Телефон, купленный по акции, сломался и потребовалась дополнительная оплата - есть ли это законно?
Купила телефон по акции, через 3 нед. он сломался, сдала в магазин на комиссию, через время позвонили, приехала забирать, а они сказали, что акция закончилась и телефон подорожал, нужно заплатить разницу в стоимости, правомерно ли это?
Купила телефон по акции, через 3 нед. он сломался, сдала в магазин на комиссию, через время позвонили, приехала забирать, а они сказали, что акция закончилась и телефон подорожал, нужно заплатить разницу в стоимости, правомерно ли это? На какую статью ссылаться, если их действия не правомерны? Спасибо!
Здравствуйте, неправомерно, вы уже купили по акции. заберите телефон и не доплачивайте. обращайтесь в отдел по защите прав потребителей
СпроситьКупил телефон по акции 15.04 с ним должны были быть наушники, мне продавец консультант сказал что наушников на данный момент нету на точке, мне придётся подождать пока они не придут. Я в течении 2-ух недель заходил и спрашивал, но они продавец говорил они в пути, потом я позвонил на горячую линию и там мне сказали что акция закончилась 14.04 и наушники мне не отдадут, хотя продавец сказал что они придут, потом я пришёл в магазин и они сказали что наушники мне не придут т.к. акция закончилась сутки назад и телефон мне продали уже без акций хотя при продаже сказали что акция действует.
Купила в магазине телефон, телефон сломался еще на гарантии, сдала его в магазин обратно, ждала 20 дней, через 20 дней позвонили с магазина, сказали чтобы я выбрала телефон этой же стоимости, могу ли я забрать деньги?
Купили телефон, при покупке прилагалась акция на пользование интернетом в течении 6 месяцев бесплатно, для чего нужно было приобрести симкарту МТС, при себе не оказалось паспорта, продавец заверил, что телефон можно приобрести сейчас, а симкарту можно купить позже и оформить эту акцию, договорились через два дня, когда пришли нам отказали в оформлении акции, объяснив тем, что акцию нужно было оформить в день покупки телефона. Выбор пал на этот телефон только из-за акции, а так как продавец не довел до моего сведения достоверной информации, т.е. ввел меня в заблуждение я хочу вернуть этот телефон обратно в магазин, имею ли я на это право? Если имею, то как это сделать и что делать если магазин отказывается принимать обратно телефон, мотивируя тем, что телефон исправен, а в том, что акция не оформлена полностью моя вина.
Вам ВСЁ придётся доказывать! А у Вас нет ни письменного, ни иного подтверждения имевшейся ситуации (обещания продавца и пр.).
Увы, сложно всё!...
Спросить
Уважаемая Светлана, г.Заволжье !
При покупке данного телефона вам должен был быть выдан кассовый чек, который одновременно является Договором купли-продажи, но к вашему сожалению в нём НЕ были отражены условия проходящей акции.
Но при этом, если всё же вы сможете ПИСЬМЕННО !!! доказать связь Покупки телефона и проходящей акции, то только в этом случае в судебном порядке вы сможете требовать расторжения договора купли-продажи телефона и возврата уплаченных за телефон денежных средств !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 19.11.2011г
21:17 моск. вр.
СпроситьВозвратить товар надлежащего качества Вы не сможете. это ограничено постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 об утверждении ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (п.11 - телефонные аппараты).
Спросить
Что могут сделать мошенники узнав И и Ф и номер телефона. Просто ко мне позвонили и сказали что в нашем городе проводится акция по массажу и попросили номер тел и И и Фамилию чтобы записать на акцию.
Сказали что акция будет 19 числа а они позвонят 17 числа чтобы уточнить время акции. Что теперь мне или как поступить?
Скорее всего это мошенники, которые захотят вас пригласить на массаж со скидкой в 70-80 %. Например, стоимость трех сеансов 100 000, а именно для вас три сеанса будут стоить 30 000 - 20 000, хотя себестоимость такого массажа 500-600. Подобные акции проводились в нашем городе.
Спросить
Это мошенники! Внесите все телефонные номера этих "массажистов" в ч/с вашего мобильника. Если будут звонить с других номеров с похожими предложениями, - сбросьте вызов. Никуда ходить не нужно, и никому вы ничего не должны!
СпроситьЯ купила по акции планшет. Он сломался. В сервисном центре сказали что ремонту не подлежит (сдавала по гарантии) нужно идти в магазин где покупала с соответствующими бумагами и обменять товар. Но акция давно закончилась, потребуют ли с меня доплату за такой же планшет, так как цена сейчас выше.
Купили мультиварку она сломалась в гарантийный срок сдали в магазин через месяц ответили что она ремонту не подлежит и предложили забрать деньги а покупали мы ее по акции но акция уже закончилась и если я хочу преобрести мультиварку то я должна доплатить хотя они в наличии есть точно такие же.
Обмен без доплаты, для этого нужно предъявить письменное требование согласно ГК.
СпроситьКупила телефон по акции. Фактически цена телефона 2900, но предложили - если купите телефон с симкой за 1800 (это полгода оплачен интернет и прочие услуги), то цена за телефон с симкой будет 3200,0. Телефон оказался с браком, я на обмен согласна, но магазин просит доплатить за новый телефон, т.к. акция уже закончилась. Прав ли магазин?
Телефон обменять сможете, но на такую же сумму, которую потратились, то есть, если приобрели за 3200 руб, то и вернут эту сумму.
СпроситьКупили телефон в связном через 4 месяца сломался, сдали по гарантии. Через 45 дней пришло смс что его отремонтировали и телефон поступил в магазин. Приехали забирать а нам сказали что телефона у них нет. Что делать.
Здравствуйте, Наталья!
Рекомендую Вам подготовить письменную претензию в адрес продавца товара на основе Закона РФ "О защите прав потребителей".
Обращайтесь за помощью к избранному Вами на данном сайте юристу лично на платной основе (ст. 779 ГК РФ)
Спросить
