Как вернуть неисправный лазерный эпилятор после месяца использования?
Такая проблема получилась... Купила лазерный эпилятор для домашнего использования, а он свои функции не выполняет вообще. То есть прибор рабочий, но эффекта от него ноль. Стоит он немало, 35 000 рублей я за него отдала. Гарантия у него 12 месяцев. С момента покупки прошел месяц. Скажите могу ли я как-то его вернуть? И если да, то как? Спасибо.
... да и претензия должна быть грамотная в таком ключе, чтобы потом была возможность обратиться в суд.
СпроситьНедавно купил жене в подарок лазерный эпилятор после месяца использования в разных режимах эффекта не обнаружели, вернул товар как не отвечающий требованиям эпилятора, просто не эпилировал попросил вернуть деньги. Мне перезвонили и сказали что товар прошёл экспертизу полностью рабочий и возврату не подлежит по перечню непродовольственных товаров. Вопрос можно, нужно тут возражать как то дакозать что эпилятор не эпилировает или получать назад за свой счёт посылку с эпилятором. Спасибо.
Да имеете право, если есть недостаток в товаре. Пишите претензию по поводу расторжения договора купли-продажи, укажите ваши требования и возмущения
Спросить
30 декабря 2012 года был куплен лазерный эпилятор для домашнего использования. Можно ли вернуть данный товар спустя 14 дней. Мне кажется что он не несет тех функций которые он должен выполнять, ни один волосок не выпадает. (Прошел месяц). Если можно то как это сделать. Гарантийный срок 12 мес.
Купил в связном телефон, через месяц использования начались проблемы, отдали по гарантии, потом телефон пришёл, я пришёл его забирать, но оказалось, проблема с удержанием заряда осталось, вот отдал опять по гарантии. Хочу вернуть деньги, а мне говорят пишите притензию, как мне её написать.
Пишите согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ - просите расторгнуть договор и вернуть деньги. Если не вернут в течение 10 дней - обращайтесь в суд, по суду взыскивайте и пени и моральный вред
Спросить
Возможно вернуть деньги за стабилизатор напряжения, не выполняющий функции после года использования?
Стабилизатор напряжения не выполняет свои функции, хотя никаких повреждений нет. могут ли вернуть деньги, если с момента покупки прошёл год?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьНо врач запретил им пользоваться. Можно ли вернуть его обратно в магазин? Аппарат не дешевый, стоит 9500 рублей. Спасибо.
Зависит от того сколько времени прошло с момента покупки. а так две недели на возврат с офиса указанного на чеке.
СпроситьСкажите, пожалуйста, купила миксер, а он не нравиться мне в использование, не выполняет свои функции. Могу ли я его вернуть в магазин в течение 14 дней.
Купила в магазине эпилятор Panasonic и точно такой же муж подарил, т.е. у меня сейчас 2 эпилятора. Подскажите могу ли я вернуть эпилятор обратно в магазин если он мною не использовался вообще?
Екатерина, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Но на практике...эпилятор-предмет личной гигиены и не подлежит возврату
Спросить2 месяца назад приобрели в интернет магазине косметалогический аппарат для эпиляции для домашнего использования. Использование в течении этого времени выявило что аппарат не эффективен и не соответствует заявленным характеристикам. Эффект от использования практически нулевой. Как на законных основаниях вернуть данный товар. Спасибо!
---Здравствуйте, этот аппарат индивидуального пользования и вы его не вернёте обратно. И тем более что приобрели 2 месяца назад. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьРаботает но толку от него нет. могу ли я вернуть его назад?
Дарья, здравствуйте, почему 1 месяц, у судьи возникнет тот же самый вопрос, нельзя так долго ждать, закон определяет поэтому поводу 14 дней, ладно пишите:
1) найдите независимого эксперта в вашем городе по поводу ненадлежащей работы, и лишь после этогог заключения напишите иск с учетом проведенной независимой экспертизы, и тогда по суду вам вернут и стоимость товара и неустойку и стоимость независимой экспертзы, если вам нужна помощь, наши сотрудники выезжают-коммандируются,(812) 642-97-82
адвокат Квакин В.В., Санкт-Петербург, ЮрЦентр «СЕВЕРНЫЙ»,
моб./Тел.8*981*895*4508
Спросить
