Отказ областной стоматологии в оказании бесплатной помощи в воскресенье - закономерно ли это?
В воскресенье ятпришла в областную стомотологию с желанием вырвать зуб по полису-(была сильная боль) но мне отказали. Сказав что воскресенье у них день пдатных услуг и бесплатно они в этот день не лечат. ЗАКОНОМЕРНЫ ЛИ ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ОБЛАСТНОЙ СТАМОТОЛОГИИ? ЗАРАНЕЕ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЮ!
не законны.
Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт.
Жалоба должна содержать информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.
Спросить
На какие статьи можно ссылаться?
Доказательств нет.
Но могу опять в воскресенье сходить и снять весь разговор на телефон.чтоб уж наверника не быть голословной.
Спросить
Сошлитесь на то, что муниципальная стомат.клиника отказала в мед.помощи при острой боли, сославшись на то, что в выходной день оказываются исключительно платные услуги.
Также в стомат.клинике должны быть на стендах вывешена информация по услугам.
СпроситьКак я понимаю (острая боль) трактуется по разному.как теперь доказать что боль действительна была острой???а если не брать в расчет боль.то областная больница имеет право устраивать день платных услуг?и бесплатно в этот день ни кого не принимать?
Спросить
Сломался зуб, (поврежденная пломба и шаталась внешняя стенка) в платной стомотологии сказали, что восстановить не удастся, обратился к хирургу по месту прописки. Пришел со своим ренген-снимком, показал какой зуб, врач потрогал щупом. А удалил этот зуб и соседний, при этом ничего мне не сказав... что делать и куда обращаться? Писать ли заявление в стоматологию?
Сломался зуб, (поврежденная пломба и шаталась внешняя стенка) в платной стомотологии сказали, что восстановить не удастся, обратился к хирургу по месту прописки. Пришел со своим ренген-снимком, показал какой зуб, врач потрогал щупом. А удалил этот зуб и соседний, при этом ничего мне не сказав... что делать и куда обращаться? Писать ли заявление в стоматологию?
Нормы права:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Спросить
Закон "О защите прав потребителей" Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
СпроситьМогу ли написать претензию, если: моя дочь, придя на прием к платному стоматологу 28.01.2020, удалить 8 зуб (вертикальное положение), вместо этого доктор, установливая временную пломбу с удалением нерва оставил кусочек инструмента в корневом канале 7 зуба, при этом заплатили более 5 000 руб. Придя домой была очень сильная боль, на следующий день (29.01.2020) позвонили доктору, сообщя, о сильной боле, он сказал придти на следующий день (30.01.2020). Так как боль была невыносимая, обратились в другую клинику, ее тут же отправили удалить 8 зуб. Подскажите, как правильно написать претензию и вернуть затраченные деньги.
Люба, вы можете не только написать претензию и вернуть затраченные деньги, но при этом потребовать также возмещение морального вреда. Ваша ситуация полностью подходит под Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей".
Спросить
Самым верным выходом в Вашей ситуации это действительно направить притензию в клинику, только это необходимо сделать правильно: 1. Собственно подготовка притензии, только укажите свои контактные данные (можно своими словами и даже без юриста); 2. Отправка притензии по почте, но обязательно с описью вложенного и сохраните чек с трек-номером (может пригодится при дальнейшем обращении в роспотребнадзор или суд).
Вообще как я полагаю здесь правильнее ставить вопрос об оказании некачественной медицинской услуги.
СпроситьРебенку 3 года, жаловался на боль в зубе. Пошли в местную детскую стоматологию, где нам бесплатно вырвали зуб. Сказав при этом ничем полоскать не нужно и пить тоже. В этот же день начала подниматься температура. Ночь температура, день температура, ничего не ест, все это время находились дома. На 3 день вызвали скорую, ребенок не ест и температуру сбить не получалось. Нас отвезли в больницу в госпитализации отказали. На следующий день вызываем скорую опять, нас везут в инфекционку. Со стоматитом герпесного типа... можно ли как-то на стоматологию подать, например, в суд. Или без документов, что мы там были вообще ничего сделать не получиться?
---обратитесь в прокуратуру и проосите провести проверку по факту халатности врача, а потом на основании данного вам ответа обращатесь в суд. Правда есть нюанс, если вы не соблюли все предписания врача не корить и не поить в течении 2 часов, то вы и сами моглли спровцировать заболевание. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьУ мужа заболел зуб он пошло в стоматологию ему лечили этот зуб а на след день боль была еще сильнее он позвонил туда же а ему сказали что врача который лечил зуб нет приходите в другой день... Он пошел в другую больницу ему там выдернули этот зуб так как он был зуб мудрости... теперь они просят доказательство по какой причине ему удалили зуб и не возвращают деньги...
обратитесь с претензией в порядке ст. 29 ЗоЗПП, отказ оспорьте в суд - просите взыскать и сумму оплаты за зуб, и все убытки, и моральный ущерб - ст. 15 ЗоЗПП
В суде просите выписку из больничной карты стоматологии где удалили зуб
СпроситьВсе верно.Но, необходимо будет заявлять в рамках судебного процесса о проведении ряда экспертиз в соответствии со ст. 79 ГПК РФ с постановкой вопросов эксперту. Экспертиза платная и проводится в соответствии со ст. 84 ГПК РФ. Расходы на ее проведение возлагаются на Вас. Если клиника частная, то велика вероятность взыскания приличной суммы в качестве компенсации морального вреда ... Вопрос объемный и ответить на него в полном объеме сообщениями проблематично.
СпроситьМожно ли гражданину Беларусии вылечить (вырвать) зуб по острой боли в РФ бесплатно (полиса нет)
Прописана в Багратионовском районе. У ребёнка острая зубная боль, могу ли я по полису бесплатно вырвать ребёнку зуб в Калининграде в детской больнице?
Добрый день!
Да
В соответствии с действующим законодательством, полис ОМС действителен на всей территории Российской Федерации
Вы имеете право выбора медицинской организации 1 раз в году. Любой гражданин РФ имеет право прикрепиться к медицинской организации, участвующей в исполнении программы ОМС
Требуйте письменный отказ и звоните в свою страховую компанию выдавшую полис вам обязательно помогут.
СпроситьПришла в государственную стоматологию, мне сообщили, что теперь, чтобы вырвать последние задние зубы (я так поняла зуб мудрости) стоит 2300-2500 руб. Имеют ли они право брать с меня деньги, если у меня есть полис медицинского страхования?
Анна, если данная процедура входит в программу ОМС, то требовать за нее деньги медицинское учреждение не вправе.
Более подробную информацию Вы можете узнать в страховой компании, выдавшей полис ОМС (ее телефон указан на полисе).
СпроситьЕсть ли в моем случае основания подавать жалобу: в апреле 2015 обратилась в стоматологию с жалобой на ноющую периодическую боль в зубе. На осмотре врач обозначил, что все в порядке. При повторном обращении с аналогичной жалобой на этот же зуб врач этой же клиники обозначает, что зуб уже не подлежит спасению, возможно только оттягивание времени его удаления. Зуб был удален.
Возможна ли жалоба на ранее некачественную указанную услугу, что повлекло потерю времени и удаление зуба?
Что можно предпринять.
Обратились в платную стоматологию с острой болью у ребенка. Стоматолог, в течении трёх приемов, производила лечение. Оплатили около 7 т.р. После лечения ребенок жаловался на боль. Сначала думала, что так заживает. Через два месяца обратились в другую платную стоматологию, после рентгена выяснилось, что лечение было проведено не качественно, в связи с этим теперь нужно удалять зуб. Зуб молочный. Но по снимку и консультации хирурга стало ясно, что поврежден теперь и зачаток коренного зуба.
Могу ли я привлечь к ответственности стоматологию, которая некачественно оказала услугу? Вернуть уплаченные деньги и получить с них компенсацию за вред.
Очень переживаю за ребёнка и не знаю что делать.
Какие собирать документы? Куда обращаться?
Нужно собрать все медицинские документы по проведенному лечению, провести экспертизу качества оказанной медицинской помощи и обращаться в суд.
СпроситьСтавила мостик в частной стоматологии, заказывала два последних зуба металл, а поставили металлокерамику, зубы получились очень большими, жевать я на них не могла, врач сказал что идет привыкание, в итоге, от перегрузок зуб воспалился, сняли мостик, удалили зуб, чеки и договор есть оплатила 60000 тыс руб, как мне вернуть деньги и заставить стамотологию оплатить моральный и физический вред.
Здравствуйте.
Для начала обратитесь с письменной претензией в стоматологическую клинику, если они не удовлетворят Вашу претензию и не вернут деньги в добровольном порядке, тогда обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Согласен с коллегой - необходимо соблюсти Претензионный порядок перед Исковым. Звоните, я в Челябинске - разъясню.
Спросить
