Что делать, если на мой старый паспорт оформлен микрозайм и коллекторы требуют оплатить долг?
На мой старый паспорт кто-то оформил микрозайм (паспорт давно заменён в связи с замужеством) и оставлен мой старый номер как контактный. Теперь мне звонят коллекторы с требованием оплатить долг (взято 8 тысяч, долг на сегодняшний день 34 тысячи) что делать?
Писать заявление в полицию о вымогательстве. Если вы ничего не подписывали, то опасаться нечего.
Спросить
Как защитить себя от коллекторов и угроз после указания номера бывшей коллеги при взятии микрозайма?
Бывшая коллега брала микрозайм и указала мой номер как контактный, займ не платит! Мне звонят коллектора и хамят и угрожают! Что мне делать?!
Взела микрозайм в размере 7000 р, в связи потери работы немогу оплатить, долг вырос 40000 тысяч, микрозайм передал мой долг коллекторам, сейчас долг выбивают коллекторы, что мне делать, я боюсь за детей, у меня их двое.
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьЗдравствуйте!
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно).
Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.
Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители.
Также важно помнить, что согласно ст. 811 Гражданского Кодекса РФ:
2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.Поэтому банк вправе требовать досрочного возврата.
С банком/МФО пробуйте договориться. В такой сложной ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:
1 - о реструктуризации,
2 - о кредитных каникулах,
3 - о кредитной / долговой амнистии,
4 - о прощении долга по процентам или основного долга,
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ: Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом). Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК). В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в рамках ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, иначе самостоятельно он не может применять эту статью. Также сможете просить суд о рассрочке и отсрочке исполнения решения суда, заявление направляется в суд и приставам (ст. 203 ГПК).
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительный сбор (7%).
Могут арестовать и обратить взыскание только на Ваше имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса, а также ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!
И запомните - всё общение с банком - строго в письменном виде.
Спросить
К сожалению законом о потребительском займе предусмотрено уступка права требования по кредиту коллекторам
СпроситьМикрозайм. Что делать? Я никогда не брала микрозаймы, мне звонят коллекторы и просят вернуть непонятный долг. Но у них неверно указаны мои серия и номер паспорта. Какие мои действия чтобы доказать свою правоту, что я ничего не брала?
Вы не обязаны ничего доказывать. Это могут быть простые мошенники, тем более у них нет даже реквизитов.
Потребуйте официальные доказательства слов.
СпроситьХотела узнать, делала продление микрозайма на 13180 тысяч, а сам микрозайм 18 тысяч, потеря работы, и микрозайм уже 31 тысяча, на уступки они не идут, что в это случаи делать? Платить полностью долг?
Написать заявление в банк и просить реструктуризацию задолженности, сославшись на проблемы.
Спросить
Здравствуйте. Да, долг придется оплатить полностью. Можете обратиться в банк с просьбой о предоставлении кредитных каникул.
Спросить
Конечно весь. Чтобы понять предел, по которым вам могут начислить проценты-надо изучить ваш договор займа.
СпроситьНу Вы же сами подписывали договор. Условия договора в суде не оспорили, договор не расторгли. Если только добровольно банк не снизит. Или потом суд не снизит если банк подаст в суд.
СпроситьНу а как вы думали, потеря работы это не повод приостанавливать проценты или прощать долг.
Законом предусмотрено только ограничение неустоек, пеней, штрафов, процентов, когда сумма долга превысит в полтора, 2 или 2,5 раза (в зависимости от даты договора) сумму самого микрозайма. После этого момента начисление процентов прекращается. Но это, судя по всему, пока не ваш случай.
Спросить
Здравствуйте, вам следует написать жалобу на коллекторское агенство в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре РФ либо в полицию если вам угрожают.
СпроситьМФО передало мой долг коллекторам. На данный момент должна 63 тысячи. Коллекторы звонят предлагают принять участие в акции, оплатить 18 тысяч в МФО и остальная часть долга будет списана. Может ли быть такое?
В 2015 году на мой недействительный паспорт был взят микрозайм, в связи с недействительностью был паспорт заменён, теперь эти мфо подают исковое требование на оплату долга в суд, ранее был отменен судебный приказ в 2021 году. Имеет ли право мфо требовать долг спустя несколько лет? И как мне обжаловать данное исковое требование в этом? Случае?
Имеют право требовать.
Направьте в суд отзыв на иск, просите применить срок исковой давности.
Спросить
Добрый вечер
1.Да,имеют, так как у обращения в суд, нет срока давности.
2.Вам нужно подать возражение в порядке ст.35,39,149 ГПК РФ и ссылаться на ст.196 ГК РФ,ст.319 ГК РФ,ст. 333 ГК РФ.
Спросить
Александр Сергеевич, при указанных в вопросе обстоятельствах, вам необходимо подготовить возражение против иска МФО в порядке ст. 149 ГПК РФ, в котором потребовать применить СИД (ст. 196 ГК РФ). Удачи.
Спросить
Александр Сергеевич, здравствуйте. Есть такое право подать у мфо или коллектора заявление в суд о взыскании долга. В данной ситуации обязательно нужно подготовить отзыв на иск.
С уважением.
Спросить
Вам нужно представить в суд возражения на иск, в котором привести доводы несогласия с иском. В полицию обращались по факту получения кредита вместо вас третьими лицами?
СпроситьМоя знакомая взяла микрозайм в размере трёх тысяч, теперь коллекторы присылают мне угрожающие смс, причём мой номер телефона не был указан.
причём мой номер телефона не был указан.Что вы такое ужасное говорите? Как же они на вас вышли? Через ФСБ возможно? Скажите что подадите в полицию заявление по вымогательству.Спросить
знакомая взяла микрозайм в размере трёх тысяч, теперь коллекторы присылают мне угрожающие смс, причём мой номер телефона не был указа
Заявление в полицию пишите по ст. 163 УК РФ.
СпроситьБрала микрозайм 10 тысяч рублей. Вовремя отдать не смогла. Теперь требуют 85 тысяч рублей, где 10 тысяч-основной долг, 2 тысячи-штрафы. А 73 тысячи! - комиссия.. Во сколько раз имеют право увеличить микрозайм?
Здравствуйте!
Ничего противозаконного в этом нет. Все зависит от условий договора.
В вашем случае советую ничего не платить. Отправляйте МФО в суд. В суде просите снизить проценты.
Спросить
Не платите до суда, пусть в суде требуют. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
СпроситьСтатья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Здравствуйте! Уточните срок действия договора займа
Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 N 151-ФЗ
Статья 12. Ограничения деятельности микрофинансовой организации
1. Микрофинансовая организация не вправе:Спросить9) начислять заемщику - физическому лицу проценты по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов достигнет трехкратного размера суммы займа. Условие, содержащее данный запрет, должно быть указано микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа;
Добрый день. Если нет денег или не согласны с суммой, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Спросить
Доброго времени суток!
Зависит от условий договора. Не платите ни копейки, ждите обращения МФО в суд. В суде просите уменьшить неустойку на основании ст. 333 ГК РФ, а также рассрочку исполнения решения суда на основании ст. 203 ГПК РФ
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Если вы договор заключали после 1 января 2017 года, то более чем в 3 раза размер процентов быть не может, но это не распространяется на пени и штрафы при просрочке.
Спросить
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова
опубликовано 20.03.2014 14:51 (МСК)
СпроситьЧто делать, если коллекторы звонят на мобильный и городской номер, запрашивая информацию о должнике?
Мой номер мобильного телефона был оставлен при оформления кредита для дополнительной связи, теперь мне звонят коллекторы на мобильный и на городской и спрашивают о должнике. Что мне делать в этой ситуации?
письменно оповестите их, что вы не являетесь должником и должника никакого не знаете, укажите, что будете подавать в суд на них
Спросить
Т.к. Вы не являетесь должником - направьте письменное требование об исключении Вашего номера телефона из кредитного досье должника и баз данных банка/МФО, а также предупредите, что дальнейшие звонки будете расценивать как вымогательство, вмешательство в частную жизнь, нарушение банковской тайны и обратитесь в прокуратуру и ЦБ РФ.
Спросить
