Окончание ресурса фотоэпилятора - как правильно составить рекламацию?

Приобрела в интернет-магазине фотоэпилятор 120000 ресурс, пользовалась 6 мес. использовала 10000-11000 ресурс и на этом ресурс закончился. Я с ними связалась, объяснила всю ситуации, сказали что, нужно отправить к ним аппарат на экспертизу. Отправила, товар на почте лежит с 20 апреля, они его до сих пор не забрали, все время обещают перезвонить и не перезванивают, каждый раз говорят, что узнают у начальства и свяжутся со мной. Как быть, что мне делать?

1.5 месяца тому назад преобрела телефон. Сейчас в нем обнаружилась проблема. Продавцы из магазина предлагают отправить его на экспертизу сроком до 45 дней. Скажите, обязаны они мне выдать другой телефон на время проведения экспертизы?

У меня вопрос. Я не плачу кредит с 2007 года Брал 120000 т. р. отдал 148000 т. р.по платежам, сейчас спустя 7 лет с меня просят еще 128000 т. р. 68000 основной долг, остальное штрафы и пени. Что делать?

Приобрели неделю назад сварочный аппарат через интернет-магазин.

Получали его самовывозом на складе вышеуказанного магазина, проверив подключение и оформив все платежные документы, гарантийный талон. Проработав минут 15 на объекте аппарат перестал работать. Обратились в магазин, что бы поменять товар, но магазин предлагает отправить сварочник на завод-изготовитель. Правомочны ли действия магазина? Если нет, то какая последовательность наших действий.

Оценка восстановления автомобиля после ДТП-222800 (без учета износа)

129000 (с учетом износа) страховая оплачивает 120000

Сколько возможно взыскать с виновника ДТП 222800-120000 или 129000-120000?

Ситуация такая: 14-10-12 приобрела телефон в кредит в магазине Связной. В течении 4-х дней телефон переодически отключается (Телефон samsung galaxy s2), примерно 1-2 раза в сутки. На что я имею право? Если сотрудники заберут телефон на экспертизу могу ли я потребовать дать мне взамен на время экспертизы другой аппарат? И как правильно написать заявление в магазине?

10 дней назад я приобрела мобильный телефон в магазине Евросеть. Данный аппарат не исправен. Как я могу вернуть деньги или обменять товар? На какую статью мне ссылаться? В магазине мне предлагают отдать его в сервисный центр на экспертизу. Правомерные ли действия сотрудников магазина?

Мене предлогают взять кредит в канзлербанке, но просят им перевести на ихний счёт страховую сумму 12000 рублей.

20.07.13 в интернет-магазине был приобретен фотоэпилятор для домашнего использования. Срок гарантии 12 мес. Прибор использовался с соблюдением правил эксплуатации, через 2 месяца, во время проведения процедуры в аппарате произошел хлопок, прибор был отключен, следующие попытки его включить ни к чему не привели, аппарат сломался. Мной было написано письмо на электронную почту магазина поэтой проблеме. Мне ответили, что надо переслать прибор почтой DSL за свой счет, мне его заменят на новый после проведения экспертизы и пришлют. Чуть больше, чем через месяц мне прислали новый прибор, результатов проведенной экспертизы мне не сообщили. Во время использования фотоэпилятора второй раз после замены, взорвалась лампа, совершающая фотовспышки, появился дым и запах гари, прибор был отключен от сети. В последствии не работал, даже с замененной фотолампой (дополнительной) не работал, при включении в сеть издавал нехарактерные звуки.

Пожалуйста, подскажите, могу я требовать от продавца возврата денег за этот товар и компенсации средств, потраченных на доставку до места гарантийного обслуживания (вес прибора 1,3 кг)?

Какие заявления и документы необходимы для осуществления возврата?