Хоум кредит повысил лимит на кредитную карту без согласия клиента и требует проценты - можно ли подать иск на возмещение ущерба?
398₽ VIP

• г. Дудинка

Оформил кредитную карту в Хоум кредит на 170 т.руб., использовал часть, перестал пользоваться, заблокировали карту. Стал исправно вносить задолжность плюс процент. Случайно зашел в личный кабинет моб. банка Хоум кредит, сумма 180... т.р. (уже за минусом проценты) и еще задолжность 20 т.р.. То есть банк автоматически повысил лимит, требуя погашения ежемесячно процентов. Написал в отделении заявление, ожидал более месяца ответ. Мне вернут 10...т.р. , а как же проценты? В среднем 1500 р. В течение 4 месяцев!? И можно ли подать иск на банкете на возмещение мар. и матер.?

.

Ответы на вопрос (5):

Проценты не вернуть. Неустойку можно снизить в суде (ст.333 ГК РФ). Вам нужно свой расчет сделать, чтобы понять насколько правомерны эти суммы.

Спросить
Пожаловаться

Вы можете взыскать с банка все неосновательное обогащение и кроме того моральный вред - см. ст. 1109 ГК, ст. 15 ЗоЗПП

Спросить
Пожаловаться

Если банк в одностороннем порядке нарушил условия договора, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, они проведут проверку.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Спросить
Пожаловаться

Роман, в соотв со ст 16 ФЗ "О защите право потребителей" повышение процентной ставки и лимита по кредитным картам запрещено, это нарушает ваши права как потребителя, вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения, страховой премии, которую они нарочно вписали в сумму кредита, так же компенсацию морального вреда, штраф и процент ыза пользование деньгами На данный момент идет у меня процесс с данным банком Такую охинею в возражениях пишут Обращайтесь в суд в отношении данного банка вся практика в вашу пользу

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Спросить
Пожаловаться

Подавайте в банк сначала претензию, а потом идите в суд за возмещением ущерба согласно ст. 15 ГК РФ, причинённого незаконными действиями ответчика-банка.

Ст. 17 Заокна РФ "О защите прав потребителей" указывает:

"Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах".

Спросить
Пожаловаться

Имею кредитную карту банка"Хом-Кредит". Ежемесячно, помимо процентов, банк снимает комиссию за обслуживание карты около 400 руб./месяц. Получается из 1500 в погашение кредита идут копейки. Правомерны ли действия банка? Заранее спасибо.

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.

У меня карта Банк Хоум Кредит до 1.01.2017 г. лимит 60000, на ней сейчас 34870,13 руб - остаток. Ежемесячно плачу 2340, из них на погашение счета идет 565,13. Остальные проценты. Хочу знать, остальные деньги идут на погашение процента, это законно такие проценты?

Была оформлена кредитная карта на 13000 под 40% годовых, год выплачивались минимальные суммы погашения кредита (1500-2200), иногда с просрочками, через год принято решение закрыть карту. В ответ было сказано, что нужно оплатить 17500 для закрытия карты. Данную сумму вносить не стали. Банк подал иск, по которому сумма долга 28000. Как можно оспорить данную сумму? В течение года при погашении минимальных сумм платежа банку было выплачено 16000

2 года назад взяла кредитную карту ОТП банка на сумму 110.000 руб. все это время платила ежемесячно 5 и более тыс. на данный момент взяв кредит в другом банке все заплатила. Причем во время того, как я платила тот кредит, ОТП банк повысил проценты на данный момент у меня карты нет, т.к. ее украли.. (срок действия там кончился). Могу ли я как-либо вернуть проценты?

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.

За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).

каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.

Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).

банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).

Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?

С карты списывалась одна общая сумма.

Я оформила кредитную карту в мтс банке на сумму 5 000. И выплатила кредит, но осталось карта, я не могла ее закрыть, не платила два месяца, за что ежемесячно мне был начислена комиссия в размере 700 и 1500. Меня никто не предупреждал о задолжности, ежемесячно приходили смс с суммой погашения в размере от 70 до 200 руб. не более. Может ли банк начислять такие большие проценты?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В 2012 году оформил кредитную карту ОТП банка и снял с нее деньги. Через некоторое время вернул весь долг.

Когда проценты были списаны на счету оказалось, что я выплатил банку больше чем требуется и снял эту сумму. В тот же день я заблокировал карту. На карте осталась сумма равная лимиту. Спустя год мне приходит письмо от ОТП банка с информацией о задолженности по карте и что весь этот год долг увеличивался. Хотя сумма доступных средств равна сумме лимита по карте. Позвонил в банк мне сказали, что я снимал деньги после того, как погасил долг, получается что процент рос от снятых денег, которые я переплатил. Приехал в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с транзакцией. Там мне сказали процент рос из–за того, что не опатил по карте за годовое обслуживание. Карта весь этот год была заблокирована и я ей не пользовался, а теперь еще и должен остался.

Правомерно ли банк не уведомил меня сразу о снятии? Ведь после погашения мне сказали, что я больше ничего не должен.

Я взяла кредитную карту в банке храм кредит и три месяца не вносила процент по карте, вчера позвонили колектр и сказал, что банк выстовил основную сумму долга, плюс проценты и штраф и нужна заплатить в течение месяца или они обратятся в суд. Могу ли погостить частично штраф и процент, а потом основную сумму долга?

Помогите мне вернуть деньги, которые как я считаю не законно удержали с меня в Хоум банке. Я оформил кредит в Хоум банке в 2011 году. Через 21 день я решил загасить его полностью, узнав что большие проценты переплаты. На руки дали 80 тысяч, прибавили страховку и получилось 104 тысячи с лишним, плюс проценты получилось всего 148 тыс. руб. Я заплатил в декабре 80 тысяч в банке и через 2 месяца страховая компания перечислила в банк ещё 24 тыс. рублей. Мне по прежнему выставлялся долг ежемесячно после этого в течение 10 месяцев, до того момента пока я не узнал, обратившись в банк случайно. В октябре 2012 года я отсудил с банка комиссии в размере 38 тыс. рублей. Когда я обратился в Хоум банк узнал, что мне выставили долг 39 тысяч, так как я не написал заявление на полное гашение кредита. Заметьте всё это время до октября с.г. мне никто ниразу не позвонил с банка. С октября 2012 меня стали доставать звонками и требовать чтобы я заплатил долг. Я заплатил им долг, оформив кредит в другом банке. Могу ли я вернуть мои деньги через суд? Подскажите не знаю куда обратиться.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение