Обязан ли банк предоставить мне письменное подтверждение об отмене пеней и штрафов?
Написала в банк претензию, на основании которой банк убрал у меня пени и штрафы. Должен ли банк дать мне какую-нибудь бумагу о том, что пени и штрафы убраны или это только усно сотрудники банка могут сказать?
Здравствуйте! На официальную письменную претензию Вам обязаны дать письменный ответ. Если на первую нет ответа, напишите вторую претензию, в которой потребуйте дать ответ в установленный 30-ти дневный законом срок.
Спросить
У меня была просрочка по кредиту, были начислены пени и штрафы. После написания мною претензии банку, на некоторые его не правомерные действия, я потребовала убрать у меня пени и штрафы. Банк убрал. Теперь, если вдруг, у меня будет опять просрочка или что-нибудь еще, может ли банк вернуть уже убранные пени и штрафы или если они уже убраны, то венуть их никак нельзя?
Хотят штрафы и пени- пусть в суд подают
Вы просите суд применить ст333 гк РФ и снижаете пени и штрафы
СпроситьУмер заемщик, наследник принёс свидетельство о смерти в банк, там взяли копию и сказали, что кредит приостановлен на полгода, возможна ли такая ситуацию: банк будет начислять штрафы, пении, скажут, что якобы они не вкурсе, что заемщик умер...
Должен ли сотрудник банка дать какую-либо бумагу подтверждающую о том, что кредит приостановлен?
Конечно, должен. Но, банк ждет нового наследника. Как только вступите так и взыщут все. Не верьте.
Спросить
Помимо копии свидетельства о смерти нужно предоставить от наследника заявление о прекращении договора с информацией, будет ли открыто наследственное дело. Копию такого заявления с отметкой банка о получении оставить себе. Всего наилучшего.
СпроситьДаты платежей по кредитному договору 26 числа, оплата была произведена мною 25 числа через платежный терминал. Деньги дошли до банка только 28 числа, за просрочку мне были начислены пени в 3.00 руб. и предоставлена услуга кредитное информирование, как мне сказали в размере 1000.00 руб. Мною была написана претензия что все произошедшее не по моей вине, но банк рассмотрев ее принял решение не в мою пользу и списал 1000.00 руб с моего счета. Сотрудник оформлявший кредит заверил меня устно что деньги через терминал проходят сразу же,чем ввел меня в заблуждение, на его действия мною тоже была написана претензия на него в службу банка, но ответ на претензию относительно него банк не дает уже 35 дней. Прав ли банк относительно моей претензии и как привлечь банк к ответу по претензии относительно сотрудника.
Это все бесполезное занятие. Самое лучшее наказание для банка, упивающегося собственной безнаказанностью - не вернуть денежные средства, по той причине, что Вы неплатежеспособны. Ниже я опубликую статью, после прочтения можете обратиться за личной консультацией.
Уважаемые, дамы и господа!
В этой статье пойдет речь о теме, актуальной для большей части населения – о кредитах. Даже если мы сами никогда не пользовались услугами кредитных организаций, то наверняка найдутся родственники или друзья, которые имели счастье с ними связаться. Надеюсь данный материал, основанный на обобщенной практике и анализе ситуации, будет полезен многим.
И так, что такое кредитная организация? Это коммерческая организация, основной целью которой является извлечение прибыли. В силуст.1 ФЗ «О банках и банковской деятельности» это может быть Банк, иностранный Банк и небанковская организация. Задача у всех кредитных организаций, как я указал – извлечь прибыль. В большинстве случаев эта прибыль состоит из кровных накоплений и имущества граждан, которые они зарабатывали непосильным трудом на протяжении всей жизни.
Так вот, сидя в мягком кресле в здании банка и подписывая, наконец-то одобренный, кредитный договор мало кто вникает в текст договора, правил выдачи и пользования кредитом/кредитной картой, тарифами банка и иной сопутствующей документации. Только один процент из ста заемщиков перед подписанием пойдет и проконсультируется с юристом. И уж точно никто не рисует себе перспективу, где сумма долга превышает сумму займа в несколько раз, а из квартиры приставы уже выносят родной холодильник.
Рассмотрим сразу ситуацию, в которой оказываются многие клиенты банков: пришло время в носить очередной платеж, но платить нечем. Или просрочка уже длится не первый месяц, а денежных средств по-прежнему нет. На фоне звонков сотрудников банка или коллекторов, приходящих писем с баснословными суммами возникает паника и вопрос: что делать?! Ответ прост – ничего. Просто забейте. Запомните, задолженность перед кредитной организацией – это не уголовно-наказуемое деяние, это даже не проступок и не правонарушение. Это задолженность, которая на данный момент существует лишь на бумаге банка и не факт, что она когда-либо будет с вас взыскана. Теперь я подробно опишу Ваши действия в случае, когда Вы отчетливо понимаете, что платить нечем да и нет желания:
1. Не вступайте в официальную переписку с Банком, не отвечайте на их телефонные звонки, не поддавайтесь на уговоры придти в офис для переговоров и подписания каких-либо дополнительных соглашений. Контакты надо обрывать резко. Самое главное – ни в коем случае не платите больше ни копейки в банк! Не стоит этого делать по той причине, что все уплаченные средства будут уходить на погашение пеней и штрафов, а основная сумма долга не изменится. Не попадайтесь в эту кабалу. И запомните, сумма взысканная с заемщика по решению суда, при правильной последовательности действий, меньше той суммы, что люди приносят банку добровольно. В любом уважающем себя банке есть целая служба, которая занимается психологической обработкой населения. Под разными предлогами они выманят у Вас последние сбережения и, убедившись в вашем банкротстве, все равно обратятся в суд. Поэтому еще раз самая главная мысль статьи – не платите банку ни копейки, если уже выбились из графика платежей!! Срок исковой давности никто не отменял, естьшанс ,что про Ваш долг просто забудут или утеряют договор,а когда найдут - будет поздно.
Основные уловки, с помощью которых банк выманивает у граждан деньги:
- мы подадим о Вас сведения на работу;
- мы реструктуризируем Вам долг, внесите хоть сколько-нибудь;
-мы опишем Ваше имущество;
-мы будем звонить Вашим родственникам и т.д. Весь этот бред направлен на запугивание должника, но не основан на реальности.
2. Обязательно напишите письменное уведомление в банк о том, что не имеете возможности платить, с суммой долга не согласны и предложите решить спор в судебном порядке. Этот шаг избавит вас в дальнейшем от некоторых негативных последствий.
3. Заблаговременно займитесь переоформлением движимого и недвижимого имущества на близких родственников, если сумма кредита достаточно велика.
4. Ключевой этап – суд. На данном этапе желательно привлекать юриста, дабы проверить расчеты, снизить неустойку и уменьшить сумму долга на сумму навязанной страховки.
5. Далее, используем возможность, предусмотренную ст. 203 ГПК РФ для максимального оттягивания исполнения решения суда - Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
6. И последнее, когда исполлист уже в производстве, а за Вашей дверью стоит пристав-исполнитель. Запомните, в большинстве случаев приставы не отличаются правовой грамотностью, поэтому если Вы будете действовать грамотно, то они не станут вероломствовать и может даже оставят Вас в покое. Есть реальная возможность, что исполнительное производство в отношении Вас будет просто прекращено в виду невозможности исполнения. То есть Вы останетесь НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ.
Пункт 6 части 1 статьи 64 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) предусматривает, что в процессе исполнения требований исполнительных документов судебный пристав-исполнитель вправе с разрешения в письменной форме старшего судебного пристава (а в случае исполнения исполнительного документа о вселении взыскателя или выселении должника - без указанного разрешения) входить без согласия должника в жилое помещение, занимаемое должником.
Приведенной нормой не регламентируется порядок проникновения должностных лиц службы судебных приставов в жилые помещения, занимаемые должником, но принадлежащие третьим лицам. Однако в силу требований ст. 13 Закона "О судебных приставах" судебный пристав обязан использовать предоставленные ему права в соответствии с законом и не допускать в своей деятельности ущемления прав и законных интересов граждан и организаций.
Поэтому обязательные для исполнения всеми гражданами на территории Российской Федерации требования судебного пристава-исполнителя, указанные в ч. 1 ст. 14 Закона "О судебных приставах" и ч. 1 ст. 6 Закона "Об исполнительном производстве", затрагивающие права и законные интересы лиц, не участвующих в исполнительном производстве должны подчинятся конституционным положениям и следовать принципам, установленным в ст. 13 Закона "О судебных приставах" и ст. 4 Закона "Об исполнительном производстве".
В абз. 5 п. 2 ст. 12 Закона "О судебных приставах" прямо указано условие, при котором судебный пристав-исполнитель вправе входить в помещения и хранилища, принадлежащие третьим лицам, не участвующим в исполнительном производстве, производить осмотры этих помещений и хранилищ, при необходимости вскрывать их, - на основании определения соответствующего суда.
Никаких иных, в том числе внесудебных актов, ограничивающих конституционное право на неприкосновенность жилища лиц, не участвующих в исполнительном производстве, законодательство Российской Федерации не предусматривает.
Поэтому в Вашу квартиру пристав вправе входить только на основании отдельного определения соответствующего суда.
Что касается факта регистрации должника. В упомянутых выше нормах установлено, что должник должен занимать, а не быть лишь зарегистрированным в помещении. Если должник жилого помещения не занимает, то необходимо иметь в виду, что регистрация лица по месту жительства по заявлению собственника жилого помещения или ее отсутствие не является определяющим обстоятельством, так как согласно статье 3 Закона Российской Федерации от 25 июня 1993 г. N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" регистрация или отсутствие таковой не могут служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации. Поэтому наличие или отсутствие у лица регистрации в жилом помещении является лишь одним из доказательств по делу, которое подлежит оценке судом наряду с другими доказательствами.
Подведем итоги данной статьи: есть люди, которые должны десятки и сотни миллионов, или даже миллиарды. Живут и радуются жизни. Спокойно, не нервничают. Но таких мало. Большинство же заемщиков, обычных и порядочных граждан, подрывают себе здоровье, зарабатывают новые болезни на фоне стресса…стресса, полученного в борьбе с банком. Это борьба не честная и беспощадная, где рядовой гражданин не в силах выстоять против такой акулы, как банк. В худшем случае издерганный, болезненный и слабый заемщик отправляется в могилу, щедро одарив своих наследников долговыми обязательствами.
Выбирайте сегодня, что Вы предпочитаете, вздрагивать при каждом телефонном звонке и кусать ногти или доверить защиту Ваших интересов в споре с Банком специалистам, имеющим богатый опыт борьбы, именно борьбы, за каждую копеечку клиента? Если же Вы предпочитаете вести спокойную жизнь, а тяжелую борьбу оставить тем, кто занимается этим каждый день на протяжении многих лет, то Вам сюда. Наши специалисты берут самые сложные дела и ведут их от начала до конца. От момента Вашей первой просрочки до момента окончания исполнительного производства. И запомните, есть реальная возможность, взяв деньги в кредит, в последствии прекратить исполнительное производство в виду невозможности исполнения. Ну, нечего с Вас взять, что поделаешь. Заманчиво, неправда ли?
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьМною была написана претензия в банк Пушкино. Смысл претензии: банк нарисовал мне несуществующую задолженность по кредиту и на эту задолженность ежедневно начисляет мне пени. На самом деле у меня нет ни копейки недоплаты и ни дня просрочки (а кредит я выплачиваю с сентября 2010 года). Все документы о своевременном ежемесячном внесении платежей по кредиту имею на руках. Все это я изложила в претензии, которую написала в банке Пушкино 07.11.12. Претензию отдала сотруднице банка, она сделала мне копию и поставила на ней свою подпись и печать о принятии претензии. Прошло более 2-х месяцев, никакого ответа от банка нет, пени продолжают начисляться. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то закон, регламентирующий срок ответа по претензии в данном случае? И еще - обязан ли банк дать ответ на претензию в письменном виде, если да - то куда должно придти письмо - на мой домашний адрес или по электронной почте?
Татьяна, ответ на претензию составляет от 10 дней до 1 месяца-зависит от структуры.. Банк обязан Вам дать письменный ответ, могут выслать по почте, а могут позвонить Вам и сказать, что ответ готов. Претензия написана давно, поэтому звоните и узнавайте какой ответ и где он потерялся. Если ответа не будет, то тогда через суд будете решать вопрос.
С уважением, Князева Анастасия.
СпроситьПришло постановление от судебного пристава, что я должна выплатить 160 000 руб. банку, но я не в каком банке кредит не брала. Обратилась в банк, который подал на меня в суд, чтобы показали мне договор с моей подписью, но посмотрев сотрудник банк сказала, что меня в базе должников у них нет. Я попросила чтобы они выдали мне справку для суд. пристава, о том что я ничего им не должна, но в банке мне сказали, чтобы я написала претензия и они рассмотрев ее выдадут мне справку. Я написала претензию. Суд.пристав заставляет оплачивать, а от банка я не могу дождаться никакого ответа. Что мне делать? Можно ли обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве банка? Или продолжать ждать ответа от банка?
Здравствуйте банк вам будет отвечать не менее 90 суток Так что сразу пишите на них жалобу в Центробанк РФ в полицию срочно напишите заявление о мошенничестве в отношении вас.
Спросить
Да конечно Возьмите все бумаги которые есть на этот счёт и обратитесь в полицию по факту мошеннических действий неустановленных лиц. Если вы не заключали договор это фактически в отношении Вас совершено преступление мошенничество.
Спросить
Здравствуйте! Ждать ответа от банка бесполезно, обращайтесь в полицию с заявлением, Пусть проведут проверку. Вы также самостоятельно можете обратиться к судебному приставу и потребовать для изучения исполнительное производство.
Спросить
Здравствуйте! Благодарю Вас, что Вы воспользовались правовым сервисом сайта. Уточните пожалуйста Ваш вопрос более детально. Моё субъективное мнение по Вашему вопросу следующее:
Вам необходимо обратиться к грамотному юристу для подготовки заявления в полицию и отдел судебных приставов.
Спросить
Вы или Ваш адвокат вправе срочно обжаловать судебный акт в вышестоящий суд, постановление судебного пристава в суд, прокуратуру, вышестоящему приставу.
Вы и адвокат можете обратиться в банк, Центробанк, прокуратуру, в следственные органы, полицию.
Вы вправе ознакомиться у судебного пристава с исполнительным производством, получить у пристава копию постановления о возбуждении исполнительного производства, в котором должно быть указано решение суда о взыскании с вас денег.
СпроситьБрала кредит в банке, о страховке сотрудник банка меня не предупредил, платила пол года и только потом узнала, что мне навязали страховку, написала претензию в банк мне отказали, что делать и куда дальше обратится?
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Спросить2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Сами решайте.Либо погашайте либо ждите рассмотрения претензии.Рассторгнуть договор страховки без суда не сможете.
СпроситьВзяла кредит в банке после первой своевременной оплаты мне начислили штраф, я пошла в офис банка разбираться оказалось, что в моем договоре даты и сумма платежей не сходятся с данными банка. Написала претензию, банк увеличивает штрафы, а с заявлением так и не разобрались.. как быть.
Прошёл суд, назначили штраф, пришёл к приставам, сказали оплатить в банк, оплатил, чеки принёс приставам, сказали чтобы я из банка принёс письмо, что банк притензий не имеет, в банке же попросили внести ещё какую то сумму, говорят пени.
☼ Здравствуйте, Если вы платите основной долг не своевременно, вам могут начислить неустойку на законных основаниях или заставить платить проценты за пользование чужими денежными средствами
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте Не совсем понятно а каких пения говорит банк у вас была задолженность по кредиту или о чём или банк просит комиссию за перевод денежных средств уточните ваш вопрос и мы обязательно Постараемся вам помочь.
СпроситьДоброго вам времени суток. В таком случае внесите еще пени и тогда требуйте справку, что банк претензий не имеет. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте. Вы обязаны были оплатить сумму, которая предусмотрена по решению суда. Уточните в банке, Что за пени они требуют с вас.
СпроситьКадровый сотрудник по невнимательности подтвердил Банку устно (по телефону, без предоставления справок и т.д.) трудоустроенность сотрудника, к тому моменту не работавшего уже 2 дня, а так же представился сотруднику банка. Какую ответственность он несет в случае, если на заемщика банк подаст в суд?
Он ответственности не несет за заемщика. Дисциплинарная ответственность возможна.
Спросить
