, то его не расторгнуть. Деньги наверняка уже перечислили продавцу.
При определенных обстоятельствах (правовых основаниях) их будет можно истребовать от продавца. но для полной уверенности в этом необходимо знать содержание Ваших документов (договор, накладные и т.д.).
Самое простое для избежания уплаты высоких процентов - перекредитуйтесь под более низкий процент.
СпроситьЯ взяла в кредит косметику Де Аура на 24 месяца Пользовалась 21 день. Считаю, что косметика мне не подходит, т.к. на коже появляются нежелательные образования (выпуклости, покраснение) Могу ли я вернуть её назад?
Если товар ненадлежащего качеству, то да. Если у вас индивидуальная аллергия на какой-либо компонент, то нет.
СпроситьВ салоне так обработали, что согласилась оформить кредит на покупку косметики ДЕШЕЛИ. Стоимость кредита 77000, по 4300 на полтора года. Только дома поняла, что мне не нужна такая косметика за 77000 рублей. Ничего не открывала и не вскрывала. Можно ли мне вернуть эту косметику и аннулировать кредит? Плачу ипотеку, и даже эти 4300 в месяц для меня очень существенны!
Вы не первая. Согласно закона о защите прав потребтеля, косметика обмену и возврату не подлежит. Пишите в прокуратуру о факте мошенничества. Вас действительно ввартовске много.
Спросить
